Всем привет!
Хотел бы поделится своими впечатлениями от посещения отеля Reef Oasis Blue Bay Resort 5*, Шарм эль Шейх . Оценивать буду за пятью критериями:
1) Качество обслуживания, отношение персонала;
2) Расположение номера и сам номер;
3) Питание;
4) Территория;
5) Пляжная зона, море, анимация.
Далее подробно пройдемся по каждому пункту и считаю свое мнение, предельно адекватным.
Первый.
Свое путешествие мы начали в начале апреля с компанией Pegas Touristik, очень хотели попасть именно в этот отель, по многочисленным откликам, данный отель позиционировал себя как крепкий пятизвездочный, но по факту…
И так, начнем с приезда. Прилетели в Шарм в 21:30, нас встретили в аэропорту представители компании и обеспечили трансфер до отеля. На ресепшине нас встретили не очень приветливо, по сравнению с Итальянцами. Итальянцев встречают с улыбкой и свежа выжатым апельсиновым соком. В сам отель мы приехали ближе к 23:00, поэтому были очень уставшие и хотели побыстрее прилечь. Нас оформили и ключи от номера выдали достаточно быстро и покормили бургером и чаем, это было довольно приятно и неожиданно. Перекусив, нас и наш багаж забрал работник отеля и сопроводил к номеру на Тук-Туке. Занес багаж и стал чего-то ждать от нас. Немного сонные и уставшие мы не сразу поняли что происходит, но смышленый человек дал нам явную подсказку словами «И это ВСЕ? ». Мы ответили, что нет мелких долларов, но и тут он показал свою смекалку, сказал что принимает гривны и рубли! Нам было очень смешно и не очень, потому что стали искать еще и мелкие гривны.
Второй.
Пока мы ехали в свой номер а именно 7315, сразу же промелькнула мысль, что нас везут обратно в аэропорт, территория отеля, достаточно большая. Нас поселили в первом доме на въезде в отель. Сразу же, у нас началась небольшая паника, так как хотелось поближе к морю и пошли на ресепшн с просьбой поселить нас поближе, на что получили ответ, что нет свободных номеров, будут через день, с дополнительной оплатой в 12 долларов за сутки. Нас такой вариант нас не устроил, поэтому мы смирились и наслаждались отдыхом в том номере, который нам выделили. Сам номер, достаточно скромный и немного грязный, особенно душевая кабина, если ее можно так назвать. В номере есть ряд недочётов, которые могли бы и устранить. Сломана была кнопка смыва унитаза, дверцы шкафчиков держались на добром слове, кондиционер по факту, практически не работал, балконная дверь не закрывалась, холодильник не охлаждал, а нагревал! На второй день, мы заметили что Итальянцев селят ближе к ресепшену.
Третий.
О питании говорить можно много, но буду краток. Первые два дня, все было нормально, еда была разноплановой и вкусной. На третий день все повторялось и практически до самого выселения, все было одно и тоже. Пару дней, мы даже пропускали обед. Из экзотики, давали 1 раз крабов и осьминогов. Сам ресторан, комфортный но что бы выпить чаю нужно ловить персонал и выпрашивать его, и то не всегда с первого раза нам удавалось дождаться свою чашечку чая. Еще была не приятная ситуация, когда подошел к работнику за чаем, в ответ получил фразу «Чё нада? ».
Четвертый.
Вот территория отеля и то как за ней ухаживают, достойна высшей похвалы. Сама территория нас очень впечатлила. Ежедневно убирают, желтых листьев на пальмах нет, все зелено и очень красиво. Прям идеально для красивейших фотосессий! ) Много бассейнов, мини аквапарк работает с 10-12 и с 14-16, большое количество баров. Но в это время года, бассейны не подогреваются и вода жутко холодная.
Пятый.
Увы, но пляжная зона для такого отеля, не большая, но это можно было бы исправить, если бы люди не занимали места с пяти утра накрывая лежаки полотенцами и уходят в номер отдыхать. На протяжении всего отдыха, было замечено более 50% лежаков, так и были не тронуты в момент пока мы были на пляже с 8 до 12. Люди в чем прикол?
Риф здесь потрясающий. Есть на что посмотреть. Так же есть маленькие песчаные пляжики для детей.
На счет анимации, ее практически нет. За неделю отдыха, на пляже ко мне все лишь один раз, подошел парень и пригласил на свое мероприятие. Вечером тоже, не на что смотреть. Детская анимация хорошая, хоть у нас детей нет, но детскую анимацию мы смотрели, от скуки.
