Отдыхали в отеле в январе 2019 года. Отель из разряда «Никакой» в полном смысле этого слова. Деньги потрачены впустую. Воспоминаний и впечатлений не осталось. Ни плохих, ни хороших.
Напишу подробный отзыв, может кому-то поможет в выборе отеля.
ЗАСЕЛЕНИЕ и НОМЕР. Приехали утром, заселили в течение 30-ти минут. Номер большой, не очень уютный. Плюс номера - вид на тихий бассейн, прекрасный санузел с биде, с ванной и душевой кабиной, стены и полы в мраморе, большая кровать с очень мягким, как перина, матрацем. Минус – подушки. На них спать было невозможно, очень толстые и очень плотно набитые, спали без подушек вообще, было крайне неудобно. Тапочки выдали по запросу, два халата в номере были, хотя пользовался халатом только мой муж. Мне халат был велик примерно размеров на пять, да и качество халатов оставляет желать лучшего – халат жёсткий и колючий, даже притрагиваться к нему крайне неприятно. Самый огромный минус номера – очень неприятный запах, какой-то затхлый, усиливающийся при включении кондиционера на обогрев. Сразу попросили показать нам еще другие номера. Показали еще один номер на другом этаже, запах присутствовал тоже. Поэтому нам не оставалось ничего, кроме как остаться в том номере, в который нас заселили. На ресепшене пообещали запах устранить в течение 15-ти минут. Действительно, пришли уборщики, открыли крышку кондиционера, побрызгали в кондиционер ароматизатор), запах от которого выветрился уже через час, а вот неприятный запах какой-то сырости остался и за одиннадцать дней этот запах не выветрился несмотря на то, что балкон у нас был открыт практически целыми сутками, на ночь тоже оставляли приоткрытым, благо комаров практически не было, убили за все время пару штук. Полы были не вымыты, попросили помыть – помыли. Мыльные принадлежности пополняли каждый день. Убирали нормально. Кофе в чайном наборе не было. Только чай. Холодильник был пустой и к тому же сломался. Три дня не могли добиться, чтобы его отремонтировали. На ресепшене никто по-русски не понимает. Гест релейшена русскоязычного, как во всех нормальных отелях Египта, в данном отеле нет. Холодильник заменили спустя три дня, когда я начала требовать компенсацию за испорченные в неработающем холодильнике лекарства. Слово компенсация, похоже, им знакомо. Хотя компенсации я, конечно же, не увидела).
ИНТЕРНЕТ. Он вроде как есть, но вроде как и нет. Заявлено в концепции, что интернет есть на всей территории, включая номера. По факту даже одноклассники не открывались.
РЕСТОРАН. Просто столовка. Грязные стулья в закрытом помещении и обгаженные воронами плетёные кресла на улице. Из обслуживающего персонала – два парня, которые и со столов убирали, и напитки приносили. За столовыми приборами и салфетками приходилось бегать, напитки приходилось ждать, их приносили к концу приёма пищи или не приносили вообще. Ощущение, что персоналу дано указание не торопиться, чтобы гость не успел выпить более одного бокала. Пиво чаще всего заканчивалось, едва начавшись). Тарелки, кстати, тоже. И выбрать чистую тарелку без жирных разводов было задачей нелёгкой. Что касается еды, пюре через раз разведенное до состояния воды, риса навалом, мясо все на гриле на обед и ужин, все сухое, подгоревшее, особенно курица, и каждый день одно и тоже. Котлеты из фарша отличались только формой и названием. Бисквиты сухие, крем для прослойки только в виде намёка. Говядина безвкусная. Крайне скудный выбор овощей, гуаву не угрызть, спасибо за клубнику – она была дней пять, когда не стало дыни. Пицца – тесто с размазанным по поверхности соусом. В кастрюлях часто заканчивалась еда, не пополняли очень долго, так что приходилось выбирать из того, что было.
МОРЕ И ПЛЯЖ. Это вообще тихий ужас. Наша вип зона - это наиболее отдалённая и к морю, и к бару. Плюс - были свободные лежаки всегда, хоть и в тени. Минус – матрацы на лежаках рваные и грязные, ну никак на вип не тянули. Все остальное – Геленджик, лежаки в ряду 30 штук впритык друг к другу и люди поэтому лежащие плечом к плечу, канализационная труба уходящая под наш пантон, кстати, с территории отеля Гафи, пена, грязь, мусор и разводы на воде, вонь от выхлопов моторок, которые швартуются к пантону, часть пляжа, занятая катамаранами, и «бар» без перекусов, но зато с постоянными огромными очередями за напитками в пластиковых маленьких стаканчиках не более двух в одни руки. Бар в кавычках потому что это обшарпанный прилавок. Полотенца виды видавшие. Туалет без содрогания вспомнить невозможно, такую грязь и вонь можно было раньше увидеть только в общественном привокзальном бесплатном туалете у нас.
Пройдя по набережной от нашего отеля до самого конца наама мы поняли – наш отель самый убогий. И отель, и пляж.
АНИМАЦИЯ, т. е. жалкое её подобие. Что-то было на пляже минут 10 в день типа танца аниматоров и зарядки под музыку, которую выключали сразу же, когда зарядка заканчивалась. Аквааэробики не было потому что не было песчаного чистого дна для этого, возле бассейна анимации не было тоже. По вечерам на территории соседнего рояля возле их «ресторана» были какие то мероприятия, но никогда не было свободных мест, т. к. все стулья были у столиков, занятых еще с ужина.
БАССЕЙН И БАРЫ. Бассейн подогревался один, еле-еле, так что окунуться было страшновато, а выходить из воды тем более. Музыка с утра и до вечера классическая, репертуарчик не менялся. Бармен Ахмед приветливый, делал неплохие коктейли. Хотя коктейлями это назвать сложно, просто какое-то спиртное, залитое соком и сиропом. Хорошие коктейли нам делали только в баре Кактус, а это бар не нашего отеля, а соседнего дешёвого. Второй бармен в нашем отеле, Хешам, - это вообще чудо то ещё, только вымогал шоколадки и набивал себе цену, называя себя шефом, пить его коктейли не хотелось, потому что в его исполнении это помои. В качестве перекусов в этом баре были круасаны, но недолго, заканчивались спустя полчаса.
Бар в лобби не работал, музыки живой, заявленной в концепции отеля тоже не было ни в лобби, ни в баре у бассейна.
ТЕРРИТОРИЯ. Высохшая трава или её полное отсутствие на газонах. Высохшие кусты и деревья. Все неухожено.
КОМПЛИМЕНТЫ. В данном отеле это не принято, хотя и заявлено в концепции, что для пятерки было бы логично. Никого в «ресторане» не поздравляют, никаких бубнов и песен.
АЛЯ КАРТ. Нету!!! Ни одного ресторана аля карт!!! Т. е. они как бы есть, но не работают.
ДЕТСКИЙ КЛУБ И АКВАГОРКИ. Нету!!! Даже в соседнем отеле. Когда-то до 2015-го года работала часть отеля через дорогу, там были горки. Хорошие. Но сейчас эта часть отеля закрыта. Подозреваю, что многие едут в этот отель насмотревшись видео 2014-го года в ютюбе, в котором был снят отдыхающими тогда еще работающий отель Le Royal Holiday Resort Sharm el Sheikh, ныне закрытый, но до 2015-го работавший и очень даже неплохой, с горками и другими прелестями.
ИТОГ. Это не пятёрка однозначно. Это тройка с минусом по сравнению с теми египетскими четверками, в которых мы были. Во всем в отеле чувствуется даже не жмотство, а полное жлобство в самом худшем его проявлении. Газоны не поливают, экономят воду. Поэтому все высохшее, запущенное. Стулья, кресла в ресторанах не меняют, они все драные и в в грязнющих разводах. В отеле заявлено обслуживание в номерах и еда в номер. Так вот в отеле не разрешают в тарелках выносить из ресторана еду, потому что в столовой не хватает тарелок. Хочешь вечером перед сном пироженку с чаем в номере скушать – клади в свой полиэтиленовый пакет. Лобби бар не работает, хотя зимой на улице вечером холодно. Думаю, что специально закрыт, чтобы люди не сидели вечерами и не пили бы там их спиртное, на улице то вечером не посидишь долго. Кофе машины ни одной!!! Кофе нет даже в номерах! Кофе растворимого нет даже в столовой! Пару раз выставляли на ужин растворимый в банке, все остальное время - разведенные помои в кувшинчике. В целях экономии. В барах алкогольные напитки все в пластиковых бутылках, и в этом отеле худшие из всех, что мы пробовали в египетских отелях, просто горькая вода. Про то, какая политика по разносу вина в столовке я уже писала. Также в целях экономии не подсвечиваются бассейны. Территория и нашего и соседнего рояля – темная. В соседнем рояле бассейнов много, но ни один не подогревается.
Вывод. Никогда не вернемся в этот отель, рекомендовать никому не будем. Ничего в нем запредельно плохого не было, но и не было ничего хорошего, что запомнилось бы и вспоминалось бы потом с удовольствием. От лакшери в нём только мягкая кровать и шикарный санузел. Но ради этого ехать в данный отель вряд ли стоит за такие деньги (заплатили мы 1400 долларов за двоих на 11 ночей, немало для зимы). Кстати, в отеле не отдыхало НИ ОДНОГО!!! европейца. Это показатель качества и уровня отеля. По всей вероятности европейские турагенства вообще не предлагают этот отель, чтобы не разориться на штрафах и компенсациях своим недовольным туристам.
Mieszkaliś my w hotelu w styczniu 2019 roku. Hotel z kategorii „Brak” w peł nym tego sł owa znaczeniu. Zmarnowane pienią dze. Wspomnienia i wraż enia zniknę ł y. Ani ź le, ani dobrze.
Napiszę szczegó ł ową recenzję , moż e pomoż e to komuś w wyborze hotelu.
ZAKWATEROWANIE i POKÓ J. Przyjechaliś my wcześ nie rano i usiedliś my w cią gu 30 minut. Pokó j jest duż y, niezbyt wygodny. Plus pokoje - widok na cichy basen, pię kna ł azienka z bidetem, z wanną i prysznicem, ś ciany i podł ogi w marmurze, duż e ł ó ż ko z bardzo mię kkim materacem, niczym puchowe ł ó ż ko. Bez poduszek. Nie moż na był o na nich spać , bardzo grube i bardzo ciasno wypchane, spał o się w ogó le bez poduszek, był o bardzo niewygodnie. Kapcie był y na ż yczenie, w pokoju był y dwa szlafroki, chociaż tylko mó j mą ż uż ywał szlafroka. Szlafrok był dla mnie o pię ć rozmiaró w za duż y, a jakoś ć szlafrokó w pozostawia wiele do ż yczenia - szlafrok jest twardy i kł ują cy, bardzo nieprzyjemnie jest go nawet dotkną ć . Najwię kszym minusem pomieszczenia jest bardzo nieprzyjemny zapach, coś w rodzaju stę chlizny, któ ry nasila się , gdy klimatyzator jest wł ą czony do ogrzewania. Natychmiast poproszono o pokazanie nam innych pokoi. Pokazał inny pokó j na innym pię trze, zapach też był obecny. Dlatego nie mieliś my innego wyjś cia, jak pozostać w pokoju, w któ rym się zamieszkaliś my. W recepcji obiecali wyeliminować zapach w cią gu 15 minut. Rzeczywiś cie, przyszli sprzą tacze, otworzyli pokrywę klimatyzatora, rozpylili zapach do klimatyzatora), któ rego zapach znikną ł po godzinie, ale nieprzyjemny zapach jakiejś wilgoci pozostał i przez jedenaś cie dni ten zapach nie znikają pomimo tego, ż e nasz balkon był otwarty prawie cał y dzień , nocą też go uchylili, bo komaró w praktycznie nie był o, zabili przez cał y czas kilka sztuk. Podł ogi nie był y myte, prosili o mycie - myli je. Zapasy mydł a uzupeł niane każ dego dnia. Usunię to normalnie. W zestawie do herbaty nie był o kawy. Tylko herbata. Lodó wka był a pusta, a takż e zepsuta. Przez trzy dni nie mogli go naprawić . Nikt w recepcji nie rozumie rosyjskiego. W tym hotelu nie ma rosyjskoję zycznego przekaź nika goś ci, jak we wszystkich normalnych hotelach w Egipcie. Lodó wka został a wymieniona trzy dni pó ź niej, kiedy zaczą ł em dochodzić odszkodowania za leki, któ re uległ y uszkodzeniu w niedział ają cej lodó wce. Sł owo rekompensata wydaje się im znajome. Nie widział em jednak ż adnej rekompensaty.
INTERNET. Wyglą da na to, ż e tam jest, ale wydaje się , ż e tak nie jest. W koncepcji stwierdza się , ż e Internet jest dostę pny na cał ym terytorium, w tym w pokojach. W rzeczywistoś ci nawet koledzy z klasy nie otworzyli.
