Первые впечатления об отеле нормальные. Типо царский холл, просторный светлый номер, вся инфраструктура под рукой, но… по порядку! Отдыхали мы втроём с маленьким ребёнком (ребёнку почти 2 года)
Заселение
Приехали мы в отель примерно в 8:30 утра, на рецепшене забрали паспорта, сказали ждать до 14:00 и раньше никак не заселят, т. к. СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ НЕТУ. Напрямую денег не вымогали! Это их право, т. к. по правилам заселение с 14:00. Но! Около 11 часов не вытерпевший дядечка, который сидел рядом с нами, пошёл на рецепшен с бумажкой ($) и номер вдруг нашёлся! Далее (а мы расположились ждать прямо около рецепшена) с рецепшена работник подозвал меня и сказал, что только ради моей семьи (а как раз в это время ребёнок заснул на руках) он нашёл номер и заселит нас (это было в 11:00). Представлено это было так, что он прям ну очень постарался и выискал в закромах номер, совсем недвусмысленно намекая, что надо бы отблагодарить! Ребята, вы или следуйте своим правилам или на старте идите клиенту на встречу зарабатывая положительную репутацию! А так получается они просто выматывают клиента в надежде, что понесут $$$.
Справедливости ради - браслеты одевают в 10:00 (сразу после завтрака) и становится можно пользоваться благами отеля, взять воду, выпить кофе…
Номер
Нам достался номер 5206. При входе номер нам очень даже понравился - чистый, светлый, просторный, но радость длилась несколько минут!
1. В номере нету балкона! ВООБЩЕ! На столе стоит пепельница и наш «проводник» сказал «эта ни праблема, курить можно в номере»! Его совсем не смутило, что с нами 2х летний ребёнок! ) Но в общем это конечно наши проблемы, хорошо хоть номер до нас не был прокурен!
2. Не работал кондиционер на обогрев! Сразу пригласили спецов, они ковырялись, ковырялись, сказали звоните на рецепшен. Позвонил, там сказали не работает обогрев во всём отеле. Ну думаю, что-то поломалось, ночь перетерпим (а ночью реально холодно). Прихожу на рецепшен на следующий день с этим вопросом - в ответ обогрев от кондиционеров не работает во всём Египте! Это полный абзац! Но ладно бы только это…
3. На весь номер ОДНО одеяло. Звоню на рецепшен, прошу одеяло… Да, да, то 5 минут, то 20 минут, то сейчас ищут…. примерно к 12 ночи последний звонок на рецепшен по поводу одеяла - в ответ «сэр, эта проблема, ищут, нет пока одеяла…. Так мы и уснули ВТРОЁМ на общей кровати под одним одеялом (почему же ребёнок спал не в своей детской кроватке - об этом дальше)! На следущий день я продолжил искать одеяло, нашёл на рецепшене русскую девушку, она сказала - в отеле много гостей и ВСЕ МЁРЗНУТ, одеял не хватает на всех! ! ! А Кондиционеры на обогрев (как мы помним) не работают! Это полный aбзац 2!! !
4. Детская кроватка. Её принесли, но она очень маленькая! У меня брелок на ключах маленькая рулетка, так вот кроватка 82 сантиметра! Наш ребёнок в 1 год и 11 месяцев 83 сантиметра! ! ! Т. е. даже она туда попросту не влезет не скрючившись, что уж говорить о детях постарше! И опять же звонки на рецепшен… Да да да, ищем, вот вот, 5 минута…. в общем не дождались! На следующий день та же русская девушка с рецепшена сказала, что в отеле других кроваток НЕТ ВООБЩЕ и если вам не подходит, то принесут большую стандартную кровать! И ловите ребёнка с этой кровати как хотите (этого она не сказала, это уже итог от меня)
5. Мыльных принадлежностей нету (только мыло в дозаторах), полотенца грязные, местами просвечиваются, ершика в туалете НЕТУ, чайника нету... ладно, про номер закончим, но это не всё.
Питание
Во многих отзывах пишут «голодными не останетесь». Так вот в этом отеле такой вариант очень даже не исключён! Либо просто ну хоть что абы впихнуть в себя. Не особо разглагольствуя вот просто иногда единственная курица (из мяса) была на столько перепалена и высушена, что хрустела на зубах! Дальше вдаваться не буду, есть полное видео завтрак, обед, ужин - смотрите сами, может оно вам и нормально.
