Pytanie o Egipt

  Zadać pytanie
Zadać pytanie
Na Twoje pytanie odpowiedzą eksperci i doświadczeni turyści.
+ Wyjaśnienie do pytania
19846 subskrybenci zostaną
powiadomieni o problemie
Ciekawe pytania

Powiązane pytanie «Biura podróży i operatorzy»
Czy są wśród nas prawnicy?
W skrócie sytuacja: w styczniu (przed wirusem) zarezerwowałem wycieczkę do Egiptu. Mieli lecieć 15 kwietnia, ale ze względu na sytuację na świecie postanowili odwołać lot (bo żeby przełożyć na jesień musieli zapłacić kolejne 2500 dolarów). Odwołanie zostało zgłoszone 15.03 z miesięcznym wyprzedzeniem. Organizator wycieczki informuje, że kara wyniesie 60%. Szczerze mówiąc, jestem dziwakiem. Co radzisz? Czy jest taki pomysł, żeby zebrać wszystkich (takich samych jak ja) i pozwać tego pieprzonego Anexa?
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
13 subskrybenci  • spytał 2020-03-214 roku wstecz
Odpowiedzi  •  38
аватар moy_contakt
Sytuacja nie jest zbyt dobra. Jestem też z wycieczką na 21.04 i czerwiec ..... Nie będzie zwrotu pieniędzy (jeśli Ukraina, o innych krajach nie opowiem), czekamy na przedłużenie kwarantanny i zmieniamy termin wycieczki , jedyny sposób
аватар moy_contakt
Jeśli zdecydujesz się anulować, to w 100% w porządku ..... cóż, ważne od jakiejś wycieczki, bo są chwile na przeniesienie, inne warunki
аватар Vic-Grin
Przyleciał również organizator wycieczek. Kto zrekompensuje mu straty?
аватар Slav_na
przeczytaj umowę. jeśli zapłaciłeś w całości, możesz zostać przełożony na inne terminy, jest mało prawdopodobne, aby zwrócić pieniądze
аватар 0676307776
Vic-Grinn Nie zgadzam się! Jeśli wycieczki trwają miesiąc lub dłużej, to jakie są straty.Z reguły płatność za hotele nie jest dokonywana od razu, ale dwa tygodnie przed wyjazdem, przynajmniej w Tez i Tui.Hotele egipskie są tam zamknięte z powodu kwarantanny, nie ma wjazdu i wyjazdu hotel zachował twoje miejsce również nie lot przez miesiąc lub dłużej również nie został opłacony wszystkie loty zostały odwołane niektóre wydatki, jest to procent otrzymany przez biuro podróży, który pochłonął pensje, podatki , czynsz i biznes ponosi straty, ale nikt tego nie rekompensuje, tym lepszy biznes turystyczny.
аватар 0676307776
moy contakt Nasza sytuacja jest generalnie komediowa. Wycieczkę kupiliśmy 3 stycznia na 26 kwietnia od Tez. Na początku marca ceny wycieczek drastycznie spadły. Postanowiliśmy zaoszczędzić 400 $. spotkanie i anulowaliśmy nasze zgłoszenie bez kar, mimo że że wypadło to w szczycie sezonu, gdzie jest 100 proc. kary.: 6 marca zarezerwowaliśmy nową trasę z Tui, również 26 kwietnia, biorąc pod uwagę rekompensatę wpłaconych pieniędzy, które zostaną zwrócone z Tezy Nowa umowa zawiera wpłaconą kwotę i warunki Tui, że za wszystkie wycieczki zakupione od 3 marca do 31 marca oraz z wyjazdem po 25 kwietnia, w przypadku niewyjazdu, zostanie zwrócony pełny zwrot pieniędzy. ile lat nie jest to wskazane. To taka zagmatwana sytuacja. Teraz, aby wpaść w panikę i zażądać czegoś, czego nie ma sensu zmieniać, musisz poczekać, a potem zobaczymy. Najważniejsze jest to, że wszyscy są zdrowi. I, i tak wrócimy do Egiptu.
аватар moy_contakt
Faktem jest, że w sytuacji, gdy oficjalnie ogłoszona jest siła wyższa, każdy, kto ma trasę wypadającą w tych terminach, może po prostu zostać wysłany (co TPG chciał zrobić od razu), a ludziom zaproponowano transfer, nadal, można by powiedzieć , po ludzku podszedł do sytuacji.
аватар 0676307776
Siła wyższa nie została oficjalnie ogłoszona.
аватар cgistalker
W takim przypadku prawnicy nie pomogą, ponieważ wszystko dzieje się ściśle zgodnie z umową. Jeśli dozwolony jest powrót bez kary, możesz wrócić, jeśli nie jest dozwolony, nie możesz wrócić.
Jeśli kwarantanna zostanie przedłużona, a organizator wycieczki nie będzie mógł latać, zaproponuje zmianę dat.
аватар moy_contakt
0676307776, w kraju oficjalnie ogłoszono działanie siły wyższej. Dziś dotyczy to dat od 14.03 do 3.04. Wszystkie wycieczki, które przypadają w tym okresie, można łatwo anulować ze 100% karą. Wycieczki, które przypadają w późniejszych terminach, można odwołać zgodnie z warunkami umowy, ale jestem pewien, że kwarantanna zostanie przedłużona. Myślę, że można zapomnieć o zwrocie, maksymalnym przelewie.... Skonsultowałem się z prawnikami, są gotowi bronić naszych praw w sądach, ale nie za darmo. Czy jesteś gotów ponieść koszty? Jest to długi i kosztowny proces, według strat Ole na wycieczkę.
аватар prosto2000
Regułą regulowania tych stosunków jest prawo o sprawach gospodarczych. A z ekonomicznego punktu widzenia naiwnością jest myślenie, że Anex siedzi na otrzymanych pieniądzach i nie chce ich dawać turystom. Naiwnością jest też myślenie, że nie przeznaczył ich na działalność produkcyjną. Teraz wywozi swoich turystów z Egiptu. Loty są puste. Straty. Dużo pieniędzy wpłacono hotelom w Egipcie i Turcji za wycieczki, które nie odbędą się w najbliższej przyszłości. Nie ma nowych wycieczek.
Jeśli ktoś wątpi, że nie jest to siła wyższa (taki tu były), to nikt nie może się oprzeć faktycznym poniesionym kosztom. Jest to nawet zapisane w prawie ochrony konsumentów. A przedstawiciel operatora pokaże te koszty w sądzie - za loty, za płatności do hoteli, za pensje, za ubezpieczenie, za podatki, za przewalutowanie. Prawnik, który podejmie się obrony turysty w takiej sytuacji, to szarlatan, który zarabia na głupocie klienta. Zaoferuj takiemu prawnikowi nie stałą opłatę, ale procent zwrotu. I zobaczysz reakcję
аватар prosto2000
Do 0676307776. Do 6 marca wszyscy operatorzy anulowani w normalnych warunkach. Nawet 13 marca - mam nową sprawę. Tutaj sytuacja jest zupełnie inna dla tematu.
I twoje zdanie - "zarezerwowaliśmy nową trasę z Tui, również 26 kwietnia, biorąc pod uwagę odliczenie wpłaconych pieniędzy, które wróci z Tez" !!! To bzdura, delikatnie mówiąc.
Analogowy – wadliwy towar zwróciłem w jednym sklepie i z pieniędzmi, które obiecali wrócić na moją kartę za miesiąc, kupiłem towar w innym sklepie konkurencji na raty.
TEZ też nie ma pieniędzy na zwrot pieniędzy. Są atuty - płatne loty i hotele. Zwykły okres zwrotu to jeden miesiąc. Teraz będzie. I powrócą w starym tempie. A już zapłaciłeś za rezerwację w TUI, 12 kwietnia będziesz musiał zapłacić w całości. I już na nowym kursie. Więc naprawdę musisz zadbać o swoje zdrowie.
аватар prosto2000
Na próżno to pisałem. Przepraszam. Ale zaskoczyłeś mnie swoim przykładem z poprzedniego życia (6 marca).
аватар veritasana
moy_contakt , zgadzam się oczywiście ... działanie siły wyższej okoliczności .. nikt nikomu nic nie jest winien.
Dopiero działanie takiej siły musi być potwierdzone certyfikatem siły wyższej…
Polecam lekturę tutaj.. oczywiście po zawarciu umowy..
https://ucci.org.ua/press-center/ucci-news/faq-iaki-naiposhirenishi-zvernennia-do-tpp-u-zvia zku-z-fors-mazhorom
аватар Vika284
"zaświadczenie o sile wyższej",
można odwołać się do przepisów dotyczących „certyfikatu” – jakie realne prawa, dekrety, uchwały, decyzje to regulują. Jaki organ jest prawnie zobowiązany do wydania tego „certyfikatu”
аватар cgistalker
Myślę, że w umowie okolicznościami siły wyższej są te, które zaistniały nie z winy organizatora. W takim przypadku certyfikat najprawdopodobniej nie będzie potrzebny.
аватар camomille
w tej sytuacji siła wyższa nie jest nawet najważniejsza. Anex nie zwraca 100%, standardowa umowa zawsze przewiduje kary za zwrot. kiedy kupili wycieczkę, najwyraźniej nie zwracali na to uwagi. podpisał umowę i zgodził się na warunki. ale teraz turyści chcą odwołać wycieczkę i chcą, aby organizator wycieczki zwrócił to, czego nie przysługuje im zgodnie z podpisaną umową.
аватар zolyshka111
Autor, co mają z tym wspólnego prawnicy? Anex zawsze ma kary za odwołanie trasy, a wszystko to jest zapisane w podpisanej przez Ciebie umowie. Podziękuj, że tylko 60% grzywny, a nie 100%.
аватар Vika284
Camomille Twoje linki z witryn wskazują na to prawo
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/530-IX
Gdzie w tekście są słowa o sile wyższej i świadectwach?
аватар Vika284
Prawidłowo odwołaj się do tego prawa
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/671/97-вр
Izby handlowo-przemysłowe na Ukrainie wydają certyfikaty, ale w tym celu należy wypełnić wniosek oraz dodać niezbędne dokumenty i zostanie rozpatrzony od 7 dni roboczych w przypadku działalności gospodarczej i 21 dni roboczych w przypadku osób fizycznych
Najważniejsze, że usługa jest płatna i oto taryfy, w przypadku pilności taryfa jest 2 razy wyższa
https://www.ucci.org.ua/media/filemanager/law-tarifs.pdf
Jeśli wniosek i dokumenty zostaną wykonane nieprawidłowo, możesz zostać odrzucony
аватар moy_contakt
Dzisiejsza sytuacja jest taka, że ​​każdy przeżyje najlepiej jak potrafi, a TO nie jest wyjątkiem. Dużo można tu dyskutować co, jak, kto ma prawo do czego itp., ale nasze realia są takie, że (mówię w imieniu Ukrainy) na razie możemy liczyć na przełożenie wycieczek, ale na pewno nie będzie żadnego odszkodowania ani zwroty. Żaden TO nie przetrwa, jeśli zacznie spełniać wszystkie prośby o zwrot pieniędzy. Możemy tylko czekać i mieć nadzieję na szybkie rozwiązanie tej sytuacji. Całe zdrowie.
аватар camomille
Wika284
Część druga artykułu 14-1 Ustawy Ukrainy „O izbach handlowo-przemysłowych Ukrainy” (Vidomosti Verkhovnoi Rady Ukrainy, 1998, nr 13, s. 52; 2014, nr 44, s. 2040) po słowa „wprowadzenie godziny policyjnej”, aby dodać słowa „kwarantanna ustanowiona przez Gabinet Ministrów Ukrainy”.
oto ten artykuł, który uzupełnia ustawę o WIK i poddaje obecną sytuację działaniu siły wyższej, a co za tym idzie, podciąga certyfikaty.
аватар tania08062012
Jesteśmy z Mińska. nasza wycieczka odbyła się 17 marca, wieczorem 16 marca poinformowano nas, że Egipt zamyka swoje granice od 19 marca i nigdzie nie lecimy. Mamy wszystko, za co zapłaciliśmy. Jedyna strata na dolarze. TO-radość aplikacja.
аватар moy_contakt
Masz szczęście, my Ukraińcy tylko marzymy, że w ogóle coś dostaniemy.... Powiedzieli radośni, że zgadzasz się na przelew, a nie na wysyłanie.... z mandatem 100%....
аватар dima_80_
Powiedz organizatorowi wycieczki, że zgadzasz się na lot - pozwól mu świadczyć zakres usług określonych w umowie. Nie mogę? Na tej podstawie zażądaj zwrotu pieniędzy. Nawet przez sąd.
