В отеле отдыхали в начале мая. Впечатления разноплановые:
1. Приехали в отель в районе 9. Завтрак нам не предлагали, но в лобби были выставлены закуски и на баре проси, что хочешь. Поскольку были с ребенком, попросили номер (при возможности) дать пораньше, потому что с 13 у ребенка дневной сон – нам предложили в районе 11, но посмотреть нельзя было – я отказалась брать без просмотра, и правильно сделала. Хоть нам и пришлось дожидаться 14, но тогда я была в праве и попросила сначала показать номер – ну что могу сказать, дали с выходом на амфитеатр (и там была, наверное, репетиция и музыка играла во всю) и основной кондиционер, который сильно гудел – при таком раскладе уложить ребенка никак (хотя просила дать тихий номер). Вопрос решился только при подключении администрации отеля ближе к 15-15.30.
2. Территория отеля небольшая, зелени-деревьев мало, действительно для семейного отдыха. Анимация вечером в амфитеатре сначала для деток (все время одинаковая, днем возле бассейнов они репетируют еще и с аниматором), а потом для взрослых (все время разная). В это же время в лобби тоже идет какая-нибудь развлекательная программа. Днем отдельно анимация для детей и взрослых (йога, какие-то игры). Недалеко есть что-то типа игровой комнаты с аниматором (но смысла там быть не вижу – если уж прилетели на море, то надо чтобы ребенок дышал морским воздухом, а не сидел в закрытом помещении с кондиционером).
3. Есть 4 отдельных бассейна (все без подогрева) разной глубины (самый мелкий 50 см). Чистили их каждый день, возле них есть лежаки – но мы этим не пользовались, так как прилетели на море). По центру центрального бассейна также бар.
4. Пляж. Территория довольно большая, но нормальный вход около 100 м. Пляж не песчаный! – это скорее очень мелкая галька – если нежные ножки ходить тяжело, тем более песок очень горячий – тапочки рекомендую. Правее за нормальным входом начинается коралловое плато – некоторые ходили в тапочках, рассматривали рыбок. В конце отеля (даже за отелем) есть длинный понтон. Это понтон другого отеля, но поскольку он не работает, мы может по понтону ходить – очень красивый вид пока идешь, и с понтона можно понырять. Вообще справа и слева barcelo отели не работают, таким образом можно ходить по побережьям этих отелей и красиво пофоткаться без толпы людей за спиной) (справа будут рифы, слева песчано-галечный заход).
С лежаками действительно проблемы, их реально мало, некоторые занимают прям с ночи! На пляже также есть бар. За доп плату на пляже есть: кальянная, можно покататься на верблюде, на виндсерфе, видела также, что люди учились плавать с аквалангом.
Большим плюсом месторасположения есть то, что никаких яхт/лодок/катеров тут не было – можно спокойно наслаждаться морскими просторами и чистой водой). Но тут часто ветра, поэтому угадать сложно, на какой период попадешь (когда мы были, половину дней был ветер и большие волны – можно было только стоя на месте кататься по волнам, и то один день не пускали).
5. Еда нормальная, как всегда. Всего много, есть из чего выбрать. Столиков всегда хватало, но прям на начало приема пищи не советую приходить – будете стоять в очередях на раздаче.
6. Номера большие, хорошие. В разных номерах разные кровати – есть отдельно односпальные, есть одна большая. Но в каждом номере отдельный диван для ребенка – так что никаких доп кроваток можно не просить. Набор стандартный – телевизор (мы не включали), мини-холодильник, сейф бесплатный, каждый день в номер приносили бутылку с водой.
7. Обслуживание. Тут впечатления не очень. Египетский персонал очень вежливый, к детям очень хорошо относятся, а вот наши русскоговорящие девочки – это ужас (не касается анимации). В номере убирали каждый день (но больше номинально, под столами-кроватями даже не подметали). Кстати, есть вход для роутера (если возьмете роутер и кабель, то интернет будет не только в лобби. Вообще, кабеля у них есть, но их мало, нам выдали только на 3й день, когда вернули отъезжающие). Мыло/гели/шампуни/туалетная бумага – если вы не использовали, персонал новое не докладывает, даже если тюбик наполовину использован – только если выкинули в мусорник. Также возникла проблема с гостевым сервисом (заведует наша русскоговорящая) – я для ребенка попросила дополнительную простыню, так как под пододеяльником жарко, ее принесли в номер. Но я ее перенесла в другой номер (поскольку ехали с родителями, брали два номера – и по номерам у них в базе мы жили наоборот – они у нас в номере, а мы у них). Так вот, за день до выезда в номер позвонила заведующая гостевым сервисом и сказала, что она знает, что я (внимание) УКРАЛА простынь и халат и собираюсь их увезти – они видели по камерам. Хамство потрясающее. В день выезда, я все показала уборщику, который пришел принимать номер, он сказал, что все ок. И внимание – когда уже приехал автобус и все стали грузиться, выходит эта дама и говорит, что открывайте чемоданы, вы украли собственность отеля, иначе вызовет полицию. На все доводы, что уборщику все показали, и в номере действительно все лежит, а лезть в чемоданы это не этично – она говорила, что будет вызывать полицию. Хотя и правда была наша (и, может, еще можно было бы и подать на моральную компенсацию), но поскольку автобус уже ждал и на самолет опоздать не хотелось (тем более с ребенком), мы открыли все 4 чемодана – они все посмотрели, ничего конечно не нашли, и все что сказала это дама «извините» (хотя египтяне пытались заискивать после этого). Очень неприятное отношение – кто мешал ей прийти в номер, когда мы звонили по телефону, что его сдаем и все самой проверить, а не доводить до такого.
В целом, мы в египте уже 8й раз (были и в шарме, и в хургаде) и есть отели и получше.
Zatrzymaliś my się w hotelu na począ tku maja. Ró ż norodne wraż enia:
1. Przyjechaliś my do hotelu w dzielnicy 9. Nie zaoferowano nam ś niadania, ale przeką ski był y wyś wietlane w holu i pytano, co chcesz w barze. Ponieważ byliś my z dzieckiem, poprosili o pokó j (jeś li to moż liwe), ż eby dać go wcześ nie, bo od 13 dziecko ś pi w cią gu dnia - zaproponowano nam okoł o 11, ale nie był o widać - odmó wił em przyję cia bez oglą dania i zrobił em wł aś ciwą rzecz. Wprawdzie musieliś my czekać.14, ale potem miał em rację i najpierw poprosił em o pokazanie sali - no có ż mogę powiedzieć , dali nam dostę p do amfiteatru (a chyba był a pró ba i muzyka grał a na peł nych obrotach prę dkoś ć ) i gł ó wny klimatyzator, któ ry bardzo brzę czał - w tej sytuacji nie ma moż liwoś ci poł oż yć dziecka do ł ó ż ka (choć poprosił a o cichy numer). Problem został rozwią zany dopiero, gdy administracja hotelu został a podł ą czona bliż ej 15-15.30.
2. Teren hotelu jest mał y, niewiele jest drzewek zieleni, naprawdę na rodzinne wakacje. Wieczorem animacja w amfiteatrze, najpierw dla dzieci (zawsze te same, w cią gu dnia takż e pró by z animatorem przy basenach), a potem dla dorosł ych (cał y czas inaczej). Jednocześ nie w lobby jest też program rozrywkowy. W cią gu dnia osobne animacje dla dzieci i dorosł ych (joga, niektó re gry). W pobliż u jest coś w rodzaju bawialni z animatorem (ale nie widzę sensu tam być - jeś li już leciał eś nad morze, to potrzebujesz, aby dziecko oddychał o morskim powietrzem, a nie siedzieć w zamknię tym pomieszczeniu z powietrzem kondycjonowanie).
3. Istnieją.4 oddzielne baseny (wszystkie bez ogrzewania) o ró ż nej gł ę bokoś ci (najmniejszy ma 50 cm). Sprzą tano je codziennie, w pobliż u są leż aki - ale nie korzystaliś my z tego, ponieważ polecieliś my nad morze). Na ś rodku centralnego basenu znajduje się ró wnież bar.
4. Plaż a. Teren jest doś ć duż y, ale normalne wejś cie ma okoł o 100 m. Plaż a nie jest piaszczysta! - to raczej bardzo mał e kamyczki - jeś li cię ż ko chodzić na czuł ych nogach, zwł aszcza ż e piasek jest bardzo gorą cy - polecam kapcie. Na prawo, za normalnym wejś ciem zaczyna się koralowy pł askowyż - niektó rzy chodzili w kapciach, patrzyli na ryby. Na koń cu hotelu (nawet za hotelem) znajduje się dł ugi ponton. To ponton innego hotelu, ale ponieważ nie dział a, moż emy chodzić po pontonie - bardzo pię kny widok podczas spaceru, a z pontonu moż na nurkować . Generalnie hotele barcelo nie dział ają po prawej i lewej stronie, wię c moż na spacerować wzdł uż brzegó w tych hoteli i robić pię kne zdję cia bez tł umu ludzi za sobą ) (po prawej bę dą rafy, wejś cie piaskowo-kamyczkowe po lewej).
Z leż akami są naprawdę problemy, jest ich naprawdę mał o, niektó re są zaję te już od nocy! Na plaż y znajduje się ró wnież bar. Za dodatkową opł atą na plaż y jest: szisza, moż na jeź dzić na wielbł ą dzie, windsurfing, widział em też , ż e ludzie nauczyli się pł ywać ze sprzę tem do nurkowania.
Duż ym plusem lokalizacji jest to, ż e nie był o tu ż adnych jachtó w/ł odzi/ł odzi - moż na spokojnie cieszyć się otwartymi przestrzeniami morza i czystą wodą ). Ale czę sto jest tu wietrznie, wię c trudno zgadną ć , jaki bę dzie okres (kiedy byliś my, przez poł owę dni był wiatr i duż e fale - moż na był o jeź dzić tylko na falach stoją cych, a potem nie pozwalał y w cią gu jednego dnia).
5. Jedzenie jest normalne, jak zawsze. Jest ich wiele, jest z czego wybierać . Stolikó w zawsze był o wystarczają co duż o, ale nie radzę przychodzić od razu na począ tku posił ku - przy rozdaniu bę dziesz stać w kolejkach.
6. Pokoje są duż e i dobre. Ró ż ne pokoje mają ró ż ne ł ó ż ka - są osobne ł ó ż ka pojedyncze, jest jedno duż e. Ale każ dy pokó j ma osobną kanapę dla dziecka - wię c nie musisz prosić o dodatkowe ł ó ż ka. Zestaw standardowy - telewizor (my go nie wł ą czaliś my), mini lodó wka, darmowy sejf, codziennie do pokoju przynoszono butelkę wody.
7. Serwis. Tutaj wraż enie nie jest zbyt dobre. Egipski personel jest bardzo uprzejmy, bardzo dobrze traktują dzieci, ale nasze rosyjskoję zyczne dziewczyny to horror (nie dotyczy animacji). Pokó j był codziennie sprzą tany (ale bardziej nominalnie, nawet nie zamiatali pod stoł ami-ł ó ż kami). Swoją drogą jest wejś cie na router (jeś li weź miesz router i kabel, to internet bę dzie nie tylko w holu. Generalnie mają kable, ale za mał o, dali nam dopiero trzeciego dnia po powrocie wyjeż dż ają cego). Mydł o/ż ele/szampony/papier toaletowy - jeś li go nie uż ywał eś , obsł uga nie zgł asza nowego, nawet jeś li tubka jest w poł owie zuż yta - tylko jeś li wyrzucisz ją do kosza. Pojawił się ró wnież problem z obsł ugą goś ci (zajmuje się naszym rosyjskim mó wią cym) - poprosił em o dodatkowe prześ cieradł o dla dziecka, ponieważ pod koł drą był o gorą co, przynieś li je do pokoju. Ale przeniosł em go do innego pokoju (ponieważ podró ż ował em z rodzicami, wzię li dwa numery - a wedł ug numeró w w ich bazie mieszkaliś my na odwró t - oni są w naszym pokoju, a my w ich). Wię c dzień przed wyjazdem szefowa obsł ugi goś ci zadzwonił a do pokoju i powiedział a, ż e wie, ż e (uwaga) ukradł em prześ cieradł o i szlafrok i zamierzam je zabrać - widzieli na kamerach. Niegrzecznoś ć jest niesamowita. W dniu wyjazdu pokazał em wszystko sprzą taczowi, któ ry przyszedł zabrać pokó j, powiedział , ż e wszystko jest w porzą dku. I uwaga - kiedy autobus już przyjechał i wszyscy zaczę li się ł adować , ta pani wychodzi i mó wi, ż e otwieracie walizki, ukradliś cie mienie hotelu, inaczej zadzwoni na policję . Na wszystkie argumenty, ż e pokazali wszystko sprzą taczowi, a wszystko naprawdę leż y w pokoju, a wchodzenie do walizek nie jest etyczne - powiedział a, ż e zadzwoni na policję . Wprawdzie prawda był a nasza (i moż e jeszcze moglibyś my ubiegać się o zadoś ć uczynienie moralne), ale ponieważ autobus już czekał i nie chcieliś my się spó ź nić na samolot (zwł aszcza z dzieckiem), otworzyliś my wszystkie 4 walizki - one wszystko wyglą dał o, nic oczywiś cie tego nie znaleź li, a wszystko, co powiedział a pani, to „przepraszam” (chociaż Egipcjanie starali się pó ź niej uzyskać przychylnoś ć ). Bardzo nieprzyjemna postawa - kto uniemoż liwił jej przyjś cie do pokoju, gdy zadzwoniliś my przez telefon, ż e go wynajmujemy i sprawdzamy wszystko sami, a nie przyprowadzamy go do tego.
Generalnie jesteś my w Egipcie już ó smy raz (byliś my zaró wno w Sharm jak iw Hurghadzie) i są tam lepsze hotele.