Просто мой отзыв Tylko moja recenzja

Nigdy nie piszę recenzji, chociaż staramy się duż o odpoczywać z rodziną . Wyjazd do tego hotelu okazał się bardzo kontrowersyjny i chciał bym podzielić się z Wami moją opinią . Jeś li weź miemy Egipt, to wcześ niej rodzina odpoczywał a pię ć razy, wszystkie pię ć w Hurghadzie. Wcześ niej wybraliś my hotel oparty na idealnej piaszczystej plaż y. Moja có rka potrzebował a wygodnego wejś cia do morza, bo nie umiał a pł ywać . Teraz ma siedem lat, wię c postanowiliś my zmienić sytuację . Z gó ry zwracam uwagę na to, ż e moje oceny dla hotelu są najwyż sze. I wszystkie nasze problemy nie był y zwią zane z hotelem.

Talon. Podobno warto zaczą ć od zakupu biletu. Od kilku lat ufamy Ramenskiemu Biuru Podró ż y „Voyage” i menadż erowi Petrowi, ż e wybierze hotel na nasze wakacje. Tym razem doradzono nam Sunrise Island View 5*. Po przejrzeniu ró ż nych recenzji w Internecie z radoś cią zgodziliś my się i kupiliś my bilet na 12 dni na dwa tygodnie przed wyjazdem.

A teraz uwaga: operator Anex Tour. Bę dę do tego wracał przez cał y czas trwania recenzji, ponieważ pojawił y się z nim gł ó wne problemy. Kupują c wycieczkę jestem bardzo wyczulony na lotnisko. Faktem jest, ż e latanie z Domodiedowa jest dla nas bardzo wygodne, ale dostanie się na inne lotniska to cał y problem. Organizator wycieczki zorganizował nam dogodny lot, ale na trzy dni przed rozpoczę ciem wakacji zmienił lotnisko na Szeremietiewo. Co wię cej, linia lotnicza i godzina powrotu z Sharm był y zupeł nie nieznane. Organizator wycieczki powiedział , ż e tę informację dowiemy się już w Egipcie. Zgadzam się , nie jest przyjemnie lecieć do Egiptu i nie wiedzieć , kiedy wró cisz. Ale począ tek wakacji to począ tek wakacji, a wszystkie trudnoś ci wydają się bł ahostką . Cztery godziny jazdy samochodem, dwie z nich po obwodnicy Moskwy w strasznych korkach, a oto nasz samolot na morzu i sł oń ce. 9 czerwca, godzina odlotu 16:55, Transaero Airlines, nastę pny przystanek to Sharm el-Sheikh.

Ucieczka i przesiedlenie.
Lot był po prostu idealny, odbió r bagaż u prawie szybki, oczekiwanie na ostatnich pasaż eró w w naszym autobusie prawie niezauważ alne i oto jesteś my w hotelu. Przeprowadzka został a wykonana natychmiast. Pokó j 736 (drugie pię tro, widok na morze i wyspę Tiran, ogromny balkon i kilka mró wek w ł azience). Instalacja wodno-kanalizacyjna jest nowa, pokó j był regularnie i szybko sprzą tany. Do 12 w poł udnie pokó j był zawsze sprzą tany. Przę dzono ł abę dzie, zmieniano poś ciel i rę czniki. Nawiasem mó wią c, w dniu przyjazdu ł ó ż eczko już stał o i był o posprzą tane. W recepcji uś miechnię ty chł opiec, wrę czają c klucz, zasugerował , ż e ten pokó j kosztuje 60 dolaró w. Ale nigdy nie otrzymał od nas ż adnych pienię dzy. To, co naprawdę mnie ucieszył o, to brak bransoletek na mojej rę ce. Po wzię ciu prysznica poszliś my na pó ź ny obiad (23:30), a potem do ł ó ż ka.

Populacja. Wię kszoś ć Brytyjczykó w, potem Niemcó w, potem Polakó w, Rosjan i Wł ochó w. Rosjan jest bardzo niewielu, okoł o 15 procent cał kowitej masy, a to zdecydowany plus za spokojny, miarowy odpoczynek.

Spoś ró d rosyjskich touroperatoró w obecne są tylko S7 Tour i mó j wesoł y Anex Tour. Plotka gł osi, ż e pierwsi ró wnież opuszczają hotel i jest to bardzo zł e. Bo przy takim podejś ciu do biznesu, jak drugi, wkró tce w hotelu nie bę dzie w ogó le turystó w z Rosji. Podczas naszego pobytu w hotelu odbył się Puchar Ś wiata. W dni, w któ rych grał a reprezentacja Anglii, wszystkie wystę py w hotelu był y odwoł ane. Wszystko został o oddane grze. Och, jak fajnie kibicował em Algierii w amfiteatrze. Jeden, muszę przyznać , był chory! Mił o był o po meczu popatrzeć na opadają cego Anglika. Ale był am po prostu szczę ś liwa, ś piewają c w każ dy moż liwy sposó b: Algieria! Algieria…Ole-ole-ole! Nawiasem mó wią c, pan Rooney po prostu nie ma, a angielscy animatorzy obiecali mnie zabić.

Plaż a i baseny. Hotel posiada elegancką , wielopoziomową plaż ę . Na każ dym poziomie dostę pne są bezpł atne leż aki. Pontony są zdecydowanie najkró tsze na wybrzeż u i bardzo wygodne, nie na szczudł ach, a pł ywają ce.
Rę czniki są zapewnione zaró wno na plaż y, jak i nad morzem. Bą dź ostroż ny. Nasz rę cznik został skradziony ostatniego dnia. Zaję liś my miejsce przy basenie, poszliś my na ś niadanie, przyszliś my i podobno ktoś przywią zał mu nogi.

Odż ywianie. Bardzo dobre jedzenie. Bufet jest mał y, ale bardzo sycą cy. Zawsze jest kilka odmian mię sa. I gotowane, smaż one i grillowane. Duż o owocó w morza. Był y też kraby, oś miornice i kalmary. Jest duż o warzyw i owocó w. Soki paczkowane w restauracji: Goava, Mango, Orange. Istnieją ró wnież rozcień czone mieszaniny. Bar Victoria na drugim pię trze ma wiele ró ż nych sokó w, w tym mó j ulubiony pomidor. Istnieje ró wnież wiele importowanych napojó w alkoholowych dla osó b z UALL. Nawiasem mó wią c, w tej kategorii jedno strzyż enie i nurkowanie na 30 minut gratis i 15 euro zniż ki w SPA. Nie poszliś my do restauracji na plaż y, bo nie chcieliś my. To był o po prostu lenistwo, a gitarzysta w gł ó wnej restauracji zawsze grał dobrze.
Personel dział a ś wietnie. Krzesł o zostanie dla ciebie podniesione, przyniesione napoje, a oni się uś miechną.


Internet. Internet w hotelu jest pł atny i doś ć drogi. Znaleź liś my znacznie tań sze. Wychodzą c z hotelu skrę ć w prawo i po stu metrach znajdziesz kawiarenkę internetową . 3 dolary za pó ł godziny. Wystarczy, ż e moja có rka porozmawia ze wszystkimi babciami przez Skype. Tam też moż na kupić lokalną kartę SIM, rozmowy do Rosji kosztują okoł o 80 centó w za minutę . Nawiasem mó wią c, rozmowy Skype na telefony komó rkowe w Rosji kosztują tylko 5 centó w za minutę , wię c naucz się tego, jeś li jeszcze tego nie zrobił eś.

Zabawa. Dla dziecka w hotelu jest klub dla dzieci. W rzeczywistoś ci moja có rka był a tam tylko raz. Bardziej interesował o ją pł ywanie niż rysowanie. Od siebie zauważ am, ż e rosyjska dziewczyna pracuje w klubie dziecię cym. Dyskoteka dla dzieci odbywa się zawsze. Tradycyjnie zaczyna się o 20:30. Dalej jest pokaz dla dorosł ych. Rodzinie to się podobał o, ale ja wolał em oglą dać pił kę noż ną w barze.
Po wyjś ciu z hotelu znajdziesz się na ulicy Soho. Mnó stwo rozrywki zaró wno dla dorosł ych, jak i dla dzieci. Wiele ró ż nych sklepó w. Są doś ć drogie, zwł aszcza w poró wnaniu ze Starym Miastem i Naama Bay. Jedyne lodowisko w Afryce. (40 dolaró w dla dorosł ych, 20 dolaró w dla dzieci). Ló d jest zł y, ale fajnie był o jeź dzić . Kino, w któ rym na panoramicznym ekranie wyś wietlany jest film o Egipcie po rosyjsku. Od 20:00 cena 7 USD. Dyskoteka, wiele ró ż nych restauracji i baró w. Ś piewają ce fontanny dział ają na począ tku każ dej godziny przez pię tnaś cie minut. Duż a scena, na któ rej każ dego wieczoru ktoś wystę puje. Dyskoteka dla dzieci od rosyjskiego zespoł u animatoró w każ dego wieczoru. Có rka to uwielbiał a. Obok lodowiska znajduje się miasteczko dla dzieci ze zjeż dż alniami, trampolinami (znajduje się pod dachem). 5 USD, a Twoje dziecko jest nadzorowane przez 2 godziny. Wszystko jest na najwyż szym poziomie. Sam hotel sprzedaje wycieczkę do parku wodnego Cleo. On po prostu nie.

