Были в этом отеле на фестивале Русская Волна с 15 по 22 марта 2015г, отель хоть и новый, но много чего сломано/отваливается/грязно. Когда входишь в номер вызывает большое удивление тот факт, что отелю всего пол года. Номера и весь отель моют и убирают из рук вон плохо! Все грязно, везде пыль Територия отеля не большая, но вполне ухожена (если не считать большое кол-во сломанных лежаков и зонтиков) Сервис просто ужас! Руководство отеля не занимается обучением своего персонала! Отношение персонала просто хамское! ! ! Полежать на лежаке и почитать или поспать невозможно, потому что каждые 5 минут подходят разные люди и предлагают что-то купить-сделать тату-поучавствовать в фотосессии-и т. д. и когда ты отказываешь чуть ли не плюют... Еда съедобна, но не более того, фруктов мало. Никто не старается! Это очень видно! Нигде в отеле нельзя за деньги нормально поесть. Море мелкое и большие отливы, ветер дул каждый день, для кайтеров это конечно хорошо, но остальные туристы за неделю думаю что так ни разу не искупались. В принципе все это как-то можно выдержать, но главное ЭТО ВОРОВСТВО И МОШЕННИЧЕСТВО сотрудников отеля прикрываемых руководством отеля и полицией Хургады. У нас в номере в сейфе уборщик подменил настоящие доллары, которые там лежали на подделки. Мы заметили это в предпоследний день, когда расплачивались на серф-станции и очень удивились, так как мы покупали доллары в очень крупном банке в СПб и этими деньгами уже расплачивались в 3-х разных местах в Египте, где у нас очень тщательно проверяли деньги (как везде). На станции нам сказали что мы не первые сегодня расплачиваемся такими бумажками и мы нашли человека, который тоже пытался заплатить такмими-же бумажками, им оказался молодой человек из Москвы, который жил в номере напротив нашего. Мы обратились к администрации отеля и сотруднику Тез-тура, но все нам отказали в помощи и отказались вызывать полицию. После многих попыток выяснить телефон полиции (не 112 как везде, а 122), нам таки удалось туда дозвониться и после 3-х звонков туда и часа ожидания полиция приехала. Мы объяснили полицейскому ситуацию и сначала он действительно пытался разобраться во всем, сказал, что мы не первые обращаемся с заявлением о подмене денег, попросил у сотрудников отеля принести распечатку о том кто входил в номер когда и во сколько и по какой карте (каждая карта прописана в системе), ругал по арабски (я не поняла) руководство отеля, тестировал мастер-ключ (ключ, который открывает все сейфы отеля), с помощью которого уборщик открыл наш сейф и т. д. Но после того как мы вышли ненадолго и вернулись в комнату где восседал полицейский и вел свое " расследование" , он заговорил абсолютно по-другому, начал обвинять меня во всем, что я все придумала и все всем подложила, начал очень давить и кричать на меня, обвиняя в связи с этим соседом, у которого тоже заменили доллары в сейфе, начал придумывать разные бредовые версии того, что мы все сами подстроили и начал мне говорить (полицейский! ) о том, что уборщик не мог этого сделать, так как он хороший работник и работает в этом отеле 8 ЛЕТ! ! ! (ничего что отелю пол-года? ), я поняла кто здесь кого купил и что мне здесь делать нечего. Так что, уважаемые туристы, если что случится в этом отеле, вы будете абсолютно беззащитны! Кстати ездить туда с пластиковой картой тоже не вариант, так как банкомат в отеле пуст! И была еще одна история в этом отеле у знакомого, который тоже приехал на Русскую Волну, он поселился в номер и на след день к нему пришел уборщик и якобы увидел царапину на экране телевизора и его обвинили в том, что он сделал эту царапину (он даже не включал телевизор), вызвали охрану, полицию и заставили заплатить 200 долларов! ! ! Так что когда заселитесь в номер, смотрите на технику-мебель, чтобы вам не пришлось покупать новый телевизор-чайник-стаканы-кровать
Byliś my w tym hotelu na festiwalu Russian Wave od 15 marca do 22 marca 2015, chociaż hotel jest nowy, wiele rzeczy jest zepsutych / odpadają cych / brudnych. Po wejś ciu do pokoju wielkim zaskoczeniem jest to, ż e hotel ma dopiero pó ł roku. Pokoje i cał y hotel są bardzo ź le umyte i posprzą tane! Wszystko jest brudne, wszę dzie kurz Teren hotelu nie jest duż y, ale doś ć zadbany (z wyją tkiem duż ej liczby zepsutych leż akó w i parasoli) Obsł uga jest po prostu okropna! Kierownictwo hotelu nie szkoli swoich pracownikó w! Postawa personelu jest po prostu niegrzeczna! ! ! Nie moż na leż eć na leż aku i czytać ani spać , bo co 5 minut podchodzą ró ż ne osoby i proponują , ż e coś kupią , zrobią tatuaż , wezmą udział w sesji zdję ciowej itp. , a gdy odmó wisz, prawie plują...Jedzenie jest jadalne, ale nic wię cej, jest mał o owocó w. Nikt nie pró buje! To bardzo widoczne! Nigdzie w hotelu nie moż na normalnie zjeś ć za te pienią dze. Morze jest pł ytkie i odpł ywy, wiatr wiał codziennie, dla kiteró w na pewno jest dobrze, ale reszta turystó w przez tydzień myś lę , ż e nigdy tak nie pł ywali. W zasadzie wszystko to moż na jakoś utrzymać , ale najważ niejsza jest KRADZIEŻ I OSZUSTWO personelu hotelowego obję tego kierownictwem hotelu i policją w Hurghadzie. W naszym pokoju w sejfie sprzą taczka zamienił a prawdziwe dolary na fał szywe. Zauważ yliś my to w przedostatnim dniu, kiedy pł aciliś my na stacji surfingowej i byliś my bardzo zaskoczeni, ponieważ kupiliś my dolary w bardzo duż ym banku w Petersburgu i już zapł aciliś my tymi pienię dzmi w 3 ró ż nych miejscach w Egipcie, gdzie nasze pienią dze był y bardzo dokł adnie sprawdzone (jak wszę dzie). Na dworcu powiedziano nam, ż e dzisiaj nie my pierwsi pł acimy takimi papierami i znaleź liś my osobę , któ ra też pró bował a pł acić tymi samymi papierami, okazał się mł odym mę ż czyzną z Moskwy, któ ry mieszkał w pokoju naprzeciwko naszego. Zwró ciliś my się do administracji hotelu i pracownika Tez-Tour, ale wszyscy odmó wili nam pomocy i odmó wili wezwania policji. Po wielu pró bach odnalezienia numeru telefonu policji (nie 112 jak wszę dzie, ale 122), udał o nam się jeszcze dodzwonić i po 3 telefonach i godzinie oczekiwania przyjechał a policja. Wyjaś niliś my sytuację policjantowi i na począ tku naprawdę starał się wszystko rozgryź ć , powiedział , ż e nie my pierwsi ubiegamy się o wymianę pienię dzy, poprosił obsł ugę hotelu o przyniesienie wydruku, kto wszedł do pokoju, kiedy i o któ rej o któ rej godzinie i na jakiej karcie (każ da karta jest zarejestrowana w systemie), skarcił em kierownictwo hotelu po arabsku (nie rozumiał em), przetestował em klucz gł ó wny (klucz otwierają cy wszystkie hotelowe sejfy), któ rym sprzą tacz otworzył nasze bezpieczny itp. Ale po tym, jak wyszliś my na chwilę i wró ciliś my do pokoju, w któ rym siedział policjant i prowadził swoje „ś ledztwo”, mó wił zupeł nie inaczej, zaczą ł mnie oskarż ać o wszystko, ż e wszystko wymyś lił em i wszystko podł oż ył em dla wszystkich, zaczą ł wywierać na mnie duż ą presję i krzyczeć na mnie, obwiniają c mnie za tego są siada, któ rego ró wnież zastą pił y dolary w sejfie, zaczą ł wymyś lać ró ż ne szalone wersje tego, co wszyscy sami ustawiliś my i zaczą ł mi opowiadać (policjant! ) Ż e woź ny nie mó gł tego zrobić , skoro jest dobrym pracownikiem i pracuje w tym od ledwo 8 LAT! ! ! (Czy to w porzą dku, ż e hotel ma pó ł roku? ), zdał em sobie sprawę , kto kogo tu kupił i ż e nie mam tu nic do roboty. Tak wię c, drodzy turyś ci, jeś li coś się wydarzy w tym hotelu, bę dziecie absolutnie bezbronni! Nawiasem mó wią c, pó jś cie tam z plastikową kartą też nie wchodzi w grę , ponieważ bankomat w hotelu jest pusty! A w tym hotelu był a inna historia od kolegi, któ ry też przyszedł na Rosyjską Falę , zamieszkał w pokoju i nastę pnego dnia przyszedł do niego sprzą tacz i rzekomo zobaczył rysę na ekranie telewizora i został oskarż ony o zrobienie tej rysy (nawet nie wł ą czył telewizora), wezwali ochronę , policję i kazali mi zapł acić.200 dolaró w! ! ! Wię c kiedy zameldujesz się w pokoju, spó jrz na sprzę t AGD-meble, aby nie musieć kupować nowego telewizora-czajnika-okularó w-ł ó ż ka