RESTAURACJA. Tylko stoł ó wka. Brudne krzesł a w pomieszczeniu i poplamione wrony krzesł a z wikliny na zewną trz. Od personelu - dwó ch facetó w, któ rzy sprzą tali stoł y i przynosili napoje. Trzeba był o biec po sztuć ce i serwetki, trzeba był o czekać na napoje, przyniesiono je pod koniec posił ku lub nie przyniesiono wcale. Poczucie, ż e personel został poinstruowany, aby nie spieszył się , aby goś ć nie miał czasu na wypicie wię cej niż jednej szklanki. Piwo najczę ś ciej się koń czył o, ledwo się zaczynał o). Nawiasem mó wią c, talerze. A wybó r czystej pł yty bez tł ustych smug nie był ł atwym zadaniem. Jeś li chodzi o jedzenie, tł uczone ziemniaki przez czas rozcień czone do stanu wody, ryż luzem, mię so grillowane na obiad i kolację , wszystko jest suche, przypalone, zwł aszcza kurczak i codziennie to samo. Kotlety z mię sa mielonego ró ż nił y się jedynie kształ tem i nazwą . Biszkopty są suche, krem na warstwę to tylko wskazó wka. Woł owina jest bez smaku. Wyją tkowo skromny wybó r warzyw, guawy nie da się ugryź ć , dzię ki za truskawki - melona już nie był o. Pizza to ciasto z sosem rozsmarowanym na powierzchni. W garnkach czę sto brakował o jedzenia, nie uzupeł niał y się bardzo dł ugo, wię c trzeba był o wybierać z tego, co był o dostę pne.
MORZE I PLAŻ A. To cichy horror. Nasza strefa VIP jest najbardziej oddalona zaró wno od morza, jak i od baru. Plus - zawsze był y darmowe leż aki, choć w cieniu. Minus - materace na leż akach są podarte i brudne, no có ż , VIP nie cią gnę ł y. Wszystko inne to Gelendzhik, leż aki w rzę dzie 30 sztuk tuż obok siebie, a wię c ludzie leż ą ramię w ramię , rura kanalizacyjna idą ca pod naszym pantone, nawiasem mó wią c, z terytorium hotelu Gafi, piana, brud, ś mieci i plamy na wodzie, smró d z wydechu motoró wek, któ re są zacumowane do pantonu, czę ś ć plaż y zaję ta przez katamarany i „bar” bez przeką sek, ale z cią gł ymi ogromnymi kolejkami po napoje w mał ych plastikowych kubeczkach, nie wię cej niż dwie w jednej rę ce. Pasek jest w cudzysł owie, ponieważ jest to odrapana lada. Rę czniki są odrapane. Nie da się zapamię tać toalety bez dreszczy, taki brud i smró d moż na był o zobaczyć tylko w publicznej toalecie bezpł atnej przy dworcu u nas.
Idą c wzdł uż nasypu od naszego hotelu do samego koń ca naam, zdaliś my sobie sprawę , ż e nasz hotel jest najbardziej nieszczę ś liwy. Zaró wno hotel jak i plaż a.
ANIMACJA, czyli ż ał osne podobień stwo. Na plaż y był o coś przez okoł o 10 minut dziennie, takie jak animatorzy tań ca i ł adowanie do muzyki, któ re został o wył ą czone natychmiast po zakoń czeniu ł adowania. Nie był o aerobiku w wodzie, ponieważ nie był o do tego piaszczystego czystego dna, nie był o też animacji przy basenie. Wieczorami na terenie są siedniego fortepianu w pobliż u ich „restauracji” odbywał y się imprezy, ale nigdy nie był o pustych miejsc, ponieważ . wszystkie krzesł a był y przy stoł ach zaję tych od kolacji.
BASEN I BARY. Basen był podgrzewany sam, ledwo, wię c strasznie był o się zanurzyć , a tym bardziej wyjś ć z wody. Muzyka od rana do wieczora jest klasyczna, repertuar nie uległ zmianie. Barman Ahmed był przyjazny i robił dobre koktajle. Choć trudno to nazwać koktajlami, to po prostu jakiś alkohol, wypeł niony sokiem i syropem. Dobre koktajle robiono nam tylko w barze Cactus i nie jest to bar naszego hotelu, ale pobliski tani. Drugi barman w naszym hotelu, Hesham, to generalnie cud, tylko wył udził czekoladki i zawyż ył swoją cenę , nazywają c siebie szefem kuchni, nie chciał em pić jego koktajli, bo w jego wykonaniu to był a pomył ka. Jako przeką skę w tym barze był y rogaliki, ale nie na dł ugo, koń czył y się po pó ł godzinie.
