Недавно вернулись из Melia Sharm Resort. Отдыхали большой компанией – 2 детей (возраст 4 и 5 лет) и 7 взрослых (возраст 25-50 лет).
Вообще то, собирались мы ехать в Concorde El Salam Front, но, к сожалению, в последний момент у туроператора вышла какая-то накладка и нам предложили на выбор несколько альтернативных вариантов. Изучив их, наш выбор пал на Melia Sharm Resort. Подкупило, то, что отель совершенно новый и тот факт, что как то особо негатива о нем в отзывах не было (что-что, а отзывы мы научились «фильтровать», все-таки 6-й раз в Египте).
В общем, по порядку:
Заселение
Никаких проблем не было. Заселили очень оперативно, деньги не вымогали. Как правильно говорили про этот отель, если Вам не критичен вид на море, то где жить все равно – отель очень компактный и добраться к основной инфраструктуре (ресторан, бассейн, пляж) проблем не составляет.
Номер
Номер стандартный для Египта. Никаких изощрений нет, но и придраться не к чему. В номере плазменный телевизор транслирует 3 русскоязычных канала (ОРТ, РТР и музыкальный), в ванной комнате установлена ванна с душем, унитаз, биде, умывальник. Кондиционер работал нормально. Проблем с подачей воды также замечено не было. Чего не скажешь об электроснабжении в номере – в некоторых розетках периодически не было напряжения, что доставляло некоторые неудобства.
Уборка в номере
К качеству уборки номера были вопросы, так как уборка носила больше формальный характер. Все делалось, как то «спустя рукава»… оставленные чаевые никакой роли не играли.
Территория
Территория отеля довольно компактная, как для Египта и скорее больше похожа по размерам на добротный турецкий отель. Каких-либо лужаек, цветников или просто территории отведенной под эко-декор тут нет - только корпуса, дорожки между ними и бассейны. С точки зрения архитектуры вроде вопросов нет, но смущает другое, все находится в жутко «убитом» состоянии. Я не знаю, что за неведомая сила смогла привести в такое состояние отель за два года? ? ? Такое впечатление, что ремонту не два года, а лет десять: на зданиях тут и там облущенная штукатурка, облезлая краска и отбитые двери. В принципе тоже самое можно сказать и о территории – садовники явно не перетруждаются: вся их работа сводилось к подстрижке газона газонокосилкой, подстрижки кустарников бензопилами и прорывкой травы вдоль дорожек. Такой бестолково проложенной и неработающей системы полива я еще ни в одном отеле не встречал, ровно как и не встречал такого количества засохшей от жары зелени. Менеджеры конечно тут и там горланят на садовников, но эффекта ноль. Кстати, к чистоте территории тоже были вопросы – например, мы приметили пару-тройку бутылок, которые валялись вдоль дорожки, так вот мы весь отдых их лицезрели – убрать их было просто некому. Бассейн, который с баром и детский бассейн тщательно убирались – вопросов нет, а вот до бассейна, который находится ближе к ресепшену руки у персонала явно не доходили… пару раз мы туда приходили, но плавать среди листвы и бутылок желания не было. Поэтому там никого и нет.
Хотел отметить, что через неделю после нашего приезда мы заметили гипер-активность всего персонала отеля – все чистили, драили, некоторые стены зданий перештукатуривали и перекрашивали, пересаживали растения. Среди «русскоговорящей диаспоры» на пляже прошел слушок, что, мол, едет хозяин и с этим связана ремонтно-восстановительная суета. Все оказалось проще – это отель готовили для фото/видео съемки, для какого то каталога. Потом, действительно, мы полдня наблюдали съемочный процесс.
Так что за три подготовительных дня, они реально много чего исправили, особенно того, что на виду и бросается в глаза. Я думаю, что если бы такими темпами поработали пару недель – замечаний у меня к отелю не было бы вообще!
Бассейны
Все «движение» в отели проходит возле бассейна с баром. Лежаков занять там просто не реально, так как почти все «бронируются» у обслуживающего персонала за доллар. Зато свободно можно лечь возле детского бассейна, а это всего в десяти метрах.
Пляж
Пляж хороший. Удобно, что плавный вход в море – можно смело детей отпускать играть в прибое. Лежаков хватает. На пляже есть свой бар, массажная кабина и палатка выдачи полотенец, только полотенца на пляже по непонятным причинам не выдают и не принимают, взять их можно в такой же палатке возле детского бассейна.
