Отдыхали в июне 2021 года. Как справедливо пишут туристы, кораллов, ни рыбок здесь нет. Заход в море песчаный с водорослями, но очень мелко и плавать можно только с пирса, который не доходит до рифа, рядом Rixos имеет длиннющий пирс. Сильные отливы-приливы.
Самое худшее и главное, что презентует этот отель - неприветливый, невнимательный, равнодушный персонал, прежде всего менеджеры на рецепции, повара в ресторане, а также все, к кому хочешь обратиться за информацией или помощью. От первого впечатления и до выезда в аэропорт отношение к тебе такое, будто ты бесплатно просишься переночевать и тебе делают кое какую ? ? услугу по принуждению. Организация поселения/выселения никакая, все как-то хаотично, непродуманно. Можно несколько минут простоять у стойки с несколькими менеджерами, а на тебя никто не обратит внимания и это как минимум непрофессионально, не говоря уже о каком-то приятном впечатлении и заботливости о клиенте. Сравниваю с отелем Rehana в этом же Набке, где все тебе рады, улыбаются и стараются помочь, здесь совсем другая атмосфера и люди.
Нас поселили в дальний корпус с окнами на задний двор соседнего отеля, то есть вообще не думают, что делают, поскольку полно свободных номеров, потому что отель только наполовину заполнен. На следующий день при посредничестве отельного гида Самира - большое спасибо ему - переселили в другой номер с хорошим видом.
Еда нормальная, разнообразная выпечка, но круассаны на завтрак часто несвежие, что опять же недопустимо и, кстати, не подают маслин (за 2 недели только раз на завтрак).
Интернет free дают, но лишь ограниченное кол-во, а дальше платно, хотя тянет на всей территории.
Соответственно, все остальные хорошие вещи уже не решают ничего в пользу отеля - ни замечательная территория, ни хорошие номера, ни красивая терраса, ни огромный пляж. Потому что сервис отеля ужасный, неклиентоориентований, оставляет негативные эмоции. Не рекомендую.
Pobyt w czerwcu 2021 r. Jak sł usznie piszą turyś ci, nie ma tu koralowcó w ani ryb. Wejś cie do morza jest piaszczyste z glonami, ale bardzo pł ytkie i moż na pł yną ć tylko z pomostu, któ ry nie dochodzi do rafy, w pobliż u Rixos ma dł ugi pomost. Silne pł ywy.
Najgorszą i najważ niejszą rzeczą , jaką przedstawia ten hotel, jest nieprzyjazny, nieuważ ny, oboję tny personel, przede wszystkim menedż erowie w recepcji, kucharze w restauracji, a takż e wszyscy, z któ rymi chcesz się skontaktować w celu uzyskania informacji lub pomocy. Od pierwszego wraż enia do odlotu na lotnisko stosunek do ciebie jest taki, jakbyś prosił o nocleg za darmo, a oni odprawiają ci jaką ś przymusową sł uż bę . Nie ma organizacji rozliczeń / eksmisji, wszystko jest jakoś chaotyczne, nieprzemyś lane. Moż esz stać przy ladzie z kilkoma kierownikami kilka minut i nikt nie zwró ci na ciebie uwagi, a to przynajmniej nieprofesjonalne, nie mó wią c już o mił ym wraż eniu i trosce o klienta. Poró wnuję to z hotelem Rehana w tym samym Nabq, gdzie wszyscy cieszą się , ż e cię widzą , uś miechają się i starają pomó c, jest zupeł nie inna atmosfera i ludzie.
Osiedliliś my się w odległ ym budynku z oknami wychodzą cymi na podwó rko są siedniego hotelu, to znaczy, ż e wcale tego nie robią , bo wolnych pokoi jest duż o, bo hotel jest tylko w poł owie zapeł niony. Nastę pnego dnia, za poś rednictwem przewodnika hotelowego Samira - wielkie dzię ki niemu - przenió sł się do innego pokoju z dobrym widokiem.
Jedzenie jest ok, ró ż norodne ciasta, ale rogaliki na ś niadanie są czę sto nieś wież e, co znowu jest niedopuszczalne, a przy okazji nie serwują oliwek (przez 2 tygodnie tylko raz na ś niadanie).
Podawany jest bezpł atny Internet, ale tylko w ograniczonej liczbie, a nastę pnie za opł atą , chociaż cią gnie się na cał ym terytorium.
W zwią zku z tym wszystkie inne dobre rzeczy nie decydują już o niczym na korzyś ć hotelu - ani wspaniał e terytorium, ani dobre pokoje, ani pię kny taras, ani ogromna plaż a. Ponieważ obsł uga hotelowa jest okropna, niezorientowana na klienta, pozostawia negatywne emocje. Nie polecam.