Усім привіт. Я відпочивала в цьому готелі зі своїм чоловіком 9 ночей і 10 днів. Летіли ми від "Анекс" авіалінією "Азураїр". Перельотом на аеробусі були дуже задоволені, усе комфортно та на високому рівні. Вилітали з Києва вночі. У готелі були о 9:00. Ми зразу ж заплатили 10 ?, аби нас швидше заселили в номер подалі від басейнів, щоб тихо було і хороший номер. Браслети нам одягнули лише о 13:00 і заселили також у цей час. Моєму обуренню не було меж. Ми не вперше в Єгипті, але вперше ось таке ставлення. У попередніх готелях ми чекали максимум 2 години, але не 4. Ми не мали права пити,їсти. Були втомлені з дороги. Усі,хто приїхав з нами, дали гроші і всі чекали до 13:00. Я думаю,що це робиться навмисно,аби ми не потрапили на сніданок та не об'їли готель. Поки 4 години чекали заселення, мали змогу спостерігати,як менеджери спілкуються з туристами : з українцями, білорусами, росіянами і казахами поводять себе зверхньо, вираз обличчя відморожений,але коли підходять німці, італійці, то вони до них сюсюкають, посміхаються і дуже люб'язні. Отже,ми заселилися. НОМЕР був погано прибраний. Візуально - номер непоганий, усе більш-менш. Одна величезна проблема номерів - відсутність звукоізоляції. Ми чули все, абсолютно дослівно, що говорили відпочиваючі в номерах поруч. Це був жах ! Стіни з картону. Я казала про це на рецепшині,але нас так і не переселили, казали :"Якщо вони голосно говорять чи кричать - викликайте поліцію". Наголошую : ця проблема в усіх номерах ! Тепер щодо ПЛЯЖУ. До нього можна спуститися ліфтом або по сходах. Сходів багато. Якщо ви людина у віці або у вас проблеми з ногами - цей готель не для вас. Якщо ви живете не в корпусі ближче до ліфта, то можете до нього або під'їхати ( по території їздять маленькі машинки-перевозки) або йдіть пішки. Пляж поділяється на дві зони : 1.лежаки, голосна музика та аніматори, настирлива масажистка; 2. зона ,яка під сходами,що ведуть на пляж, там тихіше,але мало місця, лежаків мало, лежаки убиті. В море три заходи. Два дуже незручні,на них можна зламати ноги, а третій - довгий дерев'яний понтон. Мінус цього готелю в тому,що після обіду довго на пляжі не побудеш, бо над пляжем - величезні скелі,які після 15:00 дають тінь. Усі 10 днів були хвилі. Думаю,у цьому готелі так завжди,адже це не бухта. Пляж один на два готелі : на 4 та 5 *. Людей дуже багато. Мені не подобалося,що на пляжі дозволяють курити, що для цього немає спеціально обладнаних місць. Дуже багато місцевого населення,яке відпочиває тут від профсоюзів. Деякі поводять себе культурно та цивілізовано,але більшість - кричать, курять, якісь дикі. Жінки купаються в паранджі. Лише кількох бачила в спеціальних закритих костюмах. ТЕРИТОРІЯ пляжу та готелю велика, але не доглянута. Усе якесь закинуте,занедбане. Таке враження,що власники не люблять свій готель. У цьому готелі немає такого відчуття,що ти - гість. Увесь персонал похмурий, надутий,байдужий. Але не з європейцями ! РИФ ніякий. Ми були в багатьох готелях,але в цьому він мертвий. Хочете побачити рибок - пливіть подалі ліворуч ( якщо стояти лицем до моря), але коли весь час хвилі, то сильно далеко не запливеш. РЕСТОРАН : на перший погляд,усього багато, але все з дня в день повторюється. Картопля була завжди сира та несмачна, на гриль та спагеті стояли довжелезні черги , працівники ніби навмисно повільно обслуговували, насолоджувалися,що стоїть черга з тарілками, ніби просять усі в них той шматок курки чи риби. У готелі 5* такого не повинно бути, це принижує гостя. Випічки багато,випічка смачна. Ми не були голодними,але й не