Хороший отель! Поселение - 5+ - совсем не ждали, дали, как мы и попросили номер с видом на бассейн на 1м этаже. Номер простенький, но чистый. Уборка каждый день (нормальная, фигурки из полотенец - каждый день что-то новенькое), смена постели по требованию. Кухня - на твердую четверку. Выбор не сильно большой (мне есть с чем сравнить, иногда была проблема накормить сына, но он у меня очень переборчивый), кормят достаточно вкусно, голодные точно не ходили ). Отель небольшой, чистенький, много зелени, цветов (как для Египта). Большой плюс - можно гулять по всем отелям на территории Макади (все отели мы так и не обошли). Есть короткая дорога на пляж, очень зеленая (по тени), вообще не напрягала (а мы были с 4летним ребенком). Пляж большой, чистый, всегда есть свободные места(бежать заранее занимать места на пляж не надо), минус - на пляже постоянно достают местные с предложениями экскурсий, сделать массаж и т. д. Персонал - все просто умнички, очень стараются угодить клиентам (сервис действительно на очень высоком уровне, такой еще не встречала. Возможно это связано с тем, что у них работает система проверки персонала: есть сотрудники, которые занимаются только тем, что следят за работниками, постоянно интересуются у туристов, что их устраивает, а что нет, что нужно исправить, изменить, 1р в нед. проводят письм. анкетирование всех туристов - по кач-ву обслуживания персонала и судя по тому как весь персонал трусится перед анкетированием и просят, чтобы им ставили "отлично", мы решили, что от этого зависит их з/п или премия). Отдельно хочу сказать про аниматоров: команда просто СУПЕР! ! ! Мой ребенок был от них без ума, до сих пор вспоминает чешку Каролину (такое золотко), сказочных персонажей Бамси и Сани, и другие девочки и ребята - аниматоры были молодцы (я так поняла, что в соседних отелях с анимацией не важно), на детское диско ходили к нам) со всех соседних отелей с малышней). Немного подпортило отдых то, что я и ребенок отравились после посещения аквапарка (думаю, наглотались очень хлорированной воды). Опять же, приятно удивила забота персонала: сами звонили, приходили, предлагали помощь, отдельно для нас готовили диетическую еду, которую мы у них просили. Специально для сына даже сварили гречку (спасибо, Юличке, большое, и за гречку и за такое внимание! ) В целом отдыхом остались довольны! Отель рекомендовать можно )!
Dobry hotel! Osada - 5+ - wcale nie czekał a, dali nam, bo poprosiliś my o pokó j z widokiem na basen na 1 pię trze. Pokó j jest prosty, ale czysty. Sprzą tanie codziennie (normalne, figurki z rę cznikó w - codziennie coś nowego), zmiana ł ó ż ka na ż yczenie. Kuchnia to solidna czwó rka. Wybó r nie jest zbyt duż y (mam do czego poró wnywać , czasami był o problem z wykarmieniem syna, ale jest przy mnie bardzo wybredny), jedzenie jest cał kiem smaczne, na pewno nie chodziliś my gł odni). Hotel jest mał y, czysty, duż o zieleni, kwiató w (jak na Egipt). Duż y plus - moż na spacerować po wszystkich hotelach na terenie Makadi (nie obejrzeliś my wszystkich hoteli). Do plaż y jest kró tka droga, bardzo zielona (w cieniu), wcale nie przeszkadzał o (a byliś my z 4-letnim dzieckiem). Plaż a jest duż a, czysta, zawsze są wolne miejsca (nie trzeba wcześ niej biegać na plaż ę ), minus - miejscowi cią gle trafiają na plaż ę z ofertami wycieczek, masaż y itp. Cał y personel jest po prostu mą dry , bardzo się starają zadowolić klientó w (obsł uga naprawdę na bardzo wysokim poziomie, tego jeszcze nie spotkał em). Być moż e wynika to z tego, ż e mają system weryfikacji personalnej: są pracownicy, któ rzy zajmują się tylko monitorowaniem pracownikó w, nieustannie pytają turystó w, co im odpowiada, a co nie, co należ y poprawić , zmienić , 1p tygodniowo. wykonać pismo. przesł uchanie wszystkich turystó w - pod wzglę dem jakoś ci obsł ugi personelu i są dzą c po tym, jak wszyscy pracownicy są tchó rzliwi przed przesł uchaniem i proszą o ocenę "doskonał ą ", uznaliś my, ż e od tego zależ y ich pensja lub premia). Osobno chcę powiedzieć o animatorach: zespó ł jest po prostu SUPER! ! ! Moje dziecko zwariował o na ich punkcie, do dziś pamię ta czeską Karolinę (takie zł oto), bajkowe postacie Bamsi i Sani oraz inne dziewczyny i chł opaki - animatorzy byli super (rozumiem, ż e w są siednich hotelach to nie ma znaczenia z animacją ), na dyskotece dla dzieci pojechał y do nas) ze wszystkich są siednich hoteli z dzieć mi). Resztę trochę zepsuł fakt, ż e dziecko i ja zostaliś my otruci po wizycie w aquaparku (chyba poł knę liś my bardzo chlorowaną wodę ). Znowu był am mile zaskoczona opieką personelu: sami dzwonili, przychodzili, oferowali pomoc, osobno przygotowywali dla nas dietetyczne posił ki, o któ re prosiliś my. Specjalnie dla mojego syna ugotowali nawet kaszę gryczaną (dzię ki, Yulichko, duż o, zaró wno za kaszę gryczaną , jak i za taką uwagę ! ) Generalnie byliś my zadowoleni z reszty! Hotel moż na polecić )!