Хочу поделиться своим впечатлением об отдыхе в этом отеле. Когда брали путевки - нам сказали что отель 5 , но не лакшери. В отель прибыли в 8:30, заселение в номера в 14:00 , браслеты одели в 10:00 когда закончился завтрак, при этом даже не предложили покормить хотя бы детей, пока сидели на рецепшине и ждали заселения у ребенка 1.10 поднялась температура 39, мы сразу же попросили заселить нас по раньше в связи с форс мажорной ситуацией и предложили 10 уе на что получили ответ НЕТ у нас правила ждите до 14:00. И тут сразу стало понятно какой уровень сервиса в этом пятизвездочном отеле. Потом начали активно заселять людей за 20 уе и тут меня порвало, я словила на горячем дядю , который с улыбкой до ушей принимал денежки и начала на него просто орать почему нас до сих пор не заселили с больным ребенком даже за деньги. В итоге заселили нас и было 13:30. Номер- мебель старенькая, наверное перевезли с другого отеля, в душе разбита стеклянная перегородка и на крепежах висят осколки стекла, над кроватью габилен весь в каких то пятнах, убрано посреди комнаты под кроватью с палец пыли, геля для душа нет и не было на протяжении всего отдыха, туалетную бумагу надо было постоянно просить. Уборщик в номере доброжелательный, но даже за 1 уе он не убирает а только крутит слоников и лебедей. Стекла и окна не мылись в номерах и столовой с дня открытия наверное. Попросили для ребенка кроватку, принесли манеж с дном как у гамака ......как в таком спать без матраса -не понятно((((. Приятные моменты - красивая территория, ухоженная , все зеленое, шикарная анимация, еда хорошая- всегда была говядина, курятина, рыба, все вкусно, была пахлава даже. Алкоголь разбавляют, маленьким детям кроме каркаде пить нечего и автомата Nestie льётся юппи. Воду простую в отеле 1 раз выдали при заезде, следующая сказали платно. На этаже есть куллеры с сомнительно чистой водой. Опять же бесило что при получении еды надо выдирать и выпрашивать каждый кусок еды и каждый стакан пива. Картошку фри насыпают так вроде я за креветками королевскими стою, при этом к полякам, немцам совсем другое отношение и улыбка и пожалуйста. На каждом углу нам тычат что мы же русские хотя мы украинцы. Бассейны все кроме одного , с олодной водой, но 27 градусов там не было как они пишут ( детская и взрослая зона) детский 1 из 2 в том числе.
Интернет в отеле платный - 7 дней -30 уе. Сейфа нет! ! Только на рецепшене. Гладильная доска с утюгом и прачечная ПЛАТНО хотя было указано в описании отеля что для all inc это бесплатная услуга. Для тех кто едет посмотреть на рыбок - в море возле отеля их нет вообще ну коралов тоже. В общем семьям с детьми нужно выбирать другой отель для отдыха. Не рекомендую отель!! ! ! А руководству отеля настоятельно рекомендую обратить внимание на свой персонал и его работу.
Chcę podzielić się wraż eniami z wypoczynku w tym hotelu. Kiedy wzię liś my kupony, powiedziano nam, ż e hotel ma 5, ale nie luksus. Przyjechaliś my do hotelu o 8:30, zameldowaliś my się o 14:00, zał oż yliś my bransoletki o 10:00, kiedy skoń czył o się ś niadanie, a nawet nie zaproponowali nakarmienia przynajmniej dzieci, gdy siedzieliś my w hotelu odbió r i oczekiwanie na zameldowanie, dziecko miał o temperaturę.1, 1.39, od razu poprosiliś my o wcześ niejsze zameldowanie ze wzglę du na sytuację sił y wyż szej i zaoferowaliś my 10 tak, na co otrzymaliś my odpowiedź NIE, mamy zasadę czekać do 14:00. A potem od razu stał o się jasne, jaki poziom usł ug w tym pię ciogwiazdkowym hotelu. Potem zaczę li aktywnie rozliczać ludzi za 20 lat i wtedy się zał amał em, zł apał em gorą cego wujka, któ ry przyjmował pienią dze z uś miechem od ucha do ucha i po prostu zaczą ł na niego krzyczeć , dlaczego jeszcze nie zostaliś my zał atwieni z chorym dziecko nawet za pienią dze. W koń cu usiedliś my i był a 13:30. Pokó j to stare meble, prawdopodobnie przeniesione z innego hotelu, szklana ś cianka pę knię ta pod prysznicem i fragmenty szkł a wiszą na mocowaniach, habilen jest na cał ym ł ó ż ku w jakichś plamach, został wyczyszczony w ś rodku pokó j pod ł ó ż kiem z kurzem, nie ma ż elu pod prysznic i dawno nie był o cał ego urlopu, cią gle trzeba był o prosić o papier toaletowy. Sprzą tacz w pokoju jest przyjazny, ale nawet za 1 rok nie sprzą ta, a jedynie krę ci sł onie i ł abę dzie. Szkł a i szyby w pokojach i jadalni prawdopodobnie nie był y myte od dnia otwarcia. Poprosili o ł ó ż eczko dla dziecka, przynieś li arenę z dnem jak hamak......jak spać w tym bez materaca nie jest jasne ((((. Przyjemne chwile - pię kne terytorium, zadbane wszystko jest zielone, szykowna animacja, jedzenie zawsze dobre, był a woł owina, kurczak, ryba, wszystko był o pyszne, był a nawet baklava. Alkohol jest rozcień czony, mał e dzieci nie mają nic do picia poza hibiskusem, a maszyna Nestie nalewa yuppies. woda był a prosta w hotelu raz po przyjeź dzie, nastę pnym razem powiedzieli za opł atą . Na podł odze są lodó wki z wą tpliwie czystą wodą . Znowu irytują ce był o to, ż e kiedy dostajesz jedzenie, musisz wyrywać i bł agać o każ dy kawał ek jedzenia i każ dą szklankę piwa. Frytki nalewają się jakbym stał za kró lewskimi krewetkami, natomiast Polacy, Niemcy mają zupeł nie inne nastawienie i uś miech i proszę . Na każ dym rogu szturchają , ż e jesteś my Rosjanami chociaż my to Ukraiń cy. Baseny są wszystkie z wyją tkiem jednego, z zimną wodą , ale 27 stopni nie był o tam, jak piszą (strefa dla dzieci i dorosł ych) dla dzieci 1 z 2 wł ą cznie.
Internet w hotelu pł atny - 7 dni -30 ye. Nie ma sejfu! ! Tylko w recepcji. Deska do prasowania z ż elazkiem i praniem jest PŁ ATNA, chociaż w opisie hotelu zaznaczono, ż e dla wszystkich jest to usł uga bezpł atna. Dla tych, któ rzy wybierają się na ryby - w morzu w pobliż u hotelu nie ma ich wcale, no có ż , koralowcó w też . Generalnie rodziny z dzieć mi muszą wybrać inny hotel na wakacje. Nie polecam hotelu! I zdecydowanie polecam kierownictwu hotelu, aby zwracał uwagę na swoich pracownikó w i ich pracę .