Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
1.0
Usługa:
1.0
Czystość:
1.0
Odżywianie:
1.0
Infrastruktura:
4.0
kupione w biurze podró ż y UPDATE (itour) http://obnovlenie. ru/ Petersburg Newski perspektywa. zm. 130
kierownik, któ ry polecił hotel Julia Kholodova holodova@spb. itour. en
kierownik biura sprzedaż y Irina Shekhorina Irina@spb. itour. en
Touroperator TEZ tour http://www. tez-wycieczka. com
Skontaktowaliś my się z biurem podró ż y „AKTUALIZACJA”, któ re postawił o szereg wymagań dla wybranego hotelu
do któ rego kierownik biura podró ż y „UPDATE” zaoferował nam powyż szy hotel
nasza uwaga na temat okropnych recenzji otrzymał a odpowiedź - „NIE PATRZ NA OPINIE, KTÓ RE BYŁ EM W TYM HOTELU, WSZYSTKO JEST DOBRE, OCZYWIŚ CIE NIE MA SPOKOJU I AMARS, ALE NIE BĘ DZIESZ GŁ ODNY, WSZYSTKO JEST CZYSTE I NA POZIOM"
Jesteś my ł atwowiernymi ludź mi, zaufaliś my uczciwoś ci kierownikó w biura podró ż y „UPDATE” i wykupiliś my wycieczkę!
21.10. 14 nastą pił a ugoda!
w pokoju był karaluch, có ż , niech go Bó g bł ogosł awi, na obiad nie był o herbaty, zgodnie z informacją podaną przez obsł ugę hotelu, LIMIT GORĄ CEJ WODY NA OBIAD WYCZERPANY I NIE MOŻ E POMÓ C! JEDZENIE PACHNIE CZYSTĄ ZGNINIĘ CIEM, w ogó le jedliś my trochę ryż u!
i poinformował kierownika biura podró ż y "UPDATE", ż e hotel jest okropny i prosimy o jego wymianę ! Julia Kholodova odesł ał a nas chamskim tonem (dzwonią c 15-20 razy, a moż e wię cej) i nie chciał a już zajmować się z nami kwestią przesiedlenia! Byliś my zmuszeni skontaktować się z Iriną Shekhorina, szefową dział u sprzedaż y biura podró ż y UPDATE, po rozmowie okoł o godziny 18:00 czasu moskiewskiego poprosili o 10 minut na rozwią zanie problemu i aby wszystko został o zał atwione! po odczekaniu 50 minut nie odebraliś my ż adnych telefonó w, postanowiliś my zadzwonić ponownie, na co Irina Shekhorina uprzejmie poinformował a, ż e komunikują się z organizatorem wycieczek i wkró tce podejmą decyzję w sprawie przesiedlenia! po odczekaniu kolejnych 30 minut zadzwoniliś my ponownie (19-20 czasu moskiewskiego). i otrzymał wyczerpują cą odpowiedź , ż e czas pracy Iriny Szekhoriny się skoń czył i opuś cił a pracę , nic nie moż emy zrobić , aby Ci pomó c!
dzwonili co minutę w UPDATE, w godzinach 19-55 nadal udał o nam się skontaktować z Julią Kholodovą , na któ rą otrzymaliś my odpowiedź - „już rozmawiasz z Iriną Shekhorina, nie mogę ci już pomó c, zadzwoń do touroperatora tes tour” NAZYWALI TEZ TOUR i powiedzieli, ż e rano rozwią ż ą problem!
Kolacja był a jak obiad! ZGROMADZENIE! w pobliż u nie ma restauracji! jeś ć ryż ! w nocy zł apali twarz karalucha ...cyny!
