Dobry hotel, ale stosunek do słowiańskich gości nie jest bardzo

Pisemny: 3 sierpień 2020
Czas podróży: 21 — 28 lipiec 2020
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje; Dla rodzin z dziećmi
Ocena hotelu:
6.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 5.0
Usługa: 4.0
Czystość: 5.0
Odżywianie: 8.0
Infrastruktura: 8.0
Mieliś my wczesny lot, o 04.30, a dzieci i ja nie spaliś my cał ą noc, przyjechaliś my do hotelu o 10.00-10.30 rano. W recepcji poproszono nas o dokumenty do rozliczenia, ale wcześ niej staliś my 15-20 minut i czekaliś my, aż kierownik porozmawia przez telefon i Arabowie, któ rzy nie zamierzali wychodzić z lady. Potem przyszł a nasza kolej, zabrali dokumenty i kazali iś ć na ś niadanie. Przybywają c na ś niadanie byliś my przeraż eni, bo wokó ł był o duż o Arabó w, rodzin z dzieć mi, któ re patrzył y na nas jak na kosmitó w (to był o szczegó lnie nieprzyjemne), skoro ś niadanie był o pó ź ne, nie był o nic do jedzenia poza jajecznicą i warzywa.
Zmę czeni upał em i zszokowani kontyngentem udaliś my się do hotelowego lobby z nadzieją , ż e jak najszybciej się zał atwimy. Z zameldowaniem nie był o problemó w, dostaliś my jednopokojowy apartament i wstawiliś my ł ó ż eczko, niedaleko morza (((naprawdę prosił am o dwupokojowy apartament za pienią dze, ale odmó wili, mimo fakt, ż e hotel był zaję ty w 30%.
Skontaktował em się z przewodnikiem w celu zmiany pokoju, ale bezskutecznie. Zrezygnowaliś my i postanowiliś my nie psuć nam wakacji. Każ dego dnia był o coraz wię cej Arabó w (((Po pierwsze, wejś cie do basenu jest prawie niemoż liwe, ponieważ wszyscy tam siedzą z dzieć mi i krę gami, hał aś liwi, ś miecą , rzucają wszystko pod nogi. Po drugie, jeś li wejdziesz stró j ką pielowy, bą dź przygotowany na wyglą d i oś mieszenie, zwł aszcza kobiet (((

Nie chodził am już z dzieć mi na basen.
Morze jest super, ciepł e jak mleko, woda czysta, dzieci i ja tylko tam pł ywaliś my. Widzieliś my duż o ryb, pł aszczek, a nawet morskiego diabł a !! ! )))
Kelnerzy w restauracji są dobrzy. Przy dystrybucji jedzenia Arabowie są serwowani poza kolejnoś cią (choć bę dzie tam 20 Sł owian, Arabowie są aroganccy i wysportowani, co za odległ oś ć !!!! !
Posił ki: codziennie wiele ró ż nych dań , grillowana ryba codziennie (dorada, ł osoś.1 raz, makrela), mię so (cielę cina, kurczak), owoce morza (kraby, mał ż e i krewetki), ró ż ne dodatki, warzywa, z owocami jakoś kiepsko był o (jabł ka, melon, gruszka, pomarań cze).
Animacja na kwarantannę jest super: aqua aerobik, pilates i wieczorne tań ce)))))
Minusem jest to, ż e w pobliż u hotelu nie ma targu owocowego np. teraz jest sezon na arbuzy i mango, hotel nie podaje tych owocó w, a gdybyś my mieli moż liwoś ć kupilibyś my i zjedli tyle ile chcieliś my .
Hotel jest deklarowany jako 5 *****, ale w rzeczywistoś ci jest to 4 ****. Lobby hotelu jest cał kiem fajne i wygodne, napoje są przynoszone z lobby baru. Napoje od 10.00 do 22.00. Nie licz na wi-fi, dział a bardzo sł abo i ciasno, internet oferowali za 10 dolaró w w pokoju. przez 3 dni. Teren hotelu jest bardzo zadbany, zielony i pię kny. Baseny są fajne, są ich 4, a dla dzieci są też dla dorosł ych. Sprzą tanie pokoi na ż yczenie, ze wzglę du na kwarantannę nie sprzą tają codziennie, na ż yczenie zmieniane są ró wnież rę czniki plaż owe. Sprzą tanie jest najzwyklejsze, nic specjalnego, zostawiliś my czekoladę z 1 dolarem i nasiona z dolarami, ale niczego nie oszukaliś my)))))))

Nieprzyjemny moment i osad, któ ry pozostał , dlatego nie wró cę do tego hotelu, taka jest sytuacja w dniu wyjazdu.
Mieliś my spó ź niony lot o 19.30, a transfer z hotelu był o 15.45, czyli opuś ciliś my pokó j o 12.00 i mieliś my jeszcze czas na lunch, bransoletki nie został y dla nas obcię te, a powiedzieli, ż e mamy prawo do korzystania ze wszystkiego w hotelu, nawet zapytał em BĘ DZIEMY OBIAD? Odpowiedział tak. Nadeszł a godzina 13.00 i poszliś my z dzieć mi do restauracji na obiad, do któ rego facet przy wejś ciu zapytał o numer pokoju i powiedział , ż e nie mamy dziś prawa zjeś ć obiadu ! ! ! Był em zszokowany, pokazaliś my bransoletki i powiedzieliś my, ż e mamy rację , w koń cu powiedział , ż e rozumie tylko angielski))))) Podczas naszego pobytu w hotelu doskonale nas rozumiał )))))) Byliś my tam nie są sami, był y trzy rodziny, któ re został y poż egnane!! ! ))) To ś wiadczy o ich stosunku do goś ci.
Nastę pnie, podchodzą c do kierownika, zaczę liś my domagać się wyjaś nienia dlaczego. Powiedziano nam, ż e pierwszego dnia jedliś my lunch i dlatego nie moż emy dziś zjeś ć lunchu)))) Zapytany, dlaczego nie ostrzegali przy ś niadaniu, powiedzieli, ż e to jest system hotelowy))))) Zapytał em pytanie, czy naprawdę szkoda dawać im pudeł ka na lunch do karmienia dzieci, w odpowiedzi wzruszyli ramionami...Powiedzieli, ż e moż emy zjeś ć obiad za 16 USD za osobę )))) Ogó lnie rzecz biorą c, w drodze negocjacji zaoferowano nam obiad na plaż y o 14.30 jako alternatywa - pittas z pikantnym mię sem, frytkami i pizzą...a to wszystko w upale 40 stopni dla dzieci)))))
Tak, jasne jest, ż e to lepsze niż nic, ale wierzę , ż e moż na był o wyjś ć z takiej sytuacji z godnoś cią i nie upaś ć twarzą do ziemi. Co wię cej, dział o się to na oczach innych goś ci i taka jest reputacja hotelu. Nie piliś my tam alkoholu, nie jedliś my w tym hotelu i w koń cu jest....

Nigdy nie wró cę do tego hotelu z powodu tej postawy.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał