Не ожидал такого качества и сервиса в египетском отеле. Все, от заселения до выселения прошло на высшем уровне. Начнем по порядку:
1) Заселение прошло просто отлично, приехали в отель в 10:30, нас попросили оставить чемоданы и пойти на завтрак. Сразу же после завтрака выдали ключ-карту и сообщили, что номер готов и багаж уже находится там.
2) Питание - выше всяких похвал. Еды да, не такой огромный выбор, как в Турции, но 90% блюд - вкусные. Это большая редкость, нигде в отелях еще такого не встречали. За 12 дней отдыха два раза были рыбные дни - огромные креветки, кальмары, крабы, тунец и даже красная рыба на гриле - все в неограниченном количестве, ничего не заканчивается, все хватает - очередей нет. Сладости, фрукты (зерна граната, море клубники) - все в ассортименте. В общем, шеф повар и его команда - профессионалы своего дела и отелю нужно их беречь.
3) Территория - все чисто, зелено. Большой подогреваемый бассейн, причем вода градусов 28-29 точно. По всей территории всегда четко убрано, нигде нет посторонних неприятных запахов. ОГРОМНЫЙ ПЛЮС - можно пользоваться инфраструктурой двух соседних отелей (входят в одну сеть Sunrise). Хочешь шума и движа - иди направо в соседний Sunrise Garden с аквапарком, теннисом, футбольным полем и прочим. Хочешь тишины и релакса - иди налево в соседний Sunrise Crystal с его прекрасным пляжем-лагуной с шикарными лежаками и пирсом. Проход везде свободный и занимает 5 минут времени. Mamlouk находится посредине сети и имеет идеальное местоположение.
3) Пляжи - отличные, как в самом Мамлюке, так и в соседенем кристале. Идеальный пологий заход в воду, полное отсутствие волн. С детьми - идеально. Водичка конечно в феврале весьма освежающая)))
4) Для детей - все очень хорошо. Питание - всегда есть из чего выбрать или попросить поваров приготовить что-то по отдельной диете. Работает детский клуб, которым заведуют девочки-аниматоры Юля и Саша. В клубе можно оставить деток, и с ними там отлично занимаются - рисуют, делают поделки, строят замки из песка. В общем прекрасно делают свою работу, а не как бывает во многих отелях - кинут детям игрушки и на том все заканчивается. Также девочки проводят вечерние мини-диско для детей и участвую в вечерних шоу, одним словом - молодцы.
5) Персонал - нет никаких негативных моментов. Что очень радует - не клянчат чаевые в открытую, как много где привыкли. Это радует, и благодаря этой ненавязчивости как раз и хочется их отблагодарить чаевыми) Уборка - все очень хорошо, вне зависимости от оставленного доллара или двух, качество от этого не меняется. Весь персонал улыбчивый, начиная от администратора и заканчивая садовником. Каждый спросит, как дела и все ли хорошо.
Можно писать еще много положительных моментов, но нет уже времени. В общем - могу смело рекомендовать, за эту цену наверное самый лучший отель, в которых я был в Египте. Ехали сюда как раз по отзывам, они все реальные.
Nie spodziewał em się takiej jakoś ci i obsł ugi w egipskim hotelu. Wszystko od zameldowania do wymeldowania był o na najwyż szym poziomie. Zacznijmy w kolejnoś ci:
1) Zameldowanie przebiegł o dobrze, do hotelu dotarliś my o 10:30, poproszono nas o pozostawienie walizek i udanie się na ś niadanie. Zaraz po ś niadaniu wydali kartę -klucz i powiedzieli, ż e pokó j jest gotowy i bagaż już tam jest.
2) Jedzenie - nie do pochwał y. Jedzenie owszem, nie tak duż y wybó r jak w Turcji, ale 90% dań jest przepysznych. To rzadkoś ć , nigdzie w hotelach tego nie widział em. Przez 12 dni odpoczynku dwa razy był y dni rybne - ogromne krewetki, kalmary, kraby, tuń czyk, a nawet grillowana czerwona ryba - wszystko w nieograniczonych iloś ciach, nic się nie koń czy, wszystko wystarczy - nie ma kolejek. Sł odycze, owoce (nasiona granatu, morze truskawek) - wszystko jest w magazynie. Ogó lnie rzecz biorą c, szef kuchni i jego zespó ł to profesjonaliś ci w swojej dziedzinie i hotel musi ich chronić .
3) Terytorium - wszystko jest czyste, zielone. Duż y podgrzewany basen, a woda ma dokł adnie 28-29 stopni. Na cał ym terytorium jest zawsze wyraź nie oczyszczone, nigdzie nie ma obcych nieprzyjemnych zapachó w. OGROMNY PLUS - moż esz korzystać z infrastruktury dwó ch są siadują cych ze sobą hoteli (w ramach tej samej sieci Sunrise). Jeś li chcesz hał asu i ruchu - udaj się w prawo do są siedniego Sunrise Garden z parkiem wodnym, kortem tenisowym, boiskiem do pił ki noż nej i nie tylko. Jeś li pragniesz spokoju i relaksu, udaj się w lewo do są siedniego Sunrise Crystal z pię kną plaż ą lagunową z luksusowymi leż akami i pomostem. Przejś cie jest wszę dzie bezpł atne i zajmuje 5 minut. Mamlouk znajduje się w ś rodku sieci i ma idealną lokalizację .
3) Plaż e są znakomite, zaró wno w samym Mameluku, jak iw są siednim krysztale. Idealne delikatne wejś cie do wody, cał kowity brak fal. Z dzieć mi jest idealnie. Vodicka oczywiś cie w lutym jest bardzo orzeź wiają ca)))
4) Dla dzieci - wszystko jest bardzo dobre. Jedzenie - zawsze jest z czego wybierać lub poprosić kucharzy o ugotowanie czegoś wedł ug odrę bnej diety. Jest klub dla dzieci prowadzony przez animatorki Julię i Saszę . Moż esz zostawić dzieci w klubie, a one robią z nimi ś wietną robotę - rysują , robią rę kodzieł o, budują zamki z piasku. Generalnie wykonują swoją pracę perfekcyjnie, a nie jak to w wielu hotelach bywa – rzucają zabawkami dla dzieci i tyle. Dziewczyny organizują też wieczorne mini dyskoteki dla dzieci i biorą udział w wieczornych pokazach, jednym sł owem - dobra robota.
5) Personel - nie ma punktó w ujemnych. Co bardzo cieszy, nie proszą otwarcie o napiwki, do czego są przyzwyczajeni w wielu miejscach. To się cieszy, a dzię ki tej dyskretnoś ci chcę im tylko podzię kować napiwkiem) Sprzą tanie - wszystko jest bardzo dobre, niezależ nie od tego, czy pozostał o zł otó wka lub dwa, jakoś ć się nie zmienia. Cał y personel jest uś miechnię ty, od administratora po ogrodnika. Wszyscy zapytają , jak się masz i czy wszystko jest w porzą dku.
Moż na napisać o wiele wię cej pozytywnych momentó w, ale nie ma czasu. Generalnie ś miał o mogę polecić za tę cenę chyba najlepszy hotel w jakim był am w Egipcie. Udaliś my się tutaj na podstawie recenzji, wszystkie są prawdziwe.