Начну с того, что путёвки мы купили в Стеллу Гарденс. Выбирали отель по отзывам. Но поскольку на момент нашего прибытия Гарденс был ещё закрыт, поселили нас в Стеллу Бич. Нас это порадовало. Персонал на ресепшене, при необходимости, решал все наши вопросы. Например, мы захотели переселиться в другой номер, так как первый, в который нас поселили, находился близко к сцене. Там вечерами шумно, а мы рано ложимся спать. И нас было трое взрослых, поэтому хотелось номер просторнее. Хотя первый номер был более новый и красивый, второй был гораздо просторнее и с видом на бассейн сбоку.
Уборка: по правилам сейчас уборка происходит по запросу. Но на самом деле нам номер убирали каждый день. Пляжные полотенца менялись уборщиком при необходимости. Мы жили в номере 3146. Убирался у нас Эмад. Чудесный сотрудник и человек. Очень приветливый, замечательно справляется со своими обязанностями и старается сделать даже больше. Хоть отдыхали мы взрослой компанией, он всегда оставлял нам красивые фигуры из полотенец и цветов. Всегда интересовался все ли нас устраивает.
Пляж: пляж очень протяженный и красивый. Но поплавать с пляжа не получится. Необходимо к морю с кораллом добираться через пирс. Не доходя метров 100 до конца пирса, есть песчаная лагуна, где могут купаться неплавающие. Коралл не такой красочный, как в Шарме, но можно увидеть всякие диковинки даже просто гуляя по пирсу.
Анимация: мы влюбились в этих ребят. Обычно, мы с мужем не любим, чтоб нас «трогали». Но с этими аниматорами мы занимались и стрейчингом (зарядка), и аквааэробикой, и волейболом, и йогой. Их заводные танцы всегда поднимали настроение. Красавицы девочки Оля с Беларуси, Нури с Казахстана и Дженни с Германии всегда найдут подход к туристу, чтоб превратить ваш отдых в праздник. А мальчики Адам, Мизо и Вилли любому туристу поднимут настроение своим весельем. Команда интернациональная, говорят на нескольких языках. Свекровь говорит, что вернётся в этот отель только, если команда аниматоров будет та же. Ребята, если вы это читаете, спасибо ещё раз за все и привет.
Персонал: во время нашего пребывания в отеле, туристов было не много (нам повезло). Возможно по этому внимания нам от персонала доставалось очень много. Желаю Стелле справляться так же и с бОльшим потоком туристов. Весь персонал постоянно в масках и перчатках. Хоть персонал и в масках, но мы прям ощущали их дружественные улыбки под ними. Официант Саед всегда поднимал нам настроение в ресторане своим позитивом. Напитки приносят официанты. Еда находится в закрытом состоянии и за стеклом. Повара вам набирают все по желанию. Вам всегда могут открыть блюдо, чтоб показать его.
При входе в ресторан вам померит температуру очень приятная Магда. Наши любимые бармены всегда нас обслуживали молниеносно. Особая благодарность бармену Мохамеду с бара на главном бассейне и Ходе с лоби-бара. Приятно, что напитки дают не в тонюсеньких одноразовых пластиковых стаканчиках, а в многоразовых бокалах из плотного пластика, похожего на стекло. И трубочки бумажные (это круто). Менеджеры и шефы постоянно контролируют рабочий процесс и интересуются обратной связью от туристов. Mohamed Sobhy (менеджер отеля) уделяет максимум внимания туристам. Очень отзывчивый и приятный. Всегда постарается выполнить ваши пожелания и просьбы. Спасибо Вам за это отдельное!
Туристы: ))) приезжайте в этот отель с позитивом и улыбками (по желанию - с чаевыми). Будьте взаимовежливы. И тогда ваш отдых, наверняка, будет незабываемым, как и наш. Желаю вам этого.
Na począ tek kupiliś my bilety do Stella Gardens. Wybrał em ten hotel na podstawie opinii. Ale ponieważ Ogrody był y jeszcze zamknię te w momencie naszego przybycia, osiedliliś my się na plaż y Stella. To nam się podobał o. Personel recepcji w razie potrzeby rozwią zał wszystkie nasze pytania. Na przykł ad chcieliś my przenieś ć się do innego pokoju, ponieważ pierwszy, w któ rym zostaliś my umieszczeni, był blisko sceny. Wieczorami jest gł oś no i wcześ nie kł adziemy się spać . A byliś my trzema osobami dorosł ymi, wię c chcieliś my wię kszy pokó j. Chociaż pierwszy pokó j był nowszy i ł adniejszy, drugi pokó j był znacznie wię kszy i miał boczny widok na basen.
Sprzą tanie: Zgodnie z regulaminem sprzą tanie jest teraz na ż yczenie. Ale w rzeczywistoś ci nasz pokó j był sprzą tany codziennie. Rę czniki plaż owe był y zmieniane przez sprzą taczkę w razie potrzeby. Mieszkaliś my w pokoju 3146. Emad nas posprzą tał . Ś wietny pracownik i osoba. Bardzo przyjazny, robi ś wietną robotę i stara się zrobić jeszcze wię cej. Chociaż odpoczywaliś my jako dorosł a firma, zawsze zostawiał nam pię kne figurki z rę cznikó w i kwiató w. Zawsze pytany, czy wszystko nam odpowiada.
Plaż a: Plaż a jest bardzo dł uga i pię kna. Ale nie moż esz pł ywać z plaż y. Do morza z koralem trzeba się dostać przez molo. Nie dochodzą c do 100 metró w do koń ca molo, znajduje się piaszczysta laguna, w któ rej mogą pł ywać osoby nieumieją ce pł ywać . Koral nie jest tak kolorowy jak w Sharm, ale nawet spacerują c po molo moż na zobaczyć przeró ż ne ciekawostki.
Animacja: zakochaliś my się w tych facetach. Zazwyczaj mó j mą ż i ja nie lubimy być „dotykani”. Ale z tymi animatorami robiliś my rozcią ganie (ć wiczenia), aerobik w wodzie, siatkó wkę i jogę . Ich odlotowe tań ce zawsze podnosił y na duchu. Pię kne dziewczyny Olya z Biał orusi, Nuri z Kazachstanu i Jenny z Niemiec zawsze znajdą podejś cie do turysty, aby zmienić twoje wakacje w wakacje. A chł opcy Adam, Mizo i Willy rozweselą każ dego turystę swoją zabawą . Zespó ł jest mię dzynarodowy, mó wi kilkoma ję zykami. Teś ciowa mó wi, ż e wró ci do tego hotelu tylko wtedy, gdy zespó ł animatoró w bę dzie taki sam. Chł opaki, jeś li to czytacie, jeszcze raz dzię kuję za wszystko i witam.
Personel: podczas naszego pobytu w hotelu nie był o wielu turystó w (my mieliś my szczę ś cie). Być moż e dlatego pracownicy poś wię cili nam duż o uwagi. Ż yczę Stelli, aby w ten sam sposó b poradził a sobie z duż ym napł ywem turystó w. Cał y personel nosi maski i rę kawiczki przez cał y czas. Mimo ż e obsł uga ma na sobie maski, pod nimi czujemy ich przyjazne uś miechy. Kelner Syed zawsze rozweselał nas w restauracji swoim pozytywnym nastawieniem. Napoje przynoszą kelnerzy. Jedzenie jest w stanie zamknię tym i za szkł em. Szefowie kuchni odbiorą wszystko, co tylko zechcesz. Zawsze moż esz otworzyć danie, aby je pokazać .
Przy wejś ciu do restauracji bardzo przyjemna Magda zmierzy twoją temperaturę . Nasi ulubieni barmani zawsze sł uż yli nam bł yskawicznie. Specjalne podzię kowania dla barmana Mohameda z gł ó wnego baru przy basenie i Hody z baru w holu. Fajnie, ż e napoje podaje się nie w cienkich jednorazowych plastikowych kubkach, ale w wielorazowych szklankach wykonanych z grubego plastiku, podobnego do szkł a. I papierowe tuby (to fajne). Menedż erowie i szefowie kuchni stale monitorują proces pracy i są zainteresowani opiniami turystó w. Mohamed Sobhy (kierownik hotelu) zwraca maksymalną uwagę na turystó w. Bardzo responsywny i przyjemny. Zawsze postaram się speł nić Twoje ż yczenia i proś by. Dzię kuję za ten!
Turyś ci: ))) przyjeż dż ają do tego hotelu z pozytywnym nastawieniem i uś miechami (opcjonalnie z napiwkiem). Bą dź uprzejmy. A wtedy twoje wakacje na pewno bę dą niezapomniane, tak jak nasze. Ż yczę ci tego.