аватар moy_contakt
dima_80_ nie rozumiesz obecnej sytuacji. zgłoszone zostało oficjalne zdarzenie siły wyższej, w wyniku którego uczestnicy mogą powołać się na zapis w umowie o działaniu siły wyższej i odmówić wypełnienia swoich zobowiązań zarówno w zakresie organizacji wypoczynku, jak i zwrotu otrzymanych środków. Co więcej, jeśli wycieczka nie wypada w terminach kwarantanny i zbliża się czas wpłaty środków, zażądają zapłaty w ramach umowy, bez względu na to, jak śmiesznie i dziwnie to zabrzmi. Wszyscy rozumieją, że nikt nigdzie nie lata (granice są zamknięte), ale jest umowa, zgodnie z którą trzeba dokonać płatności. Ale jeśli twoja wycieczka jest opłacona w 100%, to nikt nie zwróci ci pieniędzy, maksymalnego przelewu, a następnie, po cenie wycieczki online i aktualnej stawki (fakt, że pieniądze zostały wpłacone po kursie, nie liczy się , uważa się, że teraz masz kwotę w hrywnach w depozycie ). Kompletny kosz. Dałem umowę na współpracę z prawnikiem, który wraz z przedstawicielem TA komunikuje się z OT na temat „pomyślmy, jak to zrobić i ty i my”. Z mocą wsteczną TO wprowadziło zmiany w umowach agencyjnych ...
аватар prosto2000
moy_contakt i "ile masz lat i ile oni mają lat"?
A powyżej napisali - „nikt ci nie zwróci pieniędzy”. Sprzeczność.
Skonsultowałem się też z ciekawości.
Po pierwsze, teraz nie handlują z nikim. Nie chcesz przenosić? Zwroty dotyczą tylko faktycznie poniesionych kosztów, które obecnie wynoszą 100%. Nie odnoszą się nawet do siły wyższej.
Nie będzie im trudno wykazać te koszty w sądzie. Teraz nie mają 100%, teraz mają straty po eksporcie. Wszyscy pracują tylko po to, aby uratować biznes. aby następnie zrekompensować straty i wrócić do normalnej pracy. Żadnego „targowania się”, tylko decyzją sądu, która nastąpi za sześć miesięcy i nie będzie na korzyść turysty.
Po drugie, powiedziano mi, że tylko przelewy TUI po aktualnym kursie. Wszystkie pozostałe są przekazywane według stawki płatności.
аватар prosto2000
Trzeba patrzeć na sytuację nie logicznie, ale nie emocjonalnie. A potem okazuje się zabawne - trochę pozytywnych wiadomości i zupełnie inne podejście. Zajrzyj tutaj - https://www.turpravda.com/eg/question-99942.html
Minęły dwa dni i zupełnie inne intonacje. Od maja ollennka jedzie do Grecji.
Najważniejsze to nie podejmować kroków, których nie da się poprawić.
W przeciwnym razie dwóch moich kolegów miało polecieć na płatną wycieczkę do Egiptu 14 marca. Pierwszy odleciał, a drugi się bał. Pierwszy wrócił bezpiecznie opalony i optymistyczny. A drugi biega teraz wokół prawników. Prawnicy jak zawsze budzą nadzieję na zapłatę.
Zabawne jest to, że drugi biegnie teraz w czasie, kiedy naprawdę lepiej biegać mniej.
Nieprzyjemnie jest tracić pieniądze, ale jeszcze bardziej nieprzyjemne jest je głupio tracić.
аватар moy_contakt
prosto2000, mam sytuację z 3 trasami w różnym czasie, w różnych krajach i nie żądam pieniędzy, ale naprawdę staram się rozwiązać sytuację bez względu na to, czego ode mnie wymagali. Marcowe tournee po Egipcie zostało dodane do kwietniowego, gdzie była zaliczka w wysokości 30%, a marcowe pieniądze wystarczyły na jego realizację. Wpisz 100% płatności za wycieczkę. Tui czeka na przedłużenie kwarantanny i przeniosę je w miarę możliwości. Ale Hiszpania za czerwiec z wpłatą 30%, a 900 euro zostało zapłaconych i rozumiem, że w czerwcu nie będzie Hiszpanii, ale jak nadejdzie czas w maju, będą żądać zapłaty ... I jestem gotowy do przełożenia wycieczkę też, ale co bym już nie musiała płacić dodatkowo, i to jest moment, w którym prawnicy decydują. Rozumiem, że nie będzie mowy o zwrocie, ale ci faceci też chcą pieniędzy.... Zgodnie z umową.
Pokaż więcej »
awatara
Odpowiedz na inne pytania dotyczące Egipt
Dodaj zdjęcie
Ładowanie...
Zdjęcie przesłane
×
Wszystkie pytania
ZEA
już