Polubią to tylko dzieci w wieku 3-6 lat. Wiele mał ych wzniesień . Postanowiliś my pojechać sami. 6 USD za samochó d, a taksó wkarz zabierze Cię do parku wodnego Aqua. Wspaniał e zjeż dż alnie, któ rych jest 29. Prawie wszystkie są duż e, wię c masz gwarancję dobrej zabawy. 30 USD za osobę dorosł ą i 20 USD za dziecko. Wodę należ y schować w rę czniku, ponieważ torby są sprawdzane. Lub kup lokalnie.

Wycieczka do Aneksu. Có ż , teraz o „sł odkim”. Wszystko w porzą dku, wydaje się , ż e tak się nie dzieje. Pisał em już o zmianie lotu do Sharm. Ponadto. Trzeciego dnia naszego pobytu w hotelu poinformowano nas, ż e nie wracamy 20 czerwca, ale 19 czerwca. Wię c przegrywamy jeden dzień . Przewodnik Natalia wyjaś nił nam to tym, ż e touroperator miał problemy z przewoź nikiem lotniczym. Powiedział em przewodnikowi, ż e 19 czerwca nigdzie nie pojadę , a odpocznę do 20-go. Wkró tce Natalia zdradził a nam „sekret”: znaleź li trzy bilety dla mojej rodziny dokł adnie na 20-go, proszą c ich, aby nie mó wili turystom wyjeż dż ają cym 19-go.
Dzień przed wyjazdem turyś ci wyjeż dż ają cy 19 czerwca dowiedzieli się , ż e nie wylecieli wieczorem (ponieważ polecieli na wakacje), ale wcześ nie rano (wyjazd z hotelu o 7 rano, a wyjazd ok. 10). W rzeczywistoś ci turyś ci stracili kolejny dzień , a ich wakacje najwyraź niej został y cał kowicie zrujnowane.

Kontynuujemy rozmowę . Postanowiliś my zarezerwować wycieczkę przez naszego przewodnika. Samo zamó wienie poszł o szybko. Natalia powiedział a nam, ż e wyjazd jest zaplanowany na 7 rano (liczba siedem czę sto się powtarza). Wieczorem, po kolacji, na kilka godzin przed wyjazdem na wycieczkę , przeszliś my się po Soho i spotkaliś my naszego przewodnika. Spotkaliś my się przypadkiem...i poinformował a nas, ż e wycieczka się nie odbę dzie. Przewodnik po prostu o nas zapomniał . Dobrze, ż e pienią dze został y zwró cone. I to nie od razu na spotkaniu, ale dwa dni pó ź niej.


Dzień przed wylotem do domu z przyzwyczajenia podeszliś my do stoiska naszego touroperatora… ale nie był o jednak informacji o odlocie, a takż e przewodnika na miejscu. Po godzinnym oczekiwaniu postanowiliś my wybrać numer Natalii. Telefon milczał.
Wiele telefonó w i czasu nie pomogł o. Mó j stan nie był najlepszy. Personel hotelu uprzejmie przyszedł z pomocą i poinformował nas, ż e problemy z Anex Tour zdarzają się regularnie. Chł opaki zadzwonili do naszego przewodnika i dowiedzieli się , ż e nasz lot odbę dzie się.20 czerwca o godzinie 21.55. Gdy telefon został mi przekazany, Natalia powiedział a, ż e ​ ​ dzisiaj nie jedzie do naszego hotelu, ale chciał a nas poinformować o wyjeź dzie rano. W tym samym czasie musielibyś my podobno siedzieć na walizkach, czekają c na wiadomoś ci Natalii.

