Если есть возможность выбрать другой отель, не пожалейте денег, доплатите и езжайте в другой! Montazah совершенно не соответствует заявленному статусу 4*, и вот почему:
- хост на ресепшене - с наглой мордой требовал $20 за поселение, сошлись на $5. Ни улыбки, ни радости встречи с гостями, ни желания помочь - ничего такого за ваши деньги не ждите, ребята. Естественно, в качестве мести, за $5 нас поселили в номер без вида на море, древним телевизором со сломанным пультом (все равно мы его не смотрим, но всё же) и ржавой водой. Провожал нас до номера неспешной походкой другой хост, вручил с каменной мордой конверт с карточками для полотенец и распорядком дня, потребовал ещё $1 за эти свои услуги.
- ВОРОВСТВО из сейфа. На следующий же день после поселения, в дневное время, когда мы должны были быть на пляже, муж по счастливой случайности вернулся в номер и обнаружил сотрудника отеля с НАШИМИ ДЕНЬГАМИ в руках у нашего открытого сейфа. Что бы сразу было понятно: я очень аккуратно и внимательно отношусь к своим вещам и всегда проверяю, чтобы сейф и окно были закрыты. Окно было тоже открыто и видно, пытались инсценировать как воровство с улицы. Застуканного на месте вора нам позже представили как главного хаузкипера и менеджера по безопасности в одном лице. На месте преступления этот товарищ пытался оправдываться, а позже, когда муж за шкирку притащил вора в лобби отеля, все сотрудники отеля, включая главного менеджера, стали прикрывать вора. Мы чувствовали себя полными дураками, когда нам на ломанном русском и английском (мы отлично знаем оба) объясняли, как даунам, что этот человек никак не мог открыть сейф, поскольку он не знал кода (а мастер ключ? - что вы, у него не было мастер-ключа! ), и мы, должно быть, просто отставили сейф открытым сами. Реакция полицейского, сидящего у входа на пищалке: 0, слился со стенкой. Реакция гида JoinUp - нашей тур-компании - постарался замять ситуацию. Ну в общем, вы поняли...
- официанты в столовой (рестораном можно назвать только здание, да, оно красивое, но не то, как там обслуживают, уж извините) - неспешные и с достоинством, ОГРОМНОЕ количество болтающихся без дела по залу, также выползающие время от времени в зал повара, человека по 3 + те повара, которые стояли на раздаче мяса и рыбы. Под конец нашего отдыха был просто ФИНИШ: к нам подошёл один из официантов и рассказал, что он не доедает, ему не дают кушать мясо и попросил нас оставлять ему после обеда и ужина по 2 тарелки риса с мясом.
- анимация - из трех аниматоров, мы более-менее познакомились только с одним. Качество анимации тоже слабое.
Отдохнули мы, тем не менее, шикарно. Но это была исключительно наша заслуга, а не заслуга сотрудников отеля Montazah. Если у вас все же есть намерение поехать в этот отель, вы должны проверить у себя наличие следующих личных качеств: стрессоустойчивость, буддийское спокойствие при любых обстоятельствах и умение радоваться и развлекаться самостоятельно ( например, езжайте на Сохо или Наама-Бей по вечерам). А также прихватите с собой удобную сумочку, чтобы повсюду носить все ценные вещи и документы. Удачи!
Jeś li moż esz wybrać inny hotel, nie oszczę dzaj pienię dzy, dopł acaj i jedź do innego! Montazah w ogó le nie odpowiada zadeklarowanemu statusowi 4 *, a oto dlaczego:
- gospodarz w recepcji - z bezczelnym pyskiem zaż ą dał.20 dolaró w za ugodę , zgodził się na 5 dolaró w. Bez uś miechu, bez radoś ci ze spotkania z goś ć mi, bez chę ci pomocy - nie oczekujcie czegoś takiego za swoje pienią dze, chł opaki. Naturalnie, w ramach zemsty, za 5$ zostaliś my ulokowani w pokoju bez widoku na morze, starym telewizorze ze zepsutym pilotem (i tak go nie oglą damy, ale jednak) i zardzewiał ej wodzie. Inny gospodarz odprowadził nas do pokoju niespiesznym krokiem, wrę czył nam kopertę z kartami na rę czniki i codzienną rutyną z kamiennym kagań cem, zaż ą dał jeszcze 1 dolara za te usł ugi.
- KRADZIEĆ z sejfu. Już nastę pnego dnia po zakwaterowaniu, w cią gu dnia, kiedy mieliś my być na plaż y, mó j mą ż szczę ś liwym trafem wró cił do pokoju i przy naszym otwartym sejfie zastał pracownika hotelu z NASZYMI PIENIĄ DZAMI w rę ku.
Aby od razu był o jasne: jestem bardzo ostroż ny i uważ ny na swoje rzeczy i zawsze upewniam się , ż e sejf i okno są zamknię te. Okno też był o otwarte i widoczne, pró bowano to zainscenizować jako kradzież z ulicy. Zł odzieja zł apanego na miejscu przedstawiono nam pó ź niej jako gł ó wną gospodynię i kierownika ochrony w jednej osobie. Na miejscu zbrodni towarzysz ten pró bował się usprawiedliwiać , a pó ź niej, gdy mą ż wcią gną ł zł odzieja za kark do hotelowego lobby, wszyscy pracownicy hotelu, ł ą cznie z dyrektorem generalnym, zaczę li go kryć . Poczuliś my się jak zupeł ni gł upcy, gdy tł umaczyli nam ł amanym rosyjskim i angielskim (oba znamy się bardzo dobrze), jak upadki, ż e ta osoba nie moż e w ż aden sposó b otworzyć sejfu, bo nie zna kodu (i klucza gł ó wnego). ? - co ty, czy nie był o klucza gł ó wnego! ), a my sami musieliś my zostawić sejf otwarty. Reakcja policjanta siedzą cego przy wejś ciu na piszczał kę : 0, zlał a się ze ś cianą.
Reakcja przewodnika JoinUp - naszej firmy turystycznej - pró bował a uciszyć sytuację . Có ż , masz pomysł...
- kelnerzy w jadalni (tylko budynek moż na nazwać restauracją , owszem, jest pię kny, ale nie tak, jak go serwują , przepraszam) - niespiesznie i z godnoś cią , OGROMNA iloś ć dyndają ca po sali, też wypeł zają ca z od czasu do czasu do sali kucharza po 3 osoby + tych kucharzy, któ rzy stali przy rozdaniu mię sa i ryb. Na koniec naszych wakacji był tylko FINISH: jeden z kelneró w podszedł do nas i powiedział , ż e nie je wystarczają co duż o, nie wolno mu jeś ć mię sa i poprosił nas, abyś my zostawili mu 2 talerze ryż u z mię sem po obiedzie i kolacja.
- animacja - z trzech animatoró w poznaliś my mniej wię cej tylko jednego. Jakoś ć animacji jest ró wnież sł aba.
Jednak bawiliś my się ś wietnie. Ale to był a wył ą cznie nasza zasł uga, a nie zasł uga personelu Hotelu Montazah.
Jeś li nadal masz zamiar jechać do tego hotelu, powinieneś sprawdzić nastę pują ce cechy osobiste: odpornoś ć na stres, buddyjski spokó j w każ dych okolicznoś ciach oraz umieję tnoś ć czerpania przyjemnoś ci i rozrywki (na przykł ad wieczorne wyjś cia do Soho lub Naama Bay) . A takż e weź ze sobą porę czną torbę , aby wszę dzie zabrać ze sobą wszystkie kosztownoś ci i dokumenty. Powodzenia!