Всем привет. Вот и я решил написать отзыв об отеле.
То что сразу не понравилось как только приехали в отель (заселение в номер, заполнение анкет и прочей лабуды) - местное время было 15-00 - 15-30, обед уже закончился, поиски чего-нибудь сьесного - не увенчались успехом. На наши вопросы о еде - все разводили руками и отсылали в Марбелла бар (возле главного бассейна), обьясняя что там должны быть закуски. Никаких закусок там не было, может мы просто в такой день попали. Но обо всем по порядку.
1) Номер
Сразу скажу что брали мы Sport Area. Оставив чемоданы и входа в лобби - проследовали на рецепшен, где нас обрадовали новостью что заселяют в стандарт. На вопрос почему так - менеджер замотал головой и сказал что они (Sport Area номера) еще не готовы. Ну мы не особо сопротивлялись, к тому же ничего не доплачивали. После заполнения анкет, получив ключи - нас проводили в номер. Сразу не мог разобраться с замком на двери - позже оказалось все просто ))) У нас был номер 3036, довольно неплохое расположение, с видом на море )) В номере были недостатки:
- не работала кнопка включения на ТВ пульте;
- ручка фена была засалена и треснута, да и сам фен был старый;
- не было утюга;
- мебель уже не новая, но к остальному (чайник, кондиционер, сейф, светильники) - претензий не было.
Был вызван менеджер, заменил/принес все по первому требованию. Чуть позже завезли сумки, грузчикам минус за неаккуратное обращение с багажом (разбили бутылку водки 0.5 - как они его бросали - не могу представить). Принесли 2 бутылки воды (0.7), должны были принести 3, поэтому будьте внимательны - полагается 1 бут/чел. Моя оценка - 6.
2) Территория.
Территория - огромная, зеленая, много цветов. Сразу заметно что за территорией ухаживают хорошо. 5 бассейнов, купался я в основном в главном бассейне и в бассейне с подогревом (находится наверху над главным). Есть площадка для гольфа. Есть беседки и детские площадки с качелями. Бедуин-кафе (шиша-бар), салон красоты, базар, аптека - на территории отеля. Понравились качающиеся беседки у бассейна. Есть спортзал (убитый конечно, но пойдет). Хозяин - немец, ездит на электро машинке целый день, дрючит персонал ))) Отдельно хотелось бы сказать насчет пляжа - лежаки старенькие, у некоторых - не фиксировалась спинка. Пляж - песок, не особо чистый, встречался мусор. Моя оценка - 7.
3) Питание
В принципе - питание разнообразное, есть из чего выбрать, и голодным остаться тяжело. В основном - европейская кухня, тем кто соблюдает диету - тоже есть что выбрать. Были дыни, персики, бананы, апельсины, мандарины, яблоки, клубника(за доп плату). Фреши - 3 бакса/стакан. Моя оценка - 7.
4)Развлечения
Аниматоры работают хорошо, было не скучно. Есть настольный футбол, теннисный стол. С аниматорами - дартс турниры, воллейбол на пляже, водное поло на главном бассейне. Куку - звезда )) Детей можно оставить в детском клубе с Линой, к тому же она каждый вечер проводит детскую дискотеку. Караоке, разные шоу были каждый день. Дискотека в лобби баре - каждый день. Моя оценка - 8.
5)Персонал
Персонал приветливый, старается решить вопрос как можно быстрее. Рекомендую оставлять официантам чаевые по приезду, тогда и отношение к вам будет соответствующее. Я дал официанту доллар первый раз когда мы пришли в ресторан, и потом он сам, пока мы набирали еду - приносил 2 зеленых и 1 черный чай за наш столик... Приятно было. Так же само и с барменами, и с уборщиком(крутил лебедей из полотенец, оставляли доллар через день), и с чуваком который полотенца выдает. Тем не менее - соблюдают правила, если написано что в тапочках на дискотеку нельзя - не пропустят. Даже за деньги. Моя оценка - 8.
В принципе все. Может что-то пропустил...... Пишите если есть вопросы, постараюсь ответить.
Cześ ć . Postanowił em wię c napisać recenzję o hotelu.
Co mi się nie podobał o od razu po przybyciu do hotelu (zameldowanie się w pokoju, wypeł nienie kwestionariuszy i inne bzdury) - czas lokalny to 15-00 - 15-30, lunch już się skoń czył , poszukiwanie coś poważ nego nie powiodł o się . Na nasze pytania dotyczą ce jedzenia - wszyscy wzruszyli ramionami i odesł ali do baru Marbella (w pobliż u gł ó wnego basenu), tł umaczą c, ż e powinny być przeką ski. Przeką sek nie był o, moż e wł aś nie trafiliś my na taki dzień . Ale najpierw najważ niejsze.
1) Liczba
Muszę od razu powiedzieć , ż e zaję liś my teren sportowy. Wychodzą c z walizek i weszliś my do holu, udaliś my się do recepcji, gdzie ucieszył a nas wiadomoś ć , ż e zadomowili się w standardzie. Zapytany, dlaczego tak się dzieje, kierownik potrzą sną ł gł ową i powiedział , ż e (numery Sport Area) nie są jeszcze gotowe. Có ż , tak naprawdę nie stawialiś my oporu, poza tym nie dopł acaliś my. Po wypeł nieniu ankiet, otrzymaniu kluczy, zostaliś my odprowadzeni do pokoju. Nie mogł em od razu rozgryź ć zamka w drzwiach - pó ź niej wszystko okazał o się proste))) Mieliś my pokó j 3036, cał kiem dobra lokalizacja, z widokiem na morze)) Pokó j miał wady:
- przycisk zasilania na pilocie telewizora nie dział ał ;
- rą czka suszarki był a tł usta i popę kana, a sama suszarka był a stara;
- nie był o ż elaza;
- meble już nie nowe, ale reszta (czajnik, klimatyzacja, sejf, lampy) - nie był o ż adnych reklamacji.
Kierownik został wezwany, wymieniony / przynió sł wszystko na ż ą danie. Nieco pó ź niej przynieś li torby, bez ł adowarek za nieostroż ne obchodzenie się z bagaż em (rozbili butelkę.0, 5 wó dki - nie wyobraż am sobie, jak ją rzucili). Przynieś li 2 butelki wody (0.7), mieli przynieś ć.3, wię c uważ aj - 1 butelka na osobę ma. Mó j wynik to 6.
2) Terytorium.
Terytorium - ogromne, zielone, duż o kwiató w. Od razu widać , ż e teren jest zadbany. 5 basenó w, pł ywał em gł ó wnie w basenie gł ó wnym oraz w basenie z podgrzewaną wodą (znajdują cym się na gó rze nad gł ó wnym). Jest pole golfowe. Są altany i place zabaw z huś tawkami. Kawiarnia Beduinó w (shisha bar), salon kosmetyczny, bazar, apteka - na miejscu. Uwielbiał em koł yszą ce się altany przy basenie. Jest sił ownia (oczywiś cie zabita, ale wystarczy). Wł aś ciciel jest Niemcem, cał y dzień jeź dzi samochodem elektrycznym, personel wali))) Oddzielnie chciał bym powiedzieć o plaż y - leż aki są stare, niektó re z nich nie naprawił y plecó w. Plaż a - piasek, niezbyt czysta, był y ś mieci. Mó j wynik to 7.
3) Odż ywianie
W zasadzie jedzenie jest urozmaicone, jest w czym wybierać i cię ż ko jest pozostać gł odnym. W zasadzie – kuchnia europejska, ci, któ rzy przestrzegają diety – też mają w czym wybierać . Był y melony, brzoskwinie, banany, pomarań cze, mandarynki, jabł ka, truskawki (za dodatkową opł atą ). Ś wież e - 3 dolce / kieliszek. Mó j wynik to 7.
4) Rozrywka
Animatorzy dział ają dobrze, nie był o nudno. Jest pił karzyki i tenis stoł owy. Z animatorami - turnieje rzutek, siatkó wka na plaż y, pił ka wodna na gł ó wnym basenie. Kuku to gwiazda)) Dzieci moż na zostawić w klubie dla dzieci z Liną , poza tym co wieczó r organizuje dyskotekę dla dzieci. Karaoke, ró ż ne pokazy był y każ dego dnia. Dyskoteka w lobby barze - codziennie. Moja ocena to 8.
5) Personel
Personel jest przyjazny i stara się jak najszybciej rozwią zać problem. Polecam zostawić napiwek kelnerom po przyjeź dzie, wtedy stosunek do ciebie bę dzie odpowiedni. Dał em kelnerowi dolara za pierwszym razem, gdy przyszliś my do restauracji, a potem sam, gdy zbieraliś my jedzenie, przynió sł do naszego stolika 2 zielone i 1 czarną herbatę...Był o mił o. Tak samo jest z barmanami iz sprzą taczką (wysunię te ł abę dzie z rę cznikó w, zostawił dolara co drugi dzień ) iz kolesiem, któ ry rozdaje rę czniki. Niemniej – przestrzegają zasad, jeś li jest napisane, ż e na dyskotekę nie moż na iś ć w kapciach – nie wpuszczą . Nawet za pienią dze. Moja ocena to 8.
W zasadzie wszystko. Moż e coś przeoczył em......Napisz jeś li masz pytania, postaram się odpowiedzieć .