Pytanie o Egipt
Zadać pytanie
Zadać pytanie
Ciekawe pytania
Powiązane pytanie «Ogólne problemy»
Jak ukarać pozbawionego skrupułów touroperatora?
Od tygodnia odpoczynku, przez nieuczciwość organizatora wycieczki, straciliśmy dwa dni – nie chciałabym wybaczyć, ale nie ma czasu na bicie o ścianę. Czy ktoś ma jakieś sugestie dotyczące skutecznych metod karania?
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
Odpowiedzi • 13
Co ciekawe, ktoś poznał w Internecie "czarne listy" biura podróży? Nic nie znalazłem, ale warto byłoby się uczyć przed kontaktem ......
Tak jak
Lubisz
•
2
odpowiedział 17 lat wstecz
dzięki za link - ciekawe, niestety przed wyjazdem (zwłaszcza pierwszą) mało osób interesuje się zawiłościami takich problemów.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 17 lat wstecz
Niestety sam zadałem to pytanie, ale wszystko skończyło się na tym, że biuro podróży przestawiło strzałki na przewoźnika lotniczego….. co ze mną? co mam w stosunku do przewoźnika lotniczego? Przewoźnik ma stosunek umowny z touroperatorem, a nie ze mną – osobą fizyczną
Tak jak
Lubisz
•
½
odpowiedział 17 lat wstecz
TEN PROBLEM JEST STARY JAK ŚWIAT. My też się w to wpakowaliśmy. Nazywa się „jeden do wyjścia”.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 17 lat wstecz
Dobrze rozumiem: biuro podróży i touroperator to dwie różne rzeczy?
Biuro podróży to sklep sprzedający bilety.
Organizator wycieczek to rodzaj mez-tour. )))
Prawidłowo?
Biuro podróży to sklep sprzedający bilety.
Organizator wycieczek to rodzaj mez-tour. )))
Prawidłowo?
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 17 lat wstecz
Jeśli winien jest operator, to można od niego obciąć pieniądze na przejazd + odszkodowanie!!!100% Tylko nie zostawiaj tego w połowie, bo wszyscy liczą na to, że wszyscy obrażeni mogą tylko przeklinać i machać rękami. Prawo jest po twojej stronie!!!Powodzenia!!
Tak jak
Lubisz
•
½
odpowiedział 17 lat wstecz
Wszystkie hotele mają określoną godzinę zameldowania i wymeldowania, zazwyczaj zameldowanie o 14.00, wymeldowanie o 12.00. Np. przyjechałeś do hotelu o godzinie 23.00, będzie to dla ciebie traktowane jako cały dzień, chociaż od tego dnia spędzisz tylko 1 godzinę. Zostajesz eksmitowany o 12.00 a samolot lub autobus do domu o 20.00 i w tym przypadku zostaniesz zaliczony za cały dzień, ale mogę Ci powiedzieć, że z Twojego powodu nikt nie przełoży lotu, jeśli samolot odleci o 20.00 to znaczy że musisz czekać 8 godzin. Po prostu trzeba to wiedzieć.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 17 lat wstecz
z branży turystycznej.
1. Biznes turystyczny działa również w warunkach rynkowych. Dlatego doskonale rozumie, że klient musi być zadowolony, inaczej biznes nie ma perspektyw.
2. Są problemy. Główne powody to niewykwalifikowane biuro podróży i słaby touroperator.
3. Dlatego kupując wycieczkę, uważnie przyjrzyj się, jak działa menedżer. Komunikacja powinna być otwarta, należy pokazać ceny touroperatora, rozkłady lotów, opis hotelu w katalogu operatora, opowiedzieć o samym operatorze i jego miejscu na rynku
1. Biznes turystyczny działa również w warunkach rynkowych. Dlatego doskonale rozumie, że klient musi być zadowolony, inaczej biznes nie ma perspektyw.
2. Są problemy. Główne powody to niewykwalifikowane biuro podróży i słaby touroperator.
3. Dlatego kupując wycieczkę, uważnie przyjrzyj się, jak działa menedżer. Komunikacja powinna być otwarta, należy pokazać ceny touroperatora, rozkłady lotów, opis hotelu w katalogu operatora, opowiedzieć o samym operatorze i jego miejscu na rynku
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 17 lat wstecz
Informacje o przewoźniku. Menedżer musi zawrzeć z Tobą umowę w formie określonej przez operatora, wskazując trzy strony - agenta, operatora i klienta. Na otrzymane pieniądze należy wystawić dokument. Poproś o dokonanie rezerwacji przed sobą - ta procedura zajmuje 5 minut.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 17 lat wstecz
4. I ogólna rekomendacja - kup touroperatorów, którzy są liderami na rynku. Są liderami, ponieważ mają wszystko odpowiednio zorganizowane. Kupuj wycieczki średnich i małych operatorów tylko wtedy, gdy ich cena za ten sam hotel jest znacznie niższa. Wybieraj jednocześnie dobre hotele, ponieważ hotel w zasadzie nie dba o to, kto przywiózł do nich turystę.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 17 lat wstecz
HotLine ma rację, że należy być bardziej ostrożnym przy wyborze biura podróży i hotelu, a co najważniejsze, aby uniknąć problemów na początkowym etapie, od razu dowiedzieć się, z jakim touroperatorem współpracuje biuro podróży. Ale jeśli pojawił się problem, należy chronić swoje prawa. I nie słuchaj kierowników biura podróży, kiedy obwiniają o wszystko organizatora wycieczek. Jeśli warunki umowy zostały naruszone przez touroperatora, to NIE TWOJE problemy, ale biura podróży, więc TY zawarłeś umowę z NIĄ, a nie z touroperatorem, ale fakt, że są w złej wierze
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 17 lat wstecz
zareagowali na wybór touroperatora (najprawdopodobniej decydując się na zaoszczędzenie pieniędzy) - ICH problemy. Więc żądanie jest od NICH.
Dlatego CHROŃ swoje prawa - to jest prawdziwe. Szczegółowa odpowiedź na pytanie "co robić" udzielana jest na następne pytanie. W Twoim przypadku, aby zaoszczędzić czas, koresponduj z firmą faksem, a po przesłaniu reklamacji NATYCHMIAST skontaktuj się z Komisją ds. Młodzieży i Turystyki oraz Komisją Ochrony Praw Konsumentów. I nie będzie obijał się o ścianę – to NAPRAWDĘ działa.
Powodzenia!
Dlatego CHROŃ swoje prawa - to jest prawdziwe. Szczegółowa odpowiedź na pytanie "co robić" udzielana jest na następne pytanie. W Twoim przypadku, aby zaoszczędzić czas, koresponduj z firmą faksem, a po przesłaniu reklamacji NATYCHMIAST skontaktuj się z Komisją ds. Młodzieży i Turystyki oraz Komisją Ochrony Praw Konsumentów. I nie będzie obijał się o ścianę – to NAPRAWDĘ działa.
Powodzenia!
Tak jak
Lubisz
•
½
odpowiedział 17 lat wstecz
Chcę prosić o pomoc. Kupiliśmy bilet do Bułgarii za 36 000 rubli Po powrocie do domu na stronie Tui ta sama trasa kosztowała 23 000 rubli, ale kiedy dotarłem do agencji, przekonali mnie, że to ostatni numer i muszę go pilnie zabrać. Uwierzyłem i kupiłem, ale o tej samej godzinie, kiedy wróciłem do domu, zobaczyłem, że zostałem oszukany. Chciałem zwrócić różnicę i wielokrotnie zgłaszałem się do biura thuja z prośbą o zwrot pieniędzy, ale powiedzieli mi, że diabłu już nie będę zawracał sobie głowy.Co mam zrobić?Pomóż mi zwrócić pieniądze. Ludzie nie kupują wycieczek od agencji TuI. Ponieważ są oszustami i oszustami
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 10 lat wstecz