Оставлю все непонравившиеся и повергающие в шок пробелы этого отеля в виде списка и примеров из опыта для удобства чтения!
1) Невнимательный и не желающий выполнять свою работу персонал отеля.
Пример: абсолютное игнорирование просьб в ресторанах принять заказ, принести выпивку, приборы или детский стульчик. Чистейшей воды взяточничество администратора в лобби при заселении (а-ля дай на лапу и мы тебя заселим в номер получше с лучшим видом - если денег не давать селят в дыру с видом на парковку или еще чего хуже)
2) Отсутствие разнообразия в питании и практически полное отсутствие фруктов
Пример: каждый день вы будете питаться рисом в двух исполнениях, курицей, иногда будут макароны. Из фруктов только сухие апельсины, нарезка из яблок плавающих в соке и финики. Все!
3) Наглые и ничтожные попытки воровства в отеле
Пример: Сомнительный молодой парень без униформы [наверняка не являющийся членом обслуживающего персонала отеля] который занимался тем, что доставал морских ежей из лагуны вместе с каким-то пожилым человеком решил вдруг украсть мои сланцы. Они лежали на подступе к морю, пока я плавал он решил их переставить как можно дальше и спрятать за каменной перегородкой, в надежде что поиски прекратятся и тапки станут его собственностью, но увы...
4) Номера либо вовсе не убираются либо убираются плохо, даже если висит табличка "Please make up my room".
Пример: Повесив табличку дабы убрали номер ушли плавать. Возвращаемся и понимаем, что номер до сих пор не убран, полотенца не поменяны, и так далее, а на часах уже было 16:00. Приходилось бегать за уборщиком и просить туалетную бумагу, воду, шампунь. Классный сервис, не так ли? И так почти каждый раз! ! Египтянам Нужно особое приглашение. .
5) Очень сильно разбавленный алкоголь на барах
Пример: так было не всегда, виски в большинстве случаев был нормальный, коктейли и пиво наливали честно. Вино на пляжных барах не брал, но в ресторанах, особенно вечером - происходит невероятное, вино превращается в воду со вкусом вина, как собственно говоря и виски.
6) Острая нехватка лежаков
Пример: Хотите занять лежак - вставайте как минимум в 6 утра. Да, довольно рано, но выбора нет, так как к 7-8 часам уже реально занято все и лежак вы не найдете. Была ситуация при которой обслуживающий персонал просто напросто скинул наше полотенце с лежака и забрал его для кого-то другого, хотя мы честно вставали рано утром чтобы занять места.
7) В отеле старые номера с древней мебелью и странною перепланировкой.
Пример: на балконе крошится краска, кровати по идее везде односпальные, приходилось их объединять, одна розетка была вырвана из 2х доступных. В каждом номере есть потайная дверь, которая ведет в другой номер, благо она закрывается на щеколду - но если вы отдыхаете компанией - то берите смело номер рядом и ходите друг к другу через стенку, хотя вряд ли вы захотите отдыхать в этом отеле. .
8) Заселение в отель отвратительное
Пример: при въезде в отель нас попросили заполнить бланки, ручку дали не сразу и одну. СЕСТЬ чтобы вы понимали было просто НЕГДЕ! В лобби стояло человек 40, несколько заезжающих, все остальные реально стояли и сидели там и пытались пользоваться медленным интернетом, который есть только в радиусе 5 метров от лобби [и да, подключиться к интернету просто невозможно, а на просьбы перезапустить роутер - администратор за стойкой говорит что-то невнятное и говорит что это потому что много людей пользуются интернетом и для перезапуска роутера нужен IT специалист, которого как я полагаю не существует. . ]
9) В вечернее время поужинать на улице просто не удастся
Пример: Кушать можно только на улице либо в близлежащей столовой, в которой 70% арабские женщины в полностью закрытой одежде и их дети, которые громко кричат и летают по столовой. Кушать там особо нет желания, а забрать тарелку с едой в номер, покушать и принести обратно нельзя по непонятным соображениям. Объяснять ситуацию египтянину, задача которого не пропускать никого с тарелками нет смысла, он кроме египетского ни один язык мира не понимает, или делает вид что не понимает.
10) За территорией следят, но ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Пример: кусты никто не подстригает [смешно, но начали это делать в конце нашего пребывания в отеле]. В определенный момент решили в подъезде сделать ремонт, намазали стенку просроченной краской, которая воняла еще очень долго - спасибо вам большое за удобства, а проветрить не догадались или покрасить ночью, чтобы успел запах выветриться...
11) Отсутсвие лифтов
Пример: Знаете, мне не влом поднимать и опускать детскую коляску с третьего этажа, но учитывая тот факт, что я приехал с семьей отдыхать - этого хотелось бы избежать, поселили на последний этаж как стебанули...
12) В обеденное время еду выставляют на улице [до определенного момента она была вообще над солнцем и не была закрыта]
Пример: из-за еды в отеле началось расстройство желудка не только у меня, а у всей компании из 5 человек, включая грудного ребенка. У ребенка позднее поднялась температура, попросил доктора, а он оказывается ушел, но есть доктор который типа 60 долларов стоит [Не воспользовался, потому что ранее уже отдыхал в Египте - и эти доктора не квалифицированные специалисты и обычно предлагают с ходу пить антибиотики. ]. Помогла в итоге женщина которая посоветовала выпить определенный чай.
13) Жалоба на менеджера Итальянского Ресторана по имени Sayed
- Данный человек перед моим носом забрал единственный тупой нож для нарезки хлеба, а когда я его попросил его дать на минуту чтобы нарезать булочки, он сказал, мол бери что есть. В другой раз не пускал в принципе на обед в ресторан, мы были шокированы, но сказали ему, что идти в другой ресторан не собираемся, так как с ребенком... Когда пришли в Итальянский ресторан по записи - это чмошник не захотел даже обслуживать наш столик, хотя вышестоящий по должности указал ему на наш столик... -
14) Перед отъездом несколько сотрудников персонала открыто и нагло спрашивали когда же мы уже уедем. .
Вывод: Мало растительности, однотипная еда на 4-5й день от которой расстройство желудка, о*уевший и обнаглевший персонал, с которым в принципе не проводится никакая профилактическая работа. Сервис - это ваша самая слабая сторона. Скажите уже своим сотрудникам, что люди приезжающие на отдых никакие не братаны, и исподтишка клеить на спину багажные бирки или наливать алкоголь на самом донышке вовсе не весело и не смешно, и в очередной раз доказывает что они обиженные на жизнь мартышки. Отель неудобный и никто вас возможно не проведет в ваш номер, будете ходить и мучаться как мы. Если не дай Бог что-то случится - Никто ничего не знает и ни за что не несет ответственности. Я говорю о внутренних происшествиях - типа отравления в отеле или технической поломки оборудования приведшей к травме гостя... Крайне не рекомендую данный отель для отдыха, поскольку отдыха вы не дождетесь, по крайней мере в этой рыгаловке. . .
Zostawię wszystkie nielubiane i szokują ce luki tego hotelu w formie listy i przykł adó w z doś wiadczenia do ł atwego czytania!
1) Nieuważ ni i niechę tni do wykonywania swojej pracy personel hotelowy.
Przykł ad: Cał kowite ignorowanie pró ś b w restauracjach o przyjmowanie zamó wień , przynoszenie napojó w, sztuć có w lub krzeseł ek do karmienia. Czysta przekupstwo administratora w holu przy zameldowaniu (a la daj to swojej ł apce, a my umieś cimy Cię w lepszym pokoju z lepszym widokiem - jeś li nie dasz pienię dzy, wsadzą Cię w dziurę z widokiem parking lub nawet gorzej)
2) Brak ró ż norodnoś ci w diecie i praktycznie brak owocó w
Przykł ad: codziennie bę dziesz jadł ryż w dwó ch wersjach, kurczak, czasem bę dzie makaron. Z owocó w tylko suszone pomarań cze, pokrojone w plastry jabł ka unoszą ce się w soku i daktyle. Wszystko!
3) Bezczelne i nieistotne pró by kradzież y z hotelu?
Przykł ad: Niepewny mł ody chł opak bez munduru [prawdopodobnie nie czł onek personelu hotelowego], któ ry był zaję ty sprowadzaniem jeż owcó w z laguny, wraz z jakimś starszym mę ż czyzną , nagle postanowili ukraś ć moje tabliczki. Leż eli na podejś ciu do morza, podczas gdy ja pł ywał em, postanowił przestawić je jak najdalej i schować za kamienną przegrodą , w nadziei, ż e poszukiwania się skoń czą i kapcie staną się jego wł asnoś cią , ale niestety....
4) Pokoje nie są w ogó le sprzą tane lub sprzą tane są ź le, nawet jeś li wisi napis „Proszę posprzą tać mó j pokó j”.
Przykł ad: Po zawieszeniu znaku, aby usuną ć numer, poszli popł ywać . Wracamy i rozumiemy, ż e pokó j nie został jeszcze posprzą tany, rę czniki nie został y zmienione i tak dalej, a był a już godzina 16:00. Musiał em pobiec za sprzą taczką i poprosić o papier toaletowy, wodę , szampon. Fajna obsł uga, prawda? I tak prawie za każ dym razem! ! Egipcjanie potrzebują specjalnego zaproszenia. .
5) Bardzo mocno rozcień czony alkohol na batonach
Przykł ad: nie zawsze tak był o, whisky w wię kszoś ci przypadkó w był a normalna, koktajle i piwo nalewał y uczciwie. W barach na plaż y nie brał am wina, ale w restauracjach, szczegó lnie wieczorem, dzieje się rzecz niesamowita, wino zamienia się w wodę o smaku wina, a takż e whisky.
6) Dotkliwy brak leż akó w
Przykł ad: Jeś li chcesz wzią ć leż ak, wstań co najmniej o 6 rano. Tak, jest doś ć wcześ nie, ale nie ma wyboru, bo do 7-8 wszystko jest naprawdę zaję te i nie znajdziesz leż aka. Zdarzył a się sytuacja, ż e obsł uga po prostu zrzucił a nam rę cznik z leż aka i zabrał a go komuś innemu, chociaż szczerze wstaliś my wcześ nie rano, ż eby usią ś ć .
7) Hotel ma stare pokoje ze staroż ytnymi meblami i dziwną przebudową .
Przykł ad: farba kruszy się na balkonie, ł ó ż ka są podobno wszę dzie pojedynczymi ł ó ż kami, trzeba je był o poł ą czyć , wyrwano jedno gniazdo z 2 dostę pnych. Każ dy pokó j ma tajne drzwi, któ re prowadzą do innego pokoju, na szczę ś cie zamykają się na zatrzask - ale jeś li odpoczywasz w towarzystwie, moż esz wzią ć pokó j w pobliż u i iś ć do siebie przez ś cianę , chociaż jest to mał o prawdopodobne chcesz odpoczą ć w tym hotelu . .
8) Zameldowanie w hotelu jest obrzydliwe?
Przykł ad: przy wejś ciu do hotelu poproszono nas o wypeł nienie formularzy, nie dali nam od razu dł ugopisu i tylko jeden. Usią dź , abyś zrozumiał , ż e po prostu NIE MA GDZIE! W lobby był o okoł o 40 osó b, kilka osó b zatrzymał o się , wszyscy naprawdę stali i siedzieli i pró bowali korzystać z wolnego Internetu, któ ry jest tylko w promieniu 5 metró w od lobby [i tak, po prostu nie da się ł ą czymy się z internetem, a na pytanie o restart routera - administrator przy kasie mó wi coś niezrozumiał ego i mó wi, ż e to dlatego, ż e duż o osó b korzysta z internetu i do restartu routera potrzebny jest informatyk, któ rego chyba nie ma . . ]
9) Wieczorem po prostu nie da się zjeś ć obiadu na ulicy
Przykł ad: Moż esz jeś ć tylko na zewną trz lub w pobliskiej jadalni, w któ rej 70% to Arabki w cał kowicie zamknię tych ubraniach i ich dzieci, któ re gł oś no krzyczą i latają po jadalni. Nie ma tam szczegó lnej ochoty na jedzenie i nie da się z niezrozumiał ych powodó w zabrać talerza z jedzeniem do pokoju, zjeś ć i przynieś ć z powrotem. Nie ma sensu wyjaś niać sytuacji Egipcjaninowi, któ rego zadaniem jest nie przepuszczać nikogo z tablicami, poza Egipcjaninem, nie rozumie ż adnego ję zyka ś wiata lub udaje, ż e nie rozumie.
10) Terytorium jest monitorowane, ale BARDZO ZŁ E!
Przykł ad: nikt nie wycina krzakó w [ś mieszne, ale zaczę li to robić pod koniec naszego pobytu w hotelu]. W pewnym momencie postanowiliś my dokonać napraw w wejś ciu, posmarowaliś my ś cianę przeterminowaną farbą , któ ra ś mierdział a bardzo dł ugo - bardzo dzię kuję za wygodę , ale nie domyś lali się wietrzyć ani malować w nocy wię c ż e zapach zdą ż ył znikną ć...
11) Brak wind
Przykł ad: Wiesz, nie mogę podnosić i opuszczać wó zka dziecię cego z trzeciego pię tra, ale biorą c pod uwagę fakt, ż e przyjechał em odpoczą ć z rodziną , chciał bym tego unikną ć , usiedli na ostatnim pię trze jak ż art....
12) W porze obiadowej jedzenie wystawiane jest na ulicy [do pewnego momentu był o na ogó ł nad sł oń cem i nie był o zamknię te]
Przykł ad: z powodu jedzenia w hotelu nie tylko ja, ale cał a 5-osobowa firma, w tym dziecko, dostał a rozstroju ż oł ą dka. Dziecko pó ź niej miał o gorą czkę , poprosił o o lekarza, ale okazuje się , ż e wyjechał , ale jest lekarz, któ ry niby kosztuje 60 $ [nie korzystał em, bo już wcześ niej odpoczywał em w Egipcie - i te lekarze nie są wykwalifikowanymi specjalistami i zazwyczaj od razu proponują wypicie antybiotykó w. ]. W rezultacie pomogł a mi kobieta, któ ra poradził a mi wypicie pewnej herbaty.
13) Skarga na kierownika wł oskiej restauracji Sayed
- Ten czł owiek przed moim nosem wzią ł jedyny tę py nó ż do krojenia chleba, a kiedy go poprosił am, ż eby dał mu minutę na krojenie buł ek, powiedział , ż e mó wią , weź to, co masz. Innym razem w zasadzie nie pozwolił mu iś ć do restauracji na obiad, byliś my w szoku, ale powiedzieliś my mu, ż e do innej restauracji nie pó jdziemy, bo z dzieckiem. . . Kiedy przyjechaliś my do wł oska restauracja po wcześ niejszym umó wieniu, ten gnojek nawet nie chciał obsł uż yć naszego stoł u, chociaż przeł oż ony wskazał mu nasz stó ł...-
14) Przed wyjazdem kilku pracownikó w otwarcie i bezczelnie zapytał o, kiedy wyjedziemy. .
Wniosek: jest mał o roś linnoś ci, ten sam rodzaj jedzenia w 4-5 dniu, od któ rego niestrawnoś ć , personel, któ ry zwariował i bezczelny, z któ rym w zasadzie nie prowadzi się ż adnych dział ań zapobiegawczych. Obsł uga jest twoim najsł abszym punktem. Powiedz już swoim pracownikom, ż e ludzie, któ rzy przychodzą na odpoczynek, to nie są bracia, a ukradkiem przyklejanie im na plecach zawieszek bagaż owych lub wylewanie alkoholu na sam dno wcale nie jest zabawne i nie jest ś mieszne, i po raz kolejny udowadnia, ż e obraż a ich ż ycie mał p. Hotel jest niewygodny i prawdopodobnie nikt nie zabierze Cię do pokoju, bę dziesz chodzić i cierpieć tak jak my. Jeś li Bó g zabrania coś się dzieje - Nikt nic nie wie i nie ponosi za nic odpowiedzialnoś ci. Mowa o incydentach wewnę trznych - takich jak zatrucie w hotelu czy awaria techniczna sprzę tu, któ ra doprowadził a do kontuzji goś cia. . . Gorą co nie polecam tego hotelu na wypoczynek, bo na odpoczynek nie bę dziecie czekać , przynajmniej w to takielunek.. .