Biuro podróży „Sputnik”, hotel „Horizon Sharm” i touroperator „Pegasus” – łabędź, raki i szczupak

Pisemny: 7 styczeń 2011
Czas podróży: 29 grudzień 2010 — 4 styczeń 2011
Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 2.0
Usługa: 2.0
Czystość: 3.0
Odżywianie: 3.0
Infrastruktura: 3.0
Do hotelu „Horizon Sharm Resort 4 *” w Sharm el-Sheikh - Egipt dotarliś my na polecenie kierownika turystyki biura podró ż y „Sputnik” Eleny Lipatowej w Niż nym Nowogrodzie. Przed zakupem wycieczki Elena Lipatowa twierdził a, ż e ​ ​ w tym 4-gwiazdkowym hotelu all inclusive jest suszarka do wł osó w w pokoju, woda w pokoju jest zawsze w minibarze bezpł atnie dla turystó w. Pozostał e napoje w tym minibarze są dodatkowo pł atne. W rzeczywistoś ci w pokoju nie był o napojó w, a wodę moż na był o pić tylko w jadalni i barze na miejscu i tylko do godziny 23:00. Przy pró bie nalania zwykł ej wody pitnej do butelki, któ ra ma być przeniesiona do pokoju, obsł uga odmó wił a i powiedział a, ż e ​ ​ za butelkę wody trzeba zapł acić . Tak wię c w czterogwiazdkowym hotelu all inclusive zwykł a woda pitna kosztuje dodatkowe pienią dze opró cz opł aty za wycieczkę . W pokoju nie tylko nie był o minibaru, ale nawet zwykł a lodó wka nie dział ał a. Nie był o też suszarki do wł osó w, któ rą musieliś my domagać się dł uż ej niż jeden dzień . A potem wyizolowano wadliwą suszarkę do wł osó w o sł abym przepł ywie powietrza, praktycznie nie był o korzyś ci z takiej suszarki do wł osó w.
Podczas meldowania się w pokoju tego „czterogwiazdkowego” hotelu pró by poł oż enia się na krowie i zrelaksowania się po nieprzespanym nocnym locie do Sharm el-Sheikh nie powiodł y się , ponieważ nie był o poś cieli, nie był o rę cznikó w i w recepcji obiecano poś ciel tylko na nastę pny dzień . Nastę pnego dnia w pokoju nie był o ciepł ej wody. A kilka dni zaję ł o kilkakrotne skontaktowanie się z recepcją , aby go podł ą czyć . Za kolację sylwestrową zapł aciliś my 100 dolaró w. Wydawał oby się , ż e za taką kwotę moż na przyzwoicie ś wię tować Nowy Rok. Ale go tam nie był o. W sylwestra zwykł a kolacja został a przesunię ta w czasie i poł ą czona z sylwestrową , tak aby ró ż nica w wydatkach na hotel był a minimalna, a turysta opró cz standardowego pł atnego obiadu zapł acił za obiad sylwestrowy za 100 dolaró w (wedł ug recepcji obiad kosztuje 20 USD). Jednocześ nie w ramach alkoholi oferowano tylko mocne lokalne trunki codziennego asortymentu, a szampana oferowano za dodatkową opł atą . Zaró wno mocne drinki, jak i oferowany szampan są nieprzyjemne w smaku i zapachu. Ludzie zostawiali otwarte butelki szampana ze wzglę du na wyją tkowo nieprzyjemny smak i zapach. Aby jakoś wyjś ć z sytuacji i przywitać nowy rok z napojami o akceptowalnym smaku, przywieź liś my 1 butelkę trunku kupioną na lotnisku. Ale za to, ż e postawiliś my nasz trunek, kelner zaż ą dał od nas 5 dolaró w. Ś wią teczny nastró j został zrujnowany. Animatorzy - mę ż czyź ni tań czyli kobiece tań ce w kobiecych sukienkach - to był noworoczny spektakl. A wychodzą c od stoł u do tań ca, zostaliś my pozbawieni wszystkich dań przygotowanych wedł ug zasady „bufetowej”, kelner natychmiast zdją ł je ze stoł ó w. Stoł y był y puste. Natychmiast zniknę ł a też prawie peł na butelka likieru, kupiona poza noworocznym punktem gastronomicznym. Wszystko został o zrobione w taki sposó b, aby zepsuć Nowy Rok.
Dodatkowo, pł acą c za wycieczkę nurkową w wodzie ze sprzę tem do nurkowania, przewodnik z touroperatora Pegas Michaił twierdził , ż e opró cz nurkowania uczestnicy wycieczki mogą pł ywać w wyznaczonym miejscu. Jednak po przybyciu na miejsce instruktor powiedział , ż e pł ywanie nie jest dozwolone, ale moż liwe jest tylko nurkowanie. Tak wię c ludzie, któ rzy zapł acili 40 USD za 40 USD wycieczkę ł odzią z pł ywaniem i bez nurkowania, pł acili te pienią dze tylko za przebywanie na pokł adzie. Okazuje się wię c, ż e interakcja touroperatora Pegas, biura podró ż y Sputnik - Niż ny Nowogró d i hotelu Horizon Sharm Resort 4 * w Sharm el-Sheikh jest jak ł abę dź , rak i szczupak lub jak „zepsuty telefon”. A o wiele wygodniej jest zrelaksować się w 1-gwiazdkowym lub nie-gwiazdkowym hotelu z poś cielą , rę cznikami, zwykł ą wodą pitną , ciepł ą wodą pod prysznicem i lodó wką (przynajmniej wspó lną ) niż w 4-gwiazdkowym hotelu bez tych minimalnych niezbę dnych warunkó w.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał