Отзыв длинный и подробный. Отдыхали в данном отеле с 5 по 16 сентября 2019 года. Персонал весь приветливый, доброжелательный, стараются помочь. Только говорят, в основном, на арабском. Ресепшн, бармены, некоторые официанты и гиды очень хорошо говорят по-русски и по-английски. В отеле туристы из таких стран, как: Украина, Италия, Беларусь, Иордания, Иран, Саудовская Аравия, много местного населения, много арабов с детьми, шумные, не все чистоплотные, к этому надо быть готовым, нам они не мешали. Территория отеля огромная, очень ухоженная, красивая: цветы пальмы, фонтаны, мостики, бассейны с горками. Общая территория с отелем Dreams Vacation, тот же отель, но вторая линия.
На территории есть «птичий рай», в котором находятся разные птички и красивые попугайчики. Очень красиво. Только вечером у фонтанов сильнейший запах хлорки, просто до головокружения, особенно у главного корпуса, где стоят столики и вечером поет певица Наталья – долго не высидишь. Мы приехали около полуночи, заселили быстро, но в номере не было полотенец и постель была не совсем чистая. В номере: кондиционер, телевизор с разными каналами, холодильник, мини-сейф, чайник, чай-кофе-сахар, вода, салфетки. В ванной: мыло, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и лосьон для тела. Еще в комнате была дверь в соседнюю комнату, которая не закрывалась и никак не фиксировалась, что нас очень насторожило.
Утром была встреча с отельным гидом, их там двое – Жорж и Махмуд. Очень понравился Махмуд. Конечно, предлагали экскурсии, мы у них покупали несколько. Сказали, что если есть проблемы – можно обращаться к гидам, написали проблемы на обратной стороне анкеты. Нам сразу предложили сменить номер, но мы отказались. Позже в нашей комнате начались проблемы с горячей водой. Пришлось неоднократно обратиться на ресепшн, вода появлялась. На следующий день вода снова исчезла. Снова ресепшн, и так несколько раз. Воду кто-то где-то перекрывал именно в нашей комнате. Потом нам сообщили, что в этом номере проблемы с водой, и нам придется переселиться. Сначала предложили номер на первом этаже, мы даже смотреть не стали, дали другой. Посмотрели, нам понравился, но он был не убран. Нам сказали собирать наш багаж и ждать уборки номера, после чего нас перевезут. Ждали мы часа 4, пока снова не стали обращаться на ресепшн. В итоге на переезды и ожидания мы потратили почти 2 дня своего отдыха. Позже нам позвонила менеджер Ирина, извинилась и в качестве извинений прислали тарелку с фруктами.
Питание хорошее. Разнообразное, очень широкий ассортимент. Только была очередь за омлетом, пастой, пиццой, рыбой, в общем тем, что готовят сразу при тебе. Выпечка и десерты вкуснейшие. Была рыба, курица, говядина, перепелки, бобы, макароны, картошка, в обед два вида супа всегда. Сыр и колбасу давали порционно по два кусочка, но они очень невкусные, мы не брали. Пиво и вино не разбавленное. Несколько раз обедали в Гриль хаус на пляже, там нам показалось вкуснее, чем в главном ресторане. Там же запись в аля карт. Мы были в том же гриль хаус и в рыбном – очень понравилось, рекомендую! Но записаться нужно сразу по приезду. Аниматоры – это отдельная история. Ребята просто молодцы! Супер-команда!!! Стараются как могут.
С утра до вечера танцы, аквааэробика, волейбол, теннис, дартц, вечером шоу в амфитеатре. Возле бассейнов свободные шезлонги есть всегда, и они новые, чистые. А вот на пляже шезлонги и матрацы просто убитые, очень неприятно на них лежать. Не очень чистые пластиковые стаканы, и они совсем не одноразовые. Море обалденное. Чистое, теплое, очень красивые рыбки, риф. Заход в море с трех понтонов. До пляжа спускаться по ступенькам, либо по дорожке, либо есть лифт. Заходить в море только в кораллках. Интернет бесплатный возле ресепшн, но мы покупали в эропорту сим-карту Водафон за 9 долларов.
