Поселение и номер:
Приехали ночью, поселили быстро. Хотя турагент обещала номер на первой линии, нам дали номер на второй линии отеля в самом конце. Пообещали, что мимо номера ходит автобус каждые 15 минут и мы без проблем доберемся в любую часть отеля (это было совсем не так, но об этом позже).
номер опрятный, все необходимое есть. хотя в отзывах писали, что на второй линии в части DeLuxe номера новее и свежее - может в сравнении да, но по факту мебель старая, печальная, плитка в ванной хоть і дорогая и сантехника брендовая - швы между плиткой замазаны отвратительно, умывальник постоянно забивался, а из стока в душе вылазили муравьи. слышимость из соседних номеров ужасная. рядом поселили пару, которая постоянно ссорилась и дико орала и днем, и ночью. спали под телевизор, чтобы хоть как-то перекривать этот крик.
В целом жить можно, проблемы мелкие, но неприятные.
Уборка:
Убирали ежедневно, часто меняли постель и полотенца (нам попадалась дырявая постель и полотенца с пятнами, затяжками и т.д., потом увидели как уборщики выбрасывают грязную постель со второго этажа и поняли почему). убирали в общем хорошо, всякие там лебеди и рыбки крутили с полотенец. Но бычки с пепельницы на терасе выбрасывали прямо на траву у терасы, а мусор с бачка сливали в унитаз, не учитывая, что есть предметы, которые в унитазе не смываются)
Питание:
Нормальное. много всякого, разнообразного, на любой вкус. курица, говядина, рыба, гарниров много, супы, каши, овощи, салаты, фрукты, сладости. угощали раз за 10 дней большим тунцом и раз крабами, очень вкусные десерты в египетский день были. Рестораны А ля-карте ни о чем. То, что там можно покушать бесплатно - все то же, что в общем ресторане.
Сервис:
Приветливые бармены в барах на пляже и у басСейна. очень понравились моему сыну (3 года). играли с ним. на рецепции тоже быстро реагировали на замечания. НО большое НО. в один из дней приехали туристы из Аравии (3 автобуса). и туристов из СНГ не пускали в ресторан, пока не покушают аравиты. Тупо не пускали в ресторан, а арабов пропускали вне очереди. если бы это была бы просто очередь из-за перегруза отеля, ну бывает - промолчали бы, а так это дискриминация полнейшая. Это очень унизительно.
Похожая ситуация возникла, когда ждали автобус на пляж, автобус приехал за арабами, а нас попросили ждать следующий. и только после возмущений людей, которые ждали автобус на пляж, гольфкаром отвезли. Причем думая, что мы не понимаем английский, жаловались коллегам, что мы очень злые (причем мы не орали, а спокойно спросили, почему в который раз обслуживают арабов, а не нас).
Дорога к пляжу:
Как уже говорила, поселили нас в 1 км от пляжа, в самом дальнем углу, мол там с ребенком будет нам уютней и пообещали автобус, который будет мимо проходить каждые 15 минут. в результате автобус ходил не понятно по какому графику, в среднем раз в 30-40 минут, а то и дольше. рано утром на пляж (а мы вставали в 6, а наши соседи еще в 5), надо было идти пешком, потому что автобус еще не ходит (согласитесь ждать автобус, чтобы в 8.30 поехать на море, не логично, а в 3 часа дня там уже темно и вода холодная, то есть время на пляже ограничено и хотели получить по максимуму).
А теперь представьте: ребенок, который долго не может идти и весит 16 кг, ласты, трубки, маски,игрушки, а в обед еще и полотенца (так как сдавать можно только после обеда), 1 км к морю + еще переход через дорогу - замечательный отдых :(
Пляж и море:
Пляж в несколько уровней. лежаков всегда хватало, а когда не хватало - по просьбе приносили еще. понтон короткий, риф интересный, видели много всяких интересных рыб, в т.ч. маленькую акулу, черепаху, большого наполеона, кальмаров. но с маленьким ребенком не очень удобно, так как пляж вроде бы и песчаный, но море каменистое, скользкое. на мели плавают рыбы-хирурги, которые порезали одной девушке ногу.
Анимация:
Ужасная. ходят вялые и перетомленные девчонки. что-то предлагают, но всем своим видом показываю, что не надо. нормальный был парнишка на второй линии, заводной и все.
Детская анимация вообще кошмар. девочки не умеют себя вести с детьми, в песенке поется про одни движения, а они показывают совсем другие. не умеют организовывать детей. один раз вообще мы ждали час мини-диско, нам говорили что вот сейчас-сейчас, еще 5 минуток и так и не провели.
Приглашенные артисты на анимации вполне нормальные, но вот организация к их приходу ужасная. Местные аниматоры не напрягаются вообще, просто ходят красивые и важные.
Алкоголь:
Хорошо напиться вам не удастся. мы приезжали не за этим, по этому не страдали, а ребята жаловались. пиво в мелких стаканчиках, по пол стакана пены, алкоголь в коктелях фиговый, вино только в ресторане, каждый раз разное - попадали и на хорошее, и на плохое. соков нет, только напитки с порошков. В ресторане о наших заказах алкоголя забывали частенько.
Территория:
Большая, зеленая, когда приехали - все очень красиво цвело, на день пятый садовники все обрезали под геометрические формы, тоже было не плохо. на второй линии большие бассейны, горки. уютно. Территория на 5.
Итог: жить можно, но будьте готовы к тому, что от Hilton здесь только название.
Rozliczenie i numer:
Przybył w nocy, szybko się uspokoił . Chociaż biuro podró ż y obiecał o pokó j w pierwszej linii, dostaliś my pokó j w drugiej linii hotelu na samym koń cu. Obiecaliś my, ż e autobus przejeż dż a przez pokó j co 15 minut i bez problemu dostaniemy się do każ dej czę ś ci hotelu (tak nie był o, ale o tym pó ź niej).
pokó j jest schludny, jest tam wszystko, czego potrzebujesz. wprawdzie w opiniach napisano, ż e w drugiej linii w pokoju DeLuxe nowsze i ś wież sze - moż e w poró wnaniu do tak, ale w rzeczywistoś ci meble stare, smutne, ł azienkowe, choć drogie i markowe hydraulika - szwy mię dzy pł ytkami są obrzydliwie rozmazane, zlew jest cią gle zatkany, a mró wki wyszł y z odpł ywu pod prysznicem. sł yszalnoś ć z są siednich pokoi jest okropna. para usadowił a się obok siebie, któ rzy nieustannie kł ó cili się i dziko krzyczeli zaró wno w dzień , jak iw nocy. spał em pod telewizorem, ż eby jakoś zablokować ten krzyk.
Generalnie moż na ż yć , problemy są mał e, ale nieprzyjemne.
Czyszczenie:
Sprzą taliś my codziennie, czę sto zmienialiś my ł ó ż ko i rę czniki (natknę liś my się na nieszczelne ł ó ż ko i rę czniki z plamami, zacią gnię ciami itp. , potem zobaczyliś my, jak sprzą tacze wyrzucają brudne ł ó ż ko z drugiego pię tra i zrozumieliś my dlaczego). ogó lnie dobrze sprzą tane, wszelkiego rodzaju ł abę dzie i ryby powykrę cane z rę cznikó w. Ale byki z popielniczki na tarasie został y wyrzucone bezpoś rednio na trawę w pobliż u tarasu, a ś mieci ze zbiornika wsypano do toalety, nie zważ ają c na to, ż e są przedmioty, któ re nie są spł ukiwane w toalecie)
Ż ywnoś ć:
Normalna. duż o wszystkiego, ró ż norodne, na każ dy gust. kurczak, woł owina, ryby, wiele dodatkó w, zupy, pł atki ś niadaniowe, warzywa, sał atki, owoce, sł odycze. traktowany raz na 10 dni duż ym tuń czykiem i raz krabami, w egipski dzień był y bardzo smaczne desery. Restauracje A la carte to nic. To, ż e moż na tam zjeś ć za darmo - tak samo jak we wspó lnej restauracji.
Usł uga:
Przyjaź ni barmani w barach na plaż y i przy basenie. bardzo polubił em mojego syna (3 lata). grał z nim.
w recepcji też szybko reagował na komentarze. ALE duż e ALE. jednego dnia przyjechali turyś ci z Arabii (3 autobusy). a turyś ci z WNP nie mogli wejś ć do restauracji, dopó ki Arabowie nie zjedli. Gł upio nie wpuszczono do restauracji, a Arabom pozwolono wyjś ć z szeregu. gdyby to był a tylko kolejka ze wzglę du na zatł oczenie hotelu, no có ż , bywa – był oby cicho, a wię c ta dyskryminacja jest kompletna. To bardzo upokarzają ce.
