Долго думал писать отзыв или нет. Но всё же решил.
Начну с того что это пик или начало тестов сдачи в Египте. И это ошибка которая сыграла со мной злую шутку. Ну а теперь по порядку.
Вылетали мы с супругой 13.09. 2020 воскресенье (поэтому не делали тесты в Украине по причине переносов рейсов и выходных дней).
Летели через туроператора TUI.
В Хургада вылет компанией Windrose, обратно в Киев Azurair (вот с этим проблем не было), единственное, что вылеты в обед с Киева и обратно рано утром. Итого - почти два дня потеряно.
Страховая компания ERV (о них ниже упомяну).
Ну приземлились и те кто с тестами на руках ушли на оформление. А мы (человек 30 нас было на борту) ждали около часа и потом пошли на прохождение тестов.
Заплатив 30$ с одного человека делаем тесты (В ЗАЛЕ АЭРОПОРТА). 4 медика в масках без полной защиты - это было удивление. Ну то такое.
Приехали в отель примерно в 17.30-19.30 точно не помню. Поселили быстро (если не нравится корпус, то меняют, с этим тоже как-то всё лояльно). Ну и как полагается начали свой отдых.
14.09 сходил на встречу с гидом. И от экскурсий отказался (супруга не пошла на эту встречу). Целый день мы наслаждались отдыхом.
Поздно пришли в номер. И где-то в 22.00 нам под дверь бросили бумагу с текстом, чтобы я не покидал номер.
15.09 в часов 10 утра пришли 4 человека. И началось самое интересное. Мне сообщают, что тест положительный. (У супруги негативный). И медики дают лекарство, при этом делают фото передачи выложу фото лекарств ниже). И меня с супругой переводят в 30-й корпус и выделяют 2 номера (так как у меня позитив), супруга сказала расселить нас отдельно (И ЭТО БЫЛО ПРАВИЛЬНОЕ И РАЗУМНОЕ РЕШЕНИЕ), ниже поймёте почему.
В корпусе на день раньше (14.09. 2020) уже была пара туристов с Польши (которые прилетели также 13.09. 2020 года, но на 1 час раньше) и также сдавали тесты в аэропорту.
С 15.09 по 19.09 (это так то 5 дней) я не мог получить копию теста ни на почту, ни на вайбер, ватсап и т. д.
Это были самые ужасные моменты нашего отдыха (несмотря на то что супруге можно было передвигаться по территории отеля, но не посещать рестораны).
Все переписки с туроператором, страховой и отелем предоставить копию теста ничем не увенчались. Все перекидывали друг на друга. И через гидов, и через обращение непосредственно на сайте отеля уже с Украины. Мне всё же передали копию по почте. И тут стало самое непонятное. Ведь тест сдан 13.09 (а копия была выдана 14.09). Копия очень плохого качества. И при этом у меня не было симптомов вообще. Но выданные лекарства я принимал по указанию. (витамин С и Д и капли в горло + парацетамол 5 таблеток, если вдруг температура подымется)
Передача теста через 7 дней. И тут началось самое интересное. Страховка тест не покрывает. А стоимость теста ну никак 110$-130$ (с меня взяли 150$). Ну тут уже на меня вышла египетская страховая и они вели уже. 20.09 приехали под вечер доктора и сделали тест (при этом в полной защите), взяв деньги, сказали что чек забрать можно будет на ресепшене (в итоге чека там не оказалось) и указали что утром 21.09 тест будет уже готов. Но готов он был только к вечеру и с радостным результатом "негатив".
Только поступила информация в отель. Нам перезвонили чтобы мы собрали вещи и нас отвезли в 15-й корпус для продолжения отдыха. Всё в номере было (халаты, тапочки и прочее), что конечно порадовало.
Ну и 2 дня мы уже отходили от нервоза. И как никогда уже очень хотелось улететь домой.
Потому как переживаний и нервов было потрачено безумно много.
Ну и весь отдых у нас 2-их просто испорчен, это ещё мягко сказано.
Вспомню о поляках (ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ, У НЕГО ПОЗИТИВ, А НЕЁ НЕГАТИВ. НО ВЗЯЛИ 1 НОМЕР И НУЖНО БЫЛО СДАВАТЬ ТЕСТ УЖЕ ОБОИМ). Им вообще жутко было. Их выпустили бы только 23.09 вечером. А всё потому что страховые не могли решить почему тест платный и т. д. и ДАЖЕ СДАВ 22.09 за 360$ РЕЗУЛЬТАТ ИМ ТОЛЬКО ОТДАЛИ 23.09 вечером. А вылет у них был 24.09 ночной. То есть все дни они провели в полной изоляции.
А теперь итог всего этого.
Ну в номерах нас не держали полностью закрытыми. Охрана была на улице только. Выходить на улицу можно. Общаться нельзя было ни с кем. Поставили лежаки на улице. Еду и напитки тоже приносили без проблем.
За всё это время доктор ни разу не появился (кроме случая когда приехали делать тест) и то без слов, просто в сторонке постоял.
Туроператор и страховая только официально отписки присылали и голосовые сообщения.
Письмо в консульство тоже осталось без ответа.
Очень много было непонятного и несостыковок. Начиная с даты теста, качества самого документа (или не подделан он? ) и заканчивая разговоров страховых и отеля.
Кто и где в этом замешан? Мне трудно понять.
Но то что меня "развели" - это 100%. Прилетев в Украину, через несколько дней я сдал кровь на антитела. И показало 0.02 единицы. А это значит что не было у мене короны.
То что мы были первые посетители этих корпусов, тоже настораживает. Так как сертификат безопасности не все же получают и видимо нужно было показать работу.
Возможно что я не купил у гида какой-нибудь тур!
Возможно ещё что-то не так сделал.
Но факт остаётся фактом. Отвалить нормально денег за тур и просидеть в изоляции и при этом постоянно слушать что всё тут бесплатно (за уплоченные мною же деньги) это ещё тот прикол.
Так что со своими проблемами мы оставались одни. И решали (хотя в основном ругались) мы их тоже сами.
Почему не пишу про отель? А мы его с супругой не прочувствовали.
Потраченные нервы и деньги понятное дело не вернёт. Крайних нет.
Совет всем отдыхающим. Чтобы всегда были наличные деньги. Обязательно интернет – это необходимо. Ну и не болеть.
Но хотелось бы поблагодарить Anwar. Это человек который был всё время с нами и всячески содействовал и сочувствовал происходящему.
Hany Ezzat за содействие и поддержку (руководство TUI).
Mohamed Ali за решение организационных вопросов (их было немало).
А так же Елена (менеджер отеля) за быстрое реагирование на происходящее и поддержку.
Dł ugo zastanawiał em się , czy napisać recenzję , czy nie. Ale nadal zdecydował.
Zacznę od tego, ż e to szczyt lub począ tek zdawania egzaminó w w Egipcie. I to jest bł ą d, któ ry zrobił mi okrutny ż art. Có ż , teraz w porzą dku.
Moja ż ona i ja wylecieliś my 13.09. Niedziela 2020 (dlatego nie zrobiliś my testó w na Ukrainie ze wzglę du na opó ź nienia lotó w i ś wię ta).
Przelecieliś my przez touroperator TUI.
Jest lot do Hurghady przez Windrose, z powrotem do Kijowa Azurair (nie był o z tym ż adnych problemó w), jedyne, ż e są loty obiadowe z Kijowa iz powrotem wcześ nie rano. Razem - prawie dwa dni stracone.
Firma ubezpieczeniowa ERV (wymienię je poniż ej).
Có ż , ci, któ rzy wylą dowali z testami na rę kach, udali się na rejestrację . A my (30 osó b był o na pokł adzie) czekaliś my okoł o godziny, a potem poszliś my na testy.
Po zapł aceniu 30$ od osoby robimy testy (W HALI LOTNISKOWEJ). 4 zamaskowanych medykó w bez peł nej ochrony - to był a niespodzianka. Có ż , to wszystko.
Do hotelu dotarliś my okoł o 17.30-19.30 nie pamię tam dokł adnie.
Szybko się osiedlili (jeś li nie podoba ci się budynek, to go zmieniają , z tym też wszystko jest jakoś wierne). Có ż , zgodnie z oczekiwaniami rozpoczę ł y się wakacje.
14.09 poszedł em na spotkanie z przewodnikiem. I odmó wił wycieczek (jego ż ona nie poszł a na to spotkanie). Cieszyliś my się resztą dnia.
Do pokoju przyszedł pó ź no. A gdzieś o 22.00 wrzucili pod drzwi kartkę z tekstem, ż ebym nie wychodził a z pokoju.
15.09 o 10 rano przyszł y 4 osoby. I zaczę ł o się najciekawsze. Powiedziano mi, ż e test jest pozytywny. (Jego ż ona jest negatywna). A lekarze podają lekarstwa, podczas robienia zdję cia przelewu wrzucę zdję cie lekarstwa poniż ej). A moja ż ona i ja zostajemy przeniesieni do 30. budynku i przydzielimy 2 pokoje (ponieważ mam pozytyw), moja ż ona kazał a rozliczyć nas osobno (I TO BYŁ A WŁ AŚ CIWA I ROZSĄ DNA DECYZJA), poniż ej zrozumiesz dlaczego.
W budynku dzień wcześ niej (14.09. 2020) był a już para turystó w z Polski (któ rzy ró wnież przyjechali 13.09. 2020, ale 1 godzinę wcześ niej) i ró wnież zdali testy na lotnisku.
Od 15.09 do 19.
09 (to jest 5 dni) Nie mogł em otrzymać kopii testu ani pocztą , ani przez Viber, WhatsApp itp.
To był y najstraszniejsze chwile naszych wakacji (pomimo tego, ż e ż ona mogł a poruszać się po hotelu, ale nie chodzić do restauracji).
Wszelka korespondencja z touroperatorem, ubezpieczycielem i hotelem w celu dostarczenia kopii testu nie powiodł a się . Wszyscy zostali rzuceni na siebie. I przez przewodnikó w, i poprzez kontakt bezpoś rednio na stronie hotelu już z Ukrainy. Wysł ali mi kopię pocztą . A potem stał o się najbardziej niezrozumiał e. W koń cu test został zdany 13 wrześ nia (a kopia został a wydana 14 wrześ nia). Bardzo sł aba jakoś ć kopii. A jednak nie miał am ż adnych objawó w. Ale wzią ł em przepisane leki zgodnie z zaleceniami. (witamina C i D oraz krople do gardł a + paracetamol 5 tabletek, jeś li temperatura nagle wzroś nie)
Test transferu po 7 dniach. I wtedy zaczę ł o się najciekawsze. Ubezpieczenie nie obejmuje testu. A koszt testu w ż adnym wypadku nie wynosi 110-130 USD (zapł acił em 150 USD).
Otó ż tutaj wyszł a do mnie egipska firma ubezpieczeniowa i już prowadzili. 20 wrześ nia lekarze przyjechali wieczorem i zrobili badanie (przy peł nej ochronie), zabierają c pienią dze, powiedzieli, ż e czek moż na odebrać w recepcji (w efekcie czeku tam nie był o) i wskazali ż e rankiem 21 wrześ nia test bę dzie gotowy. Ale był gotowy dopiero wieczorem iz radosnym wynikiem „negatywny”.
Wł aś nie otrzymał em informację z hotelu. Wezwali nas z powrotem, ż eby zabrać nasze rzeczy i zabrano nas do 15. budynku, aby kontynuować resztę . Wszystko w pokoju był o (szlafroki, kapcie itp. ), co oczywiś cie się podobał o.
Có ż , przez 2 dni odchodziliś my już od zdenerwowania. I jak nigdy wcześ niej bardzo chciał em polecieć do domu.
Ponieważ doś wiadczenia i nerwy zmarnowano obł ę dnie.
Có ż , cał e wakacje z nami 2 są po prostu zrujnowane, delikatnie mó wią c.
O Polakach bę dę pamię tał (TA SAMA SYTUACJA, MA POZYTYWNĄ I JEJ negatywną . ALE WZIĄ LI 1 NUMER I OBA JUŻ MUSZĄ ZDAĆ BADANIE). Był y na ogó ł okropne. Zostaliby wypuszczeni dopiero 23 wrześ nia wieczorem.
Przyjeż dż ają c na Ukrainę , kilka dni pó ź niej oddał em krew na przeciwciał a. I pokazał.0, 02 jednostki. A to oznacza, ż e nie miał em korony.
Niepokoją cy jest ró wnież fakt, ż e byliś my pierwszymi zwiedzają cymi te budynki. Ponieważ nie każ dy dostaje certyfikat bezpieczeń stwa, a podobno trzeba był o pokazać pracę.
Moż liwe, ż e nie wykupił em ż adnej wycieczki u przewodnika!
Moż e zrobił coś innego zł ego.
Ale fakt pozostaje. Moż na spł acić pienią dze za trasę i siedzieć w odosobnieniu, a jednocześ nie cią gle sł uchać , ż e wszystko tutaj jest za darmo (za pienią dze, któ re zapł acił em) to wcią ż ten ż art.
Wię c zostaliś my sami z naszymi problemami. I sami je rozwią zaliś my (chociaż w wię kszoś ci przeklinaliś my).
Dlaczego nie napiszę o hotelu? Ale moja ż ona i ja tego nie czuliś my.
Zuż yte nerwy i pienią dze oczywiś cie nie wró cą . Nie ma skrajnoś ci.
Porady dla wszystkich podró ż nych. Zawsze mieć gotó wkę . Internet jest koniecznoś cią . Có ż , nie choruj.
Ale chciał bym podzię kować Anwarowi.
To osoba, któ ra był a z nami cał y czas i w każ dy moż liwy sposó b przyczyniał a się i sympatyzował a z tym, co się dział o.
Hany Ezzat za pomoc i wsparcie (kierownictwo TUI).
Mohamedowi Ali za rozwią zanie problemó w organizacyjnych (był o ich wiele).
Jak ró wnież Elena (kierownik hotelu) za szybką reakcję na to, co się dzieje i wsparcie.