бачили там вишуканої кухні. Морозиво роздають на барі,воно ніяке. Кава - ніяка. Стакани з пластику миють погано. Я мала неприємний випадок : у барі, який на рецепшині, попросила налити мені фанту. Коли випила її,до побачила ,що стакан брудний, хтось переді мною пив колу. Мене знудило. Будьте уважні,якщо не хочете привезти додому рото-вірусну інфекцію. Це готель,у який не хочеться повертатися. Ми з чоловіком дуже сильно любимо Єгипет і це був перший готель,з якого хотілося втікти, який був холодним,бо тут не люблять гостей, не цінують тих,хто їх вибрав. Також хочу розказати історію,яка сталася з нами на третій день відпочинку : мій чоловік обхватив у морі руками буйок-м'ячик і дуже сильно обпікся коралами. Коли ми звернулися до менеджера на рецепцію,то він сказав,що в нас є два варіанти : або вони викликають швидку і чоловіка забирають, ми платимо великі гроші або за 20 ? їхній лікар на місці зробить укол від алергії та пропише лікування. Ми погодилися на лікаря від готелю. Коли зайшли в його кабінет,то я дуже пошкодувала,що не сфотографувала те,що там побачила : безлад,антисанітарія, на столі - розкидані шприци. Я була дуже здивована,що він помив руки та вдягнув одноразові рукавички,коли робив укол. Якби він цього не зробив - ми б викликали швидку. Адміністрація готелю, зайдіть у кабінет до вашого лікаря, там - жах ! І ще : ми їздили на екскурсію в Ізраїль, на один день, від Анекса. Зранку,коли всі наші з різних готелів почали діставати сніданки,які їм спакував готель,то виявилося,що в нас сніданок був найскудніший : пачка соку,булочка, маленький плавлений сирочок. Мені було соромно за готель. З того,що я написала,робіть висновки. Я нікому не раджу цей готель.
Cześ ć wszystkim. Był am w tym hotelu z mę ż em przez 9 nocy i 10 dni. Z "Aneksu" lecieliś my liniami lotniczymi "Azurair". Byli bardzo zadowoleni z lotu samolotem, wszystko jest wygodne i na wysokim poziomie. Z Kijowa lecieliś my nocą . Hotel był o 9:00. Natychmiast zapł aciliś my 10? Jak najszybciej osiedlić nas w pokoju z dala od basenó w, aby w pię knym pokoju był o cicho. Bransoletki został y zał oż one na nas dopiero o godzinie 13:00 i o tej godzinie ró wnież został y rozliczone. Moje oburzenie nie miał o granic. To nie pierwszy raz, kiedy jesteś my w Egipcie, ale po raz pierwszy mamy taką postawę . W poprzednich hotelach czekaliś my maksymalnie 2 godziny, ale nie 4. Nie wolno nam był o pić ani jeś ć . Byli zmę czeni po drodze. Wszyscy, któ rzy przyjechali z nami, dawali pienią dze i wszyscy czekali do 13:00. Myś lę , ż e robi się to celowo, abyś my nie doszli na ś niadanie i nie chodzili po hotelu.
Czekają c na odprawę przez 4 godziny mieliś my okazję obserwować , jak menedż erowie komunikują się z turystami: Ukraiń cy, Biał orusini, Rosjanie i Kazachowie są traktowani powierzchownie, mimika jest odmroż ona, ale jak przychodzą Niemcy i Wł osi to kichają , uś miechają się i kocham wię ź nió w. Wię c usadowiliś my się . NUMBER został o ź le wyczyszczone. Wizualnie - pokó j jest mniej wię cej dobry. Ogromnym problemem z pokojami jest brak izolacji akustycznej. Sł yszeliś my wszystko, dosł ownie, co wczasowicze mó wili w pokojach obok. To był o okropne! Ś ciany kartonowe. Powiedział em to w recepcji, ale nie przeniesiono nas, powiedzieli: „Jeś li mó wią gł oś no lub krzyczą - zadzwoń na policję ”. Podkreś lam: ten problem we wszystkich pokojach! Teraz o PLAŻ Y. Moż na się do niego dostać windą lub schodami. Jest wiele schodó w. Jeś li jesteś osobą starszą lub masz problemy ze stopami - ten hotel nie jest dla Ciebie.
