Грязные номера и отвратительное обслуживание Brudne pokoje i obrzydliwa obsługa?

Kupiliś my wycieczkę do Egiptu (Hurghada) przez Anextour (kierownik Daria Cherny, Kijó w, T. Szewczenko pas 18/19, biuro 103). Wybraliś my mię dzy kilkoma hotelami, w koń cu kierownik bardzo nam doradził Sunny Days Resort Spa & Aquapark, powiedział , ż e jest to doskonał y hotel ze wszystkimi usł ugami i bardzo dobrym jedzeniem, zgodziliś my się .
Przybywają c tam, byliś my w kompletnym szoku, nawet przy przyję ciu, któ re był o niesamowicie brudne. Po wypeł nieniu ankiet zostaliś my wysł ani na obiad i po rozliczeniu.
Restauracja w tym hotelu wyglą da jak chlew, nie ma w niej absolutnie nic. Na proś bę personelu o usunię cie brudnych smug ze stoł u lub krzesł a, uś miechają się i odchodzą . Rzucają jedzenie na talerz, ale nie ukł adają go porzą dnie, z wyją tkiem „sał atek” z losowo pokrojonych warzyw, któ re nie był y niczym doprawione, nie mogliś my nic zjeś ć w jeden dzień . Wszystko jest rozgotowane, brudne i niejadalne.

Z pokoju też byliś my w kompletnym szoku, nie ma rę cznikó w, podł oga jest kamienna, bez dywanikó w, z drzwi na balkon wypada zamek (każ dy moż e wejś ć do pokoju), podł oga jest poplamiona, ś mieci, spó d ł ó ż ka jest wtedy czymś bardzo mocno posmarowany, nad ł ó ż kiem są lampy podł ogowe w sieci i z ogromną warstwą kurzu, któ ra opada na gł owę itp. (absolutnie wszystkie zdję cia tam są ).
Dzwonią c od razu do naszego kierownika, powiedział a, ż e ​ ​ napisał a do organizatora wycieczki i do hotelu, przewodnik hotelowy powinien się z nami skontaktować i rozwią zać problem. W efekcie dostaliś my telefon z recepcji i zmieniliś my pokó j, jedyną ró ż nicą był o to, ż e w pokoju był y już rę czniki i rą czka nie wypadł a na balkon, reszta stan ten sam.
Ponownie zadzwoniliś my do kierownika Darii i poprosiliś my o pomoc w radykalnej zmianie pokoju lub hotelu.
Powiedział a, ż e ​ ​ pokó j moż e być moż liwy, ale tylko ze wzglę du na przewodnika, któ ry nigdy się z nami nie skontaktował , a hotel moż na zmienić tylko pł acą c za to grzywnę i dopł acają c za nowy.
. Potem poradził a się uspokoić , puś cić sytuację i iś ć nad morze))).
Potem gł ó wny kierownik hotelu wezwał nas do swojego biura i wtedy zdaliś my sobie sprawę , ż e to cał y hotel, jego biuro był o w jeszcze gorszym stanie niż wszystko, co tam widzieliś my. Zostawiliś my go i ponownie skontaktowaliś my się z Darią , proszą c ją , aby albo cał kowicie zmienił a hotel, albo pomogł a nam zdobyć bilety na lot powrotny. Znowu zaczę ł a mó wić , ż e nikt tego nie robi, najpierw trzeba zapł acić grzywnę , potem dopł acić za drugi hotel, a wszystko to moż na zrobić tylko dzię ki przewodnikowi po hotelu Anextour (nie pamię taliś my jego nazwiska). A jeś li chcemy odlecieć , to i tak musimy za to zapł acić. 400 dolaró w.

Wieczorem przyszedł do nas przewodnik hotelowy, cał y czas sugerował pienią dze za swoje usł ugi, poprosiliś my o pomoc, obiecał dać jaką ś opcję rano (w koń cu nie zaoferował nam absolutnie nic, tylko zapytał jak nasz nastró j był ).
Wieczorem Daria dalej powtarzał a nam, ż e musimy porzucić sytuację i cieszyć się morzem.
W nocy sami znaleź liś my bilety, kupiliś my 2 bilety za 100 €, a nie 400 $, jak powiedział a Daria. Potem jakoś dosł ownie zmusiliś my tego przewodnika i ludzi z recepcji do wezwania taksó wki na lotnisko (dobrze mó wili i wychodzili uś miechnię ci w ró ż nych kierunkach, wię c czekaliś my 30 minut). A potem odlecieliś my stamtą d.
Powiedzieć , ż e mieliś my zł e wraż enie z tej podró ż y z Anextour, to mał o powiedziane. Opró cz tego, ż e wzię li od nas pienią dze i nie wyś wiadczyli im obiecanej usł ugi, to na każ dym kroku wył udzali pienią dze. Począ tkowo za tę wycieczkę zapł aciliś my 2.000 UAH.