Территория
Она как таковая отсутствует, благо это шарм, вышел и гуляй куда хочешь.
В общем, итоговые впечатления ну самые негативные остались от этого отеля! Опять же, ребята, кто пишет «мы приехали на морюшко, а не выискивать недостатки», просто не надо лукавить и успокаивать себя - на море Вы находитесь 3-4 часа, максимум 5, а далее вы хотите отдохнуть комфортно в номере (а сон это минимум 6 часов), помыться, переодеться… итого уже все 8 часов в номере, потом вы хотите нормально поесть (и позавтракать и пообедать и поужинать), а не выискивать хоть что бы... Так что плохой сон и питание легко способны испортить любое «морюшко».
Кстати добраться до моря это отдельный квэст - талончик возьми, впихнись в автобус, с пляжа уедь (вися на одной ноге)…
ТРЭШ!! !
В общем все видео с этого чудесного отеля есть, как подтверждение слов! Вполне возможно для вас это вполне нормально и я тут только сгущаю краски)
Вот в данном случае вот настоятельно рекомендую посмотреть перед отправкой в этот отель и «своими глазами» вот всём убедиться, чтобы не получилось у вас сюрприза как у нас! Ну а мы, конечно» туда больше ни ногой!
Pierwsze wraż enia z hotelu są w porzą dku. Niczym kró lewska sala, przestronny jasny pokó j, cał a infrastruktura jest pod rę ką , ale… w porzą dku! Odpoczywaliś my we tró jkę z mał ym dzieckiem (dziecko ma prawie 2 lata)
Osada
Przyjechaliś my do hotelu okoł o 8:30 rano, zabrali nam paszporty w recepcji, powiedzieli, ż e trzeba poczekać do 14:00 i nie bę dą mogli wcześ niej się zameldować . Ż ADNE POKOJE SĄ DOSTĘ PNE. Nie prosili bezpoś rednio o pienią dze. To jest ich prawo, ponieważ . zgodnie z regulaminem doba hotelowa od godziny 14:00. Jednak! Okoł o godziny 11 zniecierpliwiony wujek, któ ry siedział obok nas, podszedł do recepcji z kartką ($) i nagle odnaleziono numer! Dalej (i usiedliś my, ż eby czekać tuż obok recepcji) z recepcji zadzwonił do mnie pracownik i powiedział , ż e tylko w trosce o moją rodzinę (a wł aś nie w tym czasie dziecko zasnę ł o w jego ramionach) znalazł pokó j i zameldował by nas (był o o 11:00). Został on przedstawiony w taki sposó b, ż e naprawdę bardzo się starał i szukał numeru w koszach, doś ć jednoznacznie sugerują c, ż e należ y mu podzię kować ! Chł opaki, albo kierujecie się wł asnymi zasadami, albo na począ tku idziecie na spotkanie z klientem i zdobywacie pozytywną reputację ! I tak okazuje się , ż e po prostu wyczerpują klienta w nadziei, ż e poniosą $$$.
W uczciwoś ci - bransoletki zakł ada się o godzinie 10:00 (zaraz po ś niadaniu) i moż liwe staje się skorzystanie z dobrodziejstw hotelu, napicie się wody, napicie się kawy. . .
Numer
Dostaliś my pokó j 5206. Przy wejś ciu bardzo nam się ten pokó j spodobał - czysty, jasny, przestronny, ale radoś ć trwał a kilka minut!
1. W pokoju nie ma balkonu! W OGÓ LE! Na stole jest popielniczka, a nasz "przewodnik" powiedział "to nie problem, moż na palić w pokoju"! Wcale się nie wstydził , ż e mamy z nami 2-letnie dziecko! ) Ale generalnie oczywiś cie to są nasze problemy, dobrze, ż e pokó j przed nami nie był zadymiony!
2. Klimatyzator nie dział ał do ogrzewania! Natychmiast zaprosili specjalistó w, poszturchali, poszperali, powiedzieli, ż e zadzwoń na recepcję . Zadzwonił em i powiedzieli, ż e ogrzewanie nie dział a w cał ym hotelu. Có ż , chyba coś się zepsuł o, wytrzymamy noc (a w nocy jest naprawdę zimno). Przychodzę na recepcję nastę pnego dnia z tym pytaniem - w odpowiedzi ogrzewanie z klimatyzatoró w nie dział a w cał ym Egipcie! To kompletny akapit! Ale to był oby w porzą dku. . .