Риф
Риф отличный, есть, на что посмотреть даже тем, кто не первый раз в Египте, а новичков он просто приведет в восторг! В море свободно можно встреть черепах, осьминогов и наполеона, который живет у рифа под понтоном. Красный флаг вывешивали всего раз за две недели, так что желающим посмотреть красоты красного моря все карты в руки! Кстати, говорят, что в соседнем отеле (Мелия Синай) риф еще круче, но подтвердить или опровергнуть не могу, так как не был там.
Питание
Питание в отеле хорошее. Выбор блюд не очень большой, но зато абсолютно все съедобное! А ведь бывает совсем наоборот… Каждый вечер на ужин блюдо от шеф повара и блюда барбекю на террасе ресторана. Соки в ресторане и на барах только из тетрапаков, кола, фанта, спрайт – из фирменных бутылок, пиво Stella наливают из жестяных банок, остальной алкоголь стандартный местного производства. На барах делают неплохие коктейли, есть пара тройка вариантов молочных коктейлей для детей. После обеда на барах дают мороженое, также вполне сносное.
Посетили итальянский ресторан аля-карт - не впечатлил. Предлагают чуть-чуть видоизмененные блюда из основного ресторана. Заказывали ужин на три человека: овощи на мангале, морепродукты на мангале (правда в приличном количестве) и бутылка вина обошлись нам в 240$.
Анимация
Анимации в отели практически нет. Она сводится к жалким попыткам утром провести водную гимнастику, в результате чего задействуется вся команда аниматоров и тройка/пятерка человек похмелившихся поляков/итальянцев, а так аниматоры слоняются по территории и играют роль «собеседников». Больше всего убило полное отсутствие программы для детей. Вечерняя дискотека и все, без вариантов… Можно было бы хотя бы организовать какие-то конкурсы для детей или хотя бы вечерние мультфильмы? На территории есть детский клуб, через стеклянные двери которого видна спящая на столе девушка-аниматор для детей. За все время мы не видели в детском клубе ни одного ребенка… интересно, за что ей платят зарплату?
Кстати, как я выше говорил, мы застали фото/видеосъемку отеля для каталога – так вот аниматоры нарядились в куклы великаны и бегали в толпе ребятишек вокруг бассейна перед камерами объективов. Вот ажиотажа то среди детворы было! Почему подобные шоу нельзя проводить регулярно не понятно? !
Сервис
В отели работает служба поддержки русскоговорящих туристов. К сожалению девочки, не всегда бывают на месте, но найти их в районе ресепшена не составляет труда. Они реально помогают абсолютно во всех ситуациях, за что им огромное спасибо!! !
P. S. Хотелось бы отметить, что минусы, отмеченные мною, не точка зрения чересчур привередливого человека, отдыхать мы ехали в хорошей компании, с хорошим настроением и желанием хорошо провести время и описанные отрицательные моменты не смогли испортить нам отпуск. В целом отдыхом мы довольны, но возвращаться в этот отель не будем однозначно! Думаю, что в моем отзыве много негатива о внешнем виде отеля, так как мы ожидали увидеть прямо обратное, подкупившись на тот факт, что отель совершенно новый!
Надеюсь, мой отзыв кому то будет полезен при выборе отеля, поверьте – главное настроение и желание хорошо провести время и никакие недостатки не смогут испортить Вам отдых! ! !
Niedawno wró ciliś my z Melia Sharm Resort. Odpoczywaliś my w duż ym towarzystwie - 2 dzieci (w wieku 4 i 5 lat) i 7 osó b dorosł ych (w wieku 25-50 lat).
Wł aś ciwie mieliś my jechać do Concorde El Salam Front, ale niestety w ostatniej chwili touroperator wymyś lił jaką ś nakł adkę i zaoferowano nam kilka alternatywnych opcji do wyboru. Po ich przestudiowaniu nasz wybó r padł na Melia Sharm Resort. Przekupił o to, ż e hotel jest zupeł nie nowy i ż e w recenzjach nie był o ż adnych negatywnych opinii (coś , a my nauczyliś my się „filtrować ” recenzje, w koń cu szó sty raz w Egipcie).
Ogó lnie rzecz biorą c, w kolejnoś ci:
Osada
Nie był o problemó w. Uregulowano bardzo szybko, pienią dze nie został y wył udzone. Jak sł usznie powiedzieli o tym hotelu, jeś li widok na morze nie jest dla ciebie krytyczny, to nie ma znaczenia, gdzie mieszkasz - hotel jest bardzo kompaktowy i dotarcie do gł ó wnej infrastruktury (restauracja, basen, plaż a) nie stanowi problemu .
Numer
Standard liczbowy dla Egiptu. Nie ma ż adnych sztuczek, ale też nie ma na co narzekać.
W pokoju znajduje się telewizor plazmowy z 3 kanał ami w ję zyku rosyjskim (ORT, RTR i muzyka), w ł azience wanna z prysznicem, toaleta, bidet, umywalka. Klimatyzator dział ał dobrze. Nie był o też problemó w z zaopatrzeniem w wodę . Czego nie moż na powiedzieć o zasilaniu w pokoju - w niektó rych gniazdkach okresowo nie był o napię cia, co powodował o pewną niedogodnoś ć.
Sprzą tanie pokoju
Pojawił y się pytania o jakoś ć sprzą tania pokoju, ponieważ sprzą tanie był o bardziej formalne. Wszystko został o zrobione jakby „nieumieję tne”… pozostawione napiwki nie odegrał y ż adnej roli.
Terytorium
Terytorium hotelu jest doś ć zwarte, jak na Egipt i bardziej podobne do solidnego tureckiego hotelu. Nie ma tu trawnikó w, klombó w, czy po prostu miejsca zarezerwowanego dla eko-wystroju - tylko budynki, ś cież ki mię dzy nimi i baseny.
Z punktu widzenia architektury nie ma takich pytań , ale coś innego plą cze, wszystko jest w strasznym „zabitym” stanie. Nie wiem, jaka nieznana sił a mogł a doprowadzić hotel do takiego stanu za dwa lata? ? ? Wyglą da na to, ż e remont ma nie dwa lata, ale dziesię ć lat: gdzieniegdzie ł uszczą cy się tynk, ł uszczą ca się farba i wył amane drzwi na budynkach. W zasadzie to samo moż na powiedzieć o terytorium - ogrodnicy wyraź nie nie są przepracowani: cał a ich praca sprowadzał a się do koszenia trawnika kosiarką , przycinania krzewó w pił ami ł ań cuchowymi i ł amania trawy wzdł uż ś cież ek. Nigdy nie widział em tak gł upio uł oż onego i niedział ają cego systemu nawadniają cego w ż adnym hotelu, tak jak nigdy nie spotkał em takiej iloś ci wyschnię tej od gorą ca zieleni. Oczywiś cie menedż erowie tu i tam narzekają na ogrodnikó w, ale efekt jest zerowy.
Nawiasem mó wią c, pojawił y się ró wnież pytania o czystoś ć terenu - na przykł ad zauważ yliś my kilka butelek leż ą cych na ś cież ce, wię c widzieliś my je wszystkie - po prostu nie był o nikogo, kto mó gł by je usuną ć . Basen, któ ry wraz z barem i brodzikiem dla dzieci został dokł adnie wyczyszczony - pytań nie ma, ale rę ce obsł ugi ewidentnie nie dosię gł y basenu, któ ry jest bliż ej recepcji...kilka razy tam poszliś my, ale nie był o ochoty pł ywać wś ró d listowia i butelek. Dlatego nikogo tam nie ma.
Pragnę zauważ yć , ż e tydzień po naszym przyjeź dzie zauważ yliś my nadmierną aktywnoś ć cał ego personelu hotelu - wszystko wyczyś cili, wyszorowali, niektó re ś ciany budynkó w został y ponownie otynkowane i przemalowane, przesadzono roś liny. Wś ró d „rosyjskoję zycznej diaspory” na plaż y krą ż ył a plotka, ż e, jak mó wią , przyjeż dż a wł aś ciciel, i był o z tym zwią zane zamieszanie naprawcze i restauracyjne. Wszystko okazał o się prostsze - ten hotel był przygotowywany do krę cenia zdję ć /filmó w, do jakiegoś katalogu.
Potem rzeczywiś cie przez pó ł dnia obserwowaliś my proces filmowania.
Tak wię c w cią gu trzech dni przygotowawczych naprawili naprawdę wiele rzeczy, zwł aszcza to, co jest widoczne i rzucają ce się w oczy. Myś lę , ż e gdyby pracowali w takim tempie przez kilka tygodni, nie miał bym ż adnych uwag do hotelu!
Totalizator pił karski
Cał y „ruch” w hotelach odbywa się przy basenie z barem. Zabieranie tam leż akó w jest po prostu nierealne, ponieważ prawie wszystkie są „zarezerwowane” od opiekunó w za dolara. Ale moż esz swobodnie poł oż yć się w pobliż u brodzika dla dzieci, a to tylko dziesię ć metró w.
Plaż a
Plaż a jest dobra. Wygodne jest pł ynne wejś cie do morza - moż na spokojnie pozwolić dzieciom bawić się w surfowanie. Doś ć leż akó w. Plaż a ma wł asny bar, kabinę do masaż u i namiot do wydawania rę cznikó w, tylko rę czniki na plaż y nie są wydawane lub przyjmowane z niewiadomych powodó w, moż na je zabrać w tym samym namiocie przy brodziku dla dzieci.
