В Египте 21 раз, из них 19-й в Шарме, отель однозначно не пятёрка, даже не 4-ка! ! ! Были с двумя детьми с 16 мая на 10 дней. Приехали на заселение к 16.00, никаких проблем на рецепшине не было, поскольку мы прилетели от Корала, а у них очень хорошие гиды (с Коралом летали в первые, остались очень довольны их организацией! ), наш номер был плоховат (6 корпус) тёмный, грязный, а занавесь на окне была мятой тряпкой в пятнах, зачем такое вешать, ведь там нормальные шторы, пусть бы и висели сами по себе! ? Растояние к любым обьектам отеля нас не смущало, мы любим ходить, к тому же отель не очень и большой. В первый же день после детальной прогулки по територии отеля, а особенно после ужина, мы поняли, что не сможем отдохнуть в этом отеле и спасибо за помощь гиду Корала-Мухамеду, уже 18 мая мы были в другом отеле который после Реханы нам показался 7*, намеренно не называю куда мы переехали, что бы не говорили, что это антиреклама. Теперь подитожу впечатления нашай семьи от Реханы:
1. Територия на любителя, но деревья с жолтыми цветами были великолепны! Были туристы которые заметили, что територию постоянно трут и чистят, ну не знаю... мы видели 3-х садовников которые пололи газон, и человек 5 которые чистят фильтры басеинов, а так уборки мы там не заметили, стол-качалка (который возле фонтанчика, где вечером курят кальян) был весь в пятнах шоколадного мороженого и его никто не вытер на протяжении 2-х дней, разве это уровень 5-ти звёзд? !
2. Однозначно не хватает персонала, его на 1400 гостей отеля должно быть минимум в 2-а раза больше;
3. Очень маленький ресторан и амфитеатр, мест не хватает;
4. Грязные столы и посуда в ресторане, скудное питание, из розряда "много да дурного", постоянно за всем очереди;
5. Ужасно грязные басеины (такие видела впервые), они сами по себе очень старые и их очень много, а персонала не достаточно;
6. На горках отсутствует спасатель (недопустимая халатность);
7. Шезлонги и матрасы старые и сто лет не мытые;
8. Всё от фасадов до мебели и посуды не первой и даже не второй свежести, поэтому отель отдали на "убивание" нашим, иностранцев в даном отеле не заметила, только наши и немного арабов;
Других "приколов" отеля писать не буду, они относятся к отдыхающим там туристам, а не к отелю.
W Egipcie 21 razy, z czego 19 w Sharm, hotel zdecydowanie nie ma pią tki, ani nawet 4! Byliś my z dwó jką dzieci od 16 maja przez 10 dni. Przybyliś my na check-in o 16.00, nie był o problemó w w recepcji, skoro przylecieliś my z Koral, a oni mają bardzo dobrych przewodnikó w (pierwsi polecieli z Koral, byli bardzo zadowoleni z ich organizacji! ), Nasz pokó j był raczej kiepsko (6 budynkó w) ciemno, brudno, a firanka w oknie był a zmię tą , poplamioną szmatą , po co ją wieszać , bo są normalne firanki, nawet jeś li same wiszą ! ? Odległ oś ć do jakichkolwiek obiektó w hotelu nie przeszkadzał a nam, lubimy spacerować , poza tym hotel nie jest zbyt duż y. Już pierwszego dnia po szczegó ł owym spacerze po terenie hotelu, a zwł aszcza po obiedzie, zdaliś my sobie sprawę , ż e nie bę dziemy mogli odpoczą ć w tym hotelu i dzię ki pomocy przewodnika Korala-Mukhamed, już.18 maja byliś my w innym hotelu, któ ry po Rehanie wydał nam się.7*, celowo nie podaję , gdzie się przeprowadziliś my, ż eby nie powiedzieli, ż e to antyreklama. Teraz podsumuję wraż enia naszej rodziny dotyczą ce Rehany:
1. Terytorium nie jest dla wszystkich, ale drzewa z ż ó ł tymi kwiatami był y ś wietne! Byli turyś ci, któ rzy zauważ yli, ż e teren jest stale sprzą tany i sprzą tany, nie wiem...widzieliś my 3 ogrodnikó w, któ rzy pieli trawnik i 5 osó b, któ re czyś cił y filtry basenó w, ale nie zauważ yliś my tam czyszczenia , bujany stó ł (któ ry jest przy fontannie, gdzie wieczorem palą fajkę wodną ) był pokryty plamami z lodó w czekoladowych i nikt go nie wycierał przez 2 dni, czy to poziom 5 gwiazdek? !
2. Zdecydowanie za mał o personelu, powinno być co najmniej 2 razy wię cej na 1400 goś ci hotelowych;
3. Bardzo mał a restauracja i amfiteatr, za mał o miejsc;
4. Brudne stoł y i sztuć ce w restauracji, kiepskie jedzenie, z kategorii „duż o zł ych rzeczy”, zawsze są kolejki na wszystko;
5. Strasznie brudne baseny (po raz pierwszy takie widział em), same są bardzo stare i jest ich duż o, a personelu jest za mał o;
6. Na zjeż dż alniach nie ma ratownika (niedopuszczalne zaniedbania);
7. Leż aki i materace są stare i nieprane od stu lat;
8. Wszystko od elewacji po meble i naczynia to nie pierwsza ani nawet druga ś wież oś ć , wię c hotelowi dano „zabić ” nasze, nie zauważ ył em w tym hotelu obcokrajowcó w, tylko nasz i kilku Arabó w;
Nie bę dę pisał innych "ż artó w" z hotelu, odnoszą się one do turystó w tam wypoczywają cych, a nie do hotelu.