Niektó rzy zachowują się kulturalnie i uprzejmie, ale wię kszoś ć - krzyczy, pali, niektó rzy dziko. Kobiety ką pią się w burkach. Widział em tylko kilku w specjalnych, zamknię tych garniturach. POWIERZCHNIA PLAŻ Y I HOTELU JEST DUŻ A, ALE NIEUWAŻ NA. Wszystko jest porzucone, zaniedbane. Wyglą da na to, ż e wł aś ciciele nie lubią swojego hotelu. W tym hotelu nie ma poczucia, ż e jesteś goś ciem. Cał y personel jest ponury, nadę ty, oboję tny. Ale nie z Europejczykami! Nr RIF Byliś my w wielu hotelach, ale on nie ż yje. Chcesz zobaczyć ryby - pł yń daleko w lewo (jeś li stoisz twarzą do morza), ale gdy fale są cał y czas, nie popł yniesz zbyt daleko. RESTAURACJA: na pierwszy rzut oka duż o, ale wszystko się powtarza z dnia na dzień . Ziemniaki zawsze był y surowe i bez smaku, na grillu i spaghetti był y dł ugie kolejki, robotnicy wydawali się podawać celowo powoli, cieszyli się kolejką z talerzami, jakby prosili wszystkich o ten kawał ek kurczaka lub ryby.
W hotelu 5 * tak nie powinno być , to poniż a goś cia. Jest duż o pieczenia, pieczenie jest pyszne. Nie byliś my gł odni, ale nie widzieliś my tam dobrej kuchni. Lody rozprowadzane są w barze, nie ma. Kawa - nie. Plastikowe kubki nie zmywają się dobrze. Miał em nieprzyjemny przypadek: w barze, któ ry jest na recepcji, poprosił a o nalanie mi wentylatora. Kiedy go wypił em, zobaczył em, ż e szklanka jest brudna, ktoś przede mną pije colę . Był em znudzony. Zachowaj ostroż noś ć , jeś li nie chcesz sprowadzić do domu infekcji rotowirusem. To hotel, do któ rego nie chce się wracać . Mó j mą ż i ja bardzo kochamy Egipt i był to pierwszy hotel, z któ rego chciał am uciec, któ ry był zimny, ponieważ nie lubią tu goś ci, nie doceniają tych, któ rzy ich wybrali. Chcę też opowiedzieć historię , któ ra przydarzył a się nam trzeciego dnia odpoczynku: mó j mą ż chwycił w morzu kulę boi i został mocno spalony przez koralowce.
Kiedy podeszliś my do kierownika w recepcji, powiedział , ż e mamy dwie opcje: albo wezwą karetkę i zabiorą czł owieka, albo pł acimy duż e pienią dze, czy 20? ich lekarz na miejscu wykona zastrzyk przeciwalergiczny i zaleci leczenie. Umó wiliś my się na lekarza z hotelu. Kiedy poszli do jego biura, bardzo mi przykro, ż e nie zrobił em zdję cia tego, co tam widział em: bał agan, niehigieniczne warunki, porozrzucane strzykawki na stole. Był em bardzo zaskoczony, ż e podczas robienia zastrzyku umył rę ce i zał oż ył jednorazowe rę kawiczki. Gdyby tego nie zrobił , wezwalibyś my karetkę . Administracja hotelu, idź do gabinetu lekarskiego, jest strach! I jeszcze jedno: wybraliś my się na jednodniową wycieczkę do Izraela z Aneksu. Rano, gdy wszyscy nasi ludzie z ró ż nych hoteli zaczę li dostawać ś niadanie, któ re spakowali do hotelu, okazał o się , ż e nasze ś niadanie był o najbiedniejsze: paczka soku, buł ka, trochę roztopionego sera. Wstydził em się hotelu.
Wycią gnij wnioski z tego, co napisał em. Nie polecam tego hotelu nikomu.