Rafa
Rafa jest znakomita, jest coś do zobaczenia nawet dla tych, któ rzy nie są w Egipcie po raz pierwszy i po prostu zachwyci począ tkują cych! W morzu moż na swobodnie spotkać ż ó ł wie, oś miornice i Napoleona, któ ry mieszka w pobliż u rafy pod pontonem. Czerwona flaga był a wywieszana tylko raz na dwa tygodnie, wię c ci, któ rzy chcą zobaczyć pię kno Morza Czerwonego, mają w rę ku wszystkie karty! Swoją drogą mó wią , ż e w są siednim hotelu (Melia Sinai) rafa jest jeszcze fajniejsza, ale nie mogę potwierdzić ani zaprzeczyć , bo mnie tam nie był o.
Odż ywianie
Jedzenie w hotelu jest dobre. Wybó r dań nie jest zbyt duż y, ale absolutnie wszystko jest jadalne! Ale bywa wprost przeciwnie… Każ dego wieczoru na obiad danie od szefa kuchni i dania z grilla na tarasie restauracji. Soki w restauracji i barach są tylko z tetrapakó w, cola, fanta, sprite - z markowych butelek, piwo Stella nalewane jest z puszek, reszta alkoholu to standardowa produkcja lokalna.
Bary robią dobre koktajle, istnieje kilka opcji koktajli mlecznych dla dzieci. Po kolacji bary dają lody, ró wnież cał kiem znoś ne.
Odwiedził em wł oską restaurację a la carte - nie jestem pod wraż eniem. Oferują nieco zmodyfikowane dania z gł ó wnej restauracji. Zamó wiliś my obiad dla trzech osó b: warzywa na grillu, owoce morza na grillu (choć w przyzwoitej iloś ci) i butelka wina kosztował a nas 240$.
Animacja
W hotelach praktycznie nie ma animacji. Sprowadza się to do ż ał osnych pró b uprawiania o poranku gimnastyki w wodzie, w wyniku któ rych zaangaż owany jest cał y zespó ł animatoró w i trzy/pię ć osó b pijanych Polakó w/Wł ochó w, a wię c animatorzy krę cą się po terenie i odgrywają rolę „ rozmó wcy”. Najbardziej zabił mnie cał kowity brak programu dla dzieci. Wieczorna dyskoteka i tyle, bez opcji...Czy moglibyś my przynajmniej zorganizować jakieś konkursy dla dzieci, a przynajmniej wieczorne bajki?
Na terenie znajduje się klub dla dzieci, przez szklane drzwi któ rego widać ś pią cą na stole dziewczynkę -animatorkę dla dzieci. Przez cał y czas nie widzieliś my ani jednego dziecka w klubie dla dzieci...Ciekawe za co jej pł acą?
Przy okazji, jak wspomniał em powyż ej, zł apaliś my zdję cie/filmowanie hotelu do katalogu - wię c animatorzy przebrani za gigantyczne lalki i biegali w tł umie dzieci wokó ł basenu przed obiektywami aparatu. Takie był o podekscytowanie wś ró d dzieciakó w! Dlaczego takie pokazy nie mogą odbywać się regularnie, nie jest jasne? !
Usł uga
Hotel posiada wsparcie dla turystó w rosyjskoję zycznych. Niestety dziewczyny nie zawsze są na miejscu, ale nie jest trudno je znaleź ć w recepcji. Naprawdę pomagają w absolutnie wszystkich sytuacjach, za co wiele dzię ki nim ! ! !
PS
Pragnę zaznaczyć , ż e zauważ one przeze mnie wady nie są punktem widzenia przesadnie wybrednej osoby, pojechaliś my na wakacje w dobrym towarzystwie, z dobrym nastrojem i chę cią mił ego spę dzenia czasu, a opisane wady mogł y nie zepsuć naszych wakacji. Generalnie z reszty jesteś my zadowoleni, ale na pewno nie wró cimy do tego hotelu! Myś lę , ż e w mojej recenzji jest wiele negatywnych opinii na temat wyglą du hotelu, ponieważ spodziewaliś my się , ż e zobaczymy dokł adnie coś przeciwnego, przekupują c fakt, ż e hotel jest zupeł nie nowy!
Mam nadzieję , ż e moja opinia przyda się komuś przy wyborze hotelu, uwierz mi - gł ó wny nastró j i chę ć do mił ego spę dzenia czasu i ż adnych niedocią gnię ć moż e zepsuć wakacje! ! !