Просто заклинаю Вас, ни по горящей, ни по какой цене не надо! Ваше здоровье и нервы могут быть под угрозой! Это просто тихий ужас, а не 5 звезд. Фото не соответствуют действительности!
По порядку:
-Номера. Не рассчитывайте, что вам повезет и дадут хороший номер, НЕ БУДЕТ ЭТОГО БЕСПЛАТНО. Отель зарабатывает деньги на этом и прямо говорит об этом. Нас попросили вообще 10баксов за ночь за номер в 1 или 2 корпусе, мол якобы "улучшенные" , всех остальных селят в третий убитый в доску корпус. Фото прилагается. На меня упал шкаф(отламалась дверь), вання грязная, бумаги туалетной нет, плитка ВСЯ в плесени такой, что мылись и ходили только в обуви, на кровати на подпростынью огромное пятно крови. Ах да, еще не было горячей воды. В номере жутко воняет и муравьи. Балкон обдертый, в ванной дырки в раковинах, что если туда упадет кольцо, то вы с ним попрощаетесь. Я не за это ехала в 5*, что бы жить в этом дерьме так еще и доплачивать за нормальные условия требуют! Лучше же добавив эти деньги поищите отель другой, поверьте, даже любая 3 будет лучше ЭТОГО. До моря и до рецепции (до всей движухи) идти по жаре и грязной територии в осколках и мусоре более 10 минут быстрым шагом. После трех дней ругни с гидом, рецепцией (решали вопрос через свою турфирму всем офисом и связями, кипиш навели мы знатный) нам ОБОГИ поменяли стиснув зубы номер на 1 корпус, дали бланк где мы письменно написали, что бесплатно, нам все нравится и претензий не имеем, но это уже всё делала вышестоящая администрация отеля. 3 дня отдыха просто убиты в хлам. Номера "улучшенные" и номера в 3 корпусе отличаются только цветом кровати и такой же НО только новой мебелью. Там был цел шкаф и на раковинах были предохранители. Ну и находился в центре двужухи . Всё, больше отличий не было.
-Бассейны и территория. Это вообще катастрофа. Бассейны в аварийном состоянии. Отбитая плитка, грязнущая просто черным цветом. Можно легко порезать себе ногу. Главный бассейн вот тупо как в советские времена сделан. Плавают дохлые мухи, грязь и мусор - это просто не убирают. Один бассейн где якобы "аквапарк" вообще с надутым дном, там непонятная клеёнка, наступая на которую дно просто надувается под ногами. Но в итоге, его и вовсе спустили. На фото в бассейне есть бар, в итоге - его нету, от завален грязным вонючем хламом. Убитая, содранная, грязная мебель на лобби баре. На территории по пути к третьему корпусу и выходу с отеля очень много левых домов, валяются бутылки, пачки с под сигарет, бумажки, просто ассорти , много заброшенных, спущенных бассейнов и просто аварийных левых зданий. Да, территория главного корпуса действительно зеленая и красивая, но это всего несколько метров.
-Персонал. Персонал откровенно хамы. Очень много себе позволяют. Уборку делать им впадло, в столовой вообще один мужик пристал к женщине с тарелкой сладостей с вопросами "и ты че одна это всё сьешь? ", тебя вообще волнует это, что позволяешь. . С рецепцией дело иметь вообще глухо, целый день просили что бы нам принесли бумагу туалетную и починили сейф, в итоге так и не дождались. Хамят зверски, не понимают ни на английском, ни на русском нормально. С номера украли фонарик дорогой, но опять таки, это не докажешь. .
-Питание и бар. Хорошо. Но первый день было ужасно, потом приехало больше людей и начали пыхтеть. Но чисто из принципа оценку поставила , ибо это никак не перекроет весь остальной ад этого отеля.
-Жмоты. Сразу в 12 часов после выселения у нас сняли браслеты и даже не хотели особо пускать на ОПЛАЧЕННЫЙ обед, опять таки пришлось долго доказывать свою правоту. Опять таки за то что бы оставить браслет себе до 15 я должна была заплатить деньги. И весь 7 день оплаченного дня отдыха ни баров, ни нормального комфорта мы не имели. Первый раз сталкиваюсь с таким откровенным жлобством.
Я хочу что бы они перестали обманывать людей не правдивыми фото и лживой информацией, и что бы люди, покупая путевку, официально были уведомлены, что они будут жить без доплат только в 3 корпусе и соответственно знали прейскурант нормальных номеров до покупки путёвки. Что бы эта информация была на всех сайтах туроператоров, здесь, на отпуск коме...Это несправедливо по отношению к людям, которые платят немалые деньги не по горячим путевкам за этот адский ад.
Отель сам себя гробит и требует глубочайшего ремонта и изменений "аля выдуманых правил". Не верьте ни одному отзыву хорошему, особенно если вы не первый раз отдыхаете в отелях 5*. Я правда ни на слово не преувеличиваю, мы с парнем люди не скандальные и не переборчивые вообще, но это уже слишком. Я настолько в бешенстве, что просто готова каждого лично упрашивать не ехать в этот отель ну просто ни при каких обстоятельствах, даже бесплатно! Не верьте фото на сайтах, ни одно не правдивое!! ! !
Po prostu cię zaklinam, bez spalania, bez ceny! Twoje zdrowie i nerwy mogą być zagroż one! To tylko cichy horror, a nie 5 gwiazdek. Zdję cia nie odpowiadają rzeczywistoś ci!
W celu:
-Liczby. Nie licz na szczę ś cie i zdobą dź dobry numer, NIE BĘ DZIE ZA DARMO. Hotel zarabia na tym i bezpoś rednio o tym mó wi. Poproszono nas generalnie 10 dolcó w za noc za pokó j w pierwszym lub drugim budynku, podobno "ulepszonym", cał a reszta jest zał atwiona w trzecim budynku zabitym w tablicy. Zdję cie w zał ą czeniu. Opadł a na mnie szafa (drzwi się wył amał y), wanna był a brudna, nie był o papieru toaletowego, pł ytki był y WSZYSTKIE spleś niał e, wię c mył y się i chodził y tylko w butach, na prześ cieradle był a ogromna plama krwi. O tak, wcią ż nie był o ciepł ej wody. W pokoju ś mierdzi i są mró wki. Balkon jest podrapany, w ł azience są dziury w zlewie, ż e jak wpadnie tam pierś cionek, to się z nim poż egnasz. Nie poszł am za to na 5*, ż eby w tym gó wnie ż yć , też domagają się dopł aty za normalne warunki! Lepiej doł oż yć te pienią dze i poszukać innego hotelu, uwierz mi, nawet dowolne 3 bę dą lepsze od TEGO. Do morza i do recepcji (do cał ego ruchu) przejdź przez upał i brudny teren we fragmentach i ś mieciach przez ponad 10 minut w szybkim tempie. Po trzech dniach kł ó tni z przewodnikiem, recepcją (rozwią zali problem przez biuro podró ż y z cał ym biurem i poł ą czeniami, przywieź liś my godne uwagi kipisz), zmieniono nas zaciskają c zę by, numer na 1 budynek podali formularz, w któ rym napisaliś my na piś mie, ż e jest za darmo, wszystko nam się podoba i nie mamy ż adnych skarg, ale to już zrobił a wyż sza administracja hotelu. 3 dni odpoczynku wł aś nie zabite w ś mietniku. Pokoje "superior" i pokoje w budynku 3 ró ż nią się tylko kolorem ł ó ż ka i tym samym, ALE tylko nowymi meblami. Był a cał a szafa, a na zlewach był y bezpieczniki. Có ż , był w centrum dwulicowego. Wszystko, nie był o wię cej ró ż nic.
-Baseny i tereny. To totalna katastrofa. Baseny są w zł ym stanie. Poł amane pł ytki, brudne po prostu czarne. Moż esz ł atwo skaleczyć stopę . Gł ó wny basen jest gł upio wykonany w czasach sowieckich. Wokó ł unoszą się martwe muchy, brud i gruz - po prostu tego nie sprzą tają . W jednym basenie, w któ rym rzekomo „park wodny” jest na ogó ł z napompowanym dnem, znajduje się niezrozumiał a cerata, po któ rej stą pają c, po któ rej dno po prostu nadmuchuje się pod stopami. Ale w koń cu był cał kowicie zawiedziony. Na zdję ciu bar w basenie, w koń cu - go nie ma, jest zaś miecony brudnymi ś mierdzą cymi ś mieciami. Zabite, obnaż one, brudne meble w barze w holu. Na terenie jest duż o opuszczonych domó w w drodze do trzeciego budynku i wyjś cia z hotelu, butelki, paczki papierosó w, kawał ki papieru, po prostu ró ż ne, wiele opuszczonych, osuszonych basenó w i po prostu awaryjne opuszczone budynki leż ą wokó ł . Tak, teren gł ó wnego budynku jest naprawdę zielony i pię kny, ale to tylko kilka metró w.
-Personel. Personel jest szczerze niegrzeczny. Pozwalają sobie na wiele. Szkoda czasu na sprzą tanie, w jadalni w ogó le jeden mę ż czyzna przykleił się do kobiety z talerzem sł odyczy z pytaniami „a dlaczego jesz to wszystko sam? ” przynieś li nam papier toaletowy i naprawili sejf, w koń cu nie czekali. Są brutalnie niegrzeczni, normalnie nie rozumieją ani angielskiego, ani rosyjskiego. Drogie latarki został y skradzione z pokoju, ale znowu nie moż na tego udowodnić . .
- Posił ki i bar. Dobry. Ale pierwszy dzień był straszny, potem przyszł o wię cej ludzi i zaczę ł o się pykać . Ale czysto z zasady ocena został a ustalona, ponieważ nie blokuje to reszty piekł a tego hotelu.
- Ską piec. Zaraz o godzinie 12 po wymeldowaniu zdję li nam bransoletki i nawet nie chcieli nas wpuś cić na PŁ ATNY lunch, znowu dł ugo trwał o udowodnienie naszej sprawy. Ponownie musiał em zapł acić , aby zachować bransoletkę dla siebie do 15. A przez cał y 7 dzień pł atnego dnia odpoczynku nie mieliś my ż adnych kratek ani normalnego komfortu. Po raz pierwszy spotkał em się z tak jawną chciwoś cią .
Chcę , aby przestali oszukiwać ludzi fał szywymi zdję ciami i fał szywymi informacjami, a ludzie przy zakupie biletu zostali oficjalnie powiadomieni, ż e bę dą mieszkać bez dopł at tylko w budynku 3 i odpowiednio poznali cennik normalnych pokoi przed zakupem bilet. Jaka był aby ta informacja na wszystkich stronach touroperatoró w, tutaj, na wakacjach w ś pią czce...To niesprawiedliwe wobec ludzi, któ rzy pł acą duż o pienię dzy nie na gorą ce wycieczki do tego piekielnego piekł a.
Hotel sam się rujnuje i wymaga gł ę bokich napraw i zmian „ala wymyś lonych zasad”. Nie wierz w ż adną dobrą recenzję , zwł aszcza jeś li nie pierwszy raz odpoczywasz w hotelach 5*. Naprawdę nie przesadzam ani sł owem, facet i ja wcale nie jesteś my skandalicznymi i nie wybrednymi ludź mi, ale to już za duż o. Jestem tak wś ciekł a, ż e jestem gotowa osobiś cie bł agać wszystkich, aby nie chodzili do tego hotelu, pod ż adnym pozorem, nawet za darmo! Nie wierz w zdję cia na stronach, ż adne z nich nie są prawdziwe !! ! !