Отдыхали 2 взрослых и 2 детей (4 г. и 10 г. ), с нами были еще знакомы 4 взрослых и 3 детей (8 г. , 9 г. , 6 мес. ).
Искали отель с хорошим питанием, достойным сервисом, хорошей территорией по доступной цене. Моя подруга отдыхала в нем в 2015 году и была очень довольна, поэтому, когда нам предложили его, мы обычно сомневались, ведь прошло 5 лет. Прочитав отзывы решили рискнуть и не пожалели.
1. Прибыли мы в отель в 10:00 надели нам браслеты сразу несмотря на то, что с нами еще приехало где-то 20-30 человек. Мы попросили три номера рядом на первом этаже, заселили в номер через 30 минут и сразу доставили багаж.
2. Номера очень чистоплотные и чистые постельные принадлежности и полотенца белоснежные, вода, чай, кофе, по технике все работает. Простой добротный номер. Нам не хватало одного спального места, по просьбе персонала, привезшего багаж в течение 10 минут нам привезли кровать постель и т. д.
Уборка в номере очень добросовестная, полотенца меняют по требованию, а не составляют те, что вы просите заменить, вещи ваши всегда составят и посесть пол, даже шторку поправят если есть необходимость, всегда добавляют воду, чай, кофе, сахар, шампуни, кондиционеры, гель д/душа, лосьон д/тела.
3. Территория отеля очень зелено насажена, много пальм, кустов, деревьев, цветов и т. д. Территория очень чистая!!! ! Очень красиво. Первый раз мы жили в отеле на второй линии, но в Stella это не проблема, прогуляться к морю одно удовольствие 7-10 мин. , или подъехать 2-3мин. от ресепшина каждые 10мин. автобус. Территория очень красивая и зеленая и в Gardens и Bich.
4. Море. Честно говоря думали, что пантон, протяженностью 350 метров будет напрягать, но нас это совсем не расстраивало, поскольку видели по дороге морских ежей, ската, мурена, осьминога и разных рыбок. С пантона купались мы и старший сын 10 г. видели очень много разных рыб.
Кстати, как для Хургады здесь очень достойный риф и было очень много разных рыб, не всегда в Шарме у отелей так много рыб бывает. Иногда было много медуз, но они не жалели. С права по понтону есть восток в морскую лагуну там воды по пояс примерно. Меньшего 4р. мы водили чтобы покупаться иногда на соседний пляж с права как смотреть на море, там постепенный песчаный закат в море для малыша то, что нужно.
5. Пляж. Большой, ровный, просторный, много свободных лежаков, изгородь солнца, полотенца, пляж очень чистый. Гостям отеля Gardens на пляже можно пользоваться двумя барами с напитками и кафе, где всегда готовят свежее (картофель фри, гамбургеры, хот-доги, паста, пицца, салаты, овощи, выпечка и т. д. ). Можно всегда перекусить. На пляже официанты носят напитки, фрукты, протирают очки гостям. Все милые и приветливые.
6. Сервис. Мы просто поражены высоким уровнем сервиса в от ресепшена до уборщика.
Все очень приветливы, не навязываются, деликатно спрашивают все ли хорошо и если нужная помощь сразу ее оказывают. В ресторане, на барах официанты тоже очень щепетильны и приветливы, всегда пешком чем забрать посуду деликатно спросят разрешения. Быстро все убирают и сервируют столы для других гостей. Прибыльщики ходят по ресторану и сразу все упавшее убирают. Наш меньший сын разбил тарелку к нам сразу прибежали со словами: "Мадам ноу проблем" и быстро все убрали с улыбкой на лице. Честно сказать уборщики стоят и у туалета и быстренько все убирают. Вокруг все очень чисто.
7. Питание. Просто суппер очень многообразно, много морепродуктов, мяса, овощей, сладости бомба. Каждый день новое меню. Каждый найдет себе по вкусу. Все очень свежее и готовится при гостях, мясо, рыба, паста, блины, пицца и даже салаты готовят и т. д. В ресторане очень чисто, как и во всей иеритории. Посуда чиста в достаточном количестве.
Очередей ни за чем нет всего в изобилии, а если кончилось быстренько прибавят, вы даже и не почувствуете.
Рестораны Аля карт (мы были в ливанском, китайском и итальянском) просто бомба ливанский и китайски островатые по-моему, но вкусно (муж любит острое - просто в восторге), меня поразил итальянский суппер!! ! Сразу замечу еда в аля карт не та же, что и в общем ресторане как в большинстве отелей Египта, а индивидуальная кухня. А какая подача, вкус, сервис!!! ! Аля карт очень достойны!!!
8. Гости в основном Европейцы: очень много немцев, есть французы, поляки, немного украинцев и белорусов.
В Египте отдыхали 5й раз есть с чем сравнить всегда брали отели на многие дородчие 5* на первой линии, но скажу откровенно моей семье и нашим знакомым здесь понравилось больше всего. Цена полностью соответствует качеству и даже больше.
Я очень приятно удивлена высоким уровнем сервиса и уважения к гостям, хорошим питанием, чистотой и очень зеленой территорией. Ко всем гостям все равно хорошее отношение.
Большая благодарность всему персоналу гостиницы от хозяина (ведь в первую очередь это его заслуга такого хорошего отношения к туристам) к уборщикам. Отдельное спасибо очень милому Мухаммеду на ресепшене, который поселял и выселял нас, приветливой русскоязычной Марине (гастролейшен), очень внимательному, приветливому, шутливому официанту Питеру и всему персоналу (всех имен не помню) за незабываемый отдых. Стелла мы вернемся еще к вам и будем рекомендовать друзьям.
Р. S. Летели через туроператора Туи – тоже очень приветливая и дружелюбная команда: Хуссейн, Валерия всегда помогут и с уважением отнесутся к гостям. От гидов Туи никогда не слышала грубости, в независимости покупаете у них экскурсии или нет (как это могут позволять анек тур и джойн ап).
Единственное, что не очень понравилось, – автобусы в Туе уже устали, пора заменить.
Wypoczę te 2 osoby dorosł e i 2 dzieci (4 lata i 10 lat), 4 osoby dorosł e i 3 dzieci (8 lat, 9 lat, 6 miesię cy) nadal nas znali.
Szukaliś my hotelu z dobrym jedzeniem, przyzwoitą obsł ugą , dobrym terytorium w przystę pnej cenie. Moja dziewczyna został a w nim w 2015 roku i był a bardzo zadowolona, wię c kiedy nam to zaproponowano, zwykle wą tpiliś my, bo minę ł o 5 lat. Po przeczytaniu recenzji postanowiliś my zaryzykować i nie ż ał owaliś my.
1. Do hotelu przyjechaliś my o 10:00 zał oż yliś my od razu nasze bransoletki, mimo ż e przyjechał o z nami jeszcze okoł o 20-30 osó b. Poprosiliś my o trzy pokoje obok siebie na parterze, zameldowaliś my się do pokoju po 30 minutach i bagaż został dostarczony natychmiast.
2. W pokojach bardzo czysta i czysta poś ciel i biał e rę czniki, woda, herbata, kawa, wszystko dział a zgodnie z techniką . Prosta dobra liczba. Brakował o nam jednego ł ó ż ka, na proś bę personelu, któ ry przynió sł bagaż w cią gu 10 minut, przyniesiono nam ł ó ż ko, ł ó ż ko itp.
Sprzą tanie w pokoju jest bardzo sumienne, rę czniki wymieniane są na ż ą danie, a nie skł adane z tych, któ re prosisz o wymianę , twoje rzeczy zawsze bę dą posprzą tane i siadają na podł odze, nawet zasł ona zostanie poprawiona w razie potrzeby, zawsze dodaj wodę , herbatę , kawę , cukier, szampony, odż ywki, ż el pod prysznic, balsam do ciał a.
3. Teren hotelu jest bardzo zielony, duż o palm, krzewó w, drzew, kwiató w itp. Teren jest bardzo czysty!! ! ! Bardzo ł adny. Pierwszy raz mieszkaliś my w hotelu na drugiej linii, ale w Stelli to nie problem, to przyjemnoś ć spacerować nad morze 7-10 minut. lub podjedź.2-3min. od recepcji co 10 min. autobus. Okolica jest bardzo pię kna i zielona zaró wno w Ogrodach jak i Bich.
4. Morze. Prawdę mó wią c, myś leliś my, ż e pantone o dł ugoś ci 350 metró w bę dzie denerwują cy, ale wcale nas to nie zdenerwował o, bo po drodze widzieliś my jeż owce, pł aszczki, mureny, oś miornice i ró ż ne ryby. Pł ynę liś my z Pantonu, a najstarszy syn 10 lat widział wiele ró ż nych ryb.
Swoją drogą jak na Hurghadę jest bardzo godna rafa i był o duż o ró ż nych ryb, nie zawsze w hotelach Sharm jest tak duż o ryb. Czasami był o duż o meduz, ale nie oszczę dzał y. Z prawej strony wzdł uż pontonu biegnie na wschó d do laguny morskiej, gdzie woda się ga do pasa. Mał opolskie 4r. pł ywaliś my czasem na pobliskiej plaż y po prawej stronie, aby spojrzeć na morze, w morzu jest stopniowy piaszczysty zachó d sł oń ca dla dziecka, czego potrzebujesz.
5. Plaż a. Duż e, gł adkie, przestronne, duż o darmowych leż akó w, ogrodzenie od sł oń ca, rę czniki, plaż a bardzo czysta. Goś cie Hotelu Gardens na plaż y mają do dyspozycji dwa bary z napojami oraz kawiarnię , w któ rej zawsze gotują ś wież e (frytki, hamburgery, hot dogi, makarony, pizza, sał atki, warzywa, wypieki itp. ). Zawsze moż esz jeś ć . Na plaż y kelnerzy niosą napoje, owoce, wycierają kieliszki goś ciom. Wszyscy są mili i goś cinni.
6. Serwis. Jesteś my po prostu zdumieni wysokim poziomem obsł ugi od recepcjonistki po sprzą taczkę.
Wszyscy są bardzo przyjaź ni, nie narzucają się , delikatnie pytają , czy wszystko jest w porzą dku i czy potrzebna pomoc jest natychmiast udzielana. W restauracji, przy barach, kelnerzy są ró wnież bardzo skrupulatni i przyjaź ni, zawsze na piechotę przed odebraniem potraw, delikatnie proszą o pozwolenie. Wszystko jest szybko sprzą tane, a stoł y nakrywane dla innych goś ci. Pracownicy zysku chodzą po restauracji i natychmiast usuwają wszystko, co upadł o. Nasz mł odszy syn zł amał talerz, od razu podbiegli do nas ze sł owami: „Madame zna problemy” i szybko wszystko posprzą tali z uś miechem na twarzy. Szczerze mó wią c, sprzą taczki stoją przy toalecie i szybko wszystko sprzą tają . Wszystko wokó ł jest bardzo czyste.
7. Odż ywianie. Po prostu kolacja bardzo urozmaicona, duż o owocó w morza, mię sa, warzyw, bomba sł odyczy. Codziennie nowe menu. Każ dy znajdzie coś dla siebie. Wszystko jest bardzo ś wież e i gotowane na oczach goś ci, przygotowywane są mię so, ryby, makarony, naleś niki, pizza, a nawet sał atki itp. Restauracja jest bardzo czysta, jak na cał ym terytorium. Naczynia są wystarczają co czyste.
Nie ma kolejek na nic pod dostatkiem, a jeś li szybko się skoń czy, doliczą , nawet tego nie poczujesz.
Restauracje ala carte (byliś my w libań skiej, chiń skiej i wł oskiej) to po prostu bomba, libań ska i chiń ska są moim zdaniem ostre, ale pyszne (mó j mą ż uwielbia ostre - po prostu zachwycony), uderzył a mnie wł oska kolacja ! ! ! Od razu zauważ am, ż e jedzenie a la carte to nie to samo, co w ogó lnej restauracji, jak w wię kszoś ci hoteli w Egipcie, ale kuchnia indywidualna. A co za prezentacja, smak, obsł uga!! ! ! Ala carte jest bardzo godna!!!
8. Goś cie to w wię kszoś ci Europejczycy: duż o Niemcó w, jest Francuz, Polacy, kilku Ukraiń có w i Biał orusinó w.
Odpoczywaliś my w Egipcie już pią ty raz, jest do czego poró wnywać , zawsze braliś my hotele za wiele 5* w pierwszej linii, ale szczerze mó wią c mojej rodzinie i znajomym najbardziej się tu podobał o. Cena w peł ni odpowiada jakoś ci a nawet wię cej.
Jestem bardzo mile zaskoczona wysokim poziomem obsł ugi i szacunkiem dla goś ci, dobrym jedzeniem, czystoś cią i bardzo zielonym terenem. Wszyscy goś cie są nadal dobrze traktowani.
Serdeczne podzię kowania dla cał ej obsł ugi hotelu od wł aś ciciela (bo w pierwszej kolejnoś ci to jego zasł uga tak dobrego nastawienia do turystó w) po sprzą taczki. Specjalne podzię kowania dla bardzo mił ego Mohammeda w recepcji, któ ry osiedlił się i eksmitował nas, przyjaznej rosyjskoję zycznej Mariny (turystycznej), bardzo uważ nego, przyjaznego, zabawnego kelnera Petera i cał ego personelu (nie pamię tam wszystkich nazwisk) na niezapomniany pobyt. Stella wró cimy do Ciebie i bę dziemy polecać znajomym.
R. S. Przelecieliś my przez touroperatora Tui - ró wnież bardzo goś cinny i przyjazny zespó ł : Hussein, Valeria zawsze pomogą i bę dą traktować goś ci z szacunkiem.
Tui nigdy nie sł yszał niegrzecznoś ci ze strony przewodnikó w, niezależ nie od tego, czy kupujesz od nich wycieczki, czy nie (na co pozwala annectour i wspó lne poł ą czenie).
Jedyne, co mi się nie podobał o, to to, ż e autobusy w Tuya był y już zmę czone, czas je wymienić .