Отель ни разу ни 5*, а иногда и даже не 4*. из плюсов ухоженная и красивая территория, получаются очень красивые фото, есть фотозона с названием отеля. на территории нет комаров, каждый вечер машинка ездит и распыляет дым. неплохой ресторан с приличной едой, очень много выпечки, пирожных, привезла на себе +5 кг))нооо. . случаются очереди за горячим, и иногда вечерами не запускают пока не освободится столик.
Грят есть даже диет стол! вежливые официанты, тарелки меняются со скоростью„ подождите, я недоела”??? ? нас обслуживал Гомаа, оч хороший парень, выпишите ему премию!
Анимация зажигательная, веселая, интересная. . НО ИТАЛИЯ! ! Главный парень у них Али, супер! С детской анимацией я за 11 дней не пересеклась, хотя была с тремя детьми, может были в параллельной вселенной?
Теперь про печаль. .
С заселением, мы Единственные кто не положил 20$ в паспорт, остальные в надежде на какой то мифический « лучший» номер это сделали! не знаю. . может персоналу не платят зарплату и они живут на бакшиш? Потому что платить надо всем, носильщику, уборщику, ресепшн и всем кто встретится на пути(( жили в 265, по заезду сфотали все неисправности, царапины и тд, во избежание развода при выезде, у них практикуется. слава богу эти фото не пригодились.
Но главный недостаток это персонал на ресепшн и в спа??????????? ?
Про ресепшн: номерах нововведение эл ключ, один на номер. Нас четверо и мы видимо должны ходить строем! в один из вечеров, младший закрылся в номере и уснул! Мы полчаса ходили под окнами и дверьми, пытались достучаться. Потом пошли на ресепшн, где сказали что нам уже открыли, возвращаемся ждём 20 мин никого, потом это повторяется ещё 2 раза, через 45 мин я уже в бешенстве вместе с управляющим идём в номер, в который как по волшебству дошёл работник и нам открыл. вывод: ресепшн устал работать, помогите им уволиться!
В тренажёрном вообще трэш! Мы хотели сфотаться с детьми в Пустом тренажерном зале, никому не мешали, зашли сделали пару фотографий, прибежал Абдулла , начал орать, выпучивать глаза, выпихивать нас из зала: « Иди отсюда, здесь нельзя, вы что из Украины»не знаю причём здесь Украина, но мы из Казахстана))) при детях он орал на меня так, что потом пришлось объяснять что дядя перегрелся на солнце. хамло! если эта гостиница заявляет о себе как о 5*, такие сотрудники просто недопустимы!
Но если не ходить в спа и по меньше пересекаться с зоной ресепшн, то это неплохой отдых за небольшие деньги. Но я туда не вернусь однозначно.
Hotel nigdy nie jest 5 *, a czasem nawet 4 *. Z plusó w, zadbane i pię kne terytorium, uzyskuje się bardzo pię kne zdję cia, jest strefa zdję ć z nazwą hotelu, nie ma komaró w na terytorium, co wieczó r maszyna jeź dzi i rozpyla dym. Dobra restauracja z przyzwoitym jedzeniem, duż o ciastek, ciastek, przywiozł am na siebie +5kg))nieee. . są kolejki na gorą co, a czasem wieczorami nie zaczynaj, dopó ki stolik nie bę dzie wolny.
Gryat jest nawet stó ł dietetyczny! Grzeczni kelnerzy, talerze zmieniają się w tempie „czekaj, jeszcze nie skoń czę ”?? ?
Animacja zapalają ca, wesoł a, ciekawa. . ALE WŁ OCHY! ! Ich gł ó wnym facetem jest Ali, super! Z animacją dla dzieci nie spotkał am się przez 11 dni, chociaż był am z tró jką dzieci, moż e był y w ró wnoległ ym wszechś wiecie?
Teraz o smutku. . .
Przy rozliczeniu jesteś my jedynymi, któ rzy nie wł oż yli do paszportu 20$, reszta liczą c na jakiś mityczny „najlepszy” numer, zrobił a to! Nie wiem. . moż e personel nie jest opł acany pensję i ż yją na bakszyszu? Bo każ dy musi zapł acić , portier, sprzą taczka, recepcja i wszyscy, któ rzy spotkają się po drodze (mili 265, po przyjeź dzie zrobili zdję cia wszystkich awarii, zadrapań itp. , aby unikną ć rozwodu w dniu przyjazdu). wyjazd, ć wiczą . Dzię ki Bogu te zdję cia nie był y przydatne.
Ale gł ó wną wadą jest obsł uga w recepcji iw spa ??????????? ?
O recepcji: pokoje są nowe z e-kluczem, jeden na pokó j. Jest nas czworo i podobno musimy iś ć w szyku! Pewnego wieczoru najmł odszy zamkną ł się w pokoju i zasną ł ! Szliś my pod oknami i drzwiami przez pó ł godziny, pró bują c się przedostać . Potem poszliś my do recepcji, gdzie powiedzieli, ż e już to dla nas otworzyli, wró ciliś my, nie czekaliś my na nikogo 20 minut, potem powtó rzył o się to jeszcze 2 razy, po 45 minutach był em już wś ciekł y, razem z kierownik, weszliś my do pokoju, do któ rego jak za dotknię ciem czarodziejskiej ró ż dż ki wszedł pracownik i otworzył ją dla nas. konkluzja: recepcjonistka jest zmę czona pracą , pomó ż jej rzucić !
Na sił owni w ogó le ś mieci! Chcieliś my zrobić sobie zdję cie z dzieć mi w Pustej Sali, nikomu nie przeszkadzaliś my, weszliś my zrobić kilka zdję ć , wbiegł Abdulla, zaczą ł krzyczeć , wybał uszać oczy, wypychać nas z sali: ” Wynoś się stą d, nie moż esz tu być , jesteś z Ukrainy? ” Nie wiem, co ma z tym wspó lnego Ukraina, ale jesteś my z Kazachstanu))) na oczach dzieci, wrzasną ł na mnie tak ż e pó ź niej musiał em tł umaczyć , ż e mó j wujek przegrzał się na sł oń cu niegrzecznie! Jeś li ten hotel deklaruje się jako 5*, to tacy pracownicy są po prostu nie do przyję cia!
Ale jeś li nie idziesz do spa i mniej przecinasz się z recepcją , to są dobre wakacje za niewielkie pienią dze. Ale na pewno tam nie wró cę .