Подведу небольшие итоги.
Отель не плохой, если вы очень хотите посмотреть на красивейший риф, то вы его получите. Скажу откровенно, отель не нацелен на славянскую аудиторию. Руководство отеля, делает комфортные условия только для своих, то есть Итальянцев. Я понимаю что у каждого свое мнение, но я думаю за 1200$ могло быть и немножечко лучше.
И чуть не забыл, отдельная «Благодарность» нашему гиду от Пегаса, Ахмеду. Заказывали у него сафари тур за 50$, за двоих человек, мало того что цена не адекватная, так еще мы на этот сафари тур и не попали. Было оговорена дата 24.04. 19 на 14:00, очень спешили пообедать, что бы успеть на трансфер, но зря. Прождав первые двадцать минут, мы написали ему в вайбер, он ответил что время перенесли, на 15:20. Снова приехав на ресепшн в оговоренное время, мы еще просидели пол часа, снова написали ему, он сказал что подождите 10 минут. Прождав еще 15 минут, мы ушли к себе в номер, а вечером забрали свои деньги. Одним словом, испорченное настроение и день ушел в никуда.
Witam!
Chciał bym podzielić się wraż eniami z wizyty w Reef Oasis Blue Bay Resort 5*, Sharm El Sheikh. Oceniam wedł ug pię ciu kryterió w:
1) Jakoś ć usł ug, postawa personelu;
2) Lokalizacja pokoju i samego pokoju;
3) Odż ywianie;
4) Terytorium;
5) Plaż a, morze, animacja.
Ponadto szczegó ł owo omó wimy każ dy punkt i uważ am, ż e moja opinia jest niezwykle adekwatna.
Pierwszy.
Rozpoczę liś my naszą podró ż na począ tku kwietnia z Pegas Touristik, naprawdę chcieliś my dostać się do tego konkretnego hotelu, zgodnie z licznymi recenzjami ten hotel pozycjonował się jako mocny pię ciogwiazdkowy hotel, ale w rzeczywistoś ci…
A wię c zacznijmy od przybycia. Przybyliś my do Sharm o 21:30, na lotnisku powitali nas przedstawiciele firmy i zapewniliś my transfer do hotelu. W recepcji nie byliś my zbyt przyjaź ni w poró wnaniu do Wł ochó w. Wł osi witani są uś miechem i ś wież o wyciś nię tym sokiem pomarań czowym. Do hotelu dotarliś my bliż ej 23:00, wię c byliś my bardzo zmę czeni i chcieliś my się jak najszybciej poł oż yć . Zostaliś my wydani, a klucze do pokoju wydano wystarczają co szybko i nakarmiono burgerem i herbatą , był o to cał kiem przyjemne i nieoczekiwane. Po przeką sce, my i nasze bagaż e został y odebrane przez pracownika hotelu i odprowadzone do pokoju przez Tuk-Tuk. Przynió sł bagaż e i zaczą ł czegoś od nas oczekiwać . Trochę senni i zmę czeni, nie od razu zrozumieliś my, co się dzieje, ale mą dra osoba dał a nam wyraź ną wskazó wkę sł owami „Czy to wszystko? ”. Odpowiedzieliś my, ż e nie ma mał ych dolaró w, ale nawet tutaj pokazał swoją pomysł owoś ć , powiedział , ż e akceptuje hrywny i ruble! To był o dla nas bardzo zabawne i nie aż tak bardzo, bo zaczę li też szukać mał ych hrywien.
Druga.
Kiedy jechaliś my do naszego pokoju, czyli 7315, od razu przemknę ł a myś l, ż e jesteś my zabierani z powrotem na lotnisko, teren hotelu jest doś ć duż y. Osiedliliś my się w pierwszym domu przy wejś ciu do hotelu. Od razu zaczę liś my trochę panikować , bo chcieliś my być bliż ej morza i poszliś my do recepcji z proś bą o osiedlenie się bliż ej, na co otrzymaliś my odpowiedź , ż e nie ma wolnych pokoi, bę dą za dzień , z dopł atą.12 USD dziennie. Ta opcja nam nie odpowiadał a, wię c poł oż yliś my się i cieszyliś my się wypoczynkiem w pokoju, któ ry nam przydzielono. Sam pokó j, raczej skromny i trochę brudny, zwł aszcza prysznic, jeś li moż na tak to nazwać . Pokó j ma szereg mankamentó w, któ re moż na by wyeliminować . Przycisk spł ukiwania toalety był zepsuty, drzwi szafek był y trzymane na mił ym sł owie, klimatyzator praktycznie nie dział ał , drzwi balkonowe się nie zamykał y, lodó wka nie chł odził a, ale ogrzewał a! Drugiego dnia zauważ yliś my, ż e Wł osi zostali zakwaterowani bliż ej recepcji.
