Управляющему отеля BEACH ALBATROS 4* Sharm El Sheikh
Испортили отдых в отеле BEACH ALBATROS 4* Sharm El Sheikh аниматоры.
Отдыхали с женой в BEACH ALBATROS 4* с 10 по 24.01. 2014, знаем этот пляж и отель с 2005г, и едем отдыхать туда исключительно из-за пляжа, 14-й раз в Египте и нам есть, что с чем сравнить.
Сейчас там не “аниматоры”, а полные дебилы, которые врубают “музыку” на полную мощь, так, что колонки не выдерживают, а колонки там высотой около 1.2м и мощь соответствующяя.
Причем на просьбы сделать тише, поставить музыку релакс, или арабскую не реагируют, а говорят не нравится иди на дикий пляж.
Их же музыка толи хард рок или технорок, или еще какая гадость которая никак не соответствует спокойному отдыху на пляже, и эту музыку слышно даже в отеле Dessole Seti Sharm находящемся от BEACH ALBATROS через пляж дайвинг центра и городского пляжа, и даже на противоположной стороне бухты Шарм-эль-Майя
Такое впечатление, что набрали банду наркоманов с разжижением мозгов, которые уже не реагируют на нормальный звук, на замечания и просьбы отдыхающих, ходят без бейджиков, существуют там сами по себе, и за наши деньги отравляют нам отдых! ! ! И не хрена не делают, 13.01 пришлось самому накачивать волейбольный мяч разбитым насосом. Другие туристы уже приезжают со своим мячом.
И что интересно никакой управы на них нет. С первых дней я просил их поставить музыку релакс, сделать потише-никакой реакции. 12.01, 13.01 ходил жаловаться на рецепшен, и старшему на пляже- безрезультатно. 16.01 обращался с этим вопросом к отельному гиду Кариму, но он тоже не смог помочь
19.01. когда я в очередной раз подошел к радиорубке и попросил сделать звук тише мне в очередной раз заявили “не нравится убирайся на дикий пляж”. Я спросил, где их бейджики, и почему они так по хамски они себя ведут, в ответ мне только посмеялись я их сфотографировал, и сделал звук тише повернув регулятор громкости на усилителе, после чего эти “аниматоры” опять врубили звук на полную катушку, выскочили из радиорубки и давай требовать номер комнаты в которой я проживаю, и запугивать - пойдем на рецепшен, я был только за. Но когда пришли на рецепшен, то нашего гида не оказалось и перенесли разбор на вечер, в 19-00
В 17-30 по телефону меня вызвали на рецепшен и обвинили, что я сжег динамик в колонке и должен заплатить, мне как инженеру электрику и радиолюбителю такую дикость слушать было противно, спасибо гиду Кариму, он очень эмоционально переводил мои ответы и претензии. Вечером в 19-0.5 человек подхошло на рецепшен в нашу поддержку, но никого из руководства не оказалось, хотя мы и договаривались о встрече, повторно подошли в 19-30 и опять никого нет!
20.01 когда я был на рецепшене ко мне вновь подошли и давай выяснять, кто-же будет платить за сгоревший динамик, на что я еще раз объяснил, что динамики горят из-за большой мощности подаваемого сигнала, а не из-за того, что я сделал звук тише, то есть уменьшил уровень сигнала и платить я ни за что не собираюсь. И что интересно меня обвиняют, что по моей вине сгорел динамик, а колонки как орали так и орут на полную мощность-просто началось запугивание!! !
В результате им так и не удалось мне ничего предъявить, только испортили отдых.
Люди отстаивайте свои права! ! ! Многие молчат, не хотят портить себе нервы и отдых, а просто сказали, что больше в BEACH ALBATROS 4* не приедут
У нас был активный отдых несколько раз обходили всю бухту Шарм-эль-Майя, прошли более 10 пляжей, но нигде не было такой дикости с музыкой как в BEACH ALBATROS.
Например отель Iberotel Palace 5* возле пляжа висит термометр, женщины занимаются йогой, тихо звучит музыка релакс из колонки 20см. высоты, которую убирают после занятий, а народ спокойно читает книги, чего нельзя сделать на пляже BEACH ALBATROS.
Исходя из вышеизложенного я требую от управляющего отеля BEACH ALBATROS:
*Разогнать банду “аниматоров”, сэкономив на этом порядка 200000$ в год
а на сэкономленные деньги деньги:
1. Провести бесплатный Wi-Fi, как это сделано в соседних отелях Iberotel Palace 5*, и Dessole Seti Sharm 4*
2. Установить на пляже термометр: -наружного воздуха
-морской воды
3. Сделать бесплатным бильярд
4. Снизить стоимость путевок
5. Постоянным клиентам предлагать лучшие номера, а не так, как нам предоставили номер 5005 где, все пропитано плесенью, с разбитым кондиционером, и только после нашего требования поменяли на номер получше /и так делается каждый раз, если не даешь $ на рецепшене/
6. Управляющему отеля раз в неделю организовывать встречу с отдыхающими, где-бы можно было решать все возникшие вопросы на месте /я так понял, что сейчас управляющего в отеле нет/
P. S. С аналогичной ситуацией когда стали плевать на интересы туристов, мы столкнулись в отеле Uni Sharm, который раньше арендовал пляж у BEACH ALBATROS 4*, а потом поменял пляж на противоположный берег бухты, где также орала аналогичная музыка на полную мощь, и тоже отказывались поставить музыку релакс, арабскую, сделать потише, и на все претензии отвечали-недовольны- убирайтесь!! !
Как нам объяснили местные торговцы, там был просто притон наркоманов и музыка, у них гремела и после 22-00, и ее было слышно в BEACH ALBATROS при нашем последнем посещении в 2011г.
И где сейчас Uni Sharm? ? ? Он попросту умер, потом его переименовали в Карму, потом снова в Uni Sharm, но он стоит мертвым-туристы туда не едут, а в свое время в 2005г. Это была прекрасный отель с хорошим пляжем, хорошей кухней, хорошим сервисом, но после смены хозяев все рухнуло.
Так-что делайте выводы и в BEACH ALBATROS 4* и не повторяйте участи Uni Sharm
Владимир Харьков 28.01. 2014
Kierownik BEACH ALBATROS 4* Sharm El Sheikh
Animatorzy rozpieszczali resztę w hotelu BEACH ALBATROS 4 * Sharm El Sheikh.
Odpoczywaliś my z ż oną w BEACH ALBATROS 4* od 10 do 24.01. 2014, tę plaż ę i hotel znamy od 2005 roku i bę dziemy tam odpoczywać wył ą cznie ze wzglę du na plaż ę , już po raz 14 w Egipcie i mamy coś do poró wnania z.
Teraz nie ma „animatoró w”, ale zupeł nych kretynó w, któ rzy wł ą czają „muzykę ” na peł ną moc, ż eby kolumny nie wytrzymał y, a gł oś niki mają okoł o 1.2 m wysokoś ci i moc jest odpowiednia.
Co wię cej, nie odpowiadają na proś by o wyciszenie, wł ą czenie muzyki relaksacyjnej czy arabskiego, ale mó wią , ż e ci się nie podoba, idź na dziką plaż ę .
Ich wł asna muzyka to hard rock lub techno rock, lub jakieś inne bł oto, któ re nie odpowiada relaksują cym wakacjom na plaż y, a tę muzykę moż na usł yszeć nawet w hotelu Dessole Seti Sharm poł oż onym od BEACH ALBATROS po drugiej stronie plaż y centrum nurkowego i plaż ę miejską , a nawet po przeciwnej stronie zatoki Sharm El Maya
Wyglą da na to, ż e zwerbowali gang narkomanó w z rozrzedzonymi mó zgami, któ rzy nie reagują już na normalne dź wię ki, komentarze i proś by od urlopowiczó w, jeż dż ą bez odznak, istnieją tam sami, a za nasze pienią dze zatruwają nasze wakacje ! ! ! I gó wno robią , 13.01 musiał em sam napompować siatkó wkę zepsutą pompką . Inni turyś ci już przyjeż dż ają z pił ką .
A co ciekawe, nie ma nad nimi kontroli. Od pierwszych dni poprosił em ich o wł ą czenie muzyki relaksacyjnej, wyciszenie, brak reakcji. 12.01, 13.01 Poszedł em narzekać na przyję cie i do starszego na plaż y, bezskutecznie. 16 stycznia skontaktował em się z hotelowym przewodnikiem Karimem z tym pytaniem, ale on też nie mó gł pomó c
19.01. kiedy ponownie podszedł em do pomieszczenia radiowego i poprosił em o wyciszenie dź wię ku, po raz kolejny powiedziano mi „jak ci się nie podoba, to wyjdź na dziką plaż ę ”. Zapytał em, gdzie są ich odznaki i dlaczego zachowują się tak chamsko, w odpowiedzi po prostu się ze mnie ś miali, zrobił em im zdję cie i wyciszył em dź wię k przekrę cają c regulator gł oś noś ci na wzmacniaczu, po czym ci „animatorzy” znowu podkrę cił em dź wię k do maksimum, wyskoczył em z pokoju radiowego i zaż ą dajmy numeru pokoju, w któ rym mieszkam, i zastraszmy - chodź my do recepcji, był em za tym wszystkim. Ale kiedy przyszliś my do recepcji, naszego przewodnika nie był o, a analiza został a przeł oż ona na wieczó r, o godzinie 19-00
O 17-30 został em wezwany telefonicznie na recepcję i oskarż ony, ż e spalił em gł oś nik w kolumnie i musiał em zapł acić , jako inż ynier elektryk i radioamator był em zniesmaczony sł uchaniem takiej dzikoś ci, dzię ki przewodnik Karim, bardzo emocjonalnie przetł umaczył moje odpowiedzi i twierdzenia. Wieczorem o godzinie 19-0.5 osó b przyszł o na recepcję , aby nas wesprzeć , ale nie był o nikogo z kierownictwa, chociaż umó wiliś my się na spotkanie, przyjechaliś my ponownie o 19-30 i znowu nikogo nie był o!
20 stycznia, kiedy był em w recepcji, podeszli do mnie ponownie i dowiedzmy się , kto zapł aci za spalony gł oś nik, czemu po raz kolejny wyjaś nił em, ż e gł oś niki się palą ze wzglę du na duż ą moc sygnał u bę dą cego dostarczony, a nie dlatego, ż e wyciszył em dź wię k, czyli obniż ył em poziom sygnał u i nie zamierzam za nic pł acić . I co ciekawe, zarzucają mi, ż e to moja wina, ż e gł oś nik się przepalił , a gł oś niki wrzeszczał y i wrzeszczał y z peł ną mocą - zastraszenie wł aś nie się zaczę ł o !! !
W efekcie niczego mi nie pokazali, tylko zepsuli mi wakacje.
Ludzie stają w obronie Twoich praw! Wielu milczy, nie chce zepsuć nerwó w i odpoczą ć , ale po prostu powiedział o, ż e już nie przyjedzie na BEACH ALBATROS 4*
Mieliś my aktywne wakacje kilka razy omijaliś my cał ą zatokę Sharm El Maya, minę liś my ponad 10 plaż , ale nigdzie nie był o takiej dzikoś ci z muzyką jak w BEACH ALBATROS.
Np. hotel Iberotel Palace 5* przy plaż y wisi termometr, kobiety uprawiają jogę , z 20cm kolumny cicho rozbrzmiewa muzyka relaksacyjna. wysokoś ci, któ re są usuwane po zaję ciach, a ludzie spokojnie czytają ksią ż ki, czego nie moż na zrobić na BEACH ALBATROS.
Na podstawie powyż szego ż ą dam od kierownika hotelu BEACH ALBATROS:
* Rozproszyć gang „animatoró w”, oszczę dzają c na tym okoł o 20.000 $ rocznie
a za zaoszczę dzone pienią dze:
1. Zapewnij bezpł atne Wi-Fi, tak jak to ma miejsce w są siednich hotelach Iberotel Palace 5* i Dessole Seti Sharm 4*
2. Zainstaluj termometr na plaż y: - powietrze z zewną trz
- woda morska
3. Uwolnij bilard
4. Obniż koszty wycieczek
5. Zaoferować stał ym klientom lepsze pokoje, a nie tak jak nam pokó j 5005 gdzie wszystko jest zagrzybione, z zepsutym klimatyzatorem i dopiero po zmianie naszego zapotrzebowania na lepszy pokó j / i to za każ dym razem jeś li nie dajesz $ w recepcji /
6. Kierownik hotelu raz w tygodniu zorganizuje spotkanie z wczasowiczami, na któ rym bę dzie moż na na miejscu zał atwić wszystkie problemy / rozumiem, ż e teraz w hotelu nie ma kierownika /
PS Podobną sytuację spotkaliś my, gdy zaczę li pluć na interesy turystó w w hotelu Uni Sharm, któ ry wcześ niej wynajmował plaż ę od BEACH ALBATROS 4*, a potem zmieniał plaż ę na przeciwległ y brzeg zatoki, gdzie też był a podobna muzyka krzyczeli na peł ną moc, a takż e odmó wili wł ą czenia muzyki zrelaksuj się , arabskiej, zró b to ciszej, a oni odpowiedzieli na wszystkie roszczenia, niezadowoleni, wynoś się !! !
Jak wyjaś nili nam lokalni handlowcy, był o tylko spotkanie narkomanó w i muzyki, grzechotali nawet po 22-00, a sł ychać to był o w BEACH ALBATROS podczas naszej ostatniej wizyty w 2011 roku.
A gdzie teraz jest Uni Sharm? ? ? Po prostu umarł , potem został przemianowany na Karma, a potem znowu na Uni Sharm, ale nie ż yje - turyś ci tam nie jeż dż ą , ale kiedyś w 2005 roku. To był pię kny hotel z dobrą plaż ą , dobrym jedzeniem, dobrą obsł ugą , ale po zmianie wł aś cicieli wszystko się zawalił o.
Wycią gnij wię c wnioski w BEACH ALBATROS 4 * i nie powtarzaj losó w Uni Sharm
Wł adimir Charkó w 28.01. 2014