Отзыв длинный, для ленивых - последний абзац)
Начну издалека, а точнее с туроператора, поскольку немалая часть позитивных эмоций зависит от него. Ехали с Джоин Ап по раннему бронированию, по акции "пит стоп" (вещь в этом году оказалась полезной, в виду событий на Украине, кому интересно узнавайте у них). Забронировав в апреле путевку на 14 дней, и постоянно просматривая информацию о вылете на сайте оператора, я за неделю до вылета я заметил, что информация была изменена, и мы летим уже на 11 дней. Подождав несколько дней информации от оператора я обратился к ним и узнал, что действительно длительность была изменена, и что они собирались меня поставить в известность (но я так понимаю это было б за 2-3 до вылета, чтобы вы не смогли уже отказаться от путевки, ну или, отказавшись, остались дома). Мне предложили компенсацию за эти 3 дня, мягко говоря, не совсем соизмеримую с разницей в ценах на 11 и 14 дней при вылете с других городов. Но поскольку настроились на Египет и будучи ограниченными в датах мы согласились на компенсацию. В результате, из очень классной цены при раннем бронировании на 14 дней, мы получили 11 дней за цену как и у других операторов. Так что не смотрите на очень заманчивые цены от Джоин Апа, так как может быть разочарование. Далее низкая цена аукнулась и на скудном, даже по их меркам, питании в самолете, но это мелочь. В аэропорту по прилете сотрудник Джоин Апа всех созывал в очередь к их стойке. Грешным делом мы подумали, что это только для того, чтобы облегчить наш приезд. Но нет, простояв в очереди и добравшись к стойке, с нас запросили 27 баксов (хотя виза стоит 25). На это замечание сотрудник ответил, что его поставили, и он ничего не знает, а после пары фраз указал на окошко "Bank of Egypt" где очереди нет и виза стоит 25. У других туроператоров были похожие стойки, так что идите сразу к "банку Египта" и берите у них визу без всяких "комиссий". К работе гидов, как в отеле, автобусе, так и на экскурсии претензии отсутствуют. По приезду в Украину оказалось, что трансферный автобус с аэропорта до города проживания не может вместить всех туристов, поэтому нам пришлось еще 2.5 часа ждать в аэропорту на другой автобус. Также туроператор с чистой совестью украл еще 1 день отдыха в связи с поздним прилетом (прилет в 7 вечера в аэропорт Хургады) и ранним вылетом (4.3 утра из Хургады). Лично для себя мы сделали выводы и в будущем вестись на Джоин Ап не будем, а вы решайте сами.
А теперь, то что и должно быть на этом сайте - отзыв об отеле.
1. Заселение/рецепция. Проблем никаких вообще не возникло, все с улыбками и без денег. Браслеты и карточки на полотенца выдали сразу и посоветовали сначала пойти поужинать, а потом уже разбираться с вещами, так мы и сделали. Белбой провел в номер, без него реально бы блуждали с полчаса. Звонить "по-будильнику" не забывали, ланч боксы приготовили. Пару раз подходили к ним с вопросами и получали нормальное обслуживания. Так что оценка 5.
2. Номер. Номер оказался красивым, чистым, с хорошим дизайном. В номере: холодильник с ежедневным пополнением воды (бесплатно 2 бутылки + в 1 день заполнили минибар "платными товарами", но мы ими не пользовались, и претензий о недостаче в конце не получали), сейф (бесплатно), кондиционер, плазма, удобная кровать , кресло и диванчик, большое зеркало, тумбочки. Жили на 1 этаже (домики 3 этажные), где вместо балкона была веранда со столиком, довольно уютная. Ванная комната огромная с биде, душ кабиной, ванной, в наличии фен, бумага, а вот шампунь, гель и мыло были в диспенсерах. Полотенца меняли каждый день, так же как и убирали, а также делали симпатичнейших лебедей, слоников и фигурки из полотенец, вроде 7 разных фигурок скручивали. Ключ от номера один в виде карты. Оценка 5.
3. Территория. Ну просто огромнейшая! Минусом Stella Gardens можно назвать его расположение на 2 линии, но возможность пользоваться инфраструктурой как Gardens, так и Stella Beach сводит этот минус практически на нет, даже превращая в плюс, поскольку у вас расширяется территория для прогулок, посиделок по вечерам и т. д. Очень много бассейнов, один с высокими горками и баром, второй с искусственными волнами, третий просто с баром и несколько "просто" бассейнов. Между отелями с утра до ночи ходит шатл бас каждые 10 мин, но мы им не пользовались. Много зелени, все ухожено, конечно, не без брошенного стаканчика или бумажки, но это не от отсутствия мусорных баков, поверьте. Места возле бассейна желательно занимать пораньше, поскольку многие туристы предпочитают их, а не море. Плюсом также есть детские бассейны и песочек вокруг бассейнов возле лежаков. Оценка 5.
4. Инфраструктура. Между отелями, а точнее возле Beach расположены магазинчики, их довольно много, ну и есть все, что душа пожелает. Многие рекомендуют магазин у Миши, да действительно скидки делает, общителен, но пройдитесь и по остальных, с хорошо подвешенным языком и там можно сторговаться. Экскурсий там, по-моему, нет, только у гидов и на пляже. Оценка 5.
5. Пляж. Огромный пляж, с достаточным количеством лежаков и уютными "стеночками" от ветра, зонтиками, под, ногами песочек вперемешку с мелкой галькой. С одной стороны находится пляж другого отеля, там тоже можно искупаться, они сделали лагуну у себя. С другой стороны наш понтон. Понтон действительно длинный, но, как на меня, не напряжный, поскольку по сторонам куча рыб и всякой живность, скаты, ежи, а раз даже осьминог заплыл. Ближе к концу понтона есть спуск, где сделали маленькую «заводь», то есть очистили море от кораллов, так что там под ногами песочек и большинство с маленькими детками плавали именно там, конечно если отплыть подальше, то кораллы начинаются снова. В конце понтона есть лежаки, так что если имеете желание, то там можно позагорать, но нам не понравилось, из-за постоянного движения – то на катер грузятся, то просто купаться идут. Прыгать и купаться с понтона можно было, как в хорошую погоду, так и с красным флагом. Оценка 5.
6. Море. Шикарное, как наверное и везде в Египте. Маска и трубка обязательно! С пляжа вы можете зайти в море, конечно в тапочках, так как там и кораллы, и ежи, и скаты плавают. Метров 200-300 до углубления посредине понтона (см. пункт выше) вам будет по колено. То есть в заводь без кораллов можно попасть, как с понтона (первый спуск), так и по морю. Приливы/отливы присутствуют, так что вода может убегать прям до лагунки. На глубину можно попасть только с понтона. Если хотите поглубже, то спускаясь с понтона направо, кстати именно с той стороны мы видели огромнейших скатов, кучу рыб и кораллов (ну они и возле спуска есть), а однажды даже большую черепаху. С левой стороны не так красиво и глубоко, но кто не уверен в себе, то там тоже есть на что посмотреть. Так что плавать и смотреть, смотреть и плавать). Оценка 5+.
7. Питание. Все рестораны и бары на территории двух отелей в вашем распоряжении. На пляже два бара + ресторан, но один бар время от времени не работал. На территории Stella Beach один основной ресторан и 2 аля-карт, в Stella Gardens – аля-карт побольше и 1 основной. В отзывах было, что питание различается в ресторанах Beach и Gardens, но я не могу это подтвердить. Лично мы, чтобы утром не терять время, постоянно завтракали в основном ресторане в Beach, ужинали в основном ресторане в Gardens, обед, чаще всего в ресторане на пляже. Разнообразие может и хромает, но главное что мы ни разу не были голодны и не отравились (правды ради, разок расстройство желудка у меня все же было, а вот у жены все в порядке). Завтраки – яйца, омлеты, сосиски, колбаса, сыры, вафли, блинчики, фрукты, овощи, выпечка, чай, кофе, соки. Обед – в ресторане на пляже – пицца, хот-доги/гамбургеры, картофель фри, фрукты, выпечка, паста. Кофе, прохладительные напитки и напитки покрепче постоянно в барах на пляже. Ужин – всевозможные гарниры: рис, картошка, кус-кус, каши и т. д. , гриль был (рыба, курица, кофта), но повторялся, паста, овощи, фрукты, выпечка, отмечу отдельно стойку с мясом, за 10 дней ни разу не повторились и каждый раз очень вкусно было. Напитки – чай, кофе, юпи (вроде как не порошковые, но химатура), кола и т. п. , из алкоголя, ром, водка, виски, джин, пиво, вино еще что-то, бесплатно делают коктейли из местного алкоголя. Пиво неплохое, вино так себе, ром может быть, виски дрянь. Но если смешивать все в коктейли, то получается вкусно.
Из минусов – в аля-карт попасть очень трудно – запись с 9.30 до 10.30. В девять уже выстраивается очередь. Так что, если вам хочется, попасть в аля-карт, готовьтесь потратить с часик времени. Мы предпочли отдых на пляже, а не гуляние к ресторанам и ожидание в очередях. Второе, что удивило, это очередь в основной ресторан на ужин, так как время от времени там не было свободного места. Но если приходить к началу ужина, или через часика полтора-два после начала, то вы спокойно найдете себе место. Оценка 4.
8. Анимация. Вроде как активная, но вот мы нет, по-этому не могу ничего сказать точно. По пляжу ходили, на зарядки, игры и т. д. звали, с детьми играли в «детском клубе», вечером зажигали на «шоу-тайм».
Итог, отель нам очень понравился и мы готовы рекомендовать отель друзьям и родным, а также хотели б еще раз приехать туда. Наверное, отель подходит для отдыха с семьей и детьми, любителей моря и его флоры/фауны, солнца и спокойного отдыха. Главный минус – очереди при записи в аля карт, и на ужин в основной ресторан. Общая оценка отеля 4.8 из 5
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста задавайте их!
Recenzja jest dł uga, dla leniwych – ostatni akapit)
Zacznę z daleka, a raczej od touroperatora, bo od niego zależ y duż a czę ś ć pozytywnych emocji. Wybraliś my się z Join Up na wczesną rezerwację , na promocję „pit stop” (ta rzecz okazał a się przydatna w tym roku ze wzglę du na wydarzenia na Ukrainie, któ rzy chcą się od nich dowiedzieć ). Po zarezerwowaniu biletu na 14 dni w kwietniu i cią gł ym przeglą daniu informacji o odlocie na stronie operatora, tydzień przed odlotem zauważ ył em, ż e informacje się zmienił y, a lecialiś my już.11 dni. Po kilkudniowym oczekiwaniu na informację od operatora skontaktował em się z nimi i dowiedział em się , ż e rzeczywiś cie zmienił się czas trwania i ż e zamierzają mnie poinformować (ale jak rozumiem, przed wyjazdem bę dzie 2-3, wię c ż e nie moż esz już odwoł ać wycieczki , no có ż , lub, odmawiają c, pozostał eś w domu). Za te 3 dni zaproponowano mi odszkodowanie, delikatnie mó wią c, nie do koń ca wspó ł mierne do ró ż nicy w cenach za 11 i 14 dni przy wylocie z innych miast. Ale ponieważ dostroiliś my się do Egiptu i byliś my ograniczeni w terminach, zgodziliś my się na odszkodowanie. W efekcie z bardzo fajnej ceny z wczesną rezerwacją na 14 dni dostaliś my 11 dni w cenie jak inni operatorzy. Wię c nie patrz na bardzo kuszą ce ceny z Join Apa, ponieważ moż e to być rozczarowaniem. Co wię cej, niska cena obró cił a się na skromne, nawet jak na ich standardy, jedzenie w samolocie, ale to drobiazg. Na lotnisku, po przylocie, pracownik Join Apa zadzwonił do wszystkich w kolejce do swojego okienka. Myś leliś my, ż e to grzech, ż e to tylko uł atwi nam przybycie. Ale nie, stoją c w kolejce i dochodzą c do kasy, poproszono nas o 27 dolcó w (choć wiza kosztuje 25). Na tę uwagę pracownik odpowiedział , ż e został wprowadzony i nic nie wiedział , a po kilku zdaniach wskazał na okienko „Bank Egiptu”, gdzie nie ma kolejki, a wiza kosztuje 25. Inni touroperatorzy mieli podobne liczniki, wię c idź prosto do „banku Egiptu” i weź od nich wizę bez „prowizji”. Nie ma ż adnych skarg na pracę przewodnikó w, zaró wno w hotelu, w autobusie, jak i na wycieczkach. Po przyjeź dzie na Ukrainę okazał o się , ż e autobus przesiadkowy z lotniska do miasta zamieszkania nie moż e pomieś cić wszystkich turystó w, wię c na lotnisku musieliś my czekać kolejne 2.5 godziny na kolejny autobus. Ponadto organizator wycieczek z czystym sumieniem ukradł kolejny 1 dzień odpoczynku z powodu pó ź nego przylotu (przylot o 19:00 na lotnisku w Hurghadzie) i wcześ niejszego wylotu (4.3 rano z Hurghady). Osobiś cie wycią gnę liś my wnioski dla siebie i w przyszł oś ci nie bę dziemy angaż ować się w Join Up, ale Ty decydujesz sam.
A teraz, co powinno znaleź ć się na tej stronie - recenzja hotelu.
1. Zameldowanie/recepcja. Nie był o ż adnych problemó w, wszystko z uś miechami i bez pienię dzy. Bransoletki i karty na rę czniki został y wydane natychmiast i doradzono, aby najpierw iś ć na obiad, a potem zają ć się rzeczami, wię c tak zrobiliś my. Belboy zaprowadził nas do pokoju, bez niego naprawdę wę drowalibyś my przez pó ł godziny. Nie zapomnieli wezwać „budzika”, przygotowano pudeł ka na lunch. Kilka razy zwró cił się do nich z pytaniami i otrzymał normalną obsł ugę . Wię c wynik to 5.
2. Liczba. Pokó j był ł adny, czysty i dobrze zaprojektowany. W pokoju: lodó wka z codziennym uzupeł nianiem wody (2 butelki gratis + 1 dzień zapeł nił em minibar "towarami pł atnymi", ale nie korzystaliś my z nich, a na koniec nie otrzymaliś my reklamacji o brakach), sejf ( gratis), klimatyzacja, plazma, wygodne ł ó ż ko, fotel i sofa, duż e lustro, szafki nocne. Mieszkaliś my na pierwszym pię trze (domy 3-pię trowe), gdzie zamiast balkonu był a weranda ze stoł em, doś ć przytulna. Ł azienka jest ogromna z bidetem, kabiną prysznicową , wanną , suszarką do wł osó w, papierem, ale szampon, ż el i mydł o był y w dozownikach. Rę czniki był y zmieniane codziennie, a takż e czyszczone, a takż e robiono z rę cznikó w najsł odsze ł abę dzie, sł onie i figurki, jak np. 7 ró ż nych figurek został o skrę conych. Klucz do pokoju pierwszego w postaci karty. Ocena 5.
3. Terytorium. Có ż , jest po prostu ogromny! Minus Stella Gardens moż na nazwać jego lokalizacją na drugiej linii, ale moż liwoś ć korzystania z infrastruktury zaró wno Gardens, jak i Stella Beach zmniejsza ten minus do prawie zera, nawet zamieniają c go w plus, ponieważ masz rozszerzają cy się obszar do chodzenia , spotkania wieczorne itp. Duż o basenó w, jeden z wysokimi zjeż dż alniami i barem, drugi ze sztuczną falą , trzeci tylko z barem i kilkoma „tylko” basenami. Mię dzy hotelami od rana do wieczora co 10 minut kursuje autobus, ale my z niego nie korzystaliś my. Duż o zieleni, wszystko zadbane, oczywiś cie nie bez porzuconego szkł a czy papieru, ale nie wynika to z braku ś mietnikó w, uwierz mi. Wskazane jest, aby wcześ nie zają ć miejsca w pobliż u basenu, ponieważ wielu turystó w woli je od morza. Dodatkowo są też baseny dla dzieci i piasek wokó ł basenó w w pobliż u leż akó w. Ocena 5.
4. Infrastruktura. Pomię dzy hotelami, a raczej w pobliż u plaż y są sklepy, jest ich sporo, no có ż , jest wszystko, czego dusza zapragnie. Wiele osó b poleca sklep Miszy, ale naprawdę robi rabaty, jest towarzyski, ale przejdź przez resztę , z dobrze zawieszonym ję zykiem, i moż esz tam się targować . Moim zdaniem nie ma tam wycieczek, tylko z przewodnikami i na plaż y. Ocena 5.
5. Plaż a. Ogromna plaż a, z wystarczają cą iloś cią leż akó w i przytulnymi „ś ciankami” od wiatru, parasolami, pod stopami piasek zmieszany z drobnymi kamykami. Z jednej strony jest plaż a innego hotelu, moż na tam też popł ywać , zrobili w domu lagunę . Po drugiej stronie jest nasz ponton. Ponton jest naprawdę dł ugi, ale jak dla mnie nie napię ty, bo po bokach duż o ryb i wszelkiego rodzaju ż ywych stworzeń , pł aszczek, jeż y, a kiedyś nawet pł ywał a oś miornica. Pod koniec pontonu jest zejś cie gdzie zrobili mał ą „zaś ciankę ”, czyli oczyś cili morze z koralowcó w, wię c pod stopami był piach i oczywiś cie wię kszoś ć z mał ymi dzieć mi tam pł ywał a , jeś li odpł yniesz, to koralowce zaczynają się od nowa. Na koń cu pontonu są leż aki, wię c jeś li chcesz, moż esz się tam opalać , ale nam się to nie podobał o, ze wzglę du na cią gł y ruch, albo ł adują się na ł ó dkę , albo po prostu idą popł ywać . Z pontonu moż na był o skakać i pł ywać , zaró wno przy dobrej pogodzie, jak iz czerwoną flagą . Ocena 5.
6. Morze. Wspaniał y, jak chyba wszę dzie w Egipcie. Maska i fajka to koniecznoś ć ! Z plaż y moż na wyjś ć do morza, oczywiś cie w kapciach, bo pł ywają tu koralowce, jeż e i pł aszczki. 200-300 metró w do zagł ę bienia na ś rodku pontonu (patrz akapit powyż ej) bę dziesz po kolana. Oznacza to, ż e do rozlewiska bez koralowcó w moż na dostać się zaró wno z pontonu (pierwsze zejś cie), jak i drogą morską . Wystę pują przypł ywy/odpł ywy, wię c woda moż e pł yną ć aż do laguny. Gł ę bokoś ć moż na osią gną ć tylko z pontonu. Jeś li chcesz zejś ć gł ę biej, to schodzą c z pontonu w prawo, przy okazji, to od tej strony widzieliś my ogromne pł aszczki, gromadę ryb i koralowcó w (no, są blisko zejś cia), a raz nawet duż y ż ó ł w. Po lewej stronie nie jest tak pię knie i gł ę boko, ale dla tych, któ rzy nie są pewni siebie, jest tam ró wnież coś do zobaczenia. Wię c pł ywaj i patrz, patrz i pł ywaj). Ocena 5+.
7. Odż ywianie. Wszystkie restauracje i bary w obu hotelach są do Pań stwa dyspozycji. Na plaż y są dwa bary + restauracja, ale jeden bar był od czasu do czasu zamknię ty. Na terenie Stella Beach znajduje się jedna gł ó wna restauracja i 2 a la carte, w Stella Gardens jest wię cej a la carte i 1 gł ó wna. Recenzje mó wią , ż e jedzenie jest inne w restauracjach Beach and Gardens, ale nie mogę tego potwierdzić . Osobiś cie, aby nie marnować czasu rano, cią gle jedliś my ś niadania w restauracji gł ó wnej na plaż y, obiady w restauracji gł ó wnej w Gardens, obiady, najczę ś ciej w restauracji na plaż y. Odmiana moż e być kulawa, ale najważ niejsze jest to, ż e nigdy nie byliś my gł odni i nie zostaliś my otruci (prawdę mó wią c, jeszcze raz miał em rozstró j ż oł ą dka, ale moja ż ona ma się dobrze). Ś niadanie - jajka, omlety, kieł baski, kieł baski, sery, gofry, naleś niki, owoce, warzywa, wypieki, herbata, kawa, soki. Lunch - w restauracji na plaż y - pizza, hot dogi/hamburgery, frytki, owoce, ciastka, makaron. Kawa, napoje bezalkoholowe i mocniejsze napoje są stale dostę pne w barach na plaż y. Kolacja - wszelkiego rodzaju dodatki: ryż , ziemniaki, kuskus, pł atki zboż owe itp. , był grill (ryba, kurczak, marynarka), ale powtarzany, makaron, warzywa, owoce, ciastka, osobno zanotuję stojak z mię sem , przez 10 dni nigdy się nie powtarzał o i za każ dym razem był o bardzo smaczne. Napoje - herbata, kawa, yupi (nie jak proszek, ale skł ad chemiczny), cola itp. z alkoholu, rumu, wó dki, whisky, ginu, piwa, wina, czegoś innego, robią koktajle z lokalnych alkoholi gratis. Piwo jest dobre, wino jest takie sobie, moż e rum, whisky to ś mieci. Ale jeś li zmieszasz wszystko w koktajle, okaż e się , ż e jest pyszne.
Z minusó w – bardzo trudno dostać się do a la carte – wejś cie od 9.30 do 10.30. O dziewią tej kolejka jest już budowana. Jeś li wię c chcesz dostać się do a la carte, przygotuj się na spę dzenie godziny. Woleliś my odpoczywać na plaż y niż chodzić do restauracji i czekać w kolejkach. Drugą rzeczą , któ ra mnie zaskoczył a, był a kolejka do restauracji gł ó wnej na obiad, ponieważ od czasu do czasu nie był o wolnego miejsca. Ale jeś li przyjdziesz na począ tek obiadu lub pó ł torej godziny lub dwie po starcie, to z ł atwoś cią znajdziesz miejsce dla siebie. Stopień.4.
8. Animacja. Wydaje się być aktywny, ale oto jesteś my, wię c nie mogę nic powiedzieć na pewno. Chodziliś my po plaż y, na ć wiczenia, gry itp. zawoł ali, bawili się z dzieć mi w "klubie dziecię cym", wieczorem zapalali na "show time".
W rezultacie hotel bardzo nam się podobał i jesteś my gotowi polecić go znajomym i rodzinie, a takż e chcielibyś my tam ponownie przyjechać . Prawdopodobnie hotel jest odpowiedni dla rodzin i dzieci, mił oś nikó w morza i jego flory/fauny, sł oń ca i relaksują cego wypoczynku. Gł ó wną wadą są kolejki przy zapisywaniu się na a la carte oraz na obiad w restauracji gł ó wnej. Ogó lna ocena hotelu 4.8 na 5
Jeś li masz jakieś pytania, nie wahaj się zapytać !