Hotel nie jest wart swojej ceny?

Pisemny: 27 wrzesień 2022
Czas podróży: 14 — 25 wrzesień 2022
Ocena hotelu:
4.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 8.0
Usługa: 1.0
Czystość: 4.0
Odżywianie: 5.0
Infrastruktura: 8.0
Chciał em dostać się do Grand Rotana od zeszł ego roku, ale cena był a gryzą ca. Tym razem strzał zniż kowy i my w towarzystwie 5 osó b zabraliś my vouchery do dł ugo oczekiwanego hotelu.

Zameldowanie: kierownicy recepcji są trochę zdenerwowani, mieliś my nieprzewidywalną sytuację z wypł atą naszego touroperatora, wię c bez pienię dzy nikt nawet nie pró bował tego rozgryź ć . A potem, kiedy powiedział em, ż e hotel mi się nie podoba, kierownik nerwowo zaczą ł mó wić , dlaczego mi się tu nie podoba. Na szczę ś cie cał a ta sytuacja nastą pił a po tym, jak zostaliś my już nakarmieni obiadem, dzię ki za to.


Posił ki: nie był o codziennie deklarowanych krewetek, na 12 dni odpoczynku był y tylko dwa razy. Ogó lnie pierwsze wraż enie jedzenia był o zł e, ale pó ź niej zmienił em zdanie. Był y, jak zwykle w egipskich hotelach, dwa rodzaje zup, woł owina, choć ledwo przeż uta, jagnię cina mię kka, ale peł na pachną cych przypraw, kurczak, ryba, a nawet kaczka. Mię so był o duszone i grillowane.
Ś niadania są doś ć sł abe. Był em zaskoczony, ż e na ś niadanie nie był o tradycyjnych smaż onych bakł aż anó w. Owoce, suszone owoce, ciastka, wszystko tam był o. Czystoś ć nie był a zbyt dobra, martwe muchy pł ywał y w dzbanku oliwy z oliwek. Nie wiem, z czym to się wią ż e, czy to ze ź le umytymi naczyniami, czy wirus naprawdę krą ż ył , ale cał a nasza firma zł apał a infekcję jelitową , był a wysoka temperatura w cią gu dnia, wymioty i straszna biegunka. Turyś ci z Kustanaj mieli to samo doś wiadczenie.

Personel: hotel musi coś zrobić z personelem, nacjonalizm jest obecny w cał ej okazał oś ci, nie spodziewał em się tego po Egipcjanach. Turyś ci hotelowi są zdominowani przez Wł ochó w i Arabó w, kilku Rosjan i sporo Kazachó w, szef kuchni jest Wł ochem. Tak wię c personel liż e Wł ochó w, wszystko im i dla nich, a takż e dla Arabó w. Ale kraje WNP są nieważ ne.

W barze przy basenie barman Mohammed zachowywał się okropnie, poprosiliś my go po angielsku, ż eby nalewał koktajle bez lodu, wię c skrzywił się , mó wią c, ż e mó wią , ż e nie ma koktajli bez lodu i po prostu odwró cił się do innych turystó w i zignorował nas, nic nie nalewają c . Musiał em zł oż yć skargę do kierownika goś ci. Sytuacja na plaż y: barman Ahmed, któ ry jest bardzo podobny do Cristiano Ronaldo, zaproponował turystce z Kustanay (Kazachstan) nalanie kolejnego koktajlu, zgodził a się , ale koktajl okazał się dla niej bardzo gorzki (tak, robią nie ż ał uję alkoholu tam i duż o nalewasz, cią gle trzeba prosić , ż eby trochę nalać ) wię c przyniosł a ten koktajl do baru, postawił a go w ką cie i odwracają c się do nas podchodzi i mó wi: - "Wylał em trochę ś mieci " spokojnym gł osem. Wię c to usł yszał i zrobił taki kipisz, cał y skandal, jakby nawet obraził publicznoś ć , to miał em podejrzenie, ż e nalał taki koktajl celowo.
Krzyczy, ż e bę dzie narzekał i nie bę dzie pracował , widzicie, obrazili go. Ale najgorsze jest to, ż e dalej powiedział wszystkim Wł ochom, jacy są dobrzy, a jacy ź li są Rosjanie. Turystka poszł a poskarż yć się na niego do gł ó wnego kierownika hotelu, został a przeproszona i kosz owocó w w pokoju. Ale my osobiś cie zostawiliś my resztki do koń ca wakacji. Nawiasem mó wią c, Wł osi nikomu nie dawali napiwkó w, ale turyś ci z krajó w WNP napeł niają Egipcjan napiwkami.

Terytorium: szykowne, przytulne, cał e w palmach, umiarkowanie duż e.

Plaż a: bardzo duż a, są aż trzy pontony i strefa relaksu wszystko w zieleni, bungalowy, hamaki i osobny pł atny bar. Duż o leż akó w, wystarczy dla wszystkich, nie trzeba poż yczać z gó ry. Rafa jest ż ywa, bardzo pię kna, jest wiele ró ż nych ryb, nawet nurkowanie tym razem nie został o podję te.

Animatorkami Animation Entertainment był y nasze dziewczyny z Ał maty i Aktobe. Lera i Sasza.
Oczywiś cie są fajni, bardzo się starali, prowadzili animację na tyle, na ile pozwalał hotel.


Pokoje: mieszkaliś my w drugim budynku, pokoje 2222 i 2223, z widokiem na morze i duż ym tarasem. Nigdy nie zwracał em uwagi na kurz i brud w pokojach, ale tutaj chł opaki są twardzi, pokoje są jak deluxe, a tiul jest w ogromnych plamach iz ogromną dziurą ))). Podł oga był a brudna, ponieważ w pokoju był y kapcie. Ale sprzą taczka przychodził a regularnie i sprzą tał a. To prawda, ś mieci leż ał y na tarasie przez cał ą resztę . Reszta nie znajduje się w pokojach, wię c nie moż na na nie zwracać uwagi. Budynki 7-8-9 znajdują się na zewną trz hotelu i jeś li je weź miesz, bę dziesz musiał chodzić przyzwoicie.

Ogó lnie chcę powiedzieć , ż e był em w Egipcie 4 razy i nigdy nie myś lał em, ż e bę dę musiał napisać negatywną recenzję . Przed tym hotelem zawsze odpoczywaliś my w hotelach tań szych i niż szej klasy, ale nawet w nich wszystko nam odpowiadał o i wszystko był o na wierzchu, nigdy nie zatruliś my się ani nie zachorowaliś my.
Polecam hotelowi wspó ł pracę z personelem, utrzymywanie naczyń w czystoś ci, leczenie pomieszczeń przed muchami. Zmiana koncepcji jest bardzo niewygodna, np. po ś niadaniu nie moż na nigdzie coś przeką sić , przeką ski serwowane są na plaż y dopiero od 13:00, alkohol i napoje od 10:00, kawa zboż owa z ekspresu pł atna , co bardzo mnie zaskoczył o. Jest pó ź ne ś niadanie od 11:00 z pizzą , hamburgerami i innymi rzeczami, ale jest przy basenie, a od plaż y jest bardzo niewygodne dojś cie do niego. Na przykł ad w Reef Oasis Blue Bay na plaż y od godziny 11:00 serwowane są alkohole i ró ż ne przeką ski, a napoje serwowane są przez cał ą dobę.

Ogó lnie hotel rysuje tylko rafę i plaż ę . Nie polecam hotelu Grand Rotana, po któ rym na razie cał kowicie odrzucił em chę ć lotu do Egiptu.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał