Rixos Seagate Sharm 5*
Отдых для Египта де люкс!! !
Отзыв для тех кто до сих пор не верит, что отдохнуть в Египте можно на отличном уровне! Этот отель доказывает, что даже самому изысканному туристу трудно будет найти минусы, а если нашли, то Вам покажут как быстро решаются проблемы.
Отдыхали в отели с 09/02/2018 по 20/02/2018 я как турист, дочь как директор ТА, что бы продавать продукт на рынке надо изучить его изнутри. Номер комнаты 22122. Копус 22 Теперь по порядку:
1. Прилет, встречающая сторона Тез Тур, сбор туристов был долгим и отель, который находиться в 15 мин. от аэропорта мы попали через полтора часа. Пожелания: в отель такого уровня трансферт должен быть индивидуальный, встречающий гид 09/02/2018 нахамил прям в отели, сразу стало понятно мы в Египте( ему не понравилось, что мы постоянно улыбались в автобусе, странно наверно надо было рыдать). Поэтому было принято решение - уезжать с отеля на такси, отель предложил свои услуги.
2. Заселение, встретили радушно, но предложили подождать, так как был заезд около 42 человек. Спасло, что при бронировании тура был послан запрос в отель на пожелания на заселения – огромное спасибо Зое, все сделано было на отличном уровне , все моменты были учтены, иначе минут 40 сидеть нам в лобби.
3. Номер был отличный. Сторона солнечная, расположение очень удобное. Номера свежие. Отсутствует дверь в ванную комнату, ванна отсутствует, двери в душевую кабинку и туалет не закрываются, не очень комфортно. Туалетные принадлежности есть, но за сутки до отъезда нам все-таки позвонили и : спросили все ли нас устраивает. Так как обычно берем все свое, не стали делать акцент, что даже мыла нет в номере. Даже при оставлении чаевых не спасало, наверно надо раздать всем кто обслуживает номера, что должно быть по концепции из туалетных принадлежностей, так как наверно видели, что есть все свое и не напрягались. Мыло принесли- в ночь до вылета)). Номер убирали хорошо. Ничего не пропало это не мало важно. Мини бар пополняли на свое усмотрение. Узнали случайно, что в корпусе 16 и комплименты виде конфет оставляли и радовали гостей фигурками. Нам даже номер на день рождения не украсили12/02/2018г. , хотя была оставлена заявка. Превращать свой отдых в постоянное выяснение мы не стали. Это все не испортило нам отдых , берите номер телефона по работе с клиентами, звоните, и будет Вам счастья, русскоговорящие девочки пока это спасение для гостя). Это как памятка всем туристам!! !
4. Территория - очень красивая, ухоженная, уютная, комфортная. Отель предоставляет багги, которые курсируют по территории отеля постоянно удобно с детьми. Вечером прогуляться просто сказка. Отель очень красивый! ! ! Много зелени, гулять босиком можно смело.
5. Бассейн- пишу в единственном экземпляре так как были в холодный сезон и подогревается только один бассейн. Так как отель находиться в ветреной бухте море может для купания быть закрыто (красный флаг). Вода в бассейне не комфортная, честно пыталась поднять вопрос, пришли представители отеля с градусником пытались доказать, что температура 29градусов . Сама обошла всех гостей у бассейна все пришли к мнению, что реально 24-25 не выше, в море было комфортнее. Пишу для всех кто будет брать тур в низкий сезон, если море закрыто , вода в бассейне не комфортная можно легко простыть. Это личный выбор каждого. Самое неприятное возле бассейна нет туалета! Не ужели все бегают в номер? ? . У нас был день когда закрыли бассейн после обеда, потому что ребенок просто накакал в бассейн, а море закрыто- красный флаг! Возле бассейна люди кутаются в полотенце , так как не где переодеться в сухое. Пусть это 4.5 месяца в году, но проблему отеля де люкс надо решать. Не сложно поставить био- туалеты и две раздевалки.
6. Море : коралловый риф хороший. Понтон- очень длинный, но в низкий сезон не сложно было прогуляться.
7. Питание – высшего уровня! ! ! Есть весь ассортимент для любого гостя. Качество еды отличное! Соки, фрукты, выпечка на любой вкус, есть еда для тех, кому нужна диета, есть детское меню. Море продукты каждый день. Качество, обслуживание, атмосфера все на высшем уровне! ! ! Живая музыка. Для Египта это звезда Мишлена.
8. Анимация хорошая. Вечером есть развлечения на любой вкус. Весь персонал очень улыбчивый, ведут себя корректно, всегда готовы помочь. Хочу отметить стремление всех подтянуть русский язык для более комфортного отдыха гостей, особенно девушку из анимационной группы, каждый день она просила фразу и учила, умничка! Спасатели на море всегда помогут: подобрать маску, предложить напиток, открыть зонт очень внимательны и вежливы - хороший подбор персонала!
9. Заключение: советую ли я этот отель однозначно ДА! Планирую посетить отель в жаркий сезон, хочется посмотреть, как работает отель в полную силу не по заселению гостей, а по инфраструктуре. Думаю, мой отзыв поможет гостям сделать свой отдых более комфортным! Во-общем в низкий сезон бассейн минус, море как повезет, а в остальном как отличный курорт с хорошим питанием и пешими прогулками!
Пожелание отелю: Rixos Seagate Sharm 5*
10. Меня предупредила русскоговорящая девушка, которая замеряла температуру бассейна, что никакой отзыв отелю не страшен. Да согласна, для Египта высокая планка, но и цена не маленькая. Отель сейчас на уровне хорошего отеля ОАЭ. Турист платит - значит продукт хочет видеть заявленной концепции.
Rixos Seagate Sharm 5*
Odpoczynek dla Egiptu de lux!! !
Recenzja dla tych, któ rzy wcią ż nie wierzą , ż e w Egipcie moż na odpoczą ć na doskonał ym poziomie! Ten hotel udowadnia, ż e nawet najbardziej wyrafinowanym turystom trudno bę dzie znaleź ć wady, a jeś li zostaną znalezione, pokaż ą , jak szybko rozwią zywane są problemy.
Odpoczywaliś my w hotelach od 09.02. 2018 do 20.02. 2018 Jestem turystą , moja có rka jest dyrektorem TA, aby sprzedać produkt na rynku, trzeba go przestudiować od ś rodka. Pokó j nr 22122. Budynek 22 Teraz w kolejnoś ci:
1. Przyjazd, spotkanie strony Tez Tour, zbió rka turystó w był a dł uga i hotel, któ ry znajduje się.15 minut. Na lotnisko dotarliś my za pó ł torej godziny. Ż yczenia: transfer do hotelu tego poziomu powinien być indywidualny, spotkanie z przewodnikiem 09.02. 2018 był o niegrzeczne bezpoś rednio w hotelach, od razu stał o się jasne, ż e jesteś my w Egipcie (nie podobał o mu się , ż e cią gle się uś miechaliś my na autobus, to dziwne, chyba powinienem był pł akać ). Dlatego postanowiono wyjechać z hotelu taksó wką , hotel oferował swoje usł ugi.
2. Odprawa, zostaliś my ciepł o przywitani, ale zaproponowano, ż e bę dziemy czekać , ponieważ był o okoł o 42 osó b. Pomogł o to, ż e przy rezerwacji wycieczki wysł ano do hotelu proś bę o ż yczenia dotyczą ce zameldowania - wielkie dzię ki Zoya, wszystko został o wykonane na doskonał ym poziomie, wszystkie punkty został y wzię te pod uwagę , inaczej musielibyś my siedzieć w lobby przez 40 minut.
3. Pokó j był doskonał y. Sł oneczna strona, lokalizacja jest bardzo dogodna. Pokoje są ś wież e. Nie ma drzwi do ł azienki, nie ma wanny, drzwi do prysznica i toalety nie zamykają się , niezbyt wygodne. Są kosmetyki, ale dzień przed wyjazdem nadal do nas dzwonili i pytali, czy wszystko nam odpowiada. Ponieważ zwykle wszystko zabieramy we wł asnym zakresie, nie podkreś laliś my, ż e w pokoju nie ma nawet mydł a. Nawet zostawiają c napiwek, to nie pomogł o, prawdopodobnie trzeba był o rozdać każ demu, kto obsł uguje pokoje, co powinno być z koncepcji przyboró w toaletowych, ponieważ prawdopodobnie widzieli, ż e mają wszystko swoje i nie nadwyrę ż ają się . Przynieś li mydł o - noc przed wyjazdem)). Pokó j był dobrze posprzą tany. Niczego nie brakuje, to waż ne. Mini bar został uzupeł niony wedł ug naszego uznania. Przypadkowo dowiedzieliś my się , ż e w budynku 16 zostawiali komplementy w postaci sł odyczy i zachwycali goś ci liczbami. Nie zostaliś my nawet udekorowani numerem urodzinowym w dniu 02.12. 2018, chociaż wniosek został . Nie zamieniliś my naszych wakacji w trwał e wyjaś nienie. Wszystko to nie zepsuł o nam wakacji, weź numer telefonu do obsł ugi klienta, zadzwoń , a bę dziesz szczę ś liwy, rosyjskoję zyczne dziewczyny, a to jest zbawienie dla goś cia). To jest jak przypomnienie dla wszystkich turystó w!! !
