Отдыхали в этом отеле с мужем и ребёнком с 12 по 20 августа. Отель выбирали тщательно, долго изучали отзывы, и в итоге очень разочаровались, т. к. положительные отзывы не соответствуют действительности.
В номер заселили нас почти сразу (мы сразу положили 10$ в паспорт на ресепшен), но дополнительную кровать для ребёнка пришлось ждать часа 1.5 (хотя обещали, что принесут через 10 минут). В итоге после третьего обращения на ресепшен с просьбой принести нам кровать, нам её всё-таки принесли. Потом нам пришлось ещё где-то час ждать "специально обученного" человека, чтобы он установил нам сейф в номере.
Хоть отель и новый, но мебель в номере обшарпанная, потрёпанная, балкон большой (у нас был номер на 2-м этаже), периодически на балконе прогуливались тараканы, в номере пару раз мы видели муравьёв. В номере неплохой телевизор, есть три русских канала (ОРТ, Россия и музыкальный), есть чайник и пакетики чай/кофе/сахар, каждый день приносят воду в номер (по 0.5 л на человека). Убирают в номере каждый день, но абы как... хотя мы каждый день оставляли чаевые (1$), хотя (о чудо! ) один раз нам сделали лебедей из полотенец, постельное бельё за 9 дней нашего отдыха нам поменяли 2 раза. Полотенца меняют каждый день, но у нас почему-то на 3-х человек приносили 2 маленьких полотенца, 2 банных и одно для ног. Ванная не особо чистая, не мешало бы её помыть. Хотя, конечно, можно на всё это закрыть глаза, в номере мы только спали и мылись.
Что касается питания. Не знаю, о каком разнообразии питания тут пишут во многих отзывах, я его не заметила. Рис, макароны, картофель фри... из мясного только курица, очень редко гуляш из мяса и картошки, иногда рыба... и какие-то непонятные салаты на ужин из того, что не доели в обед... Из фруктов только зелёные бананы и полугнилые апельсины, один раз была дыня, но не всем она досталась. Очень многие травились, мой желудок тоже был не в восторге от местной пищи, последние дни я вообще боялась что-либо есть кроме риса, чтобы очередной раз не заработать расстройство желудка... Хотя выпечка и сладости были очень даже неплохие.
Обслуживающий персонал в основном ресторане никакой... столы с грязной посудой могут стоять по 10-15-20 минут (мы специально засекали), и никто не считает нужным их убирать. Официанты "прогуливаются мимо" и делают вид, что не замечают. Или же просто стоят пустые столы, без салфеток, приборов и т. п. Они начинают шевелиться только после того, как начнёшь на них орать. Как-то пришли мы на завтрак, а столов свободных нет... точнее они есть, но с неубранной посудой. Мы попросили официанта убрать со стола. Он говорит: "Ок, без проблем, идите возьмите себе еду, сейчас всё сделаю". Приходим. Грязную посуду со стола, конечно, убрали, но вот протереть его и положить приборы не посчитали нужным. Зовём ещё раз официанта. Он опять говорит, что всё сделает, уходит, и демонстративно начинает накрывать соседние с нами столы, а нас "не замечает". После третьей просьбы нервы у нас уже не выдержали и пришлось на него прикрикнуть, и только тогда он принёс нам приборы. Настроение было испорчено с самого утра. И такие ситуации повторялись регулярно. Также очень часто в ресторане не было чистых чашек. Хочешь попить чаю или кофе - посиди подожди минут 20, когда они сподобятся их помыть. Вообще, основной ресторан больше смахивает на столовку...
Море... моря не было... от берега где-то километр мелководья, дай Бог, если по колено, и то не всегда... и даже в это мелководье босиком не войдёшь, только в специальной обуви или в сланцах, плавать только с понтона, но до него ещё нужно дойти, а потом и по нему... мы пару раз сходили, а потом уже лениво было идти под палящим солнцем. Маленькому ребёнку в море делать нечего.
Бассейн вроде неплохой, но на дне постоянно грязь какая-то была. Лежаки свободные реально было найти часов до 9 утра, так что приходилось вставать пораньше, чтобы занять место. На пляже лежаки свободны процентов на 90.
Отдельно хочется отметить аниматоров - ребята просто молодцы! Очень стараются, целый день на виду, милые, добрые, общительные, у них и клубные танцы утром и вечером у бассейна, и аква аэробика, водное поло, пляжный волейбол и футбол, утренняя зарядка на пляже, вечером йога и уроки танцев живота и т. д. и т. п.
В общем, отель никак не тянет на 5 звёзд, сервис оставляет желать лучшего. В Египте уже не в первый раз, есть с чем сравнивать. Никому не рекомендую этот отель, особенно для отдыха с детьми. Можно конечно закрывать глаза на недостатки, но не для того мы ездим отдыхать, чтобы постоянно напрягаться.
Кстати, разговаривали со многими русскими, их всех поначалу пытались заселить в какое-то полунедостроенное бунгало, похожее на строительную бытовку. Ни за что не соглашайтесь, а то потом придётся долго и упорно ругаться на ресепшен, чтобы вас заселили в нормальный номер.
Если кто-то поедет в этот отель, советую вечером сходить на пляж к бедуинам в шатёр. Можно отлично посидеть, отдохнуть, покурить кальян, попить чаю. Там работают отличные ребята-бедуины - "Саша" и "Саша с Уралмаша". Попросите у них включить вам диск с русской музыкой. Весёлые ребята - они отлично поют наши русские песни, особенно душевно у них получается петь "Белые розы", а заодно и спляшут. Отлично танцуют под песню "Малинки"! ! ! ; -) ; -) ; -)
Желаю всем хорошего отдыха и побольше положительных эмоций.
Odpoczywaliś my w tym hotelu z mę ż em i dzieckiem od 12 do 20 sierpnia. Hotel został starannie wybrany, dł ugo studiowaliś my recenzje i ostatecznie byliś my bardzo rozczarowani. pozytywne recenzje nie są prawdziwe.
Niemal od razu ulokowano nas w pokoju (od razu wrzuciliś my do paszportu w recepcji 10 USD), ale na dodatkowe ł ó ż ko dla dziecka musieliś my czekać.1, 5 godziny (choć obiecali, ż e przyniosą je za 10 minut). W rezultacie, po trzecim apelu do recepcji z proś bą o przyniesienie nam ł ó ż ka, nadal je do nas przynieś li. Nastę pnie musieliś my czekać kolejną godzinę , aż „specjalnie przeszkolona” osoba zainstaluje sejf w naszym pokoju.
Mimo, ż e hotel jest nowy, meble w pokoju sfatygowane, sfatygowane, balkon duż y (mieliś my pokó j na 2 pię trze), karaluchy od czasu do czasu chodził y po balkonie, widzieliś my mró wki w pokoju kilka czasy. W pokoju jest dobry telewizor, są trzy rosyjskie kanał y (ORT, Rosja i muzyka), jest czajnik i torebki herbaty / kawy / cukru, do pokoju codziennie donoszona jest woda (0.5 litra na osobę ). Codziennie sprzą tają pokó j, ale jakoś...chociaż zostawialiś my napiwek codziennie (1 $), chociaż (no i oto! ) Raz zrobili nam ł abę dzie z rę cznikó w, poś ciel był a zmieniana 2 razy na 9 dni naszego pobytu. Rę czniki zmieniane są codziennie, ale z jakiegoś powodu przywieź liś my 2 mał e rę czniki dla 3 osó b, 2 rę czniki ką pielowe i jeden na stopy. Ł azienka nie jest bardzo czysta, dobrze był oby ją umyć . Chociaż oczywiś cie moż na na to wszystko zamkną ć oczy, w pokoju tylko spaliś my i myliś my się .
Jeś li chodzi o odż ywianie. Nie wiem, jaka ró ż norodnoś ć jedzenia jest tutaj napisana w wielu recenzjach, nie zauważ ył am tego. Ryż , makaron, frytki. . . z mię sa tylko z kurczaka, bardzo rzadko gulasz z mię sa i ziemniakó w, czasem ryby. . . a do obiadu jakieś niezrozumiał e sał atki z tego, czego nie jedli na obiad. . . Tylko zielone owoce banany i na wpó ł zgnił e pomarań cze, kiedyś był melon, ale nie wszyscy go dostali. Duż o ludzi był o zatrutych, mó j ż oł ą dek też nie był zadowolony z lokalnego jedzenia, przez ostatnie kilka dni ogó lnie bał am się jeś ć cokolwiek innego niż ryż , ż eby znowu nie dostać rozstroju ż oł ą dka. . . Chociaż ciastka i sł odycze był y bardzo dobre.
Personel w gł ó wnej restauracji nie ma… Stoł y z brudnymi naczyniami mogą stać przez 10-15-20 minut (specjalnie wypatrzyliś my), a nikt nie uważ a za konieczne ich sprzą tanie. Kelnerzy „przechodzą ” i udają , ż e nie zauważ ają . Albo po prostu stoł y puste, bez serwetek, sztuć có w itp. Zaczynają się ruszać dopiero po tym, jak zaczniesz na nie krzyczeć . Jakoś przyjechaliś my na ś niadanie, ale nie ma wolnych stolikó w… a raczej są , ale z nieoczyszczonymi naczyniami. Poprosiliś my kelnera o sprzą tnię cie stoł u. Mó wi: „Ok, nie ma problemu, idź po coś do jedzenia, teraz zrobię wszystko”. Przychodzimy. Brudne naczynia ze stoł u oczywiś cie usunię to, ale nie uznano za konieczne wycierania go i odkł adania sztuć có w. Znowu dzwonimy do kelnera. Znowu mó wi, ż e zrobi wszystko, odchodzi i wyzywają co zaczyna nakrywać obok nas stoliki, ale „nie zauważ a” nas. Po trzeciej proś bie nasze nerwy nie wytrzymał y i musieliś my na niego krzyczeć , a dopiero wtedy przynió sł nam instrumenty. Nastró j psuł się od samego rana. I takie sytuacje powtarzał y się regularnie. Ró wnież bardzo czę sto w restauracji nie był o czystych kubkó w. Jeś li chcesz napić się herbaty lub kawy - usią dź i poczekaj 20 minut, gdy bę dą mogli je umyć . Ogó lnie gł ó wna restauracja wyglą da bardziej jak stoł ó wka...
Morze. . . nie był o morza. . . od brzegu gdzieś kilometr pł ytkiej wody, nie daj Boż e, jak po kolana, a potem nie zawsze. . . a do tej pł ytkiej wody nawet nie moż na wejś ć boso, tylko w specjalnych butach lub w ł upkach, ż eby pł ywać tylko z pontonu, ale i tak trzeba się do niego dostać , a potem wzdł uż...poszliś my kilka razy, a potem już był o leniwie chodzić pod palą cym sł oń cem. Mał e dziecko nie ma nic do roboty w morzu.
Basen wydaje się być niezł y, ale na dnie zawsze był jakiś brud. Naprawdę moż na był o znaleź ć darmowe leż aki do 9 rano, wię c trzeba był o wstać wcześ nie, aby usią ś ć . Na plaż y leż aki są w 90 procentach bezpł atne.
Osobno chciał bym zwró cić uwagę na animatoró w - chł opaki są po prostu ś wietni! Bardzo się starają , cał y dzień są w zasię gu wzroku, są mili, ż yczliwi, towarzyscy, mają rano i wieczorem tań ce klubowe przy basenie, a takż e aqua aerobik, water polo, siatkó wkę plaż ową i pił kę noż ną , poranne ć wiczenia na wieczorne lekcje plaż y, jogi, tań ca brzucha itp. . d. itp.
Ogó lnie hotel nie przycią ga 5 gwiazdek, obsł uga pozostawia wiele do ż yczenia. To nie pierwszy raz w Egipcie, jest z czym poró wnać . Nie polecam tego hotelu nikomu, szczegó lnie rodzinom z dzieć mi. Oczywiś cie moż na przymkną ć oko na niedocią gnię cia, ale nie jedziemy na wakacje, ż eby się cią gle wysilać .
Nawiasem mó wią c, rozmawialiś my z wieloma Rosjanami, na począ tku pró bowali wszystkich osiedlić w jakimś na wpó ł wykoń czonym bungalowie, podobnym do szatni budowlanej. Nie zgadzaj się na nic, w przeciwnym razie bę dziesz musiał dł ugo i cię ż ko przeklinać na recepcji, aby mó c zamieszkać w normalnym pokoju.
Jeś li ktoś jedzie do tego hotelu to radzę wybrać się wieczorem na plaż ę do Beduinó w w namiocie. Moż esz usią ś ć , odpoczą ć , zapalić fajkę wodną , napić się herbaty. Pracują tam znakomici Beduini - "Sasha" i "Sasha from Uralmash". Poproś ich, aby wł ą czyli dla Ciebie pł ytę z rosyjską muzyką . Zabawni faceci - doskonale ś piewają nasze rosyjskie piosenki, potrafią szczegó lnie szczerze zaś piewać "Biał e ró ż e", a przy tym bę dą tań czyć . Ś wietny taniec do piosenki "Malinki"! ! ! ; -) ; -) ; -)
Ż yczę wszystkim dobrego wypoczynku i wię cej pozytywnych emocji.