Примечание: отель нам презентовали как 5*, такой же он и на Top Hotels, однако здесь, почему-то, 4*.
Общее впечателение
Отель не тянет на 5* по многим критериям, причины опишу ниже. Тем не менее, пребывание в нём нельзя назвать плохим. Второй раз я бы сюда не вернулся, но лишь потому, что хочу верить, что в Египте за ту же цену есть что-то получше. Если к отелю применимо понятие "рабочей лошадки", то этот именно такой.
Номер
К номеру практически нет претензий, но нужен косметический ремонт и пара простых, логичных улучшений. Одна из дверей шкафа купе плохо перемещается, входная дверь однажды вообще слетела с крепления петли. Правда, это починили в течение 10 мин. Мебель старенькая. Душ не закрывается физически, из-за чего часть воды попадает на пол. Мыльницы отсутствуют, поэтому мыло приходится класть либо на умывальник (не гигиенично), либо на упаковку от мыла (она размокает). Ёршик для унитаза разпадается на части в процессе использования. В мусорниках отсутствуют пакеты. Пол слишком скользкий. Верёвки для сушки белья находятся в ванной - месте с наибольшей влажностью, поэтому стирка сохнет дольше, чем если бы она висела на балконе.
Питание
Здесь есть 3 ресторана, 2 из которых отличаются незначительно и работают практически целый день с перерывами в несколько часов. Третий работает по системе а-ля карт, можно 1 раз бесплатно поужинать вкуснее, чем в первых двух. Претензии в основном к качеству еды. Во-первых, все бесплатные напитки, за исключением, пожалуй, чая и пива, мягко говоря так себе: кофе, вино, сок (реально стрёмный концентрат). То же можно сказать и о бесплатном мороженном у бассейна. Во-вторых, чувствуется, что некоторая еда подаётся не в первый раз. В принципе, это понятно, т. к. туристов было мало и выбрасывать еду не хочется, но потребитель приехал в 5* и он хочет их видеть. В третьих, хоть разнообразие еды довольно немаленькое, найти что-то вкусное не так просто. Понятно, что многим туристам хочется видеть большой выбор блюд, но лично я бы предпочёл им 3-5 качественных. Слишком много сдобы. Бумажные салфетки отсутствуют в принципе, вытираться надо полотенцем. Я к такому не привык. Как-то жалко и неэффективно. Блины, омлет и т. п. жарятся на сковородках не первой свежести, они чёрные и страшненькие.
Сервис
Сервис хороший, обслуживающий персонал учтивый и ненавязчивый, в отличие от некоторых аниматоров.
Территория отеля
Территория небольшая. При этом первые пару дней вы будете блуждать по этажам, т. к. слишком много лестниц и проходов. Однако потом привыкаешь и становится очень удобно. Например, по дороге к ресторанам можно легко обойти торговую аллею (да, вас будут дёргать продавцы даже в собственном отеле). У отеля своя маленькая лагуна, отгороженная от моря островком. Для кого-то это минус, т. к. кажется, будто вы купаетесь не в море, а в небольшой лужице. Для кого-то - плюс, поскольку море в лагуне то же, но спокойнее и немного теплее, пляж песчаный с пологим входом. Однако, бесспорным остаётся тот факт, что опоры под островом давно пора почистить, т. к. они ржавые и страшные. Пляж проходной, т. е. по нему спокойно ходят торгаши и предлагают то, что вам, скорее всего, не нужно, или дороже / опаснее предложений, которые вы могли бы поискать самостоятельно. Благо, частично спасает красный флаг, который могут выдать вместе с полотенцем. Частично потому, что он маленький, из-за чего его плохо видно.
Обстановка
Видимо, мне не повезло, т. к. в период моего пребывания в отеле шёл косметический ремонт. Каждый день время от времени было шумно (даже в номере), воняло краской, на полу этажа была разлита вода, в воздухе летала мелкая пыль.
Контингент
В основном здесь отдыхают иностранцы: британцы, немцы и арабы. Из-за этого отлично получается сменить домашнюю обстановку, потеряться в толпе. Правда, средний возраст отдыхающих где-то за 30, при чём немало пенсионеров. Поэтому здесь немного уныло.
Природа
Несколько пальм, на которых вьют гнёзда воробьи.
Анимация
Наверное, я просто не понимаю всей этой темы. Я не люблю анимацию в принципе, как детскую, так и взрослую. Особенно взрослую. Было немного навязчивых аниматоров, но в целом жалоб нет. Качество оценить не могу.
Uwaga: hotel został nam przedstawiony jako 5*, tak samo w Top Hotels, ale tutaj z jakiegoś powodu 4*.
Ogó lne wraż enie
Hotel nie cią gnie na 5* wedł ug wielu kryterió w, powody opiszę poniż ej. Jednak pobyt tam nie jest zł y. Za drugim razem już bym tu nie wró cił a, ale tylko dlatego, ż e chcę wierzyć , ż e w Egipcie jest coś lepszego za tę samą cenę . Jeś li poję cie „konia roboczego” ma zastosowanie do hotelu, to ten jest wł aś nie taki.
Numer
Nie ma praktycznie ż adnych skarg na pokó j, ale wymaga kosmetycznych napraw i kilku prostych, logicznych ulepszeń . Jedne z drzwi przesuwnych szafy nie poruszają się dobrze, drzwi frontowe raz odpadł y od mocowania zawiasó w. Został o to jednak naprawione w cią gu 10 minut. Meble są stare. Prysznic nie zamyka się fizycznie, dlatego czę ś ć wody spada na podł ogę . Nie ma mydelniczek, wię c mydł o należ y wył oż yć na umywalkę (niehigieniczne) lub na opakowanie mydł a (zamoczy się ). Szczotka do WC rozpada się podczas uż ytkowania. W koszach na ś mieci nie ma opakowań . Podł oga jest zbyt ś liska. Sznury do suszenia ubrań znajdują się w ł azience – miejscu o najwię kszej wilgotnoś ci, dzię ki czemu pranie schnie dł uż ej, niż gdyby był o zawieszone na balkonie.
Odż ywianie
Znajdują się tutaj 3 restauracje, z któ rych 2 ró ż nią się nieznacznie i pracują prawie cał y dzień z kilkugodzinnymi przerwami. Trzeci dział a wedł ug systemu a la carte, moż na zjeś ć.1 raz za darmo smaczniejszy niż w dwó ch pierwszych. Roszczenia gł ó wnie do jakoś ci ż ywnoś ci. Po pierwsze, wszystkie darmowe napoje, z wyją tkiem moż e herbaty i piwa, delikatnie mó wią c, są takie sobie: kawa, wino, sok (naprawdę gł upi koncentrat). To samo moż na powiedzieć o darmowych lodach przy basenie. Po drugie, wydaje się , ż e coś jest podawane nie po raz pierwszy. W zasadzie jest to zrozumiał e, skoro turystó w był o mał o i nie chcę wyrzucać jedzenia, ale konsument przyjechał na 5* i chce ich zobaczyć . Po trzecie, chociaż ró ż norodnoś ć potraw jest doś ć duż a, znalezienie czegoś smacznego nie jest takie proste. Widać , ż e wielu turystó w chce zobaczyć duż y wybó r potraw, ale osobiś cie wolał bym od nich 3-5 jakoś ciowych. Za duż o babeczki. W zasadzie nie ma papierowych serwetek, trzeba się wytrzeć rę cznikiem. Nie jestem do tego przyzwyczajony. Trochę ż ał osne i nieefektywne. Naleś niki, jajecznica itp. smaż y się na patelniach, któ re nie mają pierwszej ś wież oś ci, są czarne i brzydkie.
Usł uga
Obsł uga jest dobra, obsł uga jest uprzejma i dyskretna, w przeciwień stwie do niektó rych animatoró w.
Obszar hotelu
Terytorium jest mał e. W takim przypadku przez pierwsze kilka dni bę dziesz wę drował po pię trach, ponieważ jest za duż o schodó w i przejś ć . Ale potem przyzwyczajasz się do tego i staje się to bardzo wygodne. Na przykł ad w drodze do restauracji moż esz spokojnie ominą ć ulicę handlową (tak, sprzedawcy bę dą cię cią gnę li nawet we wł asnym hotelu). Hotel posiada wł asną mał ą lagunę , oddzieloną od morza wyspą . Dla niektó rych to minus, bo wydaje się , ż e pł ywa się nie w morzu, ale w mał ej kał uż y. Dla kogoś - plus, bo morze w lagunie to samo, ale spokojniejsze i trochę cieplejsze, plaż a piaszczysta z ł agodnym wejś ciem. Jednak bezspornym faktem jest to, ż e podpory pod wyspą należ ał o już dawno wyczyś cić , bo są zardzewiał e i straszne. Plaż a jest przejezdna, tzn. handlowcy spokojnie spacerują po niej i oferują to, czego najprawdopodobniej nie potrzebujesz, albo droż sze/bardziej niebezpieczne oferty, któ rych mó gł byś poszukać sam. Na szczę ś cie czę ś ciowo ratuje czerwona flaga, któ rą moż na wystawić wraz z rę cznikiem. Czę ś ciowo dlatego, ż e jest mał y, przez co trudno go zobaczyć .
Sytuacja
Najwyraź niej miał em pecha, bo podczas mojego pobytu w hotelu był remont. Codziennie od czasu do czasu był o gł oś no (nawet w pokoju), ś mierdział o farbą , woda rozlewał a się na podł ogę , drobny kurz unosił się w powietrzu.
Kontyngent
Odpoczywają tu gł ó wnie obcokrajowcy: Brytyjczycy, Niemcy i Arabowie. Z tego powodu wspaniale jest zmienić ś rodowisko domowe, zgubić się w tł umie. To prawda, ż e ś redni wiek wczasowiczó w to okoł o 30 lat, a wielu emerytó w. Wię c jest tu trochę smutno.
Natura
Kilka palm, na któ rych gnież dż ą się wró ble.
Animacja
Chyba po prostu nie rozumiem cał ego tematu. Z zasady nie lubię animacji, zaró wno dla dzieci jak i dorosł ych. Zwł aszcza osoba dorosł a. Był o kilku natrę tnych animatoró w, ale ogó lnie nie był o ż adnych skarg. Nie mogę ocenić jakoś ci.