Нас двое взрослых и ребенок. Мы были этом отеле на Новый год. Отель от Пегас Туристик нам нестойчиво рекомендовали в турагенции «Сузирья тур», что на Княжем затоне в Киеве. Тур на троих на новый год обошелся в 1300 долларов.
Минусы. Отель имеет большую территорию и 50 корпусов, это значит, что все номера «стандарт» находятся на задворках большой территории. Нас заселили в самый дальний номер 3229 (около проходной). Когда зашли в номер, поняли, что нас не ждали. В номер только две кровати. Носильшик обещал поменяют за 5 минут. (в последствии оказалось, что все говорят 5 минут, а можно и не дождаться вообще). Два звонка на ресепшен и через сорок минут принесли дополнительную кровать. То, что в номере нет третьего теплого одеяла и полотенца, узнали только вечером. В номере был поломанный балконный стул, поломанная дверь на балкон, еще звонок на ресепшен и ещё пол часа, пришел инженер с инструментами и починил двери. Балконные перила в ужасающем состоянии (если провести рукой, то можно травмироваться), вырванный потолочный точечный светильник и сейф не закрепленный, который можно без проблем вынести за территорию отеля! ! ! И мраморный стол, от которого охотники за мрамором откололи кусок! ! ! В номере есть дверь в соседний номе! ! ! Наверное раньше там был сьют, а сейчас продают как два номера! ! ! Про шумоизоляцию можно не писать! ! ! Я пробовал поменять номер на see view, но мне предложили доплатить 30 долларов за ночь (о суммах 30.100 долларов никто говорить не хотел). Много бытовых проблем, ну и ладно, преддверие Нового года, неплохой вид из окна. На следующий день заклинил смеситель (пробка спуска воды), ещё один инженер вантузом и проблема решена. Кстати, в туалете отсутствуют ершик, все что прилипло к унитазу убирают на следующий день при уборке! ! ! На следующий день ночью, после приезда из Наама Бэй, мы не смогли попасть в свой номер. Ночной поход на ресепшен, заменили карточку. Возвращаюсь, а дверь снова не открывается. Еще один ночной поход на ресепшен, уже со скандалом. Я привел менеджера ночной смены Джозефа, и он открыл дверь. Вроде признал присутствие проблем и обещал утром поменять номер. Но на утро нагло сказал, что для вас есть номер на -1 этаже с видом на приезжающие к отелю автобусы, ну и вариант с доплатой остается. Такое впечатление, что персонал занимается вымогательством денег, а не своими обязанностями. Через два дня снова поломалась дверь на балкон. Переносной сейф и не закрывающаяся дверь (ваши финансы не защищены!! ! ). Один раз во время уборки забрали одеяло у ребёнка. Обнаружилось вечером. Позвонил на ресепшен, через 30 минут не принесли. Ещё один поход на ресепшен, скандал. Попросил принести одеяло на ресепшен. Через 10 минут принесли.
Резюме по номеру: номер не готов принимать туристов. Отель не признаёт очевидных проблем и продолжает в такие номера селить гостей.
Пляж: состоит из четырёх узких разно уровневых террас, что очень не удобно. Поэтому там очень ветренно, в отличие от соседнего отеля Island view resort. На пляже много персонала, но никто не помогает перенести лежаки (нас ведь трое)! ! ! Пляж закрывают в 17.00 и вечером к морю, даже полежать на лежаках, запрещает спустится охрана! ! ! На моих глазах в самый прайм тайм работники отеля начали красить крышу пляжного бара, где обслуживают туристов. А вдруг у кого аллергия на краску! ! ! Зонтики стационарные, обветшали настолько, что несколько раз ударялся головой. Заход в море только через два понтона (больше никак, охрана ругается!! ! ) Территория для плавания огорожена буями и очень маленькая. Метров 30 в ширину и метров 100 вдоль рифа. Слева территория водного спорта, заплывать опасно для жизни (очень часто выезжают лодки), а справа отель Island view resort – заплыть можно. Риф хороший, ничем не лучше чем у Барон резорт или Хилтон Вотерфолс.