Bar w lobby nie dział ał , nie był o muzyki na ż ywo, zadeklarowanej w koncepcji hotelu, ani w lobby, ani w barze przy basenie.
TERYTORIUM. Wysuszona trawa lub jej cał kowity brak na trawnikach. Suszone krzewy i drzewa. Wszystko jest nieporzą dne.
GRATULACJE. Nie jest to akceptowane w tym hotelu, chociaż w koncepcji stwierdzono, ż e był oby to logiczne dla pią tki. Nikomu w „restauracji” nie gratuluje się , nie ma tamburynó w i piosenek.
KOSZYK ALA. Tam nie ma! ! ! Ani jednej restauracji a la carte! Tych. wydaje się , ż e tam są , ale nie dział ają .
KLUB DLA DZIECI I ZJAZDY. Tam nie ma! ! ! Nawet w pobliskim hotelu. Jakiś czas przed 2015 r. dział ał a czę ś ć hotelu po drugiej stronie ulicy, był y zjeż dż alnie. Dobre. Ale teraz ta czę ś ć hotelu jest zamknię ta. Podejrzewam, ż e wiele osó b chodzi do tego hotelu po obejrzeniu filmu z 2014 roku na youtube, w któ rym jeszcze dział ają cy hotel Le Royal Holiday Resort Sharm el Sheikh był krę cony przez wczasowiczó w, teraz nieczynny, ale do 2015 roku dział ał i był bardzo dobry, ze zjeż dż alniami i innymi pysznoś ciami.
CAŁ KOWITY. Na pewno nie jest to pią tka. To tró jka z minusem w poró wnaniu do tych egipskich czwó rek, w któ rych byliś my. Wszystko w hotelu nie wydaje się nawet ską pstwem, ale kompletną zhlobstvo w najgorszej postaci. Trawniki nie podlewają , oszczę dzają wodę . Dlatego wszystko wyschł o, dział a. Krzesł a, fotele w restauracjach się nie zmieniają , wszystkie są postrzę pione i pokryte brudnymi plamami. Hotel zapewnia obsł ugę pokoju i obsł ugę pokoju. Wię c w hotelu nie pozwalają na wynoszenie jedzenia z restauracji na talerzach, ponieważ w jadalni nie ma wystarczają cej liczby talerzy. Jeś li chcesz zjeś ć ciasto z herbatą w pokoju wieczorem przed pó jś ciem spać , wł ó ż je do plastikowej torebki. Lobby bar jest zamknię ty, chociaż zimą wieczorem na zewną trz jest zimno. Myś lę , ż e jest specjalnie zamknię ty, ż eby ludzie nie siadali wieczorami i nie pili tam swojego alkoholu, abyś nie siedział dł ugo na ulicy wieczorem. Ani jednego ekspresu do kawy! ! ! Nie ma kawy nawet w pokojach! Nie ma kawy rozpuszczalnej nawet w jadalni! Kilka razy na obiad wkł adają rozpuszczalny w sł oiku, przez resztę czasu - rozcień czony pomyj w dzbanku. Aby zaoszczę dzić pienią dze. W barach napoje alkoholowe są w plastikowych butelkach, a ten hotel ma najgorszą ze wszystkiego, czego pró bowaliś my w egipskich hotelach, tylko gorzką wodę . O polityce dystrybucji wina w kantynie już pisał am. Ponadto, aby zaoszczę dzić pienią dze, baseny nie są oś wietlone. Terytorium zaró wno naszego, jak i są siedniego pianina jest ciemne. W pobliskim pianinie jest wiele basenó w, ale ż aden z nich nie jest podgrzewany.
Wniosek. Nigdy nie wró cimy do tego hotelu i nie polecimy go nikomu. Nie był o w tym nic skrajnie zł ego, ale nie był o też niczego dobrego, o czym moż na by wspominać i wspominać pó ź niej z przyjemnoś cią . Z luksusu w nim tylko mię kkie ł ó ż ko i szykowna ł azienka. Ale ze wzglę du na to, pó jś cie do tego hotelu nie jest warte swojej ceny (zapł aciliś my 1400 USD za dwoje za 11 nocy, duż o na zimę ). Nawiasem mó wią c, w hotelu nie wypoczę li Ż ADNE! ! ! Europejczycy. To wyznacznik jakoś ci i poziomu hotelu. Najprawdopodobniej europejskie biura podró ż y w ogó le nie oferują tego hotelu, aby nie zepsuć grzywien i odszkodowań dla niezadowolonych turystó w.