Podobna sytuacja miał a miejsce, gdy czekaliś my na autobus na plaż ę , autobus podjechał po Arabó w i poproszono nas o czekanie na nastę pnego. i dopiero po oburzeniu ludzi, któ rzy czekali na autobus na plaż ę , wywieziono wó zek golfowy. A myś lą c, ż e nie rozumiemy angielskiego, poskarż yliś my się kolegom, ż e jesteś my bardzo ź li (i nie krzyczeliś my, ale spokojnie pytaliś my, dlaczego wiele razy sł uż ymy Arabom, a nie nam).
Droga na plaż ę:
Jak powiedział em, osadzili nas 1 km od plaż y, w odległ ym rogu, mó wią , ż e bę dzie nam tam wygodniej z dzieckiem i obiecali autobus, któ ry bę dzie przejeż dż ał co 15 minut. w rezultacie autobus nie jeź dził wedł ug rozkł adu, ś rednio co 30-40 minut, a nawet dł uż ej. wcześ nie rano na plaż y (a wstaliś my o 6, a są siedzi o 5), musieliś my iś ć na piechotę , bo autobus jeszcze nie odjeż dż a (zgadzam się czekać , aż autobus wyjedzie w morze o 8.30, nie logiczne, ale o 3 po poł udniu jest już ciemno i woda jest zimna, czyli czas na plaż y jest ograniczony i chciał em wycisną ć jak najwię cej).
A teraz wyobraź cie sobie: dziecko, któ re dł ugo nie moż e chodzić i waż y 16 kg, pł etwy, rurki, maski, zabawki, a na obiad i rę czniki (bo moż na wypoż yczyć tylko po obiedzie), 1 km do morza + wię cej przejś cie droga - cudowne wakacje : (
Plaż a i morze:
Plaż a jest na kilku poziomach. leż akó w zawsze był o pod dostatkiem, a gdy nie był o doś ć , na ż yczenie przywoż ono kolejne.
ponton jest kró tki, rafa ciekawa, widzieliś my wiele ciekawych ryb, w tym mał ego rekina, ż ó ł wia, wielkiego Napoleona, kał amarnicę . ale z mał ym dzieckiem nie jest zbyt wygodnie, bo plaż a wydaje się piaszczysta, ale morze jest kamieniste, ś liskie. Po plaż y pł ywają ryby chirurga, przecinają c nogę jednej z dziewczyn.
Animacja:
Straszny. powolne i zmę czone dziewczyny chodzą . coś zaoferować , ale cał ym swoim wyglą dem pokazuję , ż e nie jest to konieczne. Normalny był facet z drugiej linii, w zegarku iw ogó le.
Animacja dla dzieci to koszmar. dziewczyny nie wiedzą , jak zachowywać się z dzieć mi, piosenka ś piewa o niektó rych ruchach i pokazują zupeł nie inaczej. nie wiem, jak zorganizować dzieci. kiedy czekaliś my na godzinę mini disco, powiedziano nam, ż e teraz, kolejne 5 minut i nigdy nie spę dziliś my.
Zaproszeni artyś ci w animacji są cał kiem normalni, ale organizacja ich przyjazdu jest fatalna. Lokalni animatorzy wcale się nie mę czą , po prostu chodzą pię knie i waż nie.
Alkohol:
Nie bę dziesz w stanie dostać dobrego drinka. nie przyjechaliś my po to, nie cierpieliś my z tego powodu, a chł opaki narzekali. piwo w mał ych kieliszkach, pó ł szklanki pianki, alkohol w koktajlach figowych, wino tylko w restauracji, za każ dym razem inne - dobre i zł e. bez sokó w, tylko napoje w proszku. W restauracji czę sto zapominano o naszych zamó wieniach na alkohol.
Terytorium:
Wielkie, zielone, gdy przyjechali - wszystko był o bardzo pię kne, pią tego dnia ogrodnicy przycię li wszystko do geometrycznych kształ tó w, też nie był o ź le. w drugiej linii znajdują się duż e baseny i zjeż dż alnie. wygodny. Terytorium 5.
Konkluzja: moż esz ż yć , ale bą dź przygotowany na to, ż e Hilton to tylko nazwa.