Отель выбирали друзья, а нас позвали за компанию. Почитала отзывы - все супер) А теперь ожидание vs реальность!
Номер:
Уборка каждый день - это правда. Если положил доллар будет тебе и лебедь и даже лепестки роз, если не положил доллар, даже кровать до конца не застелят и воду могут случайно забыть поставить. Санузел ужасный. Все старое, грязное и замазанное - перемазанное уже сто раз (прилагаю фото раковины и крана как только мы заехали).
В душе чтобы была вода горячая надо включать и минут 10 ждать пока стечет холодная. Постелила в душе полотенце (тапочки она не выдают), включила воду чтобы стекала, а когда вернулась обнаружила что полотенце все в ржавчине (фото прилагаю, во такая так вода).
Территория:
Тут смело могу сказать что территория ухоженная, бассейны чистые, газончик зеленый красивый) деревья, цветы - все отлично!
Персонал:
Читала много отзывов про супер приветливый персонал... тут либо те кто писали попали на другую смену, либо до карантина потому что такого ужаса в обслуживании гостей я еще не встречала. К ресепшену претензий нет, все дело в поварах и официантах.
Их много, нереально каждому раздавать по доллару просто чтобы с тобой вежливо общались. Ситуация: официант приносит нам с подругой коктейли, мы ему говорим спасибо улыбаясь на что он нам отвечает - спасибо в карман не положишь (в достаточно грубой форме), таким официантам нет желания оставлять чай... весь отель пропитан фразой one dollar! Все от тебя что-то хотят. На пляже лежать невозможно... за час к нам подошло 9 человек предлагавших всякие дайвинги и т. д. и так каждый день! Они не понимают слова нет!
К слову в этом отеле почти никто не понимает русский язык. Только на ресепшене боль-мень и то, приходилось иногда переходить на английский.
Еда:
Смело ставлю 1 бал из 10. УЖАС! Это химия страшная! Сосиски вкуса туалетной бумаги, половина блюд вообще не имеют вкуса, заправка для пасты пахнет обосцаными тапками (я думала это от кого-то так несет, а это БЛЮДО оказалось). На раздаче стоят повара обиженные на жизнь походу (во время карантина раздача только через персонал). Они делают вид что тебя не видят или просто насыпают с видом огромного одолжения! Честно... это просто кошмар.
Из фруктов только клубника (не каждый день) дыня, апельсины и финики. (Ананасы, манго... это не про уровень этого отеля)
Цены:
Тут вообще зашквар) Мало того что тут нет напитков в бутылках кроме воды в номере. Во всех отелях где я была ранее (Турция, Египет) на улицах стояли холодильники где можно было брать фанта, спрайт, пепси (их производства) тут - НЕТ! У нас была с собой бутылочка бакарди мохито из дютифри и нам нужен был спрайт. Мы обратились на бар можно ли купить раз так они не раздают и знаете что... 1 литр - 6$!!! Серьезно???
Когда покупали путевку было написано что час игры в бильярд каждый день входит в стоимость тура, но нет! Хочешь играть - плати 4$ в час (за убитые столы, которые немного перекошены поэтому почти все шары залетают в одну лунку).
Общее впечатление:
Мы никогда не вернемся в этот отель и никому не посоветую так как это полное ДНО. Возможно зайдет тем кто до этого отдыхал в отелях 3-4*.
Могу наверняка сказать что отель не тянет на 5* вообще. Официанты не знают даже банальных вещей что когда вытирается стол крошки не должны лететь на всех гостей вокруг и когда сидят гости не нужно собираться кучкой и громко что-то обсуждать у них за спиной.
А насчет хороших отзывов я уже поняла откуда они берутся.
На третий день к нам подошел аниматор, все его называли Luka. Славный малый, мы были небольшой компанией всего 4 человека, а он веселый пытался шутить и показывать фокусы, но как только он понял что мы хорошо к нему расположены сразу этим воспользовался. Выхватил телефон у моего друга и попросил НАСТОЯТЕЛЬНО написать отзыв. При этом он ДИКТОВАЛ что писать!!! Такого я еще не встречала!
Ставлю 2 звезды чисто за ухоженную территорию отеля, остальное все 0!
Hotel został wybrany przez znajomych, a my zostaliś my zaproszeni do towarzystwa. Czytam recenzje - wszystko jest super) A teraz oczekiwanie vs rzeczywistoś ć!
Numer:
Codzienne sprzą tanie to prawda. Jeś li wł oż ysz dolara, bę dziesz miał ł abę dzia, a nawet pł atki ró ż , jeś li nie wł oż ysz dolara, nawet nie ś cielą ł ó ż ka do koń ca i mogą przypadkowo zapomnieć nalać wody. Ł azienka jest okropna. Wszystko stare, brudne i zamazane - zamazane już sto razy (zał ą czam zdję cie zlewu i kranu jak tylko wjechaliś my).
Pod prysznicem, aby woda był a gorą ca, należ y ją wł ą czyć i odczekać.10 minut, aż spł ynie zimno. Poł oż ył a rę cznik pod prysznicem (kapci nie daje), odkrę cił a wodę do odpł ywu, a gdy wró cił a stwierdził a, ż e rę cznik jest cał y zardzewiał y (zał ą czam zdję cie, to taka woda).
Terytorium:
Tutaj mogę ś miał o powiedzieć , ż e teren jest zadbany, baseny są czyste, zielony trawnik jest pię kny) drzewa, kwiaty - wszystko jest w porzą dku!
Personel:
Czytam wiele opinii o super przyjaznym personelu...
tutaj albo ci, któ rzy pisali, dostali się na kolejną zmianę , albo przed kwarantanną , bo nigdy nie spotkał em się z taką grozą w obsł udze goś ci. Na recepcję nie ma ż adnych skarg, chodzi o kucharzy i kelneró w.
Jest ich wiele, nierealne jest dawanie każ demu dolara tylko po to, by grzecznie się z tobą komunikować . Sytuacja: kelner przynosi mi i mojej dziewczynie koktajle, dzię kujemy mu z uś miechem, na co nam odpowiada - podzię kowania nie moż na wł oż yć do kieszeni (w doś ć niegrzeczny sposó b), tacy kelnerzy nie mają ochoty wychodzić herbata...cał y hotel przesycony jest frazą jeden dolar! Każ dy czegoś od ciebie chce. Na plaż y nie da się leż eć...w cią gu godziny podeszł o do nas 9 osó b oferują cych przeró ż ne nurkowania itp. i tak codziennie! Nie rozumieją sł owa nie!
Nawiasem mó wią c, prawie nikt w tym hotelu nie rozumie rosyjskiego. Tylko na recepcji, bezboleś nie, a czasem musiał em przerzucić się na angielski.
Ż ywnoś ć:
Zapraszam do wyrzucenia 1 pił ki z 10. HORROR! Ta chemia jest okropna!
Kieł baski smakują jak papier toaletowy, poł owa dań w ogó le nie ma smaku, makaronowy dressing pachnie jak wkurzone kapcie (myś lał am, ż e to od kogoś , ale okazał o się , ż e to DANIE). W dystrybucji są kucharze uraż eni ż yciem kampanii (podczas kwarantanny dystrybucja odbywa się tylko przez personel). Udają , ż e cię nie widzą lub po prostu wylewają na ciebie ogromną przysł ugę ! Szczerze...to tylko koszmar.
Z owocó w tylko truskawki (nie codziennie), melon, pomarań cze i daktyle. (Ananasy, mango...nie chodzi o poziom tego hotelu)
Ceny:
Generalnie jest zashkvar) Nie tylko, ż e w pokoju nie ma napojó w butelkowanych, z wyją tkiem wody. We wszystkich hotelach, w któ rych był em wcześ niej (Turcja, Egipt) na ulicach był y lodó wki, do któ rych moż na był o zabrać Fantę , Sprite, Pepsi (ich produkcję ) tutaj - NIE! Mieliś my ze sobą butelkę Dutifree Bacardi Mojito i potrzebowaliś my Sprite. Zapytaliś my w barze czy moż na kupić bo nie rozdają i wiecie co...1 litr - $6 !! ! Poważ nie???
Kiedy kupowaliś my bilet, był o napisane, ż e godzina gry w bilard każ dego dnia jest wliczona w cenę wycieczki, ale nie! Jeś li chcesz grać - zapł ać.4$ za godzinę (za zabite stoł y, któ re są nieco przekrzywione, wię c prawie wszystkie kulki wpadają do jednego doł ka).
Ogó lne wraż enie:
Nigdy nie wró cimy do tego hotelu i nikomu nie polecamy, ponieważ jest to kompletne DNO. Być moż e trafi do tych, któ rzy wcześ niej odpoczywali w 3-4* hotelach.
Z cał ą pewnoś cią mogę powiedzieć , ż e hotel w ogó le nie cią gnie na 5*. Kelnerzy nawet nie znają banalnych rzeczy, ż e przy wycieraniu stoł u okruchy nie powinny lecieć do wszystkich goś ci dookoł a, a gdy goś cie siedzą , nie muszą się gromadzić i gł oś no dyskutować za plecami.
A co do dobrych recenzji, to już rozumiał em, ską d się biorą.
Trzeciego dnia podszedł do nas animator, wszyscy nazywali go Luka.
Fajny goś ć , byliś my mał ą firmą , tylko 4 osoby, a on był wesoł y, pró bują c ż artować i pokazywać sztuczki, ale gdy tylko zdał sobie sprawę , ż e jesteś my do niego dobrze nastawieni, od razu to wykorzystał . Wyrwał em koleż ance telefon i poprosił em o MOCNO napisanie recenzji. Jednocześ nie dyktował , co pisać !! ! Nie widział em tego wcześ niej!
Umieś cił em 2 gwiazdki wył ą cznie za zadbane terytorium hotelu, wszystko inne to 0!