Читаю отзывы об отеле, удивляюсь всем кто злобно оскорбляет одно другого третьего...Была в отеле в сентябре-октябре 2010г. Уже писала отзыв, что называется по горячим следам. сразу после поездки. Могу сказать теперь уже точно, осмыслив весь отдых в этом отеле: ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ И ОТДЫХ ИСПОРЧЕН.
1. Во первых фотографии на сайте отеля очень устаревшие, руководство отеля даже не удосужилось их обновить. Так что можно повестись и поверить.
2. Во вторых не буду спорить- территория отеля очень маленькая, но действительно очень зеленая и арабы ухаживают неистово за любым ростком зелени, если бы не наши "безумно воспитанные "туристы, то дело было бы лучше! Для окурков есть специальные мусорницы, но для русских туристов такового не существует, равно как и того что цветы на территории отеля и везде можно драть охапками! Ну хочется вот нам так русским, ведь отдыхать же приехали, значит все можно! ! Не замечая даже в какую ярость это приводит арабов, они ведь стараются, ухаживают! Но как говорится для нас законы не писаны, где бы мы ни были и уважать чужой труд и чужую страну мы не приучены!
3. В третьих, скажу честно, руководство отеля не прикладывает ни малейшего усилия к тому, чтобы впечатление об отеле хоть как-то сглаживалось(я имею ввиду весь негатив от сервиса)Мы приехали рано утром, пролетев 4.5 часа из Питера, нас пригласили позавтракать(большое респект), но потом на протяжении 6 часов нас мариновали на жаре в 38 гр. на рецепшн, находя массу причин для того чтобы не выдать ключи(анг. понимаем и говорим), и вот о СЧАСТЬЕ! нам их выдают и ведут в номер, все ок! А через 15 минут, когда мы обессиленные бросив чемоданы собираемся отдыхать нам сообщают, что ошибочка мадам вышла, этот номер не ваш! Пытаемся разобраться на рецепшн, все бесполезно и только после предложенных 20 баксов все сразу тихо и номер почему-то сразу стал НАШ!! ! ПРАВДА С ВИДОМ НА СТРОЙКУ-СТРОЯТ АКВАПАРК. Заметьте ни на одном сайте вы об этом не узнаете, кроме как в плохих отзывах. Ну да мы не гордые, мы приехали отдыхать и наслаждаться морем! Но......
4. В четвертых: в номере с вами будет- при чем на вашей постели и на потолке- будет жить то-ли насекомое то ли ящерица и по ночам оно будет курировать по номеру со стрекотаньем...
А утром часиков этак в 6.30 заведется строительная техника и начнется рабочий день, это же стройка! Так что отдых и стройка это вещи НЕСОВМЕСТИМЫЕ! Руководство отеля об этом похоже вообще даже не думает, а как же престиж отеля, УВЫ!
5. В ПЯТЫХ, ЕСЛИ ВАС ВПЕЧАТЛЯЕТ ГРЯЗНАЯ ПОСУДА В РЕСТОРАНЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ПРИЕМА ПИЩИ - ТО ВАМ ТУДА. Когда бы вы ни пришли, то вы обязательно будете стоять в очереди, не важно за чем: за ложкой, вилкой, чашкой, тарелкой, едой и даже не важно во сколько вы туда придете, уверяю вас пробовали ходить в разное время- рано поздно или midll(посередине), одно и тоже, если не стоишь в очереди за едой, то значит нет ложки или тарелки или чашки и так каждый день из 12 дней отпуска.
6, Еда разнообразная-голодными не будете это уж точно, но еда невкусная, сразу замечу разносолов дома не едим, самая простая еда как впрочем и все пожалуй. Но на второй день уже есть ее не хочется. А еще когда ты постоянно носишь с собой салфетки для того чтобы протереть жирные тарелки и вилки, то уж сами понимаете каково.
7. В отеле стройка везде, если пойдете в мини маркет на территории отеля, то увидите как все везде разрушено, особенно если выйдете на трассу и захотите прогуляться вдоль отеля.
8. На территории пляжа есть обеденный ресторан, вам повезет если к вам на стол не прыгнет лишайная кошка или не потрется о ваши ноги. Если вы найдете чистых стол, чтобы пообедать, потому что чистых столов уже через 15 минут после начала обеда просто нет, а если вы позовете официанта протереть стол, в лучшем случае он перед вашим носом будет брызгать моющим средством и потом вонючей тряпкой растирать по стеклянному столу это средство, в худшем просто скажет по русски так, что по английски вы уже ответить не сможете! Это персонал, и даже если это норма для кого из туристов, как тут писали, то увы я не намерена на отдыхе выслушивать брань за то, что хочу всего лишь сидеть за чистым столом.
9. Мороженное можно взять отстояв в очереди минут 10, и то не факт, что вы сможете его взять на себя и на своего мужа, BOY вам скажет на хорошем русском- не положено, а если вы вдруг решите сказать ему что либо на английском, то араб промычит ноу ноу, уан уан и все тут. Вот такой сервис по системе "all".
10. Пойло (а по другому это просто назвать не возможно), которое разливается в обшарпанные пластиковые стаканы на пляже, можно сравнить разве что с какими то непонятными сивухами приготовленными неизвестно где! Хотя судя опять же по большущим очередям за ним (за пойлом), наверное народу оно нравится. Пиво разбавленное, кола тоже, напитки типа юппи вообще не понятно сколько в них воды, а сколько порошка.
11. Номер убирали раз в три дня, но это и не так важно, так как весь день либо на пляже , либо в городе. Убирали так себе, что можно взять с мужчины, который еле передвигается и еле машет тряпкой. Чай и кофе никто нам не пополнял в номере, но это и не предусмотрено, замечу некоторые пишут что пополняли ежедневно! -лукавят люди! По прибытии в отель вам в холодильник положат воду 1 бут. (которую потом действительно пополняют), 1 бут. фанты, 1 бут. севенап - которые потом не пополняют. И чай с кофе и с сахаром будет один раз в наборе и больше вам никто его пополнят не будет.
12. Сантехника работала к счастью исправно, но все стены в ванной комнате в плесени и грибке, никаких средств для гигиены и в помине не было, все брали с собой. Так что на сайтах опять же ложь!
13. На пляже места практически нет , т. е. вы лежите и с вожделением изучаете пятки и другие части тела рядом с вами лежащих, это при условии если вам достанется лежак, а бывает и так, что народ часов с пяти утра занимает полотенцами и другими вещами лежаки и уходит либо досыпать, либо завтракать, либо в туалет(а от грязной посуды приходится и в кабинете задумчивости сидеть)
14. После обеда песок на пляже увы грязный от свернувшейся солярки в воде, которая выбрасывается вместе с водой из возвращающихся на пирс катеров и проходящих мимо яхт. Так что песок становится черным, арабы сразу начинают его лихорадочно скребсти грабельками. На дне моря у трубы, которая уходит далеко в море можно увидеть консервные банки, разбитые бутылки куски арматуры и всевозможные тяжелый мусор. . Так что нырять можно и наблюдать можно не только за красивыми рыбками, но и за морской помойкой.
15. Анимации в отеле никакой , но впрочем нам это и не нужно было, мы наслаждались игрой пианиста, который в холле играл каждый вечер, ЗА ЭТО ОТДЕЛЬНОЕ РЕСПКТ ЕМУ! А так наверху, где бильярд -можно было сидеть и смотреть анимацию- не очень хорошую и не очень умелую и аниматора -араба, с вечно спущенными штанами и вечно орущего, и вечно поддерживающего "свое хозяйство ".
Могу сказать, что побывали в разных странах и в разных отелях и были в отеле 3* даже, НО!! ! такой наглости со стороны отеля , заявленные 4*, мы не встречали нигде! ! ОТЕЛЬ НЕ ТЯНЕТ ДАЖЕ НА ПРОСТО НА 3*, не что уж на 4*! Если руководству отеля не безразлично мнение БОЛЬШИНСТВА туристов, которые были обмануты, которые получили отвратительный отдых, ТО НУЖНО СРОЧНО МЕНЯТЬ ОТНОШЕНИЕ К СЕРВИСУ И К САМОМУ ВОПРОСУ ПРЕСТИЖА ОТЕЛЯ! ! Всем своим знакомым, знакомым знакомых, всем своим родным никогда не порекомендую этот отель . Очень плохой отель и очень плохой сервис.
Czytam opinie o hotelu, dziwię się wszystkim, któ rzy zaciekle się obraż ają nawzajem po trzecie. . . Był am w hotelu we wrześ niu-paź dzierniku 2010. Napisał am już recenzję , któ ra nazywa się w pogoni. zaraz po wycieczce, teraz z cał ą pewnoś cią , po ogarnię ciu cał ego urlopu w tym hotelu, mogę powiedzieć : HOTEL JEST BARDZO ZŁ Y, A O reszcie się mó wi.
1. Po pierwsze, zdję cia na stronie hotelu są bardzo nieaktualne, kierownictwo hotelu nawet nie zadał o sobie trudu, aby je zaktualizować , wię c moż esz zaufać i uwierzyć .
2. Po drugie, nie bę dę się spierać - teren hotelu jest bardzo mał y, ale naprawdę bardzo zielony, a Arabowie gorą czkowo dbają o każ dą zieloną kieł kę , gdyby nie nasi „szaleń czo wykształ ceni” turyś ci, był oby lepiej! Są specjalne ś mietniki na niedopał ki papierosó w, ale dla rosyjskich turystó w nie istnieją , a takż e to, ż e kwiaty na terenie hotelu i wszę dzie moż na rozrywać narę czami! Pró bują , pilnują ! Ale jak mó wią , prawa nie są dla nas napisane, gdziekolwiek jesteś my, i nie jesteś my przyzwyczajeni do szanowania cudzej pracy i obcego kraju!
3. Po trzecie, szczerze mó wią c, kierownictwo hotelu nie dokł ada najmniejszych starań , aby wraż enie hotelu został o jakoś zł agodzone (mam na myś li wszystkie negatywy z obsł ugi) Przyjechaliś my wcześ nie rano, po 4.5 godziny lotu z Petersburga zaprosiliś my na ś niadanie (z wielkim szacunkiem), ale potem przez 6 godzin byliś my marynowani w upale po 38 gr. w recepcji, znajdują c wiele powodó w, aby nie wydawać kluczy (rozumiemy i mó wimy po angielsku), a teraz o SZCZĘ Ś CIE! są nam dane i zabierane do pokoju, wszystko jest w porzą dku! A po 15 minutach, kiedy wykoń czeni, rzuciwszy walizki, idziemy na odpoczynek, dowiadujemy się , ż e wyszedł bł ą d Madame, ten numer nie jest twó j! ! ! na stronie dowiesz się o tym, chyba ż e w zł ych recenzjach. No tak, nie jesteś my dumni, przyjechaliś my odpoczą ć i cieszyć się morzem! Ale......
4. Po czwarte: w pokoju z tobą bę dzie - a na twoim ł ó ż ku i na suficie - bę dzie ż ył owad lub jaszczurka, a w nocy bę dzie pilnował pokoju z ć wierkaniem. . .
A rano okoł o 6.30 ruszy sprzę t budowlany i zacznie się dzień pracy, to jest plac budowy! Wię c odpoczynek i budowa to rzeczy NIEZGODNE! Kierownictwo hotelu chyba nawet o tym nie myś li, ale co z prestiż em hotelu, niestety!
5. PO PIĄ TE, JEŚ LI JESTEŚ BRUDNE POTRAWY W RESTAURACJI O KAŻ DEJ CZASIE POSIŁ KU - TO JEDZIESZ TAM jedzenie i nieważ ne o któ rej tam dotrzesz, zapewniam, ż e pró bował eś iś ć o ró ż nych porach - wcześ nie pó ź no lub ś rednio (w ś rodku), to samo, jeś li nie stoisz w kolejce po jedzenie, wtedy nie ma ł yż ki, talerza ani kubka i tak przez każ dy dzień z 12 dni urlopu.
6, Jedzenie jest urozmaicone, na pewno nie bę dziesz gł odny, ale jedzenie jest bez smaku, od razu zauważ ę marynaty w domu, nie jemy najprostszego jedzenia, tak jak wszystko inne. Ale po drugie dzień nie masz ochoty go jeś ć , a takż e, gdy cią gle nosisz go przy sobie serwetki, aby wytrzeć zatł uszczone talerze i widelce, to sam rozumiesz, co to jest.
7. W cał ym hotelu jest budowa, jeś li pó jdziesz do minimarketu na terenie hotelu, zobaczysz, jak wszystko jest zniszczone wszę dzie, zwł aszcza jeś li wyjdziesz na autostradę i bę dziesz chciał spacerować wzdł uż hotelu.
8. Na plaż y jest restauracja obiadowa, bę dziesz miał szczę ś cie, jeś li kot porostó w nie wskoczy na twó j stó ł ani nie otrze się o twoje nogi, jeś li znajdziesz czysty stó ł do jedzenia, bo po prostu nie ma czystych stoł ó w po 15 minutach począ tek obiadu, a jeś li zadzwonisz do kelnera, ż eby wytarł stó ł , to w najlepszym razie posypie ci przed nosem detergentem, a potem pociera ten produkt o szklany stó ł ś mierdzą cą szmatką , w najgorszym po prostu bę dzie mó wił po rosyjsku, ż eby nie bę dziesz w stanie odpowiedzieć po angielsku! To jest obsł uga, a nawet jeś li jest to normą dla niektó rych turystó w, jak tu pisali, to niestety nie mam zamiaru sł uchać naduż yć na wakacjach, ponieważ wł aś nie chcesz usią ś ć przy czystym stole.
9. Lody moż esz wzią ć po 10 minutach stania w kolejce, a nie jest faktem, ż e moż esz wzią ć je na siebie i swojego mę ż a, CHŁ OPIEC powie ci po rosyjsku – to nie jest dozwolone, ale jeś li nagle zdecydujesz się powiedz mu coś po angielsku, to arab beł kocze wie wie, jeden i tyle. Oto taka usł uga wedł ug systemu "wszystkie".
10. Picie (i po prostu nie da się tego inaczej nazwać ), któ re wlewa się do odrapanych plastikowych szklanek na plaż y, moż na poró wnać tylko z jakimś niezrozumiał ym sivukhem, ugotowanym nie wiadomo gdzie! prawdopodobnie ludzie to lubią . Piwo jest rozcień czone, cola ró wnież napoje takie jak yuppies wcale nie są jasne, ile w nich jest wody, ale ile proszku.
11. Pokó j był sprzą tany co trzy dni, ale to nie jest takie waż ne, bo cał y dzień jest albo na plaż y, albo w mieś cie. Posprzą tali go tak, ż e moż na go zabrać czł owiekowi, któ ry ledwo się rusza i ledwo macha szmatą Nikt nie ma herbaty i kawy, któ rych nie uzupeł nialiś my w pokoju, ale to nie jest przewidziane, zauważ am, ż e niektó rzy piszą , ż e uzupeł niali codziennie! - ludzie są sprytni! Po przybyciu do hotelu wł oż ą.1 butelkę wody do lodó wki (któ ra jest wtedy naprawdę uzupeł niana), 1 butelka przepadkó w, 1 butelka. sevenap - któ re wtedy się nie uzupeł niają . A herbata z kawą i cukrem bę dzie raz w zestawie i nikt inny jej za Ciebie nie uzupeł ni.
12. Hydraulika dział ał a na szczę ś cie poprawnie, ale wszystkie ś ciany w ł azience był y spleś niał e i zagrzybione, nie był o w ogó le ś rodkó w higienicznych, wszystko zabrali ze sobą , wię c strony znó w są kł amstwem!
13. Na plaż y praktycznie nie ma miejsca, tj. kł amiesz i poż ą dliwie studiujesz pię ty i inne czę ś ci ciał a leż ą c obok siebie, pod warunkiem, ż e dostaniesz leż ak, a zdarza się też , ż e ludzie od pią tej rano zajmują leż aki rę cznikami i innymi rzeczami i wychodzą albo do zatankować , albo zjeś ć ś niadanie, albo do toalety (a od brudnych naczyń trzeba siedzieć w gabinecie z myś lą )
Mogę powiedzieć , ż e zwiedziliś my ró ż ne kraje i ró ż ne hotele i byliś my nawet w hotelu 3*, ALE !! ! taka bezczelnoś ć ze strony hotelu, deklarowana 4*, nigdzie indziej nie widzieliś my! ! NAWET TYLKO ZA 3*, a nie za 4*! Jeż eli dyrekcja hotelu nie jest oboję tna na opinię WIĘ KSZOŚ CI oszukanych turystó w, któ rzy dostali obrzydliwe wakacje, TO MUSISZ PILNIE ZMIENIĆ STOSUNEK DO USŁ UGI I KWESTII PRESTIŻ HOTELU! Wszystkim twoim przyjacioł om, znajomym znajomych, wszystkim bliskim nigdy nie poleciliby tego hotelu. Bardzo zł y hotel i bardzo zł a obsł uga.