ś niadanie jest tak samo okropne zjadł em buł ki tylko buł ki?
rano znowu dzwonimy do TEZTUR + AKTUALIZACJA W CELU ROZWIĄ ZANIA PROBLEMU ! ! !
o godzinie 12-15 w Egipcie (14-15 czasu moskiewskiego) przyjechał przewodnik hotelowy i zaoferował.3 hotele z dopł atą od 35 do 500 kopiejek dolaró w + transfer! ale nie moż na był o ich zobaczyć na ż ywo! tylko po wpł acie do rą k przewodnika! ale przy pł aceniu mó gł się ruszyć dopiero nastę pnego dnia, skoro jest już godzina 12-15 a naliczanie rozliczeń idzie do 12-00 : ) i bę dziesz musiał spę dzić jeszcze jedną noc! a potem ruszaj dalej! co został o naturalnie wysł ane!
zadzwoniliś my do dział u wycieczek osobistych/korporacyjnych! co wysł ali do biura podró ż y, w któ rym kupili wycieczkę - UPDATE kot niczego nie rozwią zał ! ale po prostu zaję ł o to trochę czasu! już zasugerowaliś my, ż e zarezerwujemy wł asny hotel! zwró ć nam pienią dze za pobyt w hotelu! na co powiedzieli ok! i zadzwoniliś my ponownie i zadzwoniliś my do wszystkich! ! ! okoł o godziny 19:00 czasu moskiewskiego otrzymaliś my odpowiedź , ż e jeś li chcesz sam zarezerwować hotel, wtedy trzeba bę dzie zapł acić za bilety lotnicze poró wnywalne z kosztem wycieczki i napisać pismo stwierdzają ce, ż e nie mamy skargi na każ dego!
HOTEL JEST STRASZNY! BIURO PODRÓ Ż Y „UPDATE” sprzedaje tylko wycieczki i nie rozwią zuje problemó w turystó w! jak ró wnież TEZTUR!
NAPISAŁ EM SKARGA DO TEZ TOUR!
ten hotel nie powinien znajdować się na aukcjach sprzedaż y! i jak myś limy, ż e jest oferowany tylko pomimo tego, ż e mają z tego wię kszą marż ę ! 22.10. 2014
JUTRO PONOWNIE BĘ DZIEMY WALCZYĆ ! PYTANIE PO PROSTU NIE WYJDZIE!
kierownik, któ ry polecił hotel Julia Kholodova holodova@spb. itour. en
kierownik biura sprzedaż y Irina Shekhorina Irina@spb. itour. en
Touroperator TEZ tour http://www. tez-wycieczka. com
Skontaktowaliś my się z biurem podró ż y „AKTUALIZACJA”, któ re postawił o szereg wymagań dla wybranego hotelu
do któ rego kierownik biura podró ż y „UPDATE” zaoferował nam powyż szy hotel
nasza uwaga na temat okropnych recenzji otrzymał a odpowiedź - „NIE PATRZ NA OPINIE, KTÓ RE BYŁ EM W TYM HOTELU, WSZYSTKO JEST DOBRE, OCZYWIŚ CIE NIE MA SPOKOJU I AMARS, ALE NIE BĘ DZIESZ GŁ ODNY, WSZYSTKO JEST CZYSTE I NA POZIOM"
Jesteś my ł atwowiernymi ludź mi, zaufaliś my uczciwoś ci kierownikó w biura podró ż y „UPDATE” i wykupiliś my wycieczkę!
21.10. 14 nastą pił a ugoda!
w pokoju był karaluch, có ż , niech go Bó g bł ogosł awi, na obiad nie był o herbaty, zgodnie z informacją podaną przez obsł ugę hotelu, LIMIT GORĄ CEJ WODY NA OBIAD WYCZERPANY I NIE MOŻ E POMÓ C! JEDZENIE PACHNIE CZYSTĄ ZGNINIĘ CIEM, w ogó le jedliś my trochę ryż u!