4. Terytorium - bardzo pię kne, zadbane, przytulne, wygodne. Hotel zapewnia wó zki, któ re przez cał y czas jeż dż ą po cał ym hotelu z dzieć mi. Spacery wieczorne to tylko bajka. Hotel jest bardzo pię kny! ! ! Duż o zieleni, spokojnie moż na chodzić boso.
5. Basen - piszę w jednym egzemplarzu, ponieważ byliś my w zimnym sezonie i tylko jeden basen jest podgrzewany. Ponieważ hotel znajduje się w wietrznej zatoce, morze moż e być zamknię te do pł ywania (czerwona flaga). Woda w basenie nie jest komfortowa, szczerze starali się poruszyć sprawę , przedstawiciele hotelu przyjechali z termometrem pró bują c udowodnić , ż e temperatura wynosił a 29 stopni. Obeszł a wszystkich goś ci na basenie, wszyscy doszli do wniosku, ż e w rzeczywistoś ci 24-25 nie jest wyż ej, wygodniej był o na morzu. Piszę dla wszystkich, któ rzy wybierają się na wycieczkę poza sezonem, jeś li morze jest zamknię te, woda w basenie nie jest wygodna, ł atwo moż na się przezię bić . To jest osobisty wybó r każ dego. Najgorsze jest to, ż e przy basenie nie ma toalety! Czy nie wszyscy wbiegają do pokoju? ? . Mieliś my dzień , kiedy zamknę li basen po poł udniu, bo dziecko po prostu zrobił o kupę w basenie, a morze jest zamknię te - czerwona flaga! Przy basenie ludzie owijają się rę cznikiem, bo nie ma gdzie się przebrać w suche ubrania. Niech bę dzie to 4.5 miesią ca w roku, ale problem luksusowego hotelu musi zostać rozwią zany. Instalacja biotoalety i dwó ch szatni nie jest trudna.
6. Morze: rafa koralowa jest dobra. Ponton jest bardzo dł ugi, ale poza sezonem spacer nie był trudny.
7. Jedzenie - najwyż szy poziom! ! ! Istnieje cał a gama dla każ dego goś cia. Jakoś ć jedzenia jest doskonał a! Soki, owoce, ciastka na każ dy gust, jest jedzenie dla tych, któ rzy potrzebują diety, jest menu dla dzieci. Owoce morza każ dego dnia. Jakoś ć , obsł uga, atmosfera są na najwyż szym poziomie! Muzyka na ż ywo. Dla Egiptu to gwiazdka Michelin.
8. Animacja jest dobra. Wieczorem rozrywka na każ dy gust. Cał y personel jest bardzo uś miechnię ty, zachowuje się poprawnie, zawsze gotowy do pomocy. Chcę zauważ yć , ż e wszyscy chcą poprawić ję zyk rosyjski, aby zapewnić bardziej komfortowy pobyt goś ciom, zwł aszcza dziewczyna z grupy animacyjnej, codziennie prosił a o frazę i uczył a się , mą dra dziewczyna! Ratownicy na morzu zawsze pomogą : podnieś maskę , poczę stuj drinka, otwó rz parasol bardzo uważ ny i uprzejmy - dobry wybó r personelu!
9. Wniosek: czy zdecydowanie polecam ten hotel TAK! Planuję odwiedzić hotel w gorą cym sezonie, chciał bym zobaczyć , jak hotel dział a na peł nych obrotach, nie pod wzglę dem obsł ugi goś ci, ale pod wzglę dem infrastruktury. Myś lę , ż e moja recenzja pomoż e goś ciom uczynić ich pobyt bardziej komfortowym! Generalnie poza sezonem basen jest na minusie, morze ma szczę ś cie, ale poza tym jest jak ś wietny oś rodek z dobrym jedzeniem i pieszymi wę dró wkami!
Proś ba o hotel: Rixos Seagate Sharm 5*
10. Został em ostrzeż ony przez rosyjskoję zyczną dziewczynę , któ ra mierzył a temperaturę basenu, ż e ż adna recenzja hotelu nie jest straszna. Tak, zgadzam się , dla Egiptu poprzeczka jest wysoka, ale cena też nie jest mał a. Hotel jest teraz na poziomie dobrego hotelu w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Turysta pł aci - to znaczy, ż e produkt chce zobaczyć deklarowaną koncepcję .