Trzeci.
Moż esz duż o mó wić o odż ywianiu, ale powiem kró tko. Pierwsze dwa dni wszystko w porzą dku, jedzenie urozmaicone i smaczne. Trzeciego dnia wszystko się powtó rzył o i prawie do samej eksmisji wszystko był o takie samo. Przez kilka dni pomijaliś my nawet lunch. Z egzotyki dali 1 raz kraby i oś miornice. Sama restauracja jest wygodna, ale ż eby napić się herbaty trzeba zł apać obsł ugę i bł agać o nią , a i tak nie zawsze mogliś my doczekać się naszej filiż anki herbaty za pierwszym razem. Zdarzył a się też nieprzyjemna sytuacja, kiedy podszedł do pracownika po herbatę , w odpowiedzi otrzymał zwrot „Co sł ychać ? ”.
Czwarty.
Tutaj teren hotelu i sposó b, w jaki jest on pielę gnowany, zasł uguje na najwyż szą pochwał ę . Sama okolica zrobił a na nas duż e wraż enie. Codziennie sprzą tane, na palmach nie ma ż ó ł tych liś ci, wszystko jest zielone i bardzo pię kne. Po prostu idealne na pię kne sesje zdję ciowe! ) Wiele basenó w, mini park wodny jest otwarty od 10-12 i 14-16, duż a liczba baró w. Ale o tej porze roku baseny nie są podgrzewane, a woda jest lodowata.
Pią ty.
Niestety, plaż a dla takiego hotelu nie jest duż a, ale moż na by to naprawić , gdyby ludzie nie zajmowali miejsca od pią tej rano, zakrywają c leż aki rę cznikami i chodzą c do swojego pokoju na odpoczynek. Przez resztę ponad 50% leż akó w został o zauważ onych i nie był o ich w tym momencie dotykanych, gdy byliś my na plaż y od 8 do 12. Ludzie, na czym polega haczyk?
Rafa tutaj jest niesamowita. Jest coś do zobaczenia. Są też mał e piaszczyste plaż e dla dzieci.
Jeś li chodzi o animację , praktycznie nie istnieje. Na tydzień odpoczynku na plaż y wszystko przyszł o do mnie tylko raz, podszedł facet i zaprosił mnie na swoją imprezę . Wieczorem też nic do zobaczenia. Animacja dla dzieci jest dobra, chociaż nie mamy dzieci, ale oglą daliś my animacje dla dzieci z nudó w.
Pozwó lcie, ż e trochę podsumuję .
Hotel nie jest zł y, jeś li naprawdę chcesz popatrzeć na najpię kniejszą rafę , to ją dostaniesz. Szczerze mó wią c, hotel nie jest skierowany do sł owiań skiej publicznoś ci. Kierownictwo hotelu stwarza komfortowe warunki tylko dla siebie, czyli Wł ochó w. Rozumiem, ż e każ dy ma swoje zdanie, ale myś lę , ż e za 1200 dolaró w mogł oby być trochę lepiej.
I prawie zapomniał em, osobne "Podzię kowania" dla naszego przewodnika od Pegasusa, Ahmeda. Zamó wiliś my u niego safari za 50 USD, dla dwó ch osó b, nie tylko cena nie był a adekwatna, ale też nie dostaliś my się na to safari. Termin ustalono na 24.04. 19 o godzinie 14:00, spieszyliś my się na obiad, ż eby zł apać transfer, ale na pró ż no. Po odczekaniu pierwszych dwudziestu minut, napisaliś my do niego na Viber, odpowiedział , ż e czas został przesunię ty na 15:20. Przybywają c ponownie na przyję cie o umó wionej godzinie, siedzieliś my jeszcze pó ł godziny, znowu do niego napisał em, ż e poczekaj 10 minut. Po odczekaniu kolejnych 15 minut udaliś my się do naszego pokoju, a wieczorem wzię liś my pienią dze. Jednym sł owem zepsuty nastró j i dzień nigdzie nie poszedł .