Сам отель неплохой, но персонал и сервис оставляет желать лучшего(отдыхаем в принципе 15 лет, в Египте 4 раз, но этот раз отложил неизгладимые впечатления ):
1. Бары и рестораны - вечные очереди и работники жиды, как будто это всё (еда и напитки) свое собственное. На барах в одни руки дают не более 2-х стаканов, за которыми приходиться стоять получасовые очереди, мясо, курица, пончики, короче вся еда по два кусочка, не более.
2. Если вам что-то надо, будь то дополнительная кровать, помощь доктора, вы её получите в лучшем случаю после 3-5 обращения на ресепшен.
3. Полотенца пропадают с бассейна с вещами, при этом ни кто ничего не находил впоследствии.
4. Спа салон, хотела на досуге зайти поинтересоваться их услугами, в результате чуть не сломала ноги и чуть не разбила голову. Двери на распашку, и всё в воде. Никаких ограничительных знаков, ничего. А с солнца спускаешься ни сразу всё это видишь. В итоге упала на лестнице и скатилась по ним в лужу, которая покрывала весь пол спа на сантиметров 5-7.
5. Общественный туалеты, будь то на лобби, на бассейне или на фуд корте, это полных пипец. Заходишь и не хочется ни к чему притрагиваться, а запах это отдельная тема. Побрызгали чем-то, типа дихлофоса от тараканов.
P. S. Не рекомендую данный отель, лучше выберите другой, доплатите и отдыхайте спокойно.
Sam hotel nie jest zł y, ale obsł uga i obsł uga pozostawia wiele do ż yczenia (odpoczywamy w zasadzie od 15 lat, w Egipcie 4 razy, ale tym razem odł oż ył em niezatarte wraż enia):
1. Bary i restauracje - wieczne kolejki i robotnicy to kike, jakby wszystko (jedzenie i napoje) był o ich. W barach w jednej rę ce dają nie wię cej niż.2 szklanki, po któ re trzeba stać w kolejce pó ł godziny, mię so, kurczak, pą czki, w skró cie cał e jedzenie w dwó ch kawał kach, nie wię cej.
2. Jeś li czegoś potrzebujesz, czy to dostawka, pomoc lekarza, otrzymasz to najlepiej po 3-5 telefonach na recepcję .
3. Rę czniki znikają z basenu wraz z rzeczami, a potem nikt niczego nie znalazł .
4. Salon Spa, chciał em wejś ć w wolnym czasie zapytać o ich usł ugi, w wyniku czego prawie zł amał em nogi i prawie zł amał em gł owę . Drzwi są otwarte i wszystko jest w wodzie. Ż adnych restrykcyjnych znakó w, nic. A kiedy schodzisz ze sł oń ca, nie widzisz tego od razu. W rezultacie upadł a na schody i stoczył a się z nich w kał uż ę , któ ra o 5-7 centymetró w pokrył a cał ą podł ogę uzdrowiska.
5. Toalety publiczne, czy to w holu, na basenie, czy w strefie gastronomicznej, panuje kompletny bał agan. Wchodzisz i nie chcesz niczego dotykać , ale zapach to osobna kwestia. Posypali czymś , na przykł ad dichlorwem z karaluchó w.
PS Nie polecam tego hotelu, lepiej wybrać inny, dopł acić i odpoczą ć w spokoju.