Отель старый, номера ужасные 50% лампочек не было вкручено (типа полумарак, или экономия! ) в номерах ползают насекомые, в душевой сливы не работаю вода застаивается, сантехника не исправна, туалетную бумагу приносили только тогда когда звонили на регистратуру, полотенца менялись через три дня (для 5 звезд это не приемлемо! ). Возле бассейна в релакс зоне в пункте обмена полотенца на карточку либо не было сухих полотенец либо не было карты, нужно было через весь отель пройти и менять у другого бассейна!
На территории отеля два ресторана Итальянский и рыбный ресторан, готовят никак, столько специй добавляют, что не чувствуется вкус еды.
Отношение персонала плохое, относятся как к рабам и общаются с ухмылкой! Перед вылетом хотели с меня взять 25 долларов, за то что я в 1.00 выехала с номера но ключ сдала не в 12 а чуть позже и воспользовалась их обедом, так как наш гид за нами должен был приехать в 1.00, было много шума и оскорблений! В соседнем номере украли у мужика 100 дол, и никто ничего не доказал много других приключений!
Никакого уважения к гостям, Одно радует, что анниматоры попались хорошие и устроили нам незабываемый отдых, с классными конкурсами и своим вниманием! Единственный плюс, море отличное яркое и красивое, но и это не заслуга отеля и персонала.
Hotel jest stary, pokoje są okropne 50% ż aró wek nie został o wkrę conych (jak pó ł ś wiatł o lub ekonomia! ) Owady peł zają po pokojach, woda zatrzymuje się w odpł ywie z prysznica, hydraulika nie dział a, papier toaletowy był przynieś li tylko wtedy, gdy zadzwonili do recepcji, rę czniki został y zmienione po trzech dniach (dla 5 gwiazdek jest to nie do przyję cia! ). Przy basenie w strefie relaksu przy punkcie wymiany rę cznikó w na kartę , albo nie był o suchych rę cznikó w, albo nie był o karty, trzeba był o przejś ć przez cał y hotel i przebrać się na innym basenie!
Na terenie hotelu znajdują się dwie restauracje, wł oska i rybna, w ż aden sposó b nie gotują , wię c dodaje się tyle przypraw, ż e smak jedzenia nie jest odczuwalny.
Nastawienie personelu jest zł e, są traktowani jak niewolnicy i komunikują się z uś mieszkiem! Przed lotem chcieli ode mnie obcią ż yć.25 dolaró w za to, ż e wyszedł em z pokoju o 1.00, ale klucz oddał em nie o 12, ale trochę pó ź niej i skorzystał em z ich lunchu, bo nasz przewodnik miał przyjechać po nas o 1.00 był o duż o hał asu i obelg! W są siednim pokoju skradziono mę ż czyź nie 100 dolaró w i nikt niczego nie udowodnił , wiele innych przygó d!
Brak szacunku dla goś ci, Jedno się cieszy, ż e animatorzy byli dobrzy i dali nam niezapomniane wakacje, z fajnymi konkursami i ich uwagą ! Jedyny plus, morze jest doskonał e, jasne i pię kne, ale to nie zasł uga hotelu i personelu.