Скажу сразу, что к отдыху готовилась тщательно подбирая отель читала много отзывов в инете. Мой отзыв для тех кто не экономит и привык к хорошему сервису.
"Очень порадовало" огромное кол-во подставных отзывов от туроператоров, что очень сильно мешает при выборе отдыха : (
Выбрали Серенити Макади т. к. мы с мужем хотели отдых на самом лучшем уровне, чтобы его ничто не омрачало, итак, то, что мы получили:
Туроператор Мострэвэл Туи - отличная команда русскоговорящих гидов - оценка самая высокая. Не навязчивые, доброжелательные. Началось всё у стойки регистратуры при заселении. Я сказала регистратору - "извините", на что в ответ он посмотрел на меня так, что я почувствовала себя последним ничтожеством и отвернулся не сказав ни слова! Я проглотила но осадок остался. Далее нас заселили в номер: расположение удобное, недалеко от основного корпуса. Вид из окна у нас был на море вместе со стройкой.
Сразу хочу заметить, что муж всем и везде пихал доллары, но это кроме уборщика номера воспринималось как должное и никакого результата.
В номере есть фен, да... он даже работает если повезет, он не встроенный как я привыкла в хороших отелях, а местного производства "на соплях" дует еле-еле холодным воздухом. В душевой комнате вы не обнаружите ни одного моющего средства и принадлежностей. Я узнавала, так во всем отеле. Есть только некачественное мыло в дозаторе. Нет полочки куда можно и нужно поставить свой шампунь, гель и т. д. Если кто едет в этот отель с детьми, будьте осторожны, как только открываете дверь в душевую сразу справа край стекла, однажды я подскользнулась (наступив на полотенце) и сильно ушиблась.
Основные отдыхающие в отеле это немцы и русские, меньше китайцев, французов. Слишком много стариков любой национальности.
По поводу питания - выпечка как всегда супер. Фруктов очень мало и только на ужин, завтрак и обед фрукты не дают ((( мороженное только в 16-00 раздает у одного бассейна араб, куда сбегаются все отдыхающие а далее кто успел, тот и съел. Соки из пакетов дают только в одном баре с 21-00, остальные все соки - это разведенное юпи. Из основной еды одно замечание - часто сталкивались с прокисшей едой. Очень неприятно!
Пляж очень красивый. Но, только вы столкнетесь с тем, что зонтики огромные и не складываются, и, соответственно, везде будет постоянный тенёк, причем как на пляже, так и у всех бассейнов. Пляж находится не на ровной поверхности, а на сильном склоне, от чего не только загорать не удобно, но и лежать в принципе (например, когда задница гораздо выше головы: ) ) Так как октябрь не совсем жаркая пора в Египте, то нам и всем соседям приходилось целыми днями двигать лежаки по всему пляжу лишь бы погреться. Кроме того, когда нам операторы советовали этот отель как новый, я не ожидала, что в новый отель закупки будут старых заржавевших лежаков. Заржавевших, потому что они не из пластика легкие, а из метала - попробуй подними.
До пляжа пилить не мало. Вблизи вы ни чем не закупитесь, тур. оепратор рассказывала нам, что как мы выйдем из отеля так сразу море палаток. Бред. Ничего нет. До Хургады ехать 30 мин. и стоит это 30 баксов на такси либо 18 на человека на автобусе. В автобусе вместе с вами будут ехать арабы - работники отеля. Цена туда и обратно. Кто сказал, что в Хургаде дешевле, чем в Шарме - недалекий человек. Цены одинаковые. В самом отеле цены бешенные. Ходили с мужем в Спа-центр, делали массаж и я прошла процедуру "Клеопатра". В Москве тоже самое, просто чуть дороже делают гораздо лучше! Экскурсии заказывали от Мострэвэл - все было отлично.
В отеле обнаглевшие хамы. Русских ненавидят, у них на лбу у всех написано, лишний раз подходить что-то спрашивать нет желания. Расскажу один инцидент на регистратуре. Мы с мужем вернулись из Луксора и на следующий день должны были уехать с утра на дайвинг. На мобильнике кончились деньги, как положить не знаем, в отеле мужу отказались помочь, так как он купил сим карту не у них, а в Хургаде(! ) В связи с этим мы подходим к регистратору и спрашиваем как нам связаться с гидом. Он отвечает, что сейчас телефон освободится, по которому разговаривает второй сотрудник и он позвонит. Сотрудник разговаривает очень долго, а тот с кем мы общались о нас забывает и идет ко второму телефону и начинает по нему звонить! Тут я не выдержала и подняла скандал... Время практически десять вечера, гиду среди ночи звонить совсем не комильфо, кроме того мы только с дороги и очень голодные и устали; Об этом все я говорю на ресепшен хоть и на повышенных тонах, на что он мне отвечает, что никто никуда звонить НЕ будет. Сказать, что я была в бешенстве - ничего не сказать... я требовала книгу жалоб, мне ничего не дали, мы вызвали менеджера и через 20 минут он пришел, так как он жрал и не мог сразу прийти. Извинения конечно были приняты, но такого отдыха я им никогда не прощу.
Рестораны: один ресторан в основном корпусе - завтрак, обед и ужин. Ресторан у пляжа "Алладин" - обед (народу много, еды очень мало). В итальянский и японский надо записываться на ужин. Были в итальянском, после него пошли в обычный и поели. После итальянского в японский даже не сунулись. Официанты половина вежливые, половина сильно уставшие грубияны.
Анимация - русские 17летние подростки во главе с хореографом и арабом. Из всей анимации старается только араб и красиво танцует хореограф. Остальные курят траву и сами ржут. Постановки позорные, просто стыдно за наших. С детьми я бы туда ни за какие деньги не поехалаб. Я видела как с детьми занимаются в хороших отелях. В Serenity же рядом с детьми просто находится аниматор на территории амфитеатра и предлагает побегать по сцене и потанцевать.
Тренажерный зал - одно название.
Не выбирайте этот отель.
Od razu powiem, ż e przygotowywał em się do reszty starannie wybierają c hotel i czytają c wiele recenzji w internecie. Moja recenzja jest dla tych, któ rzy nie oszczę dzają i są przyzwyczajeni do dobrej obsł ugi.
„Bardzo zadowolony” z ogromnej liczby fał szywych recenzji od touroperatoró w, co znacznie utrudnia wybó r wakacji : (
Wybraliś my Serenity Makadi, ponieważ mó j mą ż i ja chcieliś my wakacji na jak najlepszym poziomie, ż eby nic ich nie przyć mił o, wię c co dostaliś my:
Touroperator Mostrevel Tui - doskonał y zespó ł przewodnikó w rosyjskoję zycznych - najwyż sza ocena. Nie nachalny, przyjazny. Wszystko zaczę ł o się w recepcji podczas zameldowania. Powiedział em rejestratorowi – „przepraszam”, na co w odpowiedzi spojrzał na mnie tak, ż e poczuł em się jak ostatni niebyt i odwró cił em się bez sł owa! Przeł kną ł em, ale osad pozostał . Potem usadowiliś my się w pokoju: lokalizacja jest dogodna, niedaleko gł ó wnego budynku. Z okna mieliś my widok na morze wraz z placem budowy.
Chcę od razu zauważ yć , ż e mó j mą ż wrzucał dolary wszystkim i wszę dzie, ale to, poza sprzą taczką w pokoju, był o uważ ane za oczywiste i bez rezultatu.
W pokoju jest suszarka do wł osó w, tak… dział a nawet jak ma się szczę ś cie, nie jest zabudowana jak przyzwyczaił em się do dobrych hoteli, a lokalna produkcja „na smarkaczu” wieje ledwie zimnym powietrzem. W kabinie prysznicowej nie znajdziesz ani jednego detergentu i akcesorió w. Dowiedział em się , wię c w cał ym hotelu. W dozowniku jest tylko mydł o zł ej jakoś ci. Nie ma pó ł ki, na któ rej moż na i należ y umieś cić szampon, ż el itp. Jeś li ktoś podró ż uje do tego hotelu z dzieć mi, uważ aj jak tylko otworzysz drzwi do kabiny prysznicowej od razu na prawym brzegu szyby, raz się poś lizgnę ł am (nadeptują c rę cznik) i mocno się zranił am.
Gł ó wnymi wczasowiczami w hotelu są Niemcy i Rosjanie, mniej Chiń czycy, Francuzi. Zbyt wielu starszych ludzi dowolnej narodowoś ci.
Jeś li chodzi o jedzenie, jedzenie jest jak zwykle niesamowite. Jest bardzo mał o owocó w i tylko na obiad, ś niadanie i lunch owoce nie są podawane (((lody są rozdawane tylko o 16-00 na jednym basenie przez Araba, gdzie biegają wszyscy wczasowicze, a potem kto miał czas, zjadł Soki z opakowań podaje się tylko w jednym batonie od 21-00, reszta wszystkie soki są rozcień czone UPI. Z gł ó wnego jedzenia jedna uwaga - czę sto spotykaliś my się z kwaś nym jedzeniem. Bardzo nieprzyjemnie!
Plaż a jest bardzo pię kna. Ale jak tylko natkniesz się na fakt, ż e parasole są ogromne i nie skł adają się , a zatem wszę dzie bę dzie stał y cień , zaró wno na plaż y, jak i na wszystkich basenach. Plaż a nie leż y na pł askiej powierzchni, ale na mocnym zboczu, co sprawia, ż e nie tylko nie jest wygodnie się opalać , ale też w zasadzie leż eć (np. gdy pupa jest duż o wyż ej niż gł owa : ) ) Od paź dziernika jest niezbyt gorą cy czas w Egipcie, potem my i wszyscy są siedzi musieliś my przesuwać leż aki po cał ej plaż y przez cał y dzień , ż eby się rozgrzać . Ponadto, gdy operatorzy poinformowali nas, ż e ten hotel jest nowy, nie spodziewał em się , ż e zakupy do nowego hotelu bę dą starymi zardzewiał ymi leż akami. Zardzewiał e, bo nie są z lekkiego plastiku, tylko z metalu - spró buj je podnieś ć .
Nie wystarczy chodzić na plaż ę . W pobliż u nie moż na nic kupić , organizator wycieczki powiedział nam, ż e jak tylko wychodzimy z hotelu, od razu jest morze namiotó w. Zachwycać się . Tam nic nie ma. 30 minut jazdy do Hurghady. i kosztuje 30 dolcó w za taksó wkę lub 18 dolcó w na osobę w autobusie. W autobusie bę dą towarzyszyć Arabowie - pracownicy hotelu. Cena w obie strony. Kto powiedział , ż e w Hurghadzie jest taniej niż w Sharm - osoba o ograniczonym umyś le. Ceny są takie same. Ceny hoteli są obł ę dne. Poszliś my z mę ż em do Spa, zrobiliś my masaż , a ja przeszł am zabieg Kleopatry. W Moskwie to samo, tylko trochę droż sze, radzą sobie znacznie lepiej! Wycieczki zamawiane w Mostrevel - wszystko był o w porzą dku.
Hotel bezczelny chamó w. Nienawidzą Rosjan, wszyscy mają to napisane na czole, znowu nie ma ochoty podchodzić , ż eby o coś zapytać . Pozwó l, ż e opowiem ci jeden incydent przy kasie. Mó j mą ż i ja wró ciliś my z Luksoru i nastę pnego dnia rano musieliś my wyjechać na nurkowanie. Skoń czył y nam się pienią dze na komó rkę , nie wiemy jak je wł oż yć , hotel odmó wił pomocy mojemu mę ż owi, bo kupił kartę SIM nie od nich, ale w Hurghadzie (! ) Pod tym wzglę dem my podejdź do rejestratora i zapytaj jak moż emy skontaktować się z przewodnikiem. Odpowiada, ż e teraz bę dzie wolny telefon, na któ rym rozmawia drugi pracownik i zadzwoni. Pracownik rozmawia bardzo dł ugo, a ten, z któ rym rozmawialiś my o nas, zapomina i podchodzi do drugiego telefonu i zaczyna do niego dzwonić ! Potem nie mogł em tego znieś ć i wywoł ał em skandal. . . Jest prawie dziesią ta wieczorem, nie wypada wezwać przewodnika w ś rodku nocy, poza tym jesteś my tylko z drogi i bardzo gł odni i zmę czeni; Mó wię o tym wszystkim na recepcji, choć podniesionym gł osem, na co mi odpowiada, ż e nikt nigdzie nie zadzwoni. Powiedzieć , ż e był am wś ciekł a, to nic nie mó wić...Zaż ą dał em ksią ż ki reklamacyjnej, nic mi nie dali, zadzwoniliś my do kierownika i po 20 minutach przyszedł , bo jadł i nie mó gł od razu przyjś ć . Oczywiś cie przeprosiny został y przyję te, ale nigdy nie wybaczę im takiego ś wię ta.
Restauracje: jedna restauracja w budynku gł ó wnym - ś niadania, obiady i kolacje. Restauracja przy plaż y "Aladyn" - obiad (duż o ludzi, bardzo mał o jedzenia). W ję zyku wł oskim i japoń skim musisz zapisać się na kolację . Byliś my po wł osku, po nim poszliś my do zwykł ego i zjedliś my. Po wł oskim nawet nie wsadzili nosa do japoń skiego. Kelnerzy są w poł owie uprzejmi, w poł owie bardzo zmę czeni niegrzeczni.
Animacja - rosyjska 17-latka prowadzona przez choreografa i Araba. Ze wszystkich animacji tylko Arab pró buje, a choreograf pię knie tań czy. Reszta pali trawkę i ś mieje się . Wystę py są wstydliwe, po prostu wstydzą się naszych. Z dzieć mi nie poszł abym tam za ż adne pienią dze. Widział am, jak traktuje się dzieci w dobrych hotelach. W Serenity obok dzieci jest po prostu animator na terenie amfiteatru i proponuje bieganie po scenie i tań czenie.
Sił ownia - jedna nazwa.
Nie wybieraj tego hotelu.