Не часто пишу отзыв, но чтобы помочь другим туристам определиться с выбором отеля, решил написать.
Начну по порядку.
Номера. Отель довольно старый и большая часть номерного фонда "подгулявшая". При заселении нас любезно спросили какие пожелания к номеру, но по факту оказалось совсем не то. Нам важна была солнечная сторона, чтобы большую часть дня было солнце, а поселили в номер в котором солнце попадает уже после 4 вечера. С горем пополам поселили в другой номер в котором была сломана кровать, унитаз, телефон, замок на двери и это то что увидели в первые 5 минут. К счастью повезло с менеджером, он показал ещё 3 разных номера и предложил выбрать любой понравившийся. Текущий номер из всех увиденное мне понравился больше всего)
Уборка. Такое чувство, что номер убирают за 3 минуты. Полы после уборки грязные, везде песок, кровати мятые, пыль кругом, о мебели и стенах я вообще молчу, все в пятнах. Не помогаю даже чаевые. Мы оставляем в надежде увидеть какие-то поделки из полотенец (это интересно детям, они спешат в номер, чтобы увидеть), но даже после чаевых ситуация не меняется, пока жена не сказала напрямую уборщику. По сравнению с Санрайз Арабиан, в котором мы были месяц до этого, там ситуация была в разы лучше. Да, и холодильник - при заселении он был пустым и за две недели его так никто не пополнил. Принадлежности по запросу, то есть если у тебя закончилась туалетная бумага или шампунь, нужно идти просить. Чушь полная.
Территория. Отель довольно большой, но при этом все очень красиво, все ухоженно, и видно, что следят за этим.
Пляж чистый, лежаков хватит всем, вход в море прекрасный. Пляж это наверное лучшее в этом отеле.
Анимация. Она есть, но мы ней не пользовались, только детской комнатой, спасибо огромное Юле за её работу и отдачу, все дети разные и найти подход к каждому это весьма не легко. На вечерние шоу мы ходили в соседний отель, так как детям там больше понравилось. По поводу соседних отелей, никто из гидов не сказал, что можно пользоваться инфраструктурой соседних отелей. Мы узнали от аниматоров.
Питание. Еда крайне скудная, и безвкусная. Завтраки это тьма, выбрать почти не из чего. В целом на ужин раз в 3-4 дня есть морепродукты, на обед всегда есть супы. Есть рыба, курица и говядина. Персонал в главном ресторане не мотивирован. Мало кто улыбается, или пытается заговорить, просишь принести детский стульчик, тебе показывает где он стоит, типа сам тащи, могут стоять разговаривать друг с другом рядом с твоим столиком, а когда ты просишь убрать посуду, убирают вальяжно, будто делая одолжение. Маски половина носит на подбородке, закрывая нижнюю губу в лучшем случае. В ресторане много мух, и это реально бесит. А-ля карт рестораны на территории отеля одно название, итальянский, эта какая то столовка, итальянского вообще ничего нет, и это эхо напоминает советскую столовку, египетский ещё хуже.
Были на территории Мамлюка, там все намного лучше, в ресторане персонал приветливый, внимательный, всюду пытаются помочь, а-ля карт рестораны тематические и еда на уровне. Мы перестали ходить в рестораны на территории отеля и стали ходить в соседний отель.
На территории отеля есть неплохой аквапарк, большой спортзал, мини гольф и многое другое.
В целом отель не плохой за свою цену.
Nie czę sto piszę recenzję , ale aby pomó c innym turystom w podję ciu decyzji o wyborze hotelu, postanowił am napisać .
Zacznę w kolejnoś ci.
Pokoje. Hotel jest doś ć stary i wię kszoś ć pokoi jest zaniedbana. Przy zameldowaniu zostaliś my uprzejmie zapytani o ż yczenia dotyczą ce pokoju, ale w rzeczywistoś ci okazał o się , ż e jest zupeł nie inaczej. Waż na był a dla nas sł oneczna strona, wię c przez wię kszoś ć dnia był o sł oń ce, a oni zamieszkali w pokoju, w któ rym sł oń ce ś wieci już po 16-tej. Z ż alem osiedlili się na pó ł w innym pokoju, w któ rym ł ó ż ko, toaleta, telefon, zamek w drzwiach był y zepsute i to widzieli w cią gu pierwszych 5 minut. Na szczę ś cie mieliś my szczę ś cie z kierownikiem, pokazał jeszcze 3 ró ż ne pokoje i zaproponował , ż e wybierze ten, któ ry mu się podoba. Podobał a mi się aktualna liczba wszystkich, któ re widział em najbardziej)
Czyszczenie. Wydaje się , ż e pokó j jest sprzą tany za 3 minuty. Po sprzą taniu podł ogi są brudne, piasek jest wszę dzie, ł ó ż ka są pogniecione, dookoł a jest kurz, generalnie milczę o meblach i ś cianach, wszystko jest poplamione. Nawet nie pomagam w udzielaniu wskazó wek. Wychodzimy z nadzieją , ż e zobaczymy trochę rzemiosł a z rę cznikó w (jest to interesują ce dla dzieci, pę dzą do pokoju, aby zobaczyć ), ale nawet po napiwku sytuacja nie zmienia się , dopó ki ż ona nie powie bezpoś rednio sprzą taczowi. W poró wnaniu do Sunrise Arabian, któ ry odwiedziliś my miesią c wcześ niej, sytuacja był a wielokrotnie lepsza. Tak, i lodó wka - przy zameldowaniu był a pusta i przez dwa tygodnie nikt jej nie uzupeł niał . Dostawy na zamó wienie, czyli jeś li zabraknie papieru toaletowego lub szamponu, trzeba iś ć zapytać . Nonsens jest kompletny.
Terytorium. Hotel jest doś ć duż y, ale jednocześ nie wszystko jest bardzo pię kne, wszystko jest zadbane i widać , ż e podą ż ają za tym.
Plaż a jest czysta, leż akó w wystarczy dla wszystkich, wejś cie do morza jest pię kne. Plaż a jest prawdopodobnie najlepszą rzeczą w tym hotelu.
Animacja. Jest jeden, ale nie korzystaliś my z niego, tylko pokó j dziecię cy, bardzo dzię kuję Julii za jej pracę i poś wię cenie, wszystkie dzieci są inne i nie jest ł atwo znaleź ć podejś cie do każ dego. Na wieczorne wystę py wybraliś my się do pobliskiego hotelu, bo dzieciom bardziej się tam podobał o. Jeś li chodzi o są siednie hotele, ż aden z przewodnikó w nie powiedział , ż e moż na korzystać z infrastruktury są siednich hoteli. Uczyliś my się od animatoró w.
Odż ywianie. Jedzenie jest bardzo kiepskie i bez smaku. Ś niadanie to ciemnoś ć , prawie nie ma z czego wybierać . Generalnie co 3-4 dni na obiad są owoce morza, na obiad zawsze są zupy. Są ryby, kurczaki i woł owina. Personel gł ó wnej restauracji nie jest zmotywowany. Niewiele osó b uś miecha się lub pró buje mó wić , prosisz o przyniesienie wysokiego krzeseł ka, pokazują ci, gdzie ono jest, jak przecią gasz je sam, mogą stać i rozmawiać ze sobą przy twoim stole, a kiedy prosisz o umycie naczyń , oni wyczyś ć go imponują co, jakby wyś wiadczają c przysł ugę . Poł owę masek nosi się na brodzie, w najlepszym przypadku zakrywają c dolną wargę . W restauracji jest duż o much i to naprawdę doprowadza do szał u. Restauracje a la carte na terenie hotelu mają taką samą nazwę , wł oska, to jest jakaś stoł ó wka, w ogó le nie ma nic wł oskiego, a to echo przypomina sowiecką stoł ó wkę , egipską jest jeszcze gorzej.
Byliś my na terenie Mamelukó w, tam wszystko jest o wiele lepsze, personel w restauracji jest przyjazny, uprzejmy, wszę dzie starają się pomó c, restauracje a la carte są tematyczne, a jedzenie na poziomie. Przestaliś my chodzić do restauracji na miejscu i zaczę liś my chodzić do pobliskiego hotelu.
W hotelu znajduje się dobry park wodny, duż a sił ownia, pole do minigolfa i wiele wię cej.
Ogó lnie hotel nie jest zł y jak na swoją cenę .