Ужасный грязный отель! Strasznie brudny hotel!

Hotel Sultan Beach został wybrany ze zdję cia w Internecie, podobno był y BARDZO dobrze opracowane. Zdję cie jest cał kowicie nieprawdziwe. Szkoda, ż e ​ ​ takie pluskwy moż na ogó lnie nazwać hotelami. Nigdy nie są dził em, ż e hotel 4* moż e być tak niskiego poziomu (delikatnie mó wią c). Sultan Beach nawet nie cią gnie na 2*.
Wieczorem zameldowaliś my się w hotelu. I już na przyję ciu zobaczył em nietknię tą od lat warstwę kurzu. Zaprowadzono nas do pokoju z rozklekotanymi meblami, poł amanymi przeł ą cznikami, brudnym dywanem, brudną podł ogą itp. Poprosiliś my o zmianę pokoju. Ale dali mi lepszy numer.
Nastę pnego ranka zwró ciliś my się do naszego przewodnika z wycieczki Anex - Fady Sobhy z proś bą o zmianę hotelu. Nasz przewodnik powiedział , ż e nie da się tego zrobić bez zawracania sobie gł owy telefonowaniem i wyjaś nieniem tej kwestii. Zaczą ł nas odwodzić i powiedział , ż e wszystkie hotele są zaję te. Okazał o się jednak, ż e tak nie jest. Sami znaleź liś my hotel, do któ rego pó ź niej nas przeniesiono. Przewodnik w ogó le się z nami nie kontaktował , sprawiają c wraż enie cał kowitej oboję tnoś ci na nasz problem.

Problem musieliś my rozwią zać sami za poś rednictwem infolinii touroperatora Anex tour. Nasza proś ba do przewodnika o bezpoś redni kontakt z infolinią lub jego kierownictwem został a w niegrzeczny sposó b odrzucona.
Z jakiegoś powodu, kiedy narzekaliś my na naszego przewodnika z gorą cej linii, był on stale usprawiedliwiony. To bardzo smutne, ż e touroperator nie jest zainteresowany wyrobieniem sobie dobrego wraż enia.