Выбирали отель для семейного отдыха, учитывая наличие детской анимации, аква парк, теплый бассейн, хорошее питание и конечно же риф. Нас 2 семьи, 4 взрослых и 2 деток 5 и 7 лет. Спасибо людям за отзывы, мы не ошиблись, отель хорош во всём!
1. Заселение: тут пришлось повоевать. Приехали мы в 7 утра, нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак. После сразу предложили номера на 3-м этаже, но мы хотели на 1 этаже и чтоб 2 номера рядом. Сотрудники говорили, что нет свободных номеров на 1 эт. , показывали номера на 2-м, 3-м эт. , но мы стояли на своём, а они даже отказались от доплаты, не в деньгах дело, нет и все. После долгих переговоров в 11.30 нас заселили в один номер и в 14.30 второй номер рядом на 1-м этаже! Это был единственный момент, когда огорчились немного, но эти номера как мы хотели и где хотели, далее сервис отеля помог быстро забыть об этой ситуации.
2. Территория отеля, персонал - очень чисто, много зелени, цветов, много мест отдыха, бассейн с подогревом хороший бонус зимой. Приветливый персонал, добрые, отзывчивые, очень внимательные, особенно к детям.
3. Номера - чисто, есть все необходимое, совпадает с описанием отеля. Если что-то не хватает, например, как у нас детского одеяла, просто попросите и все принесут. Уборка номера и смена полотенец - ежедневно. Независимо оставите чаевые или нет Вас будут встречать лебеди, цветы и сердца на кровати.
4. Анимация - команда аниматоров молодцы! Активные, весёлые, зажигают. Есть все: йога, растяжка, водная аэробика, уроки танцев, игры, мини диско для деток, шоу программы и т. д. Спасибо, Яха, Алина, Шериф - вы крутые!
5. Питание - очень хорошее, есть всё мясо, рыба, птица, овощи, фрукты, гарниры, молочка... жареное, варёное, на гриле, тушёное, на любой вкус. Очень вкусно готовят, никаких излишних специй. Десерты все очень вкусные. Голодными точно не останетесь! Спасибо поварам, очень стараются!
6. Пляж свой - чистый, мелководье. Совпадает с описанием отеля. Риф - возит машинка на понтон отеля Альказар каждые 10 мин. туда и обратно. (Понтон Jaz не работает). Риф красивейший, большой объем, много красивых рыбок.
7. Детский клуб - отличный, работает с 10.00 до 17.00 (в обед 1 час перерыв), с детьми всегда аниматор Алина, рисуют, играют, делают аппликации и т. д. Супер! Спасибо Алине!
Итог: для семейного отдыха, для детей отличный отель! Спасибо огромное персоналу, нам все понравилось!
И с погодой повезло, всего пару раз был ветер, и то до обеда.
Wybraliś my hotel na rodzinne wakacje, biorą c pod uwagę obecnoś ć animacji dla dzieci, aquapark, ciepł y basen, dobre jedzenie i oczywiś cie rafę . Jesteś my 2 rodzinami, 4 osobami dorosł ymi i 2 dzieć mi w wieku 5 i 7 lat. Dzię kuję ludziom za opinie, nie pomyliliś my się , hotel jest dobry we wszystkim!
1. Rozliczenie: musiał em tu prowadzić wojnę . Przyjechaliś my o 7 rano, od razu zał oż yliś my bransoletki i wysł ano na ś niadanie. Potem od razu zaoferowali pokoje na 3. pię trze, ale my chcieliś my być na 1. pię trze i mieć.2 pokoje obok siebie. Pracownicy powiedzieli, ż e nie ma wolnych pokoi na 1 pię trze, pokazali pokoje na 2.3 pię trze, ale staliś my na swoim, a nawet odmó wili dopł aty, nie chodzi o pienią dze, to wszystko. Po dł ugich negocjacjach o 11.30 zamieszkaliś my w jednym pokoju, ao 14.30 w drugim pokoju obok na 1 pię trze! To był jedyny moment, kiedy byliś my trochę zdenerwowani, ale te pokoje był y tak, jak chcieliś my i tam, gdzie chcieliś my, wtedy obsł uga hotelu pomogł a szybko zapomnieć o tej sytuacji.
2. Teren hotelu, personel bardzo czysty, duż o zieleni, kwiató w, duż o miejsc do rekreacji, podgrzewany basen to dobry bonus w zimie. Przyjazny personel, mił y, pomocny, bardzo uprzejmy, szczegó lnie dla dzieci.
3. Pokoje są czyste, mają wszystko co potrzebne, zgodne z opisem hotelu. Jeś li czegoś brakuje, na przykł ad mamy kocyk dla dziecka, po prostu zapytaj, a przyniosą wszystko. Pokoje są sprzą tane, a rę czniki zmieniane codziennie. Niezależ nie od tego, czy zostawisz napiwek, czy nie, przywitają Cię ł abę dzie, kwiaty i serca na ł ó ż ku.
4. Animacja - dobra robota animacyjna! Aktywny, wesoł y, rozpalony. Jest wszystko: joga, stretching, aerobik w wodzie, lekcje tań ca, gry, mini dyskoteka dla dzieci, programy pokazowe itp. Dzię kuję Yakha, Alina, szeryfie - jesteś cie niesamowici!
5. Jedzenie - bardzo dobre, jest cał e mię so, ryby, dró b, warzywa, owoce, dodatki, mleko. . . smaż one, gotowane, grillowane, duszone, na każ dy gust. Jedzenie bardzo smaczne, bez zbę dnych przypraw. Wszystkie desery są bardzo smaczne. Na pewno nie wyjdziesz gł odny! Dzię ki kucharzom bardzo się starają !
6. Plaż a jest czysta, pł ytka woda. Pasuje do opisu hotelu. Rafa - co 10 minut dowozi samochó d na ponton Hotelu Alcazar. podró ż w obie strony. (Ponton Jaz nie dział a). Rafa jest pię kna, duż a obję toś ć , duż o pię knych ryb.
7. Klub dziecię cy - znakomity, czynny od 10.00 do 17.00 (w porze obiadowej 1 godzinna przerwa), animatorka Alina jest zawsze z dzieć mi, rysują , bawią się , skł adają aplikacje itp. Wspaniał y! Dzię ki Alino!
Konkluzja: na rodzinne wakacje, dla dzieci ś wietny hotel! Bardzo dzię kuję personelowi, wszystkim się podobał o!
A pogoda nam się poszczę ś cił a, tylko kilka razy wiał o, a potem przed obiadem.