3. Na cał y pokó j jest JEDEN koc. Dzwonię do recepcji, proszę o koc… Tak, tak, potem 5 minut, potem 20 minut, teraz szukają …. okoł o godziny 12 w nocy ostatni telefon do recepcji w sprawie koca - w odpowiedzi „sir, to jest problem, szukają , jeszcze nie ma koca…. Wię c zasnę liś my TRZY z nas na wspó lnym ł ó ż ku pod jednym kocem (dlaczego dziecko nie spał o we wł asnym ł ó ż eczku - o tym pó ź niej)! Nastę pnego dnia nadal szukał em koca, znalazł em rosyjską dziewczynę w recepcji, powiedział a - w hotelu jest duż o goś ci i WSZYSCY JEST ZIMNO, nie ma wystarczają cej iloś ci kocó w dla wszystkich ! ! ! A klimatyzatory do ogrzewania (jak pamię tamy) nie dział ają ! To jest cał y paragraf 2!! !
4. Ł ó ż eczko. Przywieź li ją , ale jest bardzo mał a! Mam breloczek z mał ą taś mą mierniczą , a wię c ł ó ż eczko ma 82 centymetry! Nasze dziecko w wieku 1 roku i 11 miesię cy ma 83 centymetry! ! ! Tych. nawet ona po prostu nie zmieś ci się tam bez kucania, nie mó wią c już o starszych dzieciach! I znowu telefony na recepcję...Tak, tak, tak, szukamy, to tyle, 5 minut....w ogó le nie czekał em! Nastę pnego dnia ta sama Rosjanka z recepcji powiedział a, ż e w hotelu nie ma innych ł ó ż ek, a jeś li ci to nie odpowiada, przyniosą duż e standardowe ł ó ż ko! I zł ap dziecko z tego ł ó ż ka, jak chcesz (nie powiedział a tego, to już wynik ode mnie)
5. Nie ma akcesorió w mydlanych (tylko mydł o w dozownikach), rę czniki są brudne, czasem prześ witują , w toalecie nie ma szczotki, czajnika. . . ok, skoń czmy z pokojem, ale to nie wszystko.
Odż ywianie
Wiele recenzji mó wi „nie wyjdziesz gł odny”. Wię c w tym hotelu ta opcja nie jest nawet wykluczona! Albo po prostu, có ż , przynajmniej coś , co moż na w siebie wcisną ć . Bez wię kszego narzekania po prostu czasami jedyny kurczak (z mię sa) był tak spalony i wysuszony, ż e chrzę ś cił zę bami! Dalej nie pó jdę , jest peł ny film ze ś niadania, obiadu, kolacji - przekonaj się sam, moż e to dla Ciebie normalne.
Terytorium
Nie ma go jako takiego, ponieważ jest urokiem, wyjdź i chodź , gdzie chcesz.
Ogó lnie rzecz biorą c, ostatnie wraż enia, có ż , najbardziej negatywne pozostał y z tego hotelu! Znowu chł opaki, któ rzy piszą „przybyliś my nad morze, a nie po to, ż eby szukać wad”, tylko nie bą dź cie przebiegli i uspokajajcie się – jesteś cie na morzu 3-4 godziny, maksymalnie 5, a potem chcecie wygodnie odpoczą ć w swoim pokoju (i spać to co najmniej 6 godzin), umyj się , przebierz się...w sumie wszystkie 8 godzin w pokoju, potem chcesz normalnie jeś ć (i zjeś ć ś niadanie i obiad i kolację ), a nie szukać przynajmniej coś...Tak sł aby sen i odż ywianie mogą ł atwo zepsuć każ de "morze".
Nawiasem mó wią c, dostanie się nad morze to osobna misja - weź bilet, wepchnij go do autobusu, opuś ć plaż ę (wiszą c na jednej nodze)...
Ś MIECI!! !
Ogó lnie rzecz biorą c, wszystkie filmy z tego wspaniał ego hotelu są potwierdzeniem sł ó w! Cał kiem moż liwe, ż e to cał kiem normalne i tu po prostu przesadzam)
W tym przypadku zdecydowanie polecam spojrzeć przed wyjazdem do tego hotelu i „na wł asne oczy” upewnić się , ż e nie spotka Was taka niespodzianka jak nasza! Có ż , oczywiś cie już tam nie chodzimy!