Добрый день! ! ! ! Вернулась 1 мая. Ряд туропереторов (наш – «Анекстур» ) продают этот отель как 5 звезд под названием Delta Sharm Resort & Spa. Побойтесь бога, сколько проклятий на ваши головы от туристов и самого персонала слышала… История моего отдыха. Мы купили 5 звезд … ха. моря нет. Отель даже не огорожен – так кустарник растет, вся территория - проезжая часть. Может зайти и выйти ЛЮБОЙ. На все претензии персонал отвечает примерно следующее: да у нас не 5 звезд, мы его как 5 звезд не продаем, все претензии к отравляющей стороне. Принимающая сторона «Анекс тур» - от решения всех проблем уклоняется, «кормит завтраками». Свои обязанности видит только в трансфере и попытке «втюхать» туристам как можно больше экскурсий. За качество и соответствие описанию экскурсий также ответственности не несет - гид, с подходящим именем БигХам только улыбается и разводит руками. Он только деньги принимает… Ну это отдельная история, просто постарайтесь не приобретать в отеле экскурсий, это можно сделать и в Наама Бей и в Старом городе. Мы пытались обменять отель. Был предложен вариант – деньги за номер отель не возвращает, а нам могут продать другой отель .
Расселяли часа 2.
Номер. С кухней, вид из номера очень оживленная дорога отеля, потом еще более оживленная дорога вокруг отеля, потом свалка и бензокалонка, за свалкой, на горизонте виден кусочек моря . Это вид на море. Обслуживание номеров плохое – белье не меняют вообще, полотенца иногда забирали, правда, повесить чистые то забывали, либо оставляли одно из четырех...(Бакшиш мы оставляли всегда). Вода еле идет и не всегда, помыться очень сложно. Многие жаловались на огромных тараканов.
Персонал. Я так понимаю, это худший вариант египетского сервиса. Обслуживающий персонал считает нормальным приставать к русским девушкам, даже если девушка с мужем. Персоналом четко делятся отдыхающие на купивших «все включено» и нет. Господ с браслетиками в принципе не замечают (они не дают чаевые, им не выкатишь счет с несколькими приписанными нулями и проч. ). Наблюдала ситуацию: 3 русских девушки выселились из номера позже на 15 минут. При заезде туристы подписывают обязательство оплатить 50% от стоимости номера при несвоевременном выселении. С них запросили 60 $ - штраф. Это при том, что номер стоит 50 $ в суки . Так во всем. История закончилась тем, что деньги занимали у отъезжающих.
Питание. (В отеле лучше не питаться, они и сами это знают - не даром же номера с кухней ). Рис, снова рис и опять рис разных цветов. Макароны. По утрам омлет и сосиски. Салаты – помидоры, огурцы в разных вариантах. Из мясных блюд в основном курица (окорочка). Выпечка вся не свежая. Они ее сами не пекут, покупают у отелей с пекарнями то, что осталось. Ужинать советую приходить к 19 , если большой заезд к 20 есть практически не чего, либо сесть некуда. Выпивка – пиво, ром иногда и виски местного производства. После 24 выпивка платная, взять несколько стаканов не получиться – нужно предъявлять пустой стакан .
Пляж. У отеля нет своего пляжа. Миниавтобус (мест всем желающим хватает не всегда) возит к 2 пляжам по расписанию, на которые приезжают люди с нескольких отелей, плюс, может попасть любой желающий, заплатив деньги. Первый - «Теразина» свалка и помойка страшная, в заливе, недалеко от порта. Второй маленький, тесный, сплошь заставленный лежаками. Кроме полотенца ВСЕ на пляжах платное и очень не дешевое, планируйте эти расходы заранее.
Контингент. Арабы местные (живущие на территории), арабы приехавшие «провести время», много русских – купивших 5 звезд , очень мало европейцев и итальянцев. Толпы уличных кошек.
Что есть хорошего. Поскольку «деревня» старая, то территория зеленая, есть где пройтись, много магазинов, Интернет – кафе. Немного «пожить» там можно, но если вы хотите пляжный отдых, нужно четко понимать, что это – не отель, а апартаменты на съем, со всеми вытекающими отсюда последствиями. Удачи.
Dzień dobry!! ! ! Zwró cone 1 maja. Wielu touroperatoró w (nasz to Anekstur) sprzedaje ten hotel jako 5 gwiazdek pod nazwą Delta Sharm Resort & Spa. Bó j się Boga, ile przekleń stw na twoich gł owach sł yszeli turyś ci i obsł uga. . . Historia moich wakacji. Kupiliś my 5 gwiazdek. . . ha. nie ma morza. Hotel nie jest nawet ogrodzony - wię c krzak roś nie, cał y teren to jezdnia. KAŻ DY moż e wejś ć i wyjś ć . Personel odpowiada w przybliż eniu na wszystkie roszczenia: tak, nie mamy 5 gwiazdek, nie sprzedajemy go jako 5 gwiazdek, wszystkie roszczenia są przeciwko stronie zatrucia. Gospodarz Anex Tour unika rozwią zywania wszelkich problemó w, „karmi Cię ś niadaniem”. Swoje obowią zki widzi tylko w transferze i pró bie „wcią gnię cia” jak najwię kszej liczby wycieczek dla turystó w. Nie odpowiada też za jakoś ć i zgodnoś ć z opisem wycieczek – przewodnik o odpowiednim imieniu BigHam tylko się uś miecha i wykonuje bezradny gest. Przyjmuje tylko pienią dze. . . Có ż , to inna historia, tylko staraj się nie kupować wycieczek w hotelu, moż esz to zrobić w Naama Bay i na Starym Mieś cie. Pró bowaliś my zmienić hotel. Zaproponowano opcję - hotel nie zwraca pienię dzy za pokó j, ale moż e nam sprzedać inny hotel .
Rozliczone 2 godziny.
Numer. Z kuchnią widok z pokoju to bardzo ruchliwa droga hotelowa, potem jeszcze bardziej ruchliwa droga wokó ł hotelu, dalej wysypisko i stacja benzynowa, za wysypiskiem widać na horyzoncie kawał ek morza . To jest widok na morze. Obsł uga pokoju jest zł a - poś ciel w ogó le nie jest zmieniana, rę czniki był y czasem zabierane, jednak zapomnieli powiesić czyste lub zostawili jeden z czterech...(Zawsze opuszczaliś my Baksheesh). Woda ledwo pł ynie i nie zawsze, bardzo trudno ją umyć . Wielu narzekał o na ogromne karaluchy.
Personel. Jak rozumiem, to najgorsza wersja egipskiego serwisu. Opiekunowie uważ ają , ż e nę kanie rosyjskich dziewczynek jest normalne, nawet jeś li jest z mę ż em. Urlopowicze są wyraź nie podzieleni przez personel na tych, któ rzy kupili „all inclusive”, a nie. W zasadzie panowie z bransoletkami nie są zauważ ani (nie dają napiwkó w, nie moż na wywalczyć rachunku z przypisanymi do nich kilkoma zerami itp. ). Obserwował em sytuację : 3 Rosjanki wyszł y z pokoju 15 minut pó ź niej. Po przyjeź dzie turyś ci podpisują zobowią zanie do zapł aty 50% ceny pokoju w przypadku pó ź nego wymeldowania. Poprosili o 60 dolaró w - grzywna. Dzieje się tak pomimo faktu, ż e pokó j kosztuje 50 dolaró w u suk . Wię c we wszystkim. Historia zakoń czył a się poż yczeniem pienię dzy od tych, któ rzy wyjeż dż ali.
Odż ywianie. (Lepiej nie jeś ć w hotelu, sami o tym wiedzą - nie na darmo pokoje z kuchnią ). Ryż , znowu ryż i znowu ryż w ró ż nych kolorach. Makaron. Rano jajecznica i kieł baski. Sał atki - pomidory, ogó rki w ró ż nych wersjach. Z dań mię snych, gł ó wnie z kurczaka (udka). Wszystkie wypieki nie są ś wież e. Nie pieką sami, kupują to, co zostaje z hoteli z piekarniami. Na obiad radzę przyjś ć na 19, jeś li nie ma praktycznie nic na duż e zameldowanie do 20, albo nie ma gdzie usią ś ć . Napoje - piwo, rum, a czasem lokalna whisky. Po 24 picie jest pł atne, nie bę dziesz mó gł wzią ć kilku kieliszkó w - musisz pokazać pustą szklankę .
Plaż a. Hotel nie posiada wł asnej plaż y. Minibus (nie zawsze jest wystarczają co duż o miejsca dla wszystkich) zawiezie Cię na 2 plaż e zgodnie z rozkł adem, na któ re przyjeż dż ają ludzie z kilku hoteli, a każ dy moż e się tam dostać pł acą c pienią dze. Pierwsza - "Terazina" to straszne wysypisko i ś mietnik, w zatoce, niedaleko portu. Drugi jest mał y, ciasny, cał kowicie wypeł niony leż akami. Opró cz rę cznikó w WSZYSTKO na plaż ach jest pł atne i niezbyt tanie, zaplanuj te wydatki z wyprzedzeniem.
Kontyngent. Lokalni Arabowie (mieszkają cy na terytorium), Arabowie, któ rzy przybyli „poś wię cić czas”, wielu Rosjan, któ rzy kupili 5 gwiazdek , bardzo niewielu Europejczykó w i Wł ochó w. Tł umy ulicznych kotó w.
Co jest dobre. Ponieważ „wioska” jest stara, teren jest zielony, jest miejsce do spaceró w, wiele sklepó w, kafejka internetowa. Moż esz tam trochę „ż yć ”, ale jeś li chcesz spę dzić wakacje na plaż y, musisz jasno zrozumieć , ż e nie jest to hotel, ale mieszkanie do wynaję cia, ze wszystkimi wynikają cymi z tego konsekwencjami. Powodzenia.