O godzinie 1.20 czerwca oddaliś my pokó j. Walizki są usuwane w specjalnym pomieszczeniu. Przed wyjś ciem z hotelu odpoczywaliś my przy basenie. Wieczorem zjedliś my kolację i zaczę liś my czekać na autobus, któ ry miał przyjechać po nas o 19.15. To tutaj zrobił o się ciekawie. Natalia pojawił a się dokł adnie o 19.15 i poinformował a nas, ż e nie ma dla nas biletó w lotniczych. Przeniesiemy się do innego hotelu, gdzie poczekamy na wolne miejsca. Kiedy lecimy do Rosji, nie chcieli nam powiedzieć.

To, ż e 21 czerwca musieliś my iś ć do pracy, to, ż e taksó wka został a wezwana i opł acona na lotnisku do domu, to, ż e moja có rka miał a niezrozumiał ą alergię (zniknę ł a w domu w niecał y dzień ) nie zainteresował a pracownikó w touroperatora. Od razu przyjechał y trzy osoby, aby przekonać nas do przeprowadzki do innego hotelu. I każ demu z nich zadano tylko jedno pytanie: dlaczego nie ma samolotu? Odpowiedzi wszystkich był y inne. Jeden powiedział , ż e samolot nie wystartował z Moskwy, drugi, ż e zepsuł się w Sharm, trzeci był pewien, ż e nasz samolot odleciał rano, ale po prostu nam nie powiedzieli. Kompletne kł amstwo przez dwie godziny. Co wię cej, w tych odpowiedziach był o coś wspó lnego - wszyscy pracownicy zostali o tym poinformowani 10 minut przed naszym wyjazdem z hotelu. W rzeczywistoś ci ten lot przyleciał i odleciał na czas, a Anex Tour po prostu nie kupił dla nas miejsc. Z jakiego powodu nie mogę powiedzieć . Taki mił y touroperator.
Wedł ug licznej trupy cyrkowej Anex Tour nie mogą nas zostawić w tym hotelu, ponieważ hotel jest peł ny. Dopiero teraz personel hotelu powiedział mi, ż e hotel jest zapeł niony w nie wię cej niż.70 procentach. Nie musieliś my wybierać i zostaliś my wysł ani do Sol Y Mar Riva Club 5*. A weszliś my w to dopiero o 22:00. Z prostej kalkulacji wynika, ż e ​ ​ na dziesię ć godzin touroperator pozostawił nas bezdomnych bez hotelu.

Po przybyciu do nowego hotelu powiedziano nam, ż e wylecimy jutro o 12 w poł udnie. Dopiero rano nie znaleź liś my przewodnika, któ ry miał nam te informacje potwierdzić . Telefonu zabrał dopiero wieczorem. Dopiero o godzinie 19:00 na stoisku pojawił a się informacja o naszym dziennym locie 22 czerwca. Pojawił się też przewodnik, informują c nas z uś miechem, ż e teraz na pewno odlecimy. Prawie go zabił em...nie wiem, co go powstrzymał o. Nigdy nie zapomnę sł ó w pł aczą cej có rki: wyś lij nas już gdzieś do Rosji. Stamtą d pojedziemy taksó wką.
Tym razem był jeszcze samolot i bezpiecznie wró ciliś my do domu, ale osad pozostał i podobno nikt nie zwró ci utraconych pienię dzy, wraz z naganą i pozbawieniem premii. Co wię cej, nikt nas nigdy nie przeprosił . Już w Egipcie pisaliś my reklamację , jednak nie ma na jej temat ż adnych informacji. W koń cu moż na był o to zrobić inaczej. A o wyjeź dzie poinformuj z wyprzedzeniem, a transporcie zaraz po wymeldowaniu w hotelu i zajmij się zdrowiem i pracą . Anex Tour nic z tym nie robi i najwyraź niej nie wie jak.


A jednak nasze wakacje zakoń czył y się sukcesem. Szkoda tylko, ż e wybraliś my takich amatoró w jak Anex Tour. Uważ aj i wybieraj naprawdę zaufanych touroperatoró w. I bardzo chcielibyś my wró cić do tego hotelu...z innym touroperatorem.