Добрый вечер! Хочу оставить отзыв об отдыхе в этом отеле.
Приехали мы с оператором Пегас. Сначала нам показалось, что в этом отеле не любят нашего оператора. Поселяли нас на ресепшене Caskate. Приехали мы (10 человек) в 6 утра с маленькими детьми. Нас попросили отойти от стойки и подождать, так как еще очень рано. После нас приехали туристы Корал тревел, потом Тез тур... Которых. каким-то образом сразу развозили по номерам. Мы ждали. Браслеты, тоже, сразу не одели, сказали, что еще рано. Но потом, после 10-го напоминания детей согласились нам их одеть. Мы погуляли, посмотрели территорию, сходили на пляж, покушали. Спрашивали комнаты, так как заметно было, что постоянно поселяют людей. Нам отвечали, что пока нет( Потом, моей семье (3 взрослых и 2 детей) предложили вместо 2-х номеров на разных этажах - 1 фемели рум и мы согласились, так как сильно устали и в нашей ситуации для нас - это был наиболее приемлемый вариант. Наших друзей с маленьким ребенком все не поселяли. Отправили нас обедать, сказали, что после 2-х номер будет готов. Но когда друзья пришли после обеда на ресепшн - там была очередь, и их отправили в конец очереди на поселение. Возмущениям не было придела((( Со спящим ребенком на руках, люди, которые ждали с 6-ти утра должны были стать в конец очереди и снова ждать. После возмущений и сор им таки выдали ключ от номера. Грязного, старого, не убранного с толстыми слоями пыли. Видно выло, что там никто не жил. Мы благодарны гиду Пегас и главному менеджеру отеля за решение проблемы. Номер поменяли, фрукты принесли, посещение ресторанов подарили нам всем, но осадок остался. Хочу посоветовать владельцам отеля - поменять менеджмент на ресепшене Caskate. Они плохо общаются с гостями, хамят, они портят впечатление об отдыхе туристов. И это не только мое мнение. Мы общались с другими туристами. В главном корпусе на много приветливее и добродушнее персонал. В целом отдых нас впечатлил. Питание хорошее, но не разнообразное. Каждый день одно и то же с небольшими изменениями. Фруктов маловато. Очереди есть. Советую приходить к открытию ресторана. были морепродукты - крабы, рыба. Из фруктов впечатлил инжир, финики свежие, жареный банан в карамели. Не могу не вспомнить их фирменные горячие круасаны. Голодными мы не остались) Большой плюс ставлю команде аниматоров. Это первый раз я встречаю такие активные развлечения. Бянка, - Вам отдельный респект. Понравилась пенная вечеринка, дискотека в бассейне, фестивали на пляже, пицца пати для детей, вечерние шоу и много других веселых приключений. Скучать не приходилось. Дети в восторге! ! ! А теперь о море. Оно перечеркивает все неприятные моменты. За море можно ставить 5 с огромными плюсами. Берег пологий, песок, кораллы, рыбки. Нет слов описать ту всю красоту и релакс. Номерной фонд старый с небольшими обновлениями. Для меня - это не проблема, но вот для наших друзей - это стало решающим минусом в отдыхе. По номерам отель не тянет и на 4 звезды. Но слышала, что в главном корпусе они в хорошем состоянии. Территория большая. В этом есть как плюс так и минус. Вам придется постоянно куда-то ходить. Море, аквапарк, ресторан, бары, миниклуб и т. д. В общем, для меня это был плюс, так как - движение - жизнь. Но в жару, иногда, очень хотелось телепортироваться. Аквапарк хороший, горки есть и детские и взрослые. Но, тоже, подуставшие. Ребенок поранился на детских горках, есть поломанные ржавые части. Но дети в восторге. Спасатели работают хорошо. Весело и активно. Жаль, что время работы горок почти в сам солнцепек. В отеле работает 3 Алякарта. Китайский, рыбный и Итальянский. Меню на выбор по 2-3 блюда. Понравилось все. По рейтингу - на первом месте рыбный ресторан. Впечатлил салат и гриль из морепродуктов. Но Китайский и итальянский ресторан тоже порадовали вкусом и оригинальностью блюд. Также, на территории отеля есть много баров с выпивкой и закусками. Около пляжа можно было пообедать картошкой фри, пиццей, шаурмой и гамбургерами. В одном из баров. За мини гольфом с 2-х до 4-х давали мороженное. Понравилось манговое и фисташковое. Там очереди не было, так как бар - на отшибе о нем мало кто знал. Выпивка в отеле, тоже, не плохая. Выбор большой, предлагают коктейли. К концу отдыха нас уже все устраивало. И персонал улыбался и море с рыбками. Муж нырял с маской снимал видео, как в сказке. И детям понравилось - аква парк, развлечения, анимация. Но, в последний день - опять большая ложка дегтя. ( При выселении в 12.00 нас попросили отдать браслеты. Я знаю, что это общие нормы, но сталкиваюсь с таким впервые. На все наши уговоры, что у нас поздний вылет, маленькие дети и прочее менеджер Caskate не реагировал. Требовал доплату за дополнительный день. Потом туристы с главного корпуса рассказывали, что у них браслеты не требовали. Мы, конечно, не доплачивали за дополнительное питание, так как там никто не проверяет наличие браслетов в ресторанах и барах. Но осадок опять остался. Неужели сложно пойти людям навстречу? Я работник туризма, и теперь не знаю, смогу ли я рекомендовать этот отель своим туристам, так как знаю, что должна буду отвечать на подобные претензии. Еще раз прошу администрацию отеля о замене менеджмента на ресепшене Caskate. Они портят репутацию всему отелю. Но, если учесть все минусы, отель экономный и я рекомендую его посетить! ! ! Спасибо туроператору Пегас и администрации отеля Тиа. Видео обзор нашего первого дня
https://www.youtube.com/watch? v=rDPFyVTC-_c&t=55s. Дальше будет.
Dobry wieczó r! Chcę napisać recenzję mojego pobytu w tym hotelu.
Przyjechaliś my z operatorem Pegasus. Na począ tku wydawał o nam się , ż e ten hotel nie lubi naszego operatora. Umieś cili nas w recepcji Caskate. My (10 osó b) przyjechaliś my o 6 rano z mał ymi dzieć mi. Poproszono nas o odejś cie od lady i czekanie, ponieważ był o jeszcze bardzo wcześ nie. Po nas przyjechali turyś ci z Coral Travel, potem wycieczka Tez… Któ ra. Jakoś natychmiast zostali zabrani do numeró w.
Czekaliś my. Bransoletki też nie został y zał oż one od razu, mó wiono, ż e jest za wcześ nie. Ale potem, po dziesią tym przypomnieniu, dzieci zgodził y się je dla nas ubrać . Szliś my, patrzyliś my na terytorium, poszliś my na plaż ę , jedliś my. Poprosili o pokoje, ponieważ widać był o, ż e ludzie są stale zakwaterowani. Powiedziano nam, ż e jeszcze nie (wtedy moja rodzina (3 osoby dorosł e i 2 dzieci) został a zaoferowana zamiast 2 pokoi na ró ż nych pię trach - 1 pokó j rodzinny i zgodziliś my się , ponieważ byliś my bardzo zmę czeni i w naszej sytuacji dla nas - był to Najbardziej akceptowalna opcja. Nasi znajomi z mał ym dzieckiem nie byli zakwaterowani. Wysł ali nas na obiad, powiedzieli, ż e po 2 pokó j bę dzie gotowy.
Ale kiedy przyjaciele przyszli na przyję cie po obiedzie, był a kolejka i zostali wysł ani na koniec kolejki do rozliczenia. Nie był o kaplicy dla oburzenia (((Z ś pią cym dzieckiem w ramionach ludzie, któ rzy czekali od 6 rano, musieli staną ć na koń cu kolejki i czekać ponownie. Po oburzeniu i ś mieciach nadal je dostawali klucz do pokoju Brudny, stary, nie oczyszczony z grubych warstw kurzu, widać był o, ż e nikt tam nie mieszka.
Jesteś my wdzię czni przewodnikowi Pegasowi i gł ó wnemu kierownikowi hotelu za rozwią zanie problemu. Pokó j został zmieniony, przyniesiono owoce, wszystkim rozdano restauracje, ale osad pozostał . Doradzam wł aś cicielom hotelu zmianę dyrekcji w recepcji Caskate. Nie komunikują się dobrze z goś ć mi, są niegrzeczni, psują wraż enie reszcie turystó w. I to nie tylko moja opinia. Rozmawialiś my z innymi turystami. W gł ó wnym budynku personel jest o wiele bardziej przyjazny i dobroduszny. Ogó lnie byliś my pod wraż eniem wakacji. Jedzenie jest dobre, ale nie urozmaicone. Każ dy dzień jest taki sam z kilkoma zmianami. Za mał o owocó w. Są kolejki. Radzę przyjś ć na otwarcie restauracji. był y owoce morza - kraby, ryby.
Z owocó w zachwycił y mnie figi, ś wież e daktyle, smaż ony banan w karmelu. Nie mogę pomó c, ale pamię tam ich charakterystyczne gorą ce rogaliki. Nie byliś my gł odni) Postawił em duż y plus dla zespoł u animatoró w. Po raz pierwszy spotykam się z tak aktywną rozrywką . Bianka, - masz osobny szacunek. Podobał a mi się impreza z pianką , dyskoteka przy basenie, festiwale na plaż y, impreza z pizzą dla dzieci, wieczorne pokazy i wiele innych zabawnych przygó d. Nie musiał em się nudzić . Dzieci są zachwycone! ! ! A teraz o morzu. Wykreś la wszystkie nieprzyjemne chwile. Za granicą moż esz umieś cić.5 z ogromnymi plusami. Wybrzeż e jest ł agodne, piasek, korale, ryby. Nie ma sł ó w, aby opisać cał e pię kno i relaks.
Pokoje są stare z pewnymi remontami. Dla mnie – to nie jest problem, ale dla naszych przyjació ł – stał o się to zdecydowaną wadą reszty. Wedł ug pokoi hotel nie przycią ga nawet 4 gwiazdek. Ale sł yszał em, ż e w gł ó wnym budynku są w dobrym stanie. Terytorium jest duż e. Ma to zaró wno plus, jak i minus. Bę dziesz musiał cią gle gdzieś iś ć . Morze, aquapark, restauracja, bary, mini klub itp. Ogó lnie dla mnie to był plus, bo - ruch - ż ycie. Ale czasami w upale naprawdę chciał em się teleportować . Park wodny jest dobry, są zjeż dż alnie zaró wno dla dzieci, jak i dla dorosł ych. Ale też zmę czony. Dziecko został o ranne na dziecię cych zjeż dż alniach, są poł amane zardzewiał e czę ś ci. Ale dzieci to uwielbiają .
Ratownicy robią dobrą robotę . Zabawny i aktywny. Szkoda, ż e czas zjeż dż alni jest prawie w samym sł oń cu. W hotelu dział a 3 Alacarta. Chiń ska, rybna i wł oska. Menu do wyboru 2-3 dania. Wszystko mi się podobał o. Wedł ug rankingu - na pierwszym miejscu jest restauracja rybna. Pod wraż eniem sał atki i grillowanych owocó w morza. Ale chiń skie i wł oskie restauracje ró wnież cieszył y się smakiem i oryginalnoś cią potraw. Ponadto w hotelu znajduje się wiele baró w z napojami i przeką skami. W pobliż u plaż y moż na był o zjeś ć obiad z frytkami, pizzą , shawarmą i hamburgerami.
Wiem, ż e są to normy ogó lne, ale spotykam się z tym po raz pierwszy. Na wszystkie nasze przekonania, ż e mamy spó ź niony lot, mał e dzieci i tak dalej, kierownik Caskate nie odpowiedział . Zapytany o dodatkowy dzień . Wtedy turyś ci z gł ó wnego budynku powiedzieli, ż e nie ż ą dają od nich bransoletek. Oczywiś cie nie dopł aciliś my za dodatkowe posił ki, bo w restauracjach i barach nikt nie sprawdza opasek. Ale pozostał oś ć wcią ż pozostaje. Czy naprawdę trudno jest spotkać ludzi?
Jestem pracownikiem turystycznym i teraz nie wiem, czy mogę polecić ten hotel moim turystom, bo wiem, ż e bę dę musiał odpowiadać na takie roszczenia. Jeszcze raz proszę administrację hotelu o zmianę kierownictwa w recepcji Caskate. Niszczą reputację cał ego hotelu. Ale biorą c pod uwagę wszystkie minusy, hotel jest ekonomiczny i polecam go odwiedzić ! Podzię kowania dla touroperatora Pegasus i administracji hotelu Tia. Recenzja wideo naszego pierwszego dnia
https://www.youtube.com/oglą daj? v=rDPFyVTC-_c&t=55s. Dalej bę dzie.