ВСЕ БЫЛО БЫ ХОРОШО, НО...
Сегодня 7.03. 2019 заселились в отель. Прилёт был ранний , поэтому ждали заселения долго - до 15.00, но это особо не смутило, т. к везде заселения после 12.00, хотя я в положении и предупредила об этом рецепте. Пока ждали заселения, позавтракали и пообедали , побывали на пляже, обошли всю территорию. Все по территории и пляжу понравилось, очень красиво и просторно, как и ожидали от отеля . Питание тоже хорошее, надеюсь дальше не разочарует . Все шло хорошо ...
И тут нас наконец-то заселили , номер у нас superior, это цена выше обычного. Номер просторный , как и ожидали. Но так как мы ждали заселеия аж до 15.00, предполагалось, что номер будет уж точно чистым. Но тут кошмар! Шторы и окна измазаны, Стулья на балконе в пыли , пальцем проводишь она остаётся, решили попить чай, чашка разбита , как будто так и надо, на кровати которая должна быть чистой- волосы длинные женские попались, явно не мужчины хаускипер. Пришли с моря , пошли принимать душ , в номере ни одного полотенца!! !
Итак, я понимаю хаускипер ни сделал ничего по уборке в номере, и вопрос к администратору отеля, если вы отель позиционируете как 5 звёзд , зачем брать таких неответсеннвх работников , которые просто портят имидж вашего отеля!
Мы будем ещё отдыхать в вашем отеле 11 дней, просим чтобы такого не было больше и номер был чистый!! !
Фотографии прикрепляю доказательств не уборки в номере
WSZYSTKO BYŁ OBY DOBRE, ALE. . .
Dziś.03. 07.2019 zameldowaliś my się w hotelu. Przyjazd był wcześ nie, wię c czekali na zameldowanie bardzo dł ugo - do 15.00, ale to nie przeszkadzał o szczegó lnie, bo zameldowanie był o wszę dzie po 12.00, chociaż był em na miejscu i ostrzegał em o tym przepisie. W oczekiwaniu na osadę zjedliś my ś niadanie i lunch, zwiedziliś my plaż ę , spacerowaliś my po cał ym terytorium. Podobał o mi się wszystko na terenie i na plaż y, bardzo ł adne i przestronne, zgodnie z oczekiwaniami hotelu. Jedzenie też jest dobre, mam nadzieję , ż e nie zawiedzie dalej. Wszystko szł o dobrze. . .
I wtedy w koń cu się ustaliliś my, mamy pokó j superior, ta cena jest wyż sza niż zwykle. Pokó j jest przestronny zgodnie z oczekiwaniami. Ponieważ jednak na zameldowanie czekaliś my do godziny 15.00, zał oż ono, ż e pokó j na pewno bę dzie czysty. Ale to koszmar! Zasł ony i okna są zamazane, Krzesł a na balkonie pokryte kurzem, moż na to prześ ledzić palcem, postanowiliś my pić herbatę , filiż anka jest rozbita, jak powinna, na ł ó ż ku, któ re powinno być czyste , są zł apane dł ugie kobiece wł osy, oczywiś cie nie mę skiej gospodyni. Przyszedł em z morza, poszedł em wzią ć prysznic, ani jednego rę cznika w pokoju! ! !
Rozumiem wię c, ż e gospodyni nie zrobił a nic, aby posprzą tać pokó j, a pytanie dotyczy administratora hotelu, jeś li pozycjonujesz hotel jako 5 gwiazdek, po co zatrudniać tak nieodpowiedzialnych pracownikó w, któ rzy po prostu psują wizerunek twojego hotelu!
Bę dziemy nadal odpoczywać w Pań stwa hotelu przez 11 dni, prosimy aby to się nie powtó rzył o i pokó j jest czysty!! !
Zał ą czam zdję cia dowodó w nie sprzą tania pokoju