Рассматривала долго этот отель и знала про него, смотрела видео читала отзывы, наверно не стоит всем верить или у каждого свои параметры. У нас обычная семья нет больших запросов. Но каково было мое удивление, а потом и гнев посетив этот отель! Хотели поехать на Рождество, но не получилось и тут туроператор предложил что есть вариант поехать мы и согласились. Это не дорогой отель мы и не ожидали ничего крутого.
Начну с плюсов их мало - очень красивая территория, за ней ухаживают, поливают, стригут. Все. Приехали в отель в 14 часов к заселению, но нам сказали ещё погуляйте пойдите покушайте и потом заселят, ну ладно мало ли. Вернувшись мы поехали в номер. Парень нас довез поднял чемоданы на второй этаж получил чаевые и ушел. Первое впечатление было не понятно как то грязновато я не обратила внимание пошла на балкон там красивый вид на басик и море частично, отлично, захожу обратно и смотрю на кровать она не застелена поднимаю одеяло и вижу смятую простынь и какие-то точки чёрные, в общем постель никто не менял просто поправили! ! ! Это очень неприятно, нас здесь никто не ждал, зачем для нас убирать! Так сойдёт. Все старое, все сыпется, душ еле течёт, полотенца в пятнах, я не придирчивый человек такой отзыв в первый раз, слава богу пишу.
Не стали паниковать, ну мало ли времени у них не было или забыли, на ресепшн сказали, что сейчас все исправят пошли гулять к морю, но вернувшись через три часа поняли, что все как было, поймали парня уборщика поговорили заплатили он сказал сейчас все исправлю, холодильник тоже не работал. Он пришёл снял всю постель на грязный пол, постелил новую простынь и начал складывать все обратно, я ему говорю поменяй наволочки, а он - они чистые и руками разглаживает их. В общем наволочек чистых я не дождалась, как и замены белья за всю неделю никто не менял, а когда он чёрной тряпкой начал елозить по полу без воды, то и уборка больше не нужна была. Все столы в пыли и пятнах я протерла сама влажными салфетками. Причём персонал без масок без перчаток.
Второй шок был когда обнаружили, что ни один бассейн не подогревается, а я только и надеялась на это, ведь заявлено было- подогрев аж 4 бассейнов! ! ! Попали мы в ветер не знаю кто пишет, что ветра не было? ! Ветер был всегда ВСЕГДА! ! ! Холодный ветер, холодные бассейны, холодное море! ! ! Вот повезло. На вопросы проживающих и нас нам отвечали, что уже тепло, что им не разрешают, что они не понимают! В столовой вообще бардак, полная антисанитария, это дикий ужас. Алкоголь кошмар! Простыли страшно, застудили весь мозг и коронавирус не страшен, молились о возврате домой! ! ! Сейчас вторую неделю лечимся!
Уважаемый отель, не принимайте гостей если вы к этому не готовы, жаль, что у вас и вашего персонала нет уважения к вашим гостям вы их просто ненавидите! Такой осадок от поездки ужасный! Никогда, слышите НИКОГДА не полечу больше в эту страну! ! !
Dł ugo rozważ ał em ten hotel i wiedział em o tym, obejrzał em wideo, przeczytał em recenzje, prawdopodobnie nie powinieneś wierzyć , ż e każ dy lub każ dy ma swoje wł asne parametry. Jesteś my zwykł ą rodziną bez wielkich pró ś b. Ale jakie był o moje zdziwienie, a potem zł oś ć odwiedzają c ten hotel! Chcieliś my pojechać na Ś wię ta Boż ego Narodzenia, ale nie wyszł o, a potem organizator wycieczki zasugerował , ż e jest opcja wyjazdu i zgodziliś my się . Nie jest to drogi hotel i nie spodziewaliś my się niczego fajnego.
Zacznę od plusó w, jest ich niewiele - bardzo pię kny teren, dbają o to, podlewają , ś cinają . Wszystko. Przybyliś my do hotelu o 14, aby się zameldować , ale kazano nam iś ć na spacer, zjeś ć , a potem się uspokoić , có ż , nigdy nie wiadomo. Kiedy wró ciliś my, poszliś my do pokoju. Facet zabrał nas z walizkami na drugie pię tro, dostał napiwek i wyszedł . Pierwsze wraż enie nie był o jasne, jakoś brudne, nie zwró cił em uwagi, wyszedł em na balkon jest pię kny widok na bas i morze, czę ś ciowo ś wietny, wracam i patrzę na ł ó ż ko, nie jest zaś cielone w gó rę , podnoszę koc i widzę zmię te prześ cieradł o i kilka czarnych kropek, w ogó le nikt nie zmienił ł ó ż ka, po prostu naprawili! To bardzo nieprzyjemne, nikt tu na nas nie czekał , po co nam sprzą tać ! To wystarczy. Wszystko jest stare, wszystko się kruszy, prysznic ledwo cieknie, rę czniki są poplamione, nie jestem wybredną osobą , to pierwszy raz piszę taką recenzję , dzię ki Bogu piszę .
Nie wpadli w panikę , no, nie mieli czasu, albo zapomnieli, na recepcji powiedzieli, ż e teraz wszystko naprawią , poszli na spacer nad morze, ale jak wró cili po trzech godzinach zorientowali się ż e wszystko był o jak był o, zł apali sprzą tacza, porozmawiali, zapł acili, powiedział , ż e teraz wszystko naprawię Lodó wka też nie dział ał a. Przyszedł i zdją ł cał e ł ó ż ko na brudnej podł odze, poł oż ył nowe prześ cieradł o i zaczą ł wszystko skł adać do tył u, mó wię mu, ż eby zmienił poszewki na poduszki, a on - są czyste i wygł adza je rę kami. W ogó le nie czekał am na czyste poszewki na poduszki, bo nikt nie zmieniał poś cieli przez cał y tydzień , a kiedy zaczą ł czoł gać się po podł odze czarną szmatką bez wody, sprzą tanie nie był o już potrzebne. Wszystkie stoł y wytarł am z kurzu i plamy wilgotnymi chusteczkami. A personel bez masek bez rę kawiczek.
Drugi szok nastą pił , gdy odkryli, ż e ani jeden basen nie jest podgrzewany, a ja tylko na to liczył em, ponieważ ogł oszono, ż e podgrzewane są.4 baseny! Wpadliś my w wiatr, nie wiem kto pisze, ż e nie był o wiatru? ! Wiatr zawsze był ZAWSZE! ! ! Zimny wiatr, zimne baseny, zimne morze! ! ! To szczę ś cie. Na pytania mieszkań có w i nas odpowiadali, ż e jest już ciepł o, ż e im nie wolno, ż e nie rozumieją ! W jadalni ogó lnie bał agan, kompletnie niehigieniczne warunki, to szalony horror. Alkohol to koszmar! Zł apali straszne przezię bienie, zł apali przezię bienie w cał ym mó zgu, a koronawirus nie jest straszny, modlili się , aby wró cić do domu ! ! ! Jesteś my teraz w naszym drugim tygodniu!
Drogi hotelu, nie przyjmuj goś ci, jeś li nie jesteś na to gotowy, szkoda, ż e Ty i Twoi pracownicy nie macie szacunku dla swoich goś ci, po prostu ich nienawidzicie! Taka pozostał oś ć z wyprawy jest straszna! Nigdy wię cej, sł yszysz, już NIGDY nie polecę do tego kraju! ! !