Ходили в знаменитый ресторан Фарес на Иль Меркато – очень классно, всем рекомендую посетить обязательно. Свежайшие вкуснейшие морепродукты, которые ты можешь выбрать сам, и их тебе тут же приготовят. И обязательно попробуйте их фирменный суп из морепродуктов и манговый фреш. Очень вкусно! Такси до Иль Меркато и обратно нам обошлось в 5 долларов, в старый город 6 долларов. Везде надо торговаться.
Отдельная история – Анекс Тур. Организовано все хорошо – гиды, автобусы, экскурсии. Но только до момента, пока что-то не случится. У нас на экскурсии произошел несчастный случай. Гид пообещал помочь обратиться в страховую. Но в конце вечера у нас никто даже не спросил, как дела. Более того, гид покинул автобус раньше всех, а нас повезли по отелям. Со страховой пришлось разбираться самостоятельно, потому что приехали с экскурсии поздно вечером, отельного гида уже тоже не было. К отелю это отношения не имеет. В целом, все очень понравилось, уезжать сильно не хотелось. Планирую вернуться сюда снова.
Recenzja jest dł uga i szczegó ł owa. Mieszkaliś my w tym hotelu od 5 wrześ nia do 16 wrześ nia 2019 roku. Wszyscy pracownicy są przyjaź ni, goś cinni i chę tni do pomocy. Mó wią tylko po arabsku. Recepcja, barmani, niektó rzy kelnerzy i przewodnicy bardzo dobrze mó wią po rosyjsku i angielsku. Do hotelu przyjeż dż ają turyś ci z takich krajó w jak: Ukraina, Wł ochy, Biał oruś , Jordania, Iran, Arabia Saudyjska, duż o miejscowych, duż o Arabó w z dzieć mi, gł oś no, nie wszyscy są czyś ci, musimy być na to przygotowani, nie przeszkadzali nas. Teren hotelu jest ogromny, bardzo zadbany, pię kny: palmy, fontanny, mostki, baseny ze zjeż dż alniami. Wspó lne terytorium z hotelem Dreams Vacation, tym samym hotelem, ale drugiej linii.
Na terenie znajduje się „ptasi raj”, w któ rym ż yją ró ż ne ptaki i pię kne papugi. Bardzo ł adny.
Tylko wieczorem fontanny pachną mocno wybielaczem, aż do zawrotó w gł owy, szczegó lnie w pobliż u gł ó wnego budynku, gdzie stoją stoliki, a wieczorem ś piewa piosenkarka Natalia - nie bę dziesz dł ugo siedzieć . Przyjechaliś my okoł o pó ł nocy, szybko się uspokoiliś my, ale w pokoju nie był o rę cznikó w, a ł ó ż ko nie był o cał kiem czyste. W pokoju: klimatyzacja, telewizor z ró ż nymi kanał ami, lodó wka, minisejf, czajnik, herbata-kawa-cukier, woda, serwetki. W ł azience: mydł o, szampon, odż ywka do wł osó w, ż el pod prysznic i balsam do ciał a. Był y też drzwi do są siedniego pokoju w pokoju, któ re nie zamykał y się i nie był y w ż aden sposó b naprawiane, co nas bardzo zaniepokoił o.
Rano odbył o się spotkanie z przewodnikiem hotelowym, jest ich dwó ch - Georges i Mahmoud. Naprawdę lubił em Mahmuda. Oczywiś cie oferowali wycieczki, kupiliś my od nich kilka. Powiedzieli, ż e jeś li pojawią się problemy, moż esz skontaktować się z przewodnikami, napisali problemy na odwrocie kwestionariusza. Natychmiast zaproponowano nam zmianę pokoju, ale odmó wiliś my.
Pó ź niej w naszym pokoju zaczę liś my mieć problemy z ciepł ą wodą . Musiał em wielokrotnie kontaktować się z recepcją , pojawił a się woda. Nastę pnego dnia woda znowu zniknę ł a. Znowu recepcjonistka i tak kilka razy. Ktoś odcią ł wodę gdzieś w naszym pokoju. Nastę pnie poinformowano nas, ż e w tym pokoju jest problem z wodą i bę dziemy musieli się przeprowadzić . Na począ tku zaoferowali pokó j na pierwszym pię trze, nawet nie zajrzeliś my, dali nam kolejny. Wyglą daliś my, podobał o nam się , ale nie został o usunię te. Kazano nam odebrać bagaż i poczekać na posprzą tanie pokoju, po czym zostaniemy przeniesieni. Czekaliś my 4 godziny, aż ponownie zaczę liś my kontaktować się z recepcją . W efekcie prawie 2 dni wakacji spę dziliś my na przeprowadzce i czekaniu. Pó ź niej kierownik Irina zadzwonił do nas, przeprosił i wysł ał talerz owocó w jako przeprosiny.
Jedzenie jest dobre. Zró ż nicowany, bardzo szeroki asortyment. Tylko był a kolejka po jajecznicę , makarony, pizzę , ryby, w ogó le to, co gotuje się tuż przed tobą.
Ciasta i desery są pyszne. Był y ryby, kurczak, woł owina, przepió rki, fasola, makaron, ziemniaki, na obiad zawsze był y dwa rodzaje zup. Ser i kieł basę podawano w porcjach po dwa kawał ki, ale są bardzo bez smaku, nie braliś my. Piwo i wino nierozcień czone. Jedliś my kilka razy w Grill House na plaż y, wydawał o nam się tam smaczniej niż w gł ó wnej restauracji. Jest też wpis ala carte. Byliś my w tym samym domku grillowym iw rybnym - bardzo nam się podobał o, polecam! Ale musisz się zarejestrować natychmiast po przyjeź dzie. Animatorzy to inna historia. Chł opaki są po prostu wspaniali! Super zespó ł!! ! Robią co w ich mocy.
Od rana do wieczora tań ce, aqua aerobik, siatkó wka, tenis, rzutki, wieczorem pokazy w amfiteatrze. Przy basenach zawsze są bezpł atne leż aki, są one nowe i czyste. Ale na plaż y leż aki i materace są po prostu martwe, bardzo nieprzyjemnie jest na nich leż eć . Niezbyt czyste plastikowe kubki i wcale nie są jednorazowe. Morze jest niesamowite. Czysto, ciepł o, bardzo pię kna ryba, rafa.
Wejś cie do morza z trzech pontonó w. Zejdź schodami na plaż ę lub ś cież ką , albo tam jest winda. Wejdź do morza tylko w koralowcach. Internet jest bezpł atny w recepcji, ale kartę SIM Vodafone kupiliś my na lotnisku za 9 USD.
Poszliś my do sł ynnej restauracji Fares na Il Mercato - bardzo fajnie, polecam wszystkim ją odwiedzić . Najś wież sze, pyszne owoce morza, któ re moż esz sam wybrać i bę dą dla Ciebie ugotowane wł aś nie tam. I koniecznie wypró buj ich charakterystyczną zupę z owocó w morza i sok z mango. Pyszne! Taksó wka do Il Mercato iz powrotem kosztował a nas 5 USD, do starego miasta 6 USD. Wszę dzie trzeba się targować.
Osobna historia - Anex Tour. Wszystko jest dobrze zorganizowane - przewodnicy, autobusy, wycieczki. Ale tylko dopó ki coś się nie stanie. Mieliś my wypadek na naszej trasie. Przewodnik obiecał pomoc w kontakcie z ubezpieczycielem. Ale pod koniec wieczoru nikt nas nawet nie zapytał , jak nam idzie.
Co wię cej, przewodnik wyszedł z autobusu zanim ktokolwiek inny, a my zabrano nas do hoteli. Z ubezpieczeniem musiał am poradzić sobie sama, bo z wycieczki przyjechaliś my pó ź nym wieczorem, przewodnika hotelowego też już nie był o. To nie ma nic wspó lnego z hotelem. Ogó lnie wszystko bardzo mi się podobał o, naprawdę nie chciał em wyjeż dż ać . Planuję wró cić tu ponownie.