Дайвинг. На моих глазах при обучении дайвингу, инструктора чуть не утопили арабскую девушку. Минут сорок её оказывали помощь, сначала на понтоне, потом на носилках вынесли на берег. Скорая приехала через час. Вывод: своё здоровье ИМ доверять нельзя, оно может быть под угрозой).
Спа. В отеле фронт, спа только делают (лежит на глазах туристов гипсокартон, правда огорожен ленточками). Оно есть в отеле Спорт. Сауна на шесть человек (если плотно сидят друг к другу. И джакузи такой же небольшой. Детям до 12 лет посещение запрещено.
Обслуживающий персонал. Люди нагло напрашиваются на чаевые, и работать не хотят. На ужин нужно просить официантов, чтобы принеси любые напитки, это обычно занимает 10-20 минут. Часто было такое, что трапеза уже заканчивалась, а напитков до сих пор нет. Или давай на чай наперед или ругайся. Такова специфика отеля.
Бассейн. Их три. Основной не подогревается. С подогревом только маленькие, там обычно купаются арабские женщины в паранджах (арабов около половины отеля). Бассейны закрываются в 17.00. А в 16.30 уже не выдают полотенца! ! !
Питание. Отличное. Один вид рыбы, два вида мяса, три вида фруктов (апельсины, гуава, дыня, финики). Смущали только очереди за мясом на ужине, и к кофе машине, их всего две на огромный отель, на завтраке. Итальянский ресторан на пляже задумывался как платный, поэтому на ужин там всегда пусто.
Анимация. Араб поющий (один раз послушать можно) и наша подтанцовка (первый класс вторая четверть) смотреть не на что. И это все повторяется каждый день! Тут все грустно. На пляже территория ограничена, там только дартс и боча по времени.
Алкоголь. Сначала поросил виски колу. Попробовал – вода. Попросил чистого, налили – вода. На мои вопросы по качеству алкоголя, открыли новую бутылку и налили (оборотов 10 не больше, а на бутылке написано 42). Зачем обманывать? Пиво более менее пить можно, но пляже наливают в 150 граммовые пластиковые стаканчики (напрягает) ! ! ! Вывод: алкоголь лучше брать с собой.
Wifi -нет, только в лобби отеля.
Из плюсов: мороженое на пляже, бесплатный трансфер в Наама Бэй (по записи), бесплатный настольный теннис и биллиард (американка) и один раз в неделю детей катают 10 метров бесплатно на лошадях (в отеле Спорт).
Общий вывод: если ехать по фортуне за минимальные деньги, то сойдет. Я же, считаю себя обманутым туроператором и никому не посоветую выбрать этот отель. Надеюсь отзыв был максимально информативным и полезным. Если есть вопросы, w2005@bigmir. net
Jesteś my dwojgiem dorosł ych i dzieckiem. Byliś my w tym hotelu w Sylwestra. Hotel Pegas Touristik został nam niestabilnie polecony w biurze podró ż y „Suzirya Tour”, któ re znajduje się na zalewisku księ cia w Kijowie. Wycieczka dla trzech osó b na nowy rok kosztował a 1300 dolaró w.
Minusy. Hotel posiada duż ą powierzchnię i 50 budynkó w, co oznacza, ż e wszystkie pokoje „standardowe” znajdują się na tył ach duż ej powierzchni. Osiedliliś my się w najdalszym pokoju 3229 (blisko wejś cia). Kiedy weszliś my do pokoju, zdaliś my sobie sprawę , ż e nie byliś my oczekiwani. W pokoju są tylko dwa ł ó ż ka. Portier obiecał przebrać się za 5 minut. (pó ź niej okazał o się , ż e wszyscy rozmawiają przez 5 minut, albo nie moż na w ogó le czekać ). Dwa telefony do recepcji i czterdzieś ci minut pó ź niej przynieś li dodatkowe ł ó ż ko. O tym, ż e w pokoju nie ma trzeciego ciepł ego koca i rę cznikó w, dowiedzieliś my się dopiero wieczorem. W pokoju był o zepsute krzesł o balkonowe, zepsute drzwi na balkon, kolejny telefon do recepcji i kolejne pó ł godziny, inż ynier przyszedł z narzę dziami i naprawił drzwi. Balustrady balkonu są w fatalnym stanie (przytrzymaj rę kę , moż esz się zranić ), podarty reflektor sufitowy i sejf, któ ry nie jest naprawiony, któ ry moż na bez problemu wynieś ć z hotelu ! ! ! I marmurowy stó ł , z któ rego marmurowi ł owcy odł amali kawał ek! ! ! Pokó j ma drzwi do są siedniego pokoju! ! ! Pewnie kiedyś był apartament, ale teraz sprzedają go jako dwa pokoje! ! ! Nie moż esz pisać o wygł uszeniu ! ! ! Pró bował em zmienić pokó j, aby zobaczyć widok, ale zaoferowali mi dodatkowe 30 USD za noc (nikt nie chciał rozmawiać o kwotach 30-100 USD). Duż o problemó w domowych, no dobrze, wigilia Nowego Roku, dobry widok z okna. Nastę pnego dnia mikser się zacią ł (korek spustowy wody), inny inż ynier wzią ł tł ok i problem został rozwią zany. Swoją drogą w toalecie nie ma szczotki, wszystko co przykleił o się do toalety jest usuwane nastę pnego dnia przy sprzą taniu! ! ! Nastę pnego dnia w nocy, po przybyciu z Naama Bay, nie mogliś my wejś ć do naszego pokoju. Nocna wycieczka do recepcji, wymienił em kartę . Wró cę i drzwi się nie otworzą . Kolejna nocna wycieczka do recepcji, już ze skandalem. Przyprowadził em kierownika nocnej zmiany, Josepha, któ ry otworzył drzwi. Wyglą da na to, ż e przyznał się do problemó w i obiecał zmienić numer rano. Ale rano bezczelnie powiedział , ż e jest dla ciebie pokó j na pię trze -1 z widokiem na autobusy przyjeż dż ają ce do hotelu, no có ż , opcja za dopł atą pozostaje. Wydaje się , ż e to personel zajmuje się wył udzaniem pienię dzy, a nie swoimi obowią zkami. Dwa dni pó ź niej drzwi na balkon ponownie się wył amał y. Przenoś ne bezpieczne i niezamykane drzwi (Twoje finanse nie są chronione!! ! ). Pewnego razu podczas sprzą tania odebrano dziecku koc. Dowiedział em się wieczorem. Zadzwonił em do recepcji, po 30 minutach nie przynieś li. Kolejny wyjazd na recepcję , skandal. Poproszony o przyniesienie koca na recepcję . 10 minut pó ź niej przynieś li to.
Podsumowanie pokoju: pokó j nie jest gotowy na przyję cie turystó w. Hotel nie dostrzega oczywistych problemó w i nadal przyjmuje goś ci w takich pokojach.
Plaż a: skł ada się z czterech wą skich tarasó w o ró ż nych poziomach, co jest bardzo niewygodne. Dlatego jest tam bardzo wietrznie, w przeciwień stwie do są siedniego kurortu z widokiem na wyspę . Na plaż y jest duż o pracownikó w, ale nikt nie pomaga przenosić leż akó w (jest nas trzech)! Plaż a jest zamykana o 17.00 a wieczorem do morza nawet poł oż yć się na leż akach ochrona zabrania schodzić! ! ! Na moich oczach, w prime time, pracownicy hotelu zaczę li malować dach baru na plaż y, któ ry obsł uguje turystó w. A jeś li ktoś ma alergię na farbę ? Parasole są nieruchome, zniszczone do tego stopnia, ż e kilka razy uderzył się w gł owę . Wejś cie do morza odbywa się tylko dwoma pontonami (nie wię cej, straż nicy przysię gają!! ! ) Ką pielisko jest ogrodzone bojami i jest bardzo mał e. 30 metró w szerokoś ci i 100 metró w wzdł uż rafy. Po lewej stronie znajduje się teren sportó w wodnych, pł ywanie zagraż a ż yciu (ł odzie odpł ywają bardzo czę sto), a po prawej Island view Resort Hotel - moż na pł ywać . Rafa jest dobra, nie lepsza niż Baron Resort czy Hilton Waterfalls.
Nurkowanie. Na moich oczach, uczą c nurkowania, instruktor prawie utopił arabską dziewczynę . Przez okoł o czterdzieś ci minut asystowano jej, najpierw na pontonie, a potem wynoszono ją na brzeg na noszach. Karetka przyjechał a godzinę pó ź niej. Wniosek: nie moż esz im powierzyć swojego zdrowia, moż e być zagroż one).
Spa. Z przodu hotelu robią tylko spa (pł yta gipsowo-kartonowa leż y przed turystami, choć jest ogrodzona wstą ż kami). Znajduje się w hotelu Sport. Sauna dla sześ ciu osó b (jeś li siedzą blisko siebie. A jacuzzi jest ró wnie mał e. Dzieci poniż ej 12 roku ż ycia nie mają wstę pu.
Obsł uga. Ludzie bezczelnie proszą o wskazó wki i nie chcą pracować . Na kolację trzeba poprosić kelneró w o przyniesienie drinkó w, zwykle zajmuje to 10-20 minut. Czę sto zdarzał o się , ż e posił ek już się skoń czył , ale wcią ż nie był o napojó w. Albo wypijmy herbatę z gó ry lub przysię gnij. Taka jest natura hotelu.
Basen. Jest ich trzech. Gł ó wny nie jest podgrzewany. Ogrzewane tylko mał e, zwykle ką pią się Arabki w welonach (Arabki zajmują okoł o poł owy hotelu). Baseny zamykane są o godzinie 17.00. A o 16.30 już nie rozdawaj rę cznikó w!! !
Odż ywianie. Doskonał y. Jeden rodzaj ryby, dwa rodzaje mię sa, trzy rodzaje owocó w (pomarań cze, guawa, melon, daktyle). Jedyne, co wprawiał o w zakł opotanie, to kolejki po mię so na obiad, a do ekspresu do kawy był y tylko dwie na ogromny hotel, na ś niadanie. Wł oska restauracja na plaż y został a pomyś lana jako pł atna, wię c na obiad zawsze jest pusta.
Animacja. Arabski ś piew (moż esz posł uchać raz) i nasi tancerze rezerwowi (pierwsza klasa druga kwarta) to nic, na co warto patrzeć . I to się powtarza każ dego dnia! Wszystko tutaj jest smutne. Na plaż y terytorium jest ograniczone, na czas są tylko rzutki i boccia.
Alkohol. Najpierw poprosił em o whisky colę . Spró bował em wody. Poproszono o czystą , przelewaną - wodę . Na moje pytania dotyczą ce jakoś ci alkoholu otworzyli nową butelkę i nalali ją (nie wię cej niż.10 obrotó w, a na butelce jest napisane 42). Dlaczego oszukiwać ? Piwo moż na pić mniej wię cej, ale plaż a rozlewa się do 150 gramowych plastikowych kubkó w (irytuje) ! ! ! Wniosek: Lepiej zabrać ze sobą alkohol.
Wifi - nie, tylko w lobby hotelowym.
Z korzyś ci: lody na plaż y, bezpł atny transfer do Naama Bay (po wcześ niejszym umó wieniu), bezpł atny tenis stoł owy i bilard (amerykań ski) oraz raz w tygodniu dzieci jeż dż ą konno 10 metró w za darmo (w hotelu Sport).
Ogó lny wniosek: jeś li idziesz fortuną za minimalne pienią dze, to wystarczy. Uważ am się za oszukanego touroperatora i nikomu nie doradzę wyboru tego hotelu. Mam nadzieję , ż e ta recenzja był a jak najbardziej pouczają ca i pomocna. Jeś li masz jakieś pytania, w2005@bigmir. net