i poinformował kierownika biura podró ż y "UPDATE", ż e hotel jest okropny i prosimy o jego wymianę ! Julia Kholodova odesł ał a nas chamskim tonem (dzwonią c 15-20 razy, a moż e wię cej) i nie chciał a już zajmować się z nami kwestią przesiedlenia! Byliś my zmuszeni skontaktować się z Iriną Shekhorina, szefową dział u sprzedaż y biura podró ż y UPDATE, po rozmowie okoł o godziny 18:00 czasu moskiewskiego poprosili o 10 minut na rozwią zanie problemu i aby wszystko został o zał atwione! po odczekaniu 50 minut nie odebraliś my ż adnych telefonó w, postanowiliś my zadzwonić ponownie, na co Irina Shekhorina uprzejmie poinformował a, ż e komunikują się z organizatorem wycieczek i wkró tce podejmą decyzję w sprawie przesiedlenia! po odczekaniu kolejnych 30 minut zadzwoniliś my ponownie (19-20 czasu moskiewskiego). i otrzymał wyczerpują cą odpowiedź , ż e czas pracy Iriny Szekhoriny się skoń czył i opuś cił a pracę , nic nie moż emy zrobić , aby Ci pomó c!
dzwonili co minutę w UPDATE, w godzinach 19-55 nadal udał o nam się skontaktować z Julią Kholodovą , na któ rą otrzymaliś my odpowiedź - „już rozmawiasz z Iriną Shekhorina, nie mogę ci już pomó c, zadzwoń do touroperatora tes tour” NAZYWALI TEZ TOUR i powiedzieli, ż e rano rozwią ż ą problem!
Kolacja był a jak obiad! ZGROMADZENIE! w pobliż u nie ma restauracji! jeś ć ryż ! w nocy zł apali twarz karalucha ...cyny!
ś niadanie jest tak samo okropne zjadł em buł ki tylko buł ki?
rano znowu dzwonimy do TEZTUR + AKTUALIZACJA W CELU ROZWIĄ ZANIA PROBLEMU ! ! !
o godzinie 12-15 w Egipcie (14-15 czasu moskiewskiego) przyjechał przewodnik hotelowy i zaoferował.3 hotele z dopł atą od 35 do 500 kopiejek dolaró w + transfer! ale nie moż na był o ich zobaczyć na ż ywo! tylko po wpł acie do rą k przewodnika! ale przy pł aceniu mó gł się ruszyć dopiero nastę pnego dnia, skoro jest już godzina 12-15 a naliczanie rozliczeń idzie do 12-00 : ) i bę dziesz musiał spę dzić jeszcze jedną noc! a potem ruszaj dalej! co został o naturalnie wysł ane!
zadzwoniliś my do dział u wycieczek osobistych/korporacyjnych! co wysł ali do biura podró ż y, w któ rym kupili wycieczkę - UPDATE kot niczego nie rozwią zał ! ale po prostu zaję ł o to trochę czasu! już zasugerowaliś my, ż e zarezerwujemy wł asny hotel! zwró ć nam pienią dze za pobyt w hotelu! na co powiedzieli ok! i zadzwoniliś my ponownie i zadzwoniliś my do wszystkich! ! ! okoł o godziny 19:00 czasu moskiewskiego otrzymaliś my odpowiedź , ż e jeś li chcesz sam zarezerwować hotel, wtedy trzeba bę dzie zapł acić za bilety lotnicze poró wnywalne z kosztem wycieczki i napisać pismo stwierdzają ce, ż e nie mamy skargi na każ dego!
HOTEL JEST STRASZNY! BIURO PODRÓ Ż Y „UPDATE” sprzedaje tylko wycieczki i nie rozwią zuje problemó w turystó w! jak ró wnież TEZTUR!
NAPISAŁ EM SKARGA DO TEZ TOUR!
ten hotel nie powinien znajdować się na aukcjach sprzedaż y! i jak myś limy, ż e jest oferowany tylko pomimo tego, ż e mają z tego wię kszą marż ę ! 22.10. 2014
JUTRO PONOWNIE BĘ DZIEMY WALCZYĆ ! PYTANIE PO PROSTU NIE WYJDZIE!
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …