Отель супер! Очень доброжелательный персонал, особенно уборщики номеров, каждый раз радовали новыми фигурками из полотенец))). Основной плюс это клиентоориентированность, что особенно запомнилось:
1) При заезде сразу же надели браслеты и порекомендовали отправится на обед пока буфет не закрылся, а заселится после обеда.
2) Как-то, при посещении буфета зачинался конфликт с сотрудником на выдачи но его коллеги оперативно сделали ему замечания и извинились пожелав хорошего дня)).
3) Несмотря на отсутствие свободных мест на протяжение всех дней пребывания в ресторане Аля-Карт, нам выделили столик как только услышали что у нас в семье именинник)).
Ну и ложку дегтя в бочку с медом, в связи с ранним выездом мы заранее предупредили на ресепшен о необходимости ланч боксов, про которые они успешно забыли, хоть и отправились оперативно исправлять оплошность, но мы к сожалению их дождаться не смогли.
Hotel jest super! Bardzo mił a obsł uga, zwł aszcza sprzą taczki, za każ dym razem zadowoleni z nowych figurek z rę cznikó w))). Gł ó wnym plusem jest koncentracja na kliencie, któ ra szczegó lnie zapada w pamię ć :
1) Po przyjeź dzie natychmiast zał oż yli bransoletki i zalecili, aby poszli na lunch do zamknię cia bufetu i zameldowali się po obiedzie.
2) W jakiś sposó b podczas wizyty w bufecie rozpoczą ł się konflikt z pracownikiem o ekstradycję , ale jego koledzy szybko go skomentowali i przeprosili, ż yczą c mu dobrego dnia)).
3) Pomimo braku wolnych miejsc przez cał y czas naszego pobytu w restauracji Ala Carte, dostaliś my stolik, gdy tylko usł yszeli, ż e mamy urodziny w naszej rodzinie)).
Otó ż mucha w maś ci w beczce z miodem, ze wzglę du na wczesny wyjazd z gó ry uprzedziliś my recepcję o potrzebie lunchboxó w, o któ rych skutecznie zapomnieli, choć poszli szybko naprawić niedopatrzenie, ale niestety my nie mogł em na nich czekać .