Hotel usługowy spadł do pierwszej trójki ...

Pisemny: 5 grudzień 2019
Czas podróży: 20 listopad — 1 grudzień 2019
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje; W przypadku podróży służbowych; Dla rodzin z dziećmi; Na wypoczynek z przyjaciółmi, dla młodzieży
Ocena hotelu:
4.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 5.0
Usługa: 2.0
Czystość: 6.0
Odżywianie: 3.0
Infrastruktura: 7.0
Zatrzymaliś my się w hotelu po raz trzeci. ZASZOKOWAĆ!! ! Wyglą da na to, ż e hotel został zmieniony na trzyosobowy, wystró j pozostał , ale gdzie jest SERWIS?

Zacznę od dobra. Teren hotelu to ś nież nobiał e dwupię trowe wille, poś rodku któ rych znajduje się aleja z klombami, fontannami, ł ukami, po któ rej jeż dż ą samochody elektryczne i spacerują wczasowicze. Wszystko otoczone zielenią , mnó stwem palm, kwiató w, kwitną cych krzewó w i drzew, drzewek ozdobnych. Hotel posiada trzy strefy Preferred Front Area, Front Palm Area i Sport Area. Pamię taj o tym przy zakupie wycieczki. Najbliż sza do morza strefa to Preferred Front Area o dł ugoś ci do 500 m, w któ rej znajduje się recepcja, gł ó wna restauracja ORANGERIE (gdzie zjesz ś niadanie, lunch i kolację ), 3 restauracje a la carte, restauracja francuska, 2 bary, spa, sił ownia i basen ze sł odką wodą ze zjeż dż alniami. To najpię kniejszy, najbardziej zielony i najbardziej kwitną cy teren. Wieczorem pię kne iluminacje na palmach, fontannach i klombach jak w bajce.

Front Palm Area znajduje się po drugiej stronie drogi, po któ rej rzadko jeż dż ą samochody, prowadzi do NAAMA BAY i jest bardzo gł oś ny, w okolicy nie ma basenu ani baru, do 500-600 m od morza. Teren poł oż ony w drugiej linii przez dwie ruchliwe drogi, posiada mał y basen z morską wodą , tereny sportowe, w okolicy nie ma baru, sala konferencyjna, kasyno, 700-800 m od morza. dla 6 osó b biegają wokó ł hotelu, biegną ró wnież do Strefy Sportowej, przez ruchliwą drogę . Na miejscu zawsze moż esz zgodzić się na dodatkowe pienią dze na przeprowadzkę w strefę najbliż ej morza. Przy wyjś ciu z hotelu po lewej stronie w odległ oś ci 50 metró w zaczyna się NAAMA BAY z licznymi sklepami, restauracjami, kawiarniami, dyskotekami.

Plaż a jest duż a, 5 rzę dó w leż akó w w duż ych odległ oś ciach od siebie, plastikowe leż aki z materacami pod leż akami, palmy i kwiaty mię dzy rzę dami. Rę czniki wydawane są na karty i tylko raz dziennie...Wejś cie do morza jest piaszczyste, dno jest cał kowicie oczyszczone z koralowcó w i kamieni.
Jest mał a "domowa pó ł -martwa rafa koralowa" z rybami, otoczona bojami, moż na podejś ć i popatrzeć na ryby. Ryby moż na ró wnież oglą dać z pontonu. Dla mił oś nikó w nurkowania z rurką jest miejsce gł ę biej, w któ rym pł ywają nurkowie, z czterema ł atami koralowymi, mnó stwem ryb, pł aszczkami, a nawet mieli szczę ś cie pł ywać z dwoma ogromnymi ż ó ł wiami morskimi. Rafy ż yją w 70%, ale widzieliś my wiele nowych gatunkó w ryb, któ rych nie widać nawet na ż ywych rafach, wiele z nich miał o ponad 5 kg, widzieliś my mą twy, krokodyle.

Pokoje są zniszczone, ale stosunkowo czyste. Instalacja wodno-kanalizacyjna jest nowa i dział a, w pokoju nie był o obcych zapachó w. Meble nie są nowe, wypeł nienie pokoju dobre, był o wystarczają co duż o miejsca na rzeczy. Urocze nowe materace, ś nież nobiał a poś ciel i ś nież nobiał e, dobrej jakoś ci rę czniki z logo hotelu. W tubkach nie ma kosmetykó w.

Zapewnione są dozowniki z mydł em w pł ynie i ż elem, szamponó w w ogó le nie ma, na pokó j jest jeden czepek, zestaw do szycia, patyczki do uszu, serwetki, papier toaletowy. W pokoju jest suszarka do wł osó w, czajnik (kawa, herbata, cukier, sucha ś mietanka codziennie uzupeł niana), klimatyzacja i lodó wka cicho pracował a. Codziennie podczas sprzą tania uzupeł niano 2 butelki po 1.5 litra wody. Rę czniki był y zmieniane codziennie, poś ciel 5 dnia.
Internet WI-FI był w holu, przy gł ó wnym basenie, w barze SEAGULL'S, czasem nawet na plaż y naprzeciwko baru. Sygnał jest sł aby, nie zawsze moż na był o się poł ą czyć , ale czasami moż na był o nawet porozmawiać na Viberze.

Animacja był a na plaż y. Aerobik w wodzie, ć wiczenia, joga, rzutki, boccia, treningi taneczne, dyskoteki dla dzieci i dorosł ych. Animatorzy (Armando, Diana, Kostya, Vika) są bardzo ż ywioł owi i prowokują cy, nie pozwalali mi się nudzić w dzień iw nocy. Z pozytywnymi emocjami wycią gnę li mankamenty hotelu.

W barze SEAGULL'S wieczorami odbywał y się koncerty muzyki na ż ywo i dyskoteki.

Teraz na zł e.
Hotel nie dbał o stał ych goś ci. W zeszł ym roku przy drugiej wizycie w hotelu dostaliś my za darmo dobry pokó j blisko plaż y (podzię kowali nam pó ź niej), butelka wina, duż y talerz owocó w, szlafroki i kapcie czekał y na nas w pokó j. W tym roku zamieszkali w dobrym pokoju, ale kazali mi zapł acić porzą dną sumę , przynieś li do pokoju tylko talerz owocó w, nawet po reklamacji nie czekaliś my na obiecane szlafroki i kapcie do koń ca wakacje, nikt nie pogratulował nam naszej rocznicy ś lubu ...

Stary personel (z któ rym odpoczywaliś my trzeci rok) był przyjazny, uś miechnię ty, przywitał nas, przywitał nas z powrotem do hotelu, zapytał , jak nam idzie. Nowi są jak zombie, bez wskazó wki, ż e cię nie widzą ani nie sł yszą.

Odż ywianie jest teraz bolesnym tematem. Warzywa i owoce był o doś ć , ale warzywa z piaskiem, owoce pokrojone na kawał ki.

Mię so (suchy kurczak, woł owina nie do ż ucia, wą tró bka woł owa i kulki woł owe był y jadalne), pieczona ryba panga był a jeszcze jadalna, smaż ona i duszona na sucho makrela. Kucharz musi odcią ć rę ce za tł umaczenie produktó w. Kawa rozpuszczalna z automatu, herbata w torebkach, niejadalne soki w proszku. Obiady i obiadokolacje są tego samego rodzaju, dodają inny rodzaj zupy i grillowanych warzyw na obiad, ale gdzie są KOLACJA TEMATYCZNA, któ rej reklama wisiał a przy wejś ciu do restauracji? Z minionych lat pozostał y tylko pyszne wypieki, orientalne sł odycze, galaretki, kremy, ciasta i torty.

Znalezienie miejsca do jedzenia w restauracji to zadanie, prawie nigdy nie ma pustych stolikó w, trzeba znaleź ć kelnera, poprosić o posprzą tanie i nakrycie do stoł u, zgadza się i znika...spó jrz jeszcze raz i zapytaj...JEST TO 5-gwiazdkowy HOTEL? Przynajmniej usią dź na podł odze na ś rodku restauracji i jedz rę kami.
Trzeciego dnia naszych wakacji, po wielu skargach, otworzyli restaurację a la carte BBQ na plaż y na lunch i kolację , trochę rozł adowali gł ó wną restaurację.

Pomię dzy gł ó wnymi posił kami w barach był y przeką ski (frytki, hamburgery, kieł basa w buł ce, lody), któ re nadal są jadalne. Ulotka z pracą baró w i restauracji wydawana jest przy zameldowaniu w recepcji. Alkohol, a nawet piwo zaczę to nalewać od godziny 12, zanim został o nalane od 10. Nie moż na odwiedzać restauracji a la carte (tylko po wcześ niejszym umó wieniu dnia o godzinie 9 z kuponami ...kolejne zadanie do zapisania się we wł oskiej restauracji, któ rej każ dy chce ).

Na plaż y leż aki ludzie zaczynają poż yczać o 6 rano. Przy dobrym zał adowaniu hotelu o 9 rano znalezienie leż aka pod parasolem jest już nierealne.

Reszta okazał a się niejednoznaczna pod wzglę dem emocji, negatywne punkty pod wzglę dem obsł ugi i jedzenia blokowali animatorzy i pię kno Morza Czerwonego. Ale za takie pienią dze w takim hotelu